Facturas Visegur

Por Gonzalo Lahera

Co-director en Selectra

Experto en energía y negociación con las comercializadoras. Desde julio de 2013 es co-director de Selectra, aportando su experiencia a las diferentes verticales de la compañía: energía, seguros, alarmas, internet y telefonía, autoconsumo e instalaciones.

Entender cómo gestionar tus facturas de Visegur es clave para mantener un control adecuado de tus pagos y evitar contratiempos. Te contamos de forma detallada cómo hacerlo de forma online.

Cómo acceder a las facturas online de Visegur

Es un proceso simple y directo. Para ello, has de dirigirte al área de clientes en su sitio web oficial. Una vez dentro, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en el área de clientes: Ingresa con tus credenciales. Si es la primera vez que accedes, deberás registrarte usando los datos proporcionados en el contrato.
2. Navega hasta la sección de facturación: Una vez dentro del portal, busca la sección dedicada a facturas o pagos.
3. Consulta y descarga tus facturas: Aquí podrás visualizar tus facturas emitidas, revisar detalles y descargar una copia en PDF para tu registro.

Descargar las facturas de Visegur

Para obtener tus recibos de tu alarma para casa, de forma virtual, solo necesitas unos pocos clics dentro del área de clientes:

• Una vez que accedas a la sección de facturas, verás una lista de las emitidas.
• Selecciona el recibo que necesitas y elige la opción de descargar en formato PDF.
• Guarda el archivo en tu dispositivo para futuras consultas.

Este procedimiento es ideal para llevar un control de tus pagos y tener a mano la documentación necesaria para cualquier gestión administrativa o fiscal.

Consultar las facturas de Visegur por vía telefónica

Aunque la vía más rápida es a través del área de clientes en línea, la empresa también ofrece soporte telefónico para quienes prefieren una atención personalizada. Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente y solicitar que te envíen el recibo por correo electrónico o por correo postal, según tu preferencia.

Recuerda tener a mano tus datos personales, alguna comprobante de pago anterior para revisar el desglose del precio de la alarma de tu casa y el contrato para agilizar el proceso cuando contactes con el servicio de atención.

Pasos a seguir para reclamar las facturas a Visegur

Si no has recibido tus recibos, puede ser por diversas razones como problemas con tu correo electrónico o errores en los datos de contacto registrados. En estos casos, te recomendamos:

1. Verificar la carpeta de spam o correos no deseados: A veces, los correos electrónicos pueden ser filtrados por error.
2. Confirmar tus datos en el área de clientes: Asegúrate de que tu correo electrónico y otros datos de contacto estén actualizados y correctos.
3. Contactar al soporte de Visegur: Si después de revisar todo, aún no recibes tus comprobantes de pago, lo mejor es comunicarte directamente con el equipo de soporte para resolver la situación.

Si te encuentras descontento con los servicios de la compañía, consulta el catálogo de las mejores alarmas del mercado nacional de seguridad, para encontrar una empresa que se ajuste a tus necesidades y a las de tu hogar

Por Gonzalo Lahera

Co-director en Selectra

Experto en energía y negociación con las comercializadoras. Desde julio de 2013 es co-director de Selectra, aportando su experiencia a las diferentes verticales de la compañía: energía, seguros, alarmas, internet y telefonía, autoconsumo e instalaciones.