¿Qué es Chippio?
Chippio es una comercializadora que ofrece una única tarifa de luz indexada a precio de mercado. Además, apuesta por los vehículos eléctricos y ha desarrollado una app para promover la carga responsable de estos coches para todos aquellos clientes que cuenten con una tarifa para coche eléctrico, sin que suponga un incremento en el precio que tengan que pagar sus clientes.
Se trata de una compañía española y 100% digital que nace en 2020 como parte del Grupo Fortum (grupo energético que opera en los países nórdicos). Su misión, en palabras de la propia compañía, es ofrecer luz a precio de coste con total transparencia y otorgar el control y la capacidad de decisión a los propios consumidores.
¿Cómo funciona la tarifa de luz de Chippio?
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Precios de consumo y potencia sin impuestos ni cargos incluidos. El precio del kWh sigue el mercado mayorista y se añade la cuota mensual de la compañía.
La tarifa de luz de Chippio es una tarifa de luz a precio de mercado. Esto significa que fluctúa en función de las variaciones que experimente el pool eléctrico, que cambia cada hora y cada día.
Esta tarifa de Chippio puede resultar interesante si el cliente puede amoldarse, cada día, a las horas más baratas de la luz. Para ello, será necesario planificar el día con antelación, consultando a diario el precio de la luz de mañana.
Sin embargo, el precio final de la tarifa no es solo el precio de la luz, sino que además tendremos que añadir los peajes, cargos regulados y la cuota mensual que incluye Chippio como margen de beneficio en la factura.
¿Cuál es la diferencia entre la PVPC y la tarifa de luz de Chippio?
La principal diferencia entre la tarifa PVPC y la tarifa indexada de Chippio es que la primera, desde este año, ha comenzado a incluir en la fórmula de su cálculo mercados a plazos para otorgarle una mayor estabilidad a sus precios.
Por su parte, la tarifa de Chippio únicamente tiene en cuenta el mercado SPOT o mercado diario. Es decir, excluye de su fórmula de cálculo los mercados a plazos que, aunque otorgan estabilidad a la tarifa, también suelen encarecerla.
Como consecuencia, la tarifa de Chippio puede resultar más volátil frente a la PVPC, ya que esta última incluye entre los componentes de la luz el mercado a plazos, aunque pueda acabar resultando algo más cara.
App de Chippio: ¿cómo funciona?
Chippio, al ser una compañía 100% digital, ha desarrollado una app con la que los usuarios pueden consultar su consumo energético y comprobar el precio de la energía en tiempo real.
Además, otro de los puntos diferenciales de Chippio es su proyecto Smart Charging. Se trata de un servicio de carga automática disponible exclusivamente para clientes de la compañía sin costes adicionales.
Smart Charging permite controlar la carga del vehículo eléctrico a través de la app, asegurando que se produzca durante las horas más baratas de la luz del día. De esta manera, el cliente únicamente tendrá que elegir a qué hora quiere tener el vehículo completamente cargado y la app se encargará de tenerlo listo a esa hora, utilizando las horas más baratas del día para la carga.
A través de la app de Chippio, los clientes también podrán consultar sus facturas y recibir alertas sobre las horas más caras de luz del día.
Teléfono de Chippio
El teléfono de Chippio de atención al cliente es el 900 533 668. Además, la compañía ha habilitado otros canales de comunicación como el chat de la propia web, la app o el correo electrónico hola@chippio.es.
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El horario de atención al cliente de Chippio es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00.
Opiniones de Chippio: ¿qué opinan sus clientes?
La mayoría de opiniones de los clientes de Chippio destacan como aspectos positivos las funcionalidades de la app para controlar el consumo diario de luz, así como la atención al cliente. Como puntos negativos, las opiniones suelen centrarse en los problemas de la app para dispositivos Apple y la dificultad para conocer de antemano todos los componentes del precio final (peajes y cargos regulados), de modo que el precio que ven los clientes en la app no es el precio final de la factura.
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