Teléfono de ADT: Atención al cliente y contrataciones en 2026
Si buscas el teléfono de ADT para resolver una incidencia técnica, consultar tu factura o proteger tu hogar con un nuevo sistema de seguridad, la compañía ofrece diversas líneas gratuitas y canales digitales operativos las 24 horas.
Teléfonos de ADT Alarmas en 2026
ADT cuenta con líneas específicas para separar las consultas de clientes actuales de las nuevas solicitudes de información. Aquí tienes el resumen de contacto:
| Departamento | Teléfono gratuito | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente | 914 444 400 | 24 horas / 365 días |
| Nuevas Contrataciones | 900 696 697 | Comercial |
| Soporte desde el extranjero | +34 914 444 400 | 24 horas |
Atención al cliente de ADT
El servicio de atención al cliente está diseñado para gestionar el mantenimiento de los equipos, dudas sobre la factura o avisos de saltos de alarma.
- Llama al 914 444 400. Es el número principal de soporte, disponible las 24 horas, los 365 días del año para emergencias o dudas urgentes.
- Envía un email a acliente@adt.com.es. Es la opción ideal para enviar documentación, justificantes de pago o solicitar información detallada por escrito.
- Accede a /contacto-atencion-al-cliente-adt/ para comunicaciones oficiales. Deberás indicar tu nombre, NIF, email, teléfono y motivo de consulta para que un agente tramite tu solicitud de forma personalizada.
- En ayuda.adt.com.es dispones de manuales de usuario, guías de configuración de dispositivos y respuestas a las preguntas más frecuentes.
- Desde la App ADT Smart Security puedes conectar o desconectar la alarma, ver la videovigilancia de ADT en tiempo real y recibir alertas de seguridad en tu smartphone.
- Dispones de un área de clientes privado en la web para la gestión administrativa, donde podrás descargar las facturas de ADT, consultar tu contrato y actualizar tus datos bancarios.
Contacto para nuevas contrataciones de ADT
Si quieres proteger tu hogar o negocio y aún no eres cliente, tienes dos opciones para recibir información comercial sobre el precio de las alarmas de ADT y contratar tu sistema de seguridad:
- Vía telefónica: Llama gratis al 900 696 697. Un especialista en seguridad te atenderá para realizar un estudio de los puntos vulnerables de tu propiedad y recomendarte el kit que mejor se adapte a tus necesidades.
- Formulario online: Si prefieres que ellos te llamen, accede a /contacto-comercial-alarmas-adt/ e introduce tus datos de contacto. Un agente se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver tus dudas.
También puedes acceder a nuestro formulario online o llamarnos al 91 076 94 85 recibir un presupuesto personalizado para tu alarma en menos de 2 minutos, comparando las mejores opciones para tu seguridad.
Oficinas de ADT alarmas para atención presencial
Si prefieres realizar tus gestiones en persona, ADT cuenta con distintas delegaciones físicas repartidas por todo el territorio español. Es una opción altamente valorada en las opiniones de ADT:
| Delegación / Distribuidor | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| ADT Seguridad España (Sede) | C. Pollensa, 6 (Las Rozas, Madrid) | 900 696 697 |
| ADT Madrid - José Moreno Villa | Pl. de José Moreno Villa, 1 | 910 053 450 |
| ADT Alarmas Barcelona | Carrer de València, 245 | 930 091 757 |
| ADT Sevilla (Alarmas Plus) | C. Historiador Juan Manzano, 2, Ofic. 54 | 900 897 932 |
| ADT Valencia (Altaico) | C. Loma de Gualay, 25 | 968 871 055 |
| ADT Baleares (Mallorca) | Carrer de les Forques, 1 | 971 944 504 |
| ADT Córdoba | C. Pintor Espinosa, 11 | 688 659 687 |
| ADT Bilbao (Gipuzkoa/Navarra) | Autonomia Kalea, 35 | 636 369 020 |
| ADT Cantabria / Asturias | C. Joaquín Bustamante, 10 | 688 659 687 |
| ADT Toledo / Guadalajara | C. la Mancha, 10 | 900 877 872 |
| ADT Tarragona | Carrer d'August, 5 | 674 074 168 |
| ADT Burgos / Álava | C. Cornejo, 73 | 687 217 180 |
Preguntas frecuentes sobre el teléfono de ADT Alarmas
¿Los teléfonos proporcionados son gratuitos?
El número de contrataciones (900 696 697) es un prefijo 900, totalmente gratuito.
El número de atención al cliente (914 444 400) es un número fijo nacional; será gratuito siempre que tengas una tarifa plana de llamadas a fijos (lo común en la mayoría de líneas móviles y fijas actuales).
Si no es tu caso, te recomendados gestionar tu alarma directamente desde la app Smart Security o desde el área de clientes de ADT.
¿Cómo contactar con la Central Receptora de Alarmas (CRA) de ADT?
La Central Receptora de Alarmas es el centro que monitoriza tu seguridad las 24 horas. Para contactar con ellos, debes llamar al número general de soporte 914 444 400.
- Si se produce un salto de alarma, ellos te contactarán de inmediato a través del panel de control o de tus teléfonos de contacto.
- Si necesitas actualizar tus palabras clave o protocolos de seguridad, te recomendamos hacerlo de forma segura a través del Área de Clientes o el formulario oficial.
¿Qué horario tiene el servicio de atención al cliente?
El equipo de atención al cliente y soporte técnico de ADT está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Esto garantiza que siempre habrá un operador disponible para gestionar emergencias, fallos técnicos o avisos de intrusión.
💡 Si estás comparando opciones o necesitas gestionar tu sistema actual, accede a nuestra información detallada: