Las opiniones de DKV sobre sus seguros de salud, dental y hogar

DKV seguros

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Por defecto, las reseñas se ordenan de la más reciente a la más antigua. Cuando sea aplicable, se destacan las dos reseñas de menos de 12 meses con la mayor utilidad según los usuarios.
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Fecha de publicación: 15/11/2024 , fecha de la experiencia: 23/10/2024

Nefasta la atención de Dkv con respecto a las autorizaciones. Llevo desde el 23 de octubre esperando una autorización. Me intentan aburrir pidiendo informes, les he enviado TOᗪO y me hicieron cancelar el día 5 de noviembre la cita de la prueba, con el consecuente perjuicio para mi y para el Hospital, el cual me ha informado que sólo tienen problemas con DKV últimamente. Tengo la nueva cita el martes 19 de noviembre y a día de hoy siguen jugando conmigo y mi salud. Nadie te da explicaciones. Cobrar te cobran puntualmente. Encima mi seguro es con copago y no es barato pero lo pago y cuando realmente los necesitas, se desentienden. No la aconsejo hoy por hoy.

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Respuesta de DKV 19/12/2024

Hola, Rocío: Sentimos la situación que nos describes. Somos conscientes que hay muchos aspectos que como compañía debemos mejorar, por eso valoramos enormemente tu paciencia y nos gustaría profundizar en lo sucedido. Te agradeceríamos que nos lo detallaras, con tus datos personales, en el formulario que encontrarás en el área de cliente de la web o en el correo [email protected].  A la espera de tus noticias,

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Fecha de publicación: 14/11/2024 , fecha de la experiencia: 07/11/2024

En DKV no quieren hacer pruebas a los asegurados, estoy pagando una cuota, la más alta para que cuando lo necesito me pongan disculpas y no me autoricen la prueba. Cuando vas a contratar no te dicen la verdad. No lo recomiendo para nada, solamente si quieres tirar el dinero

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Fecha de publicación: 25/07/2024 , fecha de la experiencia: 24/07/2024

Tengo que hacerle a mi hija un examen con un pedagogo, y otros examen que pide el pediatra, hay que pedir una autorización, y la deniegan alegando que el punto del acondicionamiento general de lesiones neurológicas, irreversibles diversos origen. bla, bla, bla, si no le an echo un estudio, como pueden decir que daño neurológicos, en fin lo que van es que le pagues mes a mes pa mantener esta panda de ladrones,

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Fecha de publicación: 24/07/2024 , fecha de la experiencia: 24/07/2024

5 MESES ESPERANDO PARA UNA AUTORIZACIÓN PARA UNA RESONANCIA.A DÍA DE HOY SIGO SIN PODER HACER LA PRUEBA.HE ENVIADO VARIOS INFORMES DEL DOCTOR Y NO LOS ACEPTAN. ME SIGUEN MAREANDO Y CAUSANDO PROBLEMAS. LAMENTABLE!!!NO LO RECOMIENDO PARA NADA!!! NO AUTORIZAN NADA,SOLO SE BURLAN Y SE RIEN DE TI A LA CARA!!!

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Fecha de publicación: 17/07/2024 , fecha de la experiencia: 17/07/2024

Acabe contratando póliza seguro salud con DKV porque me dijeron que no había carencia en pruebas diagnósticas. La primera prueba que me envía el traumatólogo...me empiezan a pedir un informe tras otro...así llevo un mes...osea que lo de sin carencias, es mentira, si tienes que hacerte una prueba, no la autorizan pero no te la niegan...solo te cansan de pedirte informes...Si dudas en hacerte tú seguro con ellos...no lo pienses...huye...

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Fecha de publicación: 13/06/2024 , fecha de la experiencia: 13/06/2024

Estafadores, pésimo y todo lo deniegan aunque tengas contratada una póliza integra!!!! Que no os estafen

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