Las opiniones de clientes reales de Vodafone
Vodafone llegó a España en 2001 tras adquirir Airtel y se ha consolidado como uno de los grandes operadores del país, con amplia cobertura de fibra y 5G y ofertas atractivas que incluyen contenido exclusivo como fútbol con DAZN. Sin embargo, muchos clientes critican sus precios elevados y la atención al cliente, que suele ser lenta e insuficiente, aunque reconocen la fiabilidad y calidad de su red en zonas urbanas.
Comentarios de clientes y opiniones de Vodafone:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Vodafone
- Vodafone suele tener precios más altos que la competencia como Digi o Masmovil, pese a intentos recientes por ajustar tarifas.
- Los usuarios destacan la buena cobertura y el acceso a contenidos exclusivos como fútbol y opciones de streaming.
- Valoraciones: Selectra 1.1/5 (109), Trustpilot 1.1/5 (6319), OCU 8.5/10 (5370); media ponderada: 4.47/10.
¿Cómo entender las opiniones sobre Vodafone?
Habitualmente, quienes se sienten insatisfechos son los que se animan a compartir opiniones en webs independientes sobre un proveedor. En Selectra buscamos recibir todo tipo de experiencias y animamos a nuestros usuarios a dar su opinión, ya sea positiva o negativa. Recordamos que no hay que fiarse únicamente de valoraciones como las que mostramos a continuación obtenidas en distintas páginas, ya que aportamos matices directamente desde las vivencias de nuestros propios usuarios.
Normalmente, los usuarios que dejan comentarios en sitios web independientes lo hacen por haber tido una mala experiencia. En Selectra, promovemos la participación de nuestros clientes proporcionando su opinión, tanto si es favorable como si es crítica. Por ello, recomendamos no tomar únicamente como referencia los datos de otras plataformas y ofrecemos una visión más completa gracias a testimonios de gente que realmente ha utilizado el servicio.
Opiniones de Vodafone en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
1,10 /5 | 6319 valoraciones |
|
1,10 /5 | 109 valoraciones |
|
8,50 /10 (*) | 5370 valoraciones |
| No hay suficientes opiniones para calcular un promedio global. | ||
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 24/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Vodafone
Opiniones sobre Vodafone positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la variedad de ofertas y contenidos incluidos es superior a la de otras compañías.
- Los usuarios entienden que la cobertura de Vodafone es extensa y garantiza buena conexión en la mayoría del país.
- Los usuarios valoran el acceso a contenido exclusivo, como fútbol por DAZN, atractivo para aficionados al deporte.
Opiniones sobre Vodafone negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que Vodafone es más caro respecto a opciones como Digi o Masmovil.
- Los usuarios entienden que la atención al cliente es lenta y a menudo no resuelve los problemas.
- Los usuarios mencionan que las instalaciones pueden tardar más en zonas rurales o alejadas.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Muy contento con Vodafone. Llevo 5 meses con ellos y me va genial. Con mi anterior compañía se caía la conexión porque vivo en una zona complicada.
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Vodafone una compañía de chorizos,pido una play 5 me traen una Nintendo swich 2 les dijo que se han equivocado me mandan código para correos y toda la historia.conclusion de vodafone que el equipo no es el que me mandaron,si se equivocaron ellos...conclusion me cobran una consola que no tengo pero tampoco me manda la consola que envié siendo fallo de ellos,e ido a consumo y e puesto la queja la cual les da igual,lo único que queda. Es denunciar ya que me han estafado
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Vodafone.
La cobertura de fibra de Vodafone, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Vodafone es uno de los puntos fuertes de la compañía, destacando su amplia presencia en el territorio español gracias a su red propia. Muchos entienden que la instalación es rápida, habitualmente en 24 a 48 horas, lo cual es valorado positivamente. Sin embargo, algunas opiniones señalan demoras en zonas rurales o alejadas. En general, la percepción sobre la cobertura es favorable, aunque la valoración global de Vodafone depende también de otros factores como el precio o el soporte. La opinión de Selectra es independiente de la experiencia de los usuarios.
¿Es buena la cobertura de móvil de Vodafone?
En Selectra trabajamos la cobertura de Vodafone de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Vodafone?
La calidad del servicio de Vodafone, ¿qué opinan nuestros clientes?
Opiniones de otras compañías
|
|
Opiniones de Orange |
|
|
Opiniones de MásMóvil |
|
|
Opiniones de Yoigo |
|
|
Opiniones de Movistar |
|
|
Opiniones de Digi |
|
|
Opiniones de Silbo |
Vodafone una compañía de chorizos,pido una play 5 me traen una Nintendo swich 2 les dijo que se han equivocado me mandan código para correos y toda la historia.conclusion de vodafone que el equipo no es el que me mandaron,si se equivocaron ellos...conclusion me cobran una consola que no tengo pero tampoco me manda la consola que envié siendo fallo de ellos,e ido a consumo y e puesto la queja la cual les da igual,lo único que queda. Es denunciar ya que me han estafado
Ver más Ver menos