Wekiwi es una compañía de luz y gas que cuenta con tarifas tanto de precio fijo, de discriminación horaria e indexadas.
Wekiwi, nueva compañía energética que ha empezado a comercializar luz y gas en España, cuenta con una gran variedad de tarifas para sus clientes para los distintas formas de consumo de energía.
¿Qué es Wekiwi?
Wekiwi es una comercializadora energética italiana que nace en 2014 en Bolonia y forma parte del grupo Tremagui. Tras empezar a comercializar en otros países como Francia desde 2018, aterriza en España para ofrecer tarifas de luz y gas tanto de precio fijo con y sin discriminación horaria, como indexadas.
La compañía destaca por el asesoramiento personalizado y continuo que otorga a sus clientes para que se ajusten realmente a sus necesidades y hábitos de consumo, así como consejos de ahorro que conlleven cierta concienciación y respeto al medio ambiente por parte de sus usuarios.
Estos aspectos, sumados a la gran variedad de tarifas de las que dispone la compañía, hacen que las opiniones de Wekiwi por parte de sus clientes suelan ser positivas, a pesar de nos estar entre una de las compañías de luz más baratas.
Wekiwi ofrece tarifas de luz de precio fijo (Tarifa Mari Calmen), con discriminación horaria (Tarifa Carolina) e indexada (Tarifa Mark), además de tarifas de gas. Consulta precios y condiciones actualizados en las tarifas de Wekiwi.
Condiciones de las tarifas de luz y gas de Wekiwi
A la hora de decidir si contratar una compañía u otra de luz y gas, no solo son importantes los precios que se ofrecen sino también las condiciones asociadas a las tarifas.
Las condiciones de las tarifas de luz y gas de Wekiwi son:
- Sin permanencia.
- La duración del contrato es de 12 meses.
- Contratación online o telefónica.
- Facturación y gestiones online a través de la app o área de clientes.
- Descuentos realizando la contratación online.
¿Qué descuentos tiene Wekiwi para sus clientes?
Wekiwi ofrece varios tipos de descuentos que pueden acumularse y suponer un importante ahorro en las facturas tanto de luz como de gas:
Descuento online
- Descuento sobre el término de energía.
- Realiza todas tus gestiones a través del chat, email o área privada.
- Los 2 primeros meses podrás realizar hasta 4 llamadas sin perder el descuento.
- Aplicable a todas las tarifas a partir del segundo mes.
Descuento boca a boca
- Descuento de 5€ en la factura por cada amigo que se de de alta en la compañía con tu código de cliente.
- El nuevo cliente también recibirá esos 5€ de descuento en su factura.
- Aplicable en todas las tarifas de Wekiwi.
Teléfono y atención al cliente de Wekiwi
El teléfono de Wekiwi de atención al cliente es el 900 525 748. Sin embargo, la compañía insta a sis clientes a contactar a través de las vías online que ponen a su disposición como formularios online, chat, app o área de cliente y correos electrónicos como soporte@wekiwi.es, info@wekiwi.es y clientes@wekiwi.es.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
El horario de atención al cliente de Wekiwi es de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes y durante el mes de agosto de 8:30 a 15:00.
¿Cómo funciona el área de clientes de Wekiwi?
Otra de las principales vías de la compañía para mantener el contacto con sus clientes y poder realizar trámites de manera sencilla y cómoda es su área de clientes. A través del área de clientes de Wekiwi se pueden realizar cambios de titular, cambios de tarifas, modificar datos de contacto, consultar dudas, etc.
Para acceder al área de clientes de Wekiwi por primera vez, tendrás que entrar en su página de login y pulsar sobre "Olvidé mi contraseña" para que te envíen a tu correo electónico los datos de acceso al área presonal de la compañía.
Una vez tengas tu nombre de usuario y contraseña, podrás acceder al área de clientes de Wekiwi para consultar tus facturas y realizar cualquier gestión que necesites sin necesidad de llamadas telefónicas.
¿Wekiwi tiene tarifas para empresas y comunidades de vecinos?
Además de tarifas para particulares, Wekiwi también cuenta con tarifas de luz y de gas para empresas y comunidades de vecinos. De esta manera, pretende alcanzar un espectro grande de clientes y diferentes tipos de suministros.
Para empresas y comunidades de vecinos, Wekiwi también ofrece opciones de autoconsumo y tarifas solares.
Wekiwi ganó la VIII Compra Colectiva organizada por OCU
En la VIII compra colectiva de energía organizada por OCU, Wekiwi salió como vencedora tanto para luz como para gas.
Los precios de dichas tarifas vencedoras para todos los clientes que se han apuntado a la compra colectiva de OCU serán:
Luz con un precio
- Potencia 1: 0,0696 €/kW día.
- Potencia 2: 0,0026 €/kW día.
- Consumo: 0.1266 €/kWh.
Luz con horas
- Misma potencia que para un precio.
- Consumo punta: 0,1910 €/kWh.
- Consumo llano: 0,1349 €/kWh.
- Consumo valle: 0,0941 €/kWh.
Tarifa de Gas
- RL.1: 2,26 €/mes y 0,0597 €/kWh.
- RL.2: 5,07 €/mes y 0,0484 €/kWh.
- RL.3: 12,07 €/mes y 0.0434 €/kWh.
Contratando alguna de las dos opciones de tarifas de luz, el cliente obtendrá un reembolso de 30€: 15€ pasados los primeros 6 meses y otros 15€ pasados los siguientes 6.
Resolvemos tus dudas sobre Wekiwi
¿Cómo se pagan las facturas de Wekiwi?
Los pagos con Wekiwi son domiciliados aunque también aceptan el pago puntual de facturas a través de transferencia bancaria o tarjeta.
Si necesitas cambiar la domiciliación bancaria de tus facturas de luz o gas, puedes hacerlo a través del área de clientes de Wekiwi.
Si me cambio a Wekiwi ¿me pueden cortar la luz?
No, nunca te cortarán la luz por realizar un cambio de comercializadora. Recuerda que puedes cambiar de comercializadora tantas veces como desees y que dichos cambios son siempre gratuitos (a menos que estés incumpliendo algún tipo de cláusula de permanencia con tu anterior compañía).
Otras compañías de luz y gas:
Wekiwi
Opiniones de Wekiwi: ¿Qué dicen sus propios clientes?