Facturas de ADT alarmas

Acceder a tus facturas de ADT (antes Tyco residencial) es muy sencillo a través de su página web, además te contamos cómo puedes reclamarlas o cómo descargártelas en tu ordenador o teléfono móvil

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¿Cómo acceder a mis facturas de ADT?
Es un proceso sencillo, y tan solo debes entrar en su página web y seleccionar “ADT clientes”. Una vez seleccionado te saldrá la opción de “mis facturas” donde debes introducir el usuario y contraseña.
El usuario y la contraseña de tu área de cliente te la facilita ADT en el momento de la instalación.

Además, si prefieres obtener la factura en formato físico, puedes solicitar que te la envíen por correo postal a tu domicilio. Para realizar la solicitud, te recomendamos que llames al teléfono de ADT.
¿Cómo descargar las facturas de ADT?
Una vez dentro de nuestro área de clientes de ADT, debemos seleccionar la factura que queremos descargar. Una vez abierta, pulsa sobre la fecha que sale en la parte superior derecha, y automáticamente se descargará en tu ordenador o teléfono móvil.
Consulta las opiniones de ADT para saber qué valoración realizan otros usuarios acerca de la facturación de la compañía.
¿Qué incluye la factura de ADT?
A continuación os detallamos qué contenido incluye:
- Coste de la cuota mensual: el precio de la alarma de ADT dependerá del kit contratado
- Coste instalación: se paga solo en la primera factura, el precio variará según el tipo de instalación a realizar (gratis en hogares).
- Coste total: al final del recibo aparecerá el importe total con IVA.
- Otros datos de interés :datos del titular y de la empresa emisora así como el método de pago elegida por el cliente.

El método de pago se puede hacer mediante domiciliación bancaria (pago mes a mes) o un pago único de todo el coste de la alarma.
Si tienes una factura pendiente, para realizar el pago debes ponerte en contacto con ADT a través del teléfono de atención al cliente, o contactar directamente con tu banco para hacer el pago ya que no se puede realizar de manera online.
¿Cómo reclamar una factura en ADT?
Si has tenido problemas con una factura o un pago, y quieres reclamarla, la única vía para reclamarla es a través del número de atención al cliente de la compañía.
El tiempo estimado que tarda ADT en resolver la solicitud de tu factura puede variar entre 20 días y 1 mes
El tiempo estimado que se puede demorar un cliente en pagar un recibo es de máximo 2 meses. Las penalizaciones por impagos pueden variar, lo más común es hacer la totalidad del pago de los meses restantes de permanencia. Además procederán a retirar el equipo de seguridad.