Opiniones de Wekiwi: ¿Qué dicen sus propios clientes?
¿Eres o has sido cliente de Wekiwi? Déjanos tu opinión.
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Wekiwi
¿Quieres ahorrar en la factura?
Te ayudamos encontrar la mejor tarifa y compañía de luz y gas para tus necesidades
¿Quieres ahorrar en la factura?
Te ayudamos encontrar la mejor tarifa y compañía de luz y gas para tus necesidades
¿Qué opinan los clientes de Wekiwi de la compañía?
Por lo general, las opiniones de Wekiwi suelen ser positivas, destacando la variedad de tarifas y los descuentos que se ofrecen. Como punto negativo, los clientes de Wekiwi opinan que los precios no son tan competitivos como pueden ser las tarifas más baratas de luz de otras compañías.
Puntos positivos de Wekiwi:
- Variedad de tarifas tanto de luz como de gas.
- Facilidad para realizar cualquier trámite a través del área de clientes.
- La compañía ofrece distintos tipos de descuentos y promociones.
- Posibilidad de contratar su tarifa de prepago para prever el consumo de kWh.
muy contenta!!!! he reducido mucho mi factura en el primer mes :)
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Puntos negativos de Wekiwi:
- El horario de atención al cliente no es muy amplio.
- Los precios de sus tarifas no son tan comepetitivos.
- No es fácil cumplir con todos los requisitos para obtener los descuentos.
- No cuentan con oficinas presenciales y su comunicación es, mayoritariamente, por vía online, lo que puede ser un impedimento para las personas que no tengan tanto manejo con las tecnologías.
no me cogen el telefono
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Opiniones de las tarifas de Wekiwi
Por lo general, las opiniones sobre las tarifas de Wekiwi son positivas en cuanto a variedad, aunque no tanto en cuanto a precios para aquellos clientes que no pueden beneficiarse de todos sus descuentos. Aunque es cierto que Wekiwi ha ganado la VIII compra colectiva organizada por OCU, las tarifas de la compañía que no forman parte de esta iniciativa son algo más caras.
Además, las opiniones de los clientes de Wekiwi suelen destacar que no es sencillo acertar con la cantidad de kWh a contratar con su tarifa de prepago o recarga, por lo que no pueden beneficiarse de sus descuentos asociados.
Opiniones de la atención al cliente de Wekiwi
Wekiwi apuesta por la comunicación con sus clientes por vía online a través de su área de clientes, formularios online, correos electrónicos, etc. Tanto es así, que ofrece descuentos especiales para aquellos clientes que utilicen únicamente dichas vías para enviar sus consultas a la comercializadora.
Sin embargo, lo que puede resultar una ventaja para muchos clientes que consideren que son métodos más cómodos para realizar sus gestiones con la comercializadora, para otros clientes resulta un obstáculo. Hoy en día aún hay personas que prefieren gestionar sus contratos en persona o por vía telefónica.
Estoy en trámites de cambio de comercializadora a Wekiwi. Tengo excedendes solares desde hace varios años, y todas las comercializadoras me lo han respetado. El contrato que tengo con Wekiwi es la Marí Carlmen con excedentes solares. Pero viendo la petición a la distribuidora, he visto que es sin excedentes solares. ¿Me está quitando Wekiwi los excedentes solares?.
Ver más Ver menos