Acceso a la aplicación ADT Smart Security
La aplicación móvil oficial de ADT que te permite controlar y gestionar tu sistema de alarma de seguridad para el hogar o negocio desde tu smartphone o tablet. Está incluida dentro del precio de la alarma de ADT, por lo que si ya eres usuario, tendrás que seguir los siguientes pasos para iniciar sesión:
- Correo de bienvenida: Lo recibirás una vez que la instalación y el registro de tu sistema se completan por parte del técnico de ADT.
- Descarga la app: Está disponible en App Store (iOS) y Google Play Store (Android).
- Abre la aplicación: Acepta los "Términos y Condiciones" para validar tu cuenta y presiona "Aceptar" para continuar con la configuración.
- Crea y cambia tu contraseña inicial: Ingresa tu usuario (generalmente tu correo electrónico o un nombre de usuario asignado por el técnico en la instalación del sistema) y establece una contraseña segura (alfanumérica, con un número, una mayúscula y un mínimo de 8 caracteres). Esta será la clave que usarás para ingresar tanto a la aplicación móvil como al área de clientes de ADT.
- Pulsa "Iniciar sesión": Podrás empezar a controlar tu sistema estés donde estés.
Si tienes inquietudes sobre cómo entrar a la aplicación, puedes contactar al teléfono de ADT; su equipo te asistirá durante el proceso.
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Distribuidor autorizado
Funcionalidades de la aplicación Smart Security
La app móvil incorpora un conjunto de herramientas avanzadas que optimizan la experiencia del usuario, ya sea en un hogar o en un sistema de alarma para empresas.
Ventajas destacadas de la app de ADT
Descargar la app ADT Smart Security en mi móvil
La aplicación se encuentra disponible para móviles iOS y Android. Puedes descargarla directamente utilizando los siguientes enlaces:
Preguntas frecuentes sobre ADT Smart Security
Aunque la compañía migró a su nueva aplicación hace algún tiempo, si aún no has completado el cambio, te recomendamos hacerlo pronto, ya que la versión anterior dejará de funcionar.
Revisa tu correo electrónico, donde te habrán enviado tus credenciales de acceso. Descarga la nueva app y sigue las indicaciones para finalizar el registro.
La capacidad de capturar imágenes en vivo de los sensores con cámara es una funcionalidad esencial de las mejores alarmas para casa. Para realizar una captura:
- Inicia sesión en la aplicación.
- Accede a la sección Imágenes en el menú principal.
- Elige el sensor de imagen del cual deseas obtener una foto.
- Haz clic en Solicitar ahora para tomar la instantánea.
- La foto aparecerá en el registro de eventos y serás avisado una vez que esté lista.
Para administrar quién tiene permiso para interactuar con tu sistema de seguridad:
- Accede a la aplicación o al portal de clientes de ADT.
- Navega hasta la sección Usuarios y selecciona Añadir nuevo usuario.
- Introduce el nombre, apellidos y asigna un código de acceso que sea único.
- Define el nivel de permisos: acceso total o acceso restringido.
- Guarda los cambios y espera unos instantes mientras el nuevo código se sincroniza con el sistema.
Para evitar olvidar la activación de tu sistema o recibir alertas de sucesos importantes:
- Entra en la sección Notificaciones de la app.
- Pulsa en Añadir nueva notificación.
- Escoge el tipo de aviso (alerta de eventos, recordatorio de activación, etc.).
- Selecciona los eventos o sensores a monitorizar.
- Indica los destinatarios que deben recibir las alertas (SMS, notificaciones push o correo electrónico).
- Guarda los ajustes y comprueba que la notificación funciona como esperas.
Para estar informado en tiempo real sobre cualquier evento en tu propiedad:
- Asegúrate de aceptar los permisos de notificaciones durante la instalación inicial de la app.
- Si la app ya está instalada, ve a la Configuración de tu móvil y confirma que los permisos de notificaciones están activados para ADT Smart Security.
- Dentro de la aplicación, accede a Notificaciones para personalizar los avisos que deseas recibir.
Administrar varios sistemas de seguridad desde una única cuenta es una gran ventaja, ya sea para alarmas domésticas o para propiedades adicionales:
- Inicia sesión en la aplicación con tu usuario principal.
- Dirígete a Configuración y selecciona la opción Añadir sistema.
- Ingresa las credenciales o el código del segundo sistema que deseas agregar.
- Asígnale un nombre distintivo para una fácil identificación (ejemplo: "Oficina" y "Apartamento").
- Guarda los cambios efectuados.
Para habilitar automatizaciones, como la activación de la alarma al salir de casa, sigue estos pasos para configurar la geolocalización:
- Desde la aplicación, accede a Ajustes de ubicación.
- Asegúrate de que los permisos de geolocalización estén activos en tu dispositivo móvil.
- Configura reglas automáticas, tales como activar la seguridad automáticamente cuando te alejes de la zona de tu propiedad o recibir recordatorios si te acercas a casa y el sistema no está activado.
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