Opiniones de Movistar: deja tu opinión sobre la compañía
En este artículo podéis dejar vuestras opiniones sobre Movistar valorando la cobertura, los precios, el servicio de atención al cliente o comentando lo que os gusta o no de la compañía.
Basado en 5 reseñas de usuarios
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Llevo 3 semanas intentando cambiar de una tarifa de 80 eur a otra de 50 eur, y resulta imposible!!! El tiempo pasa y cada vez me ponen una excusa o una incidencia nueva. Es pésimo! Ver más
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com a companya com a tracte ersonal com atençió tecnica es patetica es lo pitjor de lo pitjor son impresentables cars emb FÍ una vergonya tindre aquesta empesa a l'IBEX 35 bueno com totes las empresas de lIBEX 35 lladragts cosentits per un gober totalment faixista i autocratic sense llibetat Ver más
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Son malisimos, no recomiendo a nadie que contrate Movistar, tienen un servicio al cliente que da mucha pena, calidad precio no sirven para nada, cada vez estan cerrando mas tiendas fisicas, por eso piedes ir alli i tirarte 2 h de espera, ya que son 5 trabajadores i solo estan atendiendo 2. Solo tienen promociones para clientes nuevos, sabeis porque?? Porque captan al cliente nuevo los primeros 6 meses la factura esta bien, pero luego viene el sorpreson, te cobran cosas, que no sabes ni tu de donde veine eso, y otra cosa, cada dos por tres has de mirar la cuenta bancaria, pasan recibos que no cuadran para mada!!Como ex-cliente de hace muchos años, PARA NADA DEL MUNDO OS RECOMIENDO MOVISTAR, hay otras operadoras que les pasan la mano por la cara. Ver más
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Estoy muy decepcionada con Movistar. Era la compañía en la que para mí era la más profesional, y que no daba problemas en nada. Nada más lejos, cuando tienes un problema , sólo hay trabas y para darte de baja te puedes encontrar con dos Internet de Movistar y no la consigues , aún sin los aparatos siguen cobrándote. Ya hoy a 2 de septiembre del 2020 he pagado otro recibo del móvil Me dicen que es el último , espero que si. Nunca recomendaría esta compañía a nadie. Ver más
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Precio/Calidad
En la APP no se puede acceder para poner una reclamación fácilmente. A los agentes no se les entiende a un alto porcentaje, a pesar de compartir el mismo idioma. Como se equivoquen al anotar una dirección diferente a la que les aportas, jamás la rectificarán. Te meten la Televisión, sí o sí. Unos precios presuntamente abusivos para el pésimo servicio. Ver más
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Lo mejor de Movistar
Desde Selectra, como expertos en el mercado de las telecomunicaciones, observamos a las compañías de cerca. Y, en el caso de Movistar, hemos realizado una lista de puntos fuertes de la compañía. En el siguiente apartado, encontrarás lo negativo de Movistar.
Lo mejor de la cobertura de Movistar
Cuando hablamos de Movistar, estamos hablando de la compañía con más antigüedad de todo el mercado de las comunicaciones. Gracias a la herencia de la red de Telefónica, Movistar ha conseguido ser la compañía más extendida en toda España.
Movistar tiene la mejor y más extensa cobertura de fibra
Lo mejor de los servicios de Movistar
Una de las características de Movistar, es que esta compañía tiene muchísimos servicios como Movistar Car, Movistar Money o Movistar Cloud. Este tipo de servicios hace que la compañía sea mucho más completa en cuanto a calidad en sus servicios.
- Movistar Car: WiFi portátil para el móvil con 10GB. Te enviarán ofertas de repostaje o mantenimiento y te ayudará a localizar tu móvil.
- Movistar Cloud: plataforma de Movistar que ofrece un almacenamiento ilimitados de tus contenidos en la nube y podrás acceder a ellos desde cualquier dispositivo en cualquier lugar.
- Movistar Money: es un préstamo online de hasta 4.000€ que puedes conseguir en 24 o 48 horas. Sin comisión de apertura y sin trámites ni papeleos innecesarios.
Lo mejor de las tarifas de Movistar
Lo mejor de las tarifas de Movistar es la variedad y las combinaciones de los productos que ofrecen. Podrás añadir todas las líneas móviles que quieras a tu tarifa. Esta compañía se caracteriza por ser una compañía muy familiar e incluir a todos.
- Fijo
- Móvil
- Fibra o ADSL
- Internet 4G en casa
- Televisión
Además, tanto las tarifas de móvil como las tarifas de fibra tienen cobertura de Movistar directa.
Lo mejor de las televisión de Movistar
La principal ventaja de la televisión de Movistar es que puedes ver todo el fútbol. Además, tiene muchísimos packs y canales muy entretenidos con series, películas, programas de televisión, etc.:
- Fútbol Movistar: LaLiga Santander, LaLiga SmartBank, la Champions League, Europa League, Bundesliga...
- Paquete de cine Movistar: con un estreno cada noche y 7 canales dedicados al cine de todos lo géneros y edades.
- Movistar Series: las series más famosas de Movistar.
- Deportes: la NBA, Liga Endesa, Wimbledon, Rugby, golf...
- Paquete de Motor: Fórmula 1.
- Canal de Toros: competiciones nacionales.
- Canales a la carta: Playboy TV, Caza y Pesca, Mezzo, Iberalia TV..
Lo peor de Movistar
Hay que tener en cuenta que las opiniones que encontramos en las redes, por lo general, provienen de usuarios descontentos. Aquí tenemos los peores aspectos de Movistar según los usuarios son los siguientes:
- Fallos en las facturas de teléfono.
- Activación de productos previamente no contratados.
- Mal servicio de asistencia técnica.
- Precios muy altos en comparación a otras compañías.
Comparativa de Movistar con otras compañías
Hemos realizado una comparativa de Movistar con otras tres compañías de teléfono: Orange, Vodafone y Virgin telco. Hemos valorado los siguientes aspectos: móvil, fibra, televisión y otros particulares.
| Comparativa |
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| Precio de línea móvil | Desde | Desde 23,95€ | Desde 19,99€ | Desde 9€ |
| Precio de fibra | Desde | Desde 44,10€ | Desde 30,99€ | Desde 33€ |
| Servicio de televisión | ||||
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