Seguros de DKV Salud: Modalidades, coberturas y opiniones
DKV ofrece varios seguros de salud bajo las modalidades de cuadro médico o de reembolso, en función de tus necesidades como asegurado. Las amplias coberturas, el cuadro médico disponible y los precios les han valido para ser una de las mejores compañías en pólizas sanitarias para particulares, mutualistas, autónomos y empresas.
DKV Salud: Ficha técnica de coberturas, teléfonos y cuadro médico
Actualmente, DKV es una de las aseguradoras con más peso en lo que a la rama de seguros de salud se refiere. La compañía cuenta con una amplia red de pólizas médicas, con extensas coberturas y más de 40.000 facultativos y 1.000 centros sanitarios al servicio del paciente.
- Modalidades de seguros de salud de DKV
- Seguros de salud de cuadro médico, con o sin copago
- Seguros de salud con reembolso de gastos
Entre los más completos, a precios no excesivamente elevados, destaca el grupo de pólizas de salud de cuadro médico DKV Integral y, dentro de la categoría, más concretamente DKV Integral Élite, sin copagos:
| Nombre del producto | DKV Integral Élite |
| Teléfono de Urgencias | 976 991 199 |
| Teléfono de atención al cliente y Consultas Genéricas | 976 506 000(Cliente privado) - 976 768 999 (Mutualistas) |
| Cuadro Médico | Cuadro Médico DKV/ |
| Descripción | Seguro de salud de cuadro médico sin copago, con amplias coberturas y un completo cuadro médico |
| Precio mensual | Desde 38 €/mes |
Tipos de pólizas de DKV Salud
El abanico de DKV Salud se compone de seguros de cuadro médico y seguros con reembolso de gastos. Ambos se caracterizan por ofrecer un buen número de garantías básicas para que mantengáis un estado de salud óptimo tanto tú como el resto de personas que figuren en el contrato.
- Tipos de seguros de salud de DKV
- Seguros de salud de cuadro médico: DKV Modular, DKV Integral y DKV Selección, con o sin copago
- Seguros médicos con reembolso de gastos: DKV Mundisalud, DKV Residentes y DKV Selección
- Seguros médicos familiares: DKV Famedic Plus
Otros seguros de salud de DKVAdemás de los mencionados, la oferta de seguros de salud de DKV se completa con DKV Sport Runners, especialmente dirigido a deportistas; y DKV Mundicare, indicado para clientes que padecen enfermedades graves. A estos se unen sus seguros de salud para autónomos y empresas, y Globality YouGenio World, dirigido a expatriados.
Seguros de cuadro médico de DKV
Los seguros de salud de cuadro médico de DKV se caracterizan por la amplia gama de profesionales médicos disponibles de todas las especialidades (más de 40.000), pero también de una extensa red de centros repartidos por toda la geografía española. Entre la oferta, puedes escoger con copago o sin copago.
Entre ellos se encuentra DKV Modular, el seguro de salud que puedes diseñar a tu medida, con un cuadro médico concertado. Dependiendo de tus necesidades y de las coberturas que precises, puedes hacerte con una modalidad o combinarlas entre sí. En todas ellas tienes garantizada/s o garantizados:
- Asistencia mundial en viaje durante 180 días con un límite de 20.000 euros
- Descuentos dependiendo de la forma de pago: 2,8% (pago trimestral), 4,6% (pago semestral) y 7% (pago anual)
- Descuentos en función del número de asegurados: 7% (cuatro asegurados), 12% (más de cuatro asegurados)
- Líneas médicas telefónicas específicas
DKV Modula Módulo A - Asistencia Primaria
- Medicina general en consulta o a domicilio (también incluida la atención pediátrica)
- Enfermería en consulta o a domicilio
- Urgencias médicas generales y pediátricas
- Análisis clínicos básicos
- Servicio de ambulancia
- Vídeoconsultas ilimitadas en la app Quiero cuidarme más
DKV Modular Módulo B- Especialistas
- Hasta 20 sesiones al año de psicoterapia y 40 si se tratan de trastornos alimenticios
- Podología, fisioterapia y rehabilitación sin límite de sesiones
- Programas preventivos: salud bucodental, prevención de riesgo coronario, cáncer de la mujer, diabetes, etc.
- Pruebas diagnósticas
- Especialidades médicas: cardiología, aparato digestivo, traumatología, cirugía general, cirugía plástica y reparadora, oncología, odontología, etc.
DKV Modular Módulo C- Hospitalización
- Hospitalización sin límite de días, salvo psiquiatría (60 días)
- Cubiertos los trasplantes
- Cirugía robótica Da Vinci en caso de padecer un cáncer de próstata localizado o un órgano confinado (para disfrutar esta cobertura tienes que contratar este y el módulo B de especialistas)
- Indemnización de 80 euros al día hasta un máximo de 2.400 euros por hospitalización siempre que no sea a cargo de DKV
Definido como el seguro de salud más completo, DKV Integral está disponible también en tres modalidades: DKV Integral Complet, DKV Integral Classic y DKV Integral Élite. Las coberturas son iguales independientemente del módulo que escojas (tienes la posibilidad de elegir varios) y es en los copagos donde se aprecian las diferencias entre uno y otro. Aun así todas cuentan con:
- Indemnización por gastos hospitalarios: 80 euros al día hasta un máximo de 2.400 euros siempre que ninguno de estos sean a cargo de DKV
- Asistencia por accidente laboral o de tráfico
- Posibilidad de tener una segunda opinión médica si padeces una enfermedad grave
- Asistencia médica en viaje hasta un máximo de 180 días y 20.000 euros
- Servicio dental incluido, con hasta 50 sesiones gratuitas
- Habilitada la app Digital Doctor
- Programas de medicina preventiva online
DKV Integral Complet
- Acceso al cuadro médico
- Asistencia primaria, especialistas y pruebas de diagnóstico, hospitalización y cirugía
- 8 hospitales disponibles de los diez mejores de España: Clínica Universidad Navarra, Universitario Quirón Madrid, entre otros
- Copagos altos: medicina general, pediatría y enfermería (12 euros/consulta), psicología (20 euros/sesión), análisis clínico (12 euros por acto)
DKV Integral Classic
- Acceso al extenso cuadro médico
- Asistencia primaria, especialistas y pruebas de diagnóstico, hospitalización y cirugía
- 8 hospitales disponibles de los top 10 de España: Clínica Universidad Navarra, Universitario Quirón Madrid, entre otros
- Copagos bajos: Medicina general, pediatría y enfermería (1,95 €/consulta), resto de especialidades (2,95 €/consulta), psicología (9 €/sesión)
DKV Integral Élite
- Acceso al extenso cuadro médico
- Asistencia primaria, especialistas y pruebas de diagnóstico, hospitalización y cirugía
- 8 hospitales disponibles de los top 10 de España: Clínica Universidad Navarra, Universitario Quirón Madrid, entre otros
- Sin copago
Por último, DKV también se preocupa de los más mayores con DKV UMLF Selección, un seguro médico sin límite de edad. El mismo ofrece asistencia completa en España y en el extranjero y un servicio ininterrumpido de ambulancias.
ContrataciónEste seguro de salud solo lo pueden solicitar los residentes en Alicante, Badajoz, Cáceres, Cádiz, Córdoba, Granada, Guadalajara, Las Palmas, León, Madrid, Málaga, Murcia, Palma de Mallorca, Pontevedra, Tenerife y Sevilla.
DKV UMLF Selección
- Medicina general y pediátrica
- Cobertura de diversas especialidades: aparato digestivo, cardiología, cirugía general, traumatología, entre otras
- Medios de diagnóstico: ecografías, radiografías, mamografías, etc.
- Hospitalización médica y servicio de U.V.I durante tres días en caso de urgencias graves o derivadas de un accidente
- Urgencias nacionales y en el extranjero 24 horas y ambulancias
- Urgencias quirúrgicas (a partir de los 6 meses) y partos (a partir de los 10 meses)
Seguros de salud con reembolso de DKV
Los seguros de salud con reembolso de DKV permiten disponer de una póliza privada de salud a un precio mucho más reducido que los de cuadro médico. La diferencia es que tendrás que hacerte cargo de los gastos médicos en un primer momento, para que después DKV te reembolse hasta el 100% de los mismos dependiendo del seguro que contrates.
Unos de los más vendidos son los seguros DKV Mundisalud, con el que puedes escoger al médico especilista y centro que desees en cualquier parte del mundo. Están disponibles en diferentes modalidades: DKV Mundisalud Complet, DKV Mundisalud Classic y DKV MundiSalud Complet, los cuales comparten todas estas características:
- Acceso a todos los médicos y centros del mundo
- Cobertura asistencial en caso de accidente laboral o de tráfico
- Devolución del importe de la factura en un máximo de 7 días
- Hospitalización en una habitación individual con cama para el acompañante
- Asistencia sanitaria mundial en viaje de hasta 180 días y 20.000 euros
- Descuento de hasta un 12% en el seguro familiar
DKV Mundisalud Complet
- Servicio dental incluido
- Límite del reembolso: 62.000 euros
- Reembolso de los gastos médicos en España: 80%
- Reembolso de los gastos médicos en el extranjero: 90%
DKV Mundisalud Classic
- Reproducción asistida incluida
- Límite del reembolso: 237.000 euros
- Reembolso de los gastos médicos en España: 80%
- Reembolso de los gastos médicos en el extranjero: 90%
DKV Mundisalud Élite
- Atención médica en el embarazo y el parto
- Límite de reembolso: 310.000 euros
- Reembolso de los gastos médicos en España: 90%
- Reembolso de los gastos médicos en el extranjero: 90%
Para los extranjeros residentes en España, DKV dispone del seguro médico DKV Residentes. Si es tu caso, podrás contar con sanidad privada completa en España y en Alemania. Estas son las coberturas más destacadas de la póliza que ofrecen:
DKV Residentes
- Asistencia primaria
- Incluidas todas las especialidades médicas y quirúrgicas
- Hospitalización
- Servicio bucodental y asistencia mundial en viaje en caso de urgencia
- Reembolso del 100% de los gastos en España y hasta 1.000 euros/año en el caso de los gastos en medicamentos
La oferta se completa con DKV Top Health, el seguro de salud con el que recibirás el reembolso completo (100%) de todos los gastos médicos que generes. Entre sus coberturas destacan:
DKV Top Health
- Pruebas diagnósticas, consultas e intervenciones quirúrgicas
- Cobertura 100% de los gastos farmacéuticos y reembolso de las vacunas
- servicio dental incluido
- Cirugía y hospitalización
- Segunda opinión médico
- 20 sesiones/año gratuitas de nutricionista y 20 días de balneario y aguas termales para la recuperación después de estar ingresado en el hospital
Seguros médicos para familias de DKV
El seguro médico para familias DKV Famedic Plus ofrece consultas médicas ilimitadas en las especialidades más frecuentes (medicina general, dermatología, ginecología), además de un servicio de asesoramiento jurídico por un abogado especializado y el reembolso de los gastos médicos en caso de accidente dental grave (si afecta a más de tres piezas) con un límite de 6.000 euros por asegurado al año.
DKV Famedic Plus
- Medicina general, enfermería y pediatría
- Ginecología y oftalmología
- Dermatología y venereología
- Traumatología
- Asistencia odontológica: consultas, radiografías intrabucales, curas, etc.
¿Cómo contactar con DKV Salud? Teléfonos de atención al cliente y urgencias
Todos los asegurados de DKV Salud tienen disponibles una serie de teléfonos gratuitos para gestionar cualquier cuestión que requieran, además de para recibir asistencia médica en consulta o en domicilio o en caso de urgencia:
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El horario de atención al cliente de la línea para asegurados de DKV Famedic es de 9 a 19 horas todos los días laborales.
Pedir cita online a DKV
A través del área de clientes de DKV es posible solicitar una cita médica de forma completamente online. Desde la misma plataforma también puedes consultar las citas que tienes pendientes, además de anularla si lo necesitas. Los pasos para llevar a cabo este primer trámite mencionado son:
- Accede al apartado 'Mis médicos' dentro del área de clientes de DKV
- Pulsa en el botón 'Pedir cita'
- Busca a tu médico o centro a través del buscador
- Escoge al médico que deses en función de su disponibilidad y clica en 'Pedir cita'
DKV Salud: autorizaciones
Un proceso más o menos similar es el que tienes que llevar a cabo para pedir una autorización médica a través del área privada de clientes de DKV. Estos son los pasos a seguir:
- Accede al apartado 'Mis gestiones médicas'
- Ves a ‘Solicitud autorizaciones’
- Selecciona la póliza médica para la que quieres la autorización
- Selecciona la prueba a realizar
- Indica el médico prescriptor. Desde la plataforma te señalarán el médico realizador
- Confirma
Esta misma operación se puede realizar llamando al teléfono de atención al cliente: 976 506 000, personándote tu mismo en las oficinas o cualquier persona con tu tarjeta y la prescripción de la prueba.
Valoración y opiniones sobre DKV Salud
Desde Selectra opinamos que los seguros de salud de DKV son uno de los más completos que se pueden encontrar en el mercado asegurador español. Los diferentes tipos, unidos a las distintas modalidades, hacen que independientemente de tu circunstancia y estado de salud puedas disponer de una póliza médica a la medida. Sumado a ello, los precios, asequibles en comparación con la competencia, aportan ese extra que tanto se busca a la hora de contratar este complemento a la sanidad pública.
En cuanto a las opiniones de los usuarios, hay de todo. Buena parte afirma haber recibido una buena asistencia médica, mientras que otros critican las trabas que les han puesto:
Llevo treinta años con esta compañía y he tenido problemas graves de salud. Me atendieron estupendamente durante toda la enfermedad.
Eugenio
Aseguradora con buenos servicios en salud. Tienen un amplio cuadro médico y la atención al cliente es buena.
Joan
Todo va bien hasta que tienes una enfermedad grave. Se te va el tiempo en papeleo cuando precisamente lo que no tienes es tiempo.
María
Coberturas de los seguros de salud de DKV
DKV Salud ofrece coberturas más o menos similares en todos sus seguros de salud, pero sí que se aprecían algunas diferencias en función de la modalidad contratada. Así, a continuación os dejamos un cuadro comparativo de las garantías que disponen o no algunos de los principales seguros de cuadro médico y de reembolso de la compañía.
| Coberturas | DKV Modular A | DKV Integral Classic | DKV Integral Élite |
|---|---|---|---|
| Medicina general | |||
| Especialistas y medios diagnósticos | |||
| Hospitalización y cirugía | |||
| Psicología | |||
| Indemnización diaria por hospitalización | |||
| Contratación hasta los 75 años | |||
| Programa de medicina preventiva | |||
| Cobertura de trasplantes amplia | |||
| Asistencia mundial en viaje |
| Coberturas | DKV Mundisalud Complet | DKV Mundisalud Classic | DKV Top Health |
|---|---|---|---|
| Medicina general | |||
| Cirugía y hospitalización | |||
| Pruebas diagnósticas | |||
| Cobertura dental | |||
| Reembolso de gastos médicos en España | 80% (máximo 62.000 euros) | 80% (máximo 200.000 euros) | 100% (sin límite) |
| Reembolso de gastos médicos en el extranjero | 90% (máximo 62.000 euros) | 90% (máximo 200.000 euros) | 100% (sin límite) |
| Reembolso de gastos farmaceúticos | 50%, hasta 100 euros al año | 50%, hasta 100 euros al año | 100% (sin límite) |
| Técnica de reproducción asistida | Descuentos en DKV Club Salud Bienestar |
¿Cómo consultar el cuadro médico de DKV Salud?
DKV Salud cuenta de un completo cuadro médico que puedes consultar a través de la página web de la compañía o a desde su app.
A través del buscador online puedes localizar al factultivo o centro médico que más te interese en función de tu localización o de la prueba o consulta que necesites realizar.
Preguntas frecuentes sobre los seguros de salud de DKV
¿Con qué apps de salud cuenta DKV?
- DKV Reembolso: indicada para los que tienen contratado un seguro médico de reembolso, se puede solicitar el abono de los gastos médicos enviando una foto de la factura
- DKV Seguros Salud: indicada para los usuarios de un seguro de cuadro médico de DKV, en la misma se pueden hacer las gestiones básicas -pedir cita online, consultar el cuadro médico y hacer modificaciones en la póliza-, además de consultar los datos de la póliza o buscar médicos, centros o Espacios de Salud DKV
- Quiero cuidarme: con ella se puede mejorar la salud con retos para frenar el sedentarismo, mecanismos para controlar la calidad del sueño y una calculadora para saber si la alimentación es saludable
- Quiero cuidarme más: en la misma se pueden realizar videoconsultas o chatear directamente con el médico, además de chequear los síntomas, entre otras prestaciones
- Digital Doctor: se puede desde programar videoconsultas, chequear también tus síntomas a los de un familiar, hasta realizar una consulta médica virtual y compartir imágenes y otros documentos médicos con los profesiones disponibles
¿Cómo puedo solicitar asistencia médica a DKV si estoy en el extranjero?
Puedes solicitar asistencia médica llamando al 00 34 91 379 04 34. Asimismo te recomendamos que si viajas a menudo contrates alguna de las modalidades del seguro DKV Mundisalud, ya que con ella puedes acudir a cualquier médico o centro del mundo.
¿Necesito una autorización para cualquier especialidad?
Las especialidades médicas de DKV Salud no requieren de una autorización médica, tan solo se debe solicitar para pruebas diagnósticas complicadas, tratamientos e ingresos hospitalarios.