¿A qué teléfono de Línea Directa llamar en cada situación?

El teléfono de Línea Directa gratuito de atención general es el 91 700 10 01. Además, dependiendo de si buscas información, asistencia, dar parte o contratar uno de sus seguros, hay disponible un número específico.

¿Cuál es el teléfono de Línea Directa de asistencia en carretera?

En caso de sufrir un accidente o requerir asistencia en carretera, los usuarios de Línea Directa con un seguro de coche, moto o de autónomos o flotas pueden ponerse en contacto a través de los teléfonos gratuitos que detallamos a continuación:

Dada la urgencia de este tipo de eventos, los agentes de la aseguradora se encuentran disponibles las 24 horas, 365 días al año.

¿En qué número de Línea Directa se obtiene información para contratar?

Si el motivo por el que deseas contactar con Línea Directa es porque quieres conocer más en profundidad alguno de sus seguros para contratarlo, puedes hacerlo de manera online, calculando tu precio a través del tarificador, o llamando a los teléfonos que se muestran en la tabla.

Para todos los teléfonos de información y contratación, el horario de atención será de 8 a 22 horas de lunes a viernes y de 9 a 15 horas los sábados

Teléfonos de Línea Directa de asistencia jurídica

En caso de que necesites hablar con el servicio jurídico de la compañía, podrás hacerlo llamando al teléfono de Línea Directa correspondiente en función de la póliza que tengas contratada.

Otros teléfonos de la compañía para recibir información

En caso de que desees dar de baja un seguro de Línea Directa o hacer uso de alguna de las coberturas, puedes llamar a al teléfono que corresponda de los detallados a continuación:

Vías alternativas de Línea Directa para la atención al cliente

Además de los teléfonos gratuitos, Línea Directa abre otras vías de comunicación por las que ponerse en contacto. Cualquier cliente que lo requiera puede comunicarse con la compañía por cualquiera de estas opciones, la mayoría online:

¿Cómo presentar una reclamación a Línea Directa?

Tanto el titular del seguro, como los asegurados y beneficiarios del mismo pueden presentar una reclamación a Línea Directa. La entidad dispone de varias vías para comunicar la incidencia:

• A través del teléfono de atención al cliente: 91 700 10 01
• Correo postal: a Quejas y Reclamaciones Línea Directa, Ronda de Europa nº 7, 28760, Tres Cantos (Madrid).
• Por correo electrónico: [email protected]

Consideraciones a la hora de reclamar por correo electrónicoAntes de mandar el escrito a la dirección indicada, para que sea válido, es obligatorio firmarlo y escanearlo como documento PDF.

Oficinas y talleres de Línea Directa

El usuario que así lo requiera puede acudir a la oficina central, situada en la calle Isaac Newton, 7, en Tres Cantos (Madrid). Pese a que la compañía no tiene sedes en diferentes comunidades autónomas, sí posee una extensa red de talleres colaboradores disponibles en las distintas provincias españolas.

Cuenta con talleres de chapa y pintura, especializados en cambio y reparación de lunas. En ambos ofrece servicios de:

• Pintura.
• Dos años de garantía en arreglos y chapas.
• Recambio de piezas originales.

Centros avanzados de reparacionesAdemás de los mencionados, Línea Directa cuenta con un centro de reparaciones avanzado tanto en Madrid como en Barcelona.