Opiniones de Movistar: deja tu opinión sobre la compañía
En este artículo podéis dejar vuestras opiniones sobre Movistar valorando la cobertura, los precios, el servicio de atención al cliente o comentando lo que os gusta o no de la compañía.
Basado en 22 reseñas de usuarios
Cobertura
Atención al cliente
Precio/Calidad
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La guía de nombre de programas podría mejorarse: que el nombre corresponda con el contenido y cuando hay cambio horario continúe el mismo evento deportivo Ver más
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Precio/Calidad
Malísima plataforma la de Movistar+. Verdaderamente, me sorprende que una empresa del calibre como Telefónica pueda tener tal pésima plataforma. Podrían destinar algun eurillo de los bonuses que se repartirán sus directivos a mejor verdaderamente el contenido y organización de su plataforma. Recuerden, lo principal es hacer que el cliente, quien paga los sueldos, reciba un producto/servicio conforme al precio (desproporcionado pro cierto) que se paga. Vergüenza de empresa. Ver más
Cobertura
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Precio/Calidad
Darse de alta por teléfono es fácil, darse de baja es imposible a menos que hagas una portabilidad. También es difícil que te den de alta de lo que quieres y de la manera que que quieres. Por teléfono es imposible reclamar nada, no te hacen ni caso por muchas llamadas que hagas. Ver más
Cobertura
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Precio/Calidad
Malicima cobertura, peor, atencion al cliente. Ver más
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Precio/Calidad
Son unos estafadores, me han cobrado muchisimos servicios sin haberlos contratado, suben la cuota mensual sin avisar y ahora que di de baja la linea me siguen cobrando. Llevo mas de media hora esperando a aque me atiendan la llamada en atencion al cliente para que me devuelvan lo que me han cobrado de más y todavia no recibo respuesta. Ver más
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Precio/Calidad
Denunciable, esa es la palabra. Cómo es posible que le corten la línea de teléfono fijo a mi madre sin previo aviso. Mi madre tiene 85 años, vive sola, no tiene móvil y depende de la línea fija. Pues lleva la friolera de 10 días sin línea. He tenido que contratarle la fibra porque la conexión de cobre ha quedado obsoleta, eso lo decide Telefónica unilateralmente y sin aviso previo. Creo que por sus circunstancias debe ser una prioridad absoluta. Como a mi madre le ocurra algo y no pueda comunicarse, voy directamente a los tribunales de justicia. Una vergüenza, no tengo palabras. Ver más
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Lo mejor de Movistar
Desde Selectra, como expertos en el mercado de las telecomunicaciones, observamos a las compañías de cerca. Y, en el caso de Movistar, hemos realizado una lista de puntos fuertes de la compañía. En el siguiente apartado, encontrarás lo negativo de Movistar.
Lo mejor de la cobertura de Movistar
Cuando hablamos de Movistar, estamos hablando de la compañía con más antigüedad de todo el mercado de las comunicaciones. Gracias a la herencia de la red de Telefónica, Movistar ha conseguido ser la compañía más extendida en toda España.
Movistar tiene la mejor y más extensa cobertura de fibra
Lo mejor de los servicios de Movistar
Una de las características de Movistar, es que esta compañía tiene muchísimos servicios como Movistar Car, Movistar Money o Movistar Cloud. Este tipo de servicios hace que la compañía sea mucho más completa en cuanto a calidad en sus servicios.
- Movistar Car: WiFi portátil para el móvil con 10GB. Te enviarán ofertas de repostaje o mantenimiento y te ayudará a localizar tu móvil.
- Movistar Cloud: plataforma de Movistar que ofrece un almacenamiento ilimitados de tus contenidos en la nube y podrás acceder a ellos desde cualquier dispositivo en cualquier lugar.
- Movistar Money: es un préstamo online de hasta 4.000€ que puedes conseguir en 24 o 48 horas. Sin comisión de apertura y sin trámites ni papeleos innecesarios.
- Movistar TV: la televisión de Movistar es una de las mejores de España. ¿Quieres saber más sobre cómo ver el fútbol en Movistar?
Lo mejor de las tarifas de Movistar
Lo mejor de las tarifas de Movistar es la variedad y las combinaciones de los productos que ofrecen. Podrás añadir todas las líneas móviles que quieras a tu tarifa. Esta compañía se caracteriza por ser una compañía muy familiar e incluir a todos.
- Fijo
- Móvil
- Fibra o ADSL
- Internet 4G en casa
- Televisión
- Router de Movistar de máxima velocidad
Además, tanto las tarifas de móvil como las tarifas de fibra tienen cobertura de Movistar directa.
Lo mejor de las televisión de Movistar
La principal ventaja de la televisión de Movistar es que puedes ver todo el fútbol. Además, tiene muchísimos packs y canales muy entretenidos con series, películas, programas de televisión, etc.:
- Fútbol Movistar: LaLiga Santander, LaLiga SmartBank, la Champions League, Europa League, Bundesliga...
- Paquete de cine Movistar: con un estreno cada noche y 7 canales dedicados al cine de todos lo géneros y edades.
- Movistar Series: las series más famosas de Movistar.
- Deportes: la NBA, Liga Endesa, Wimbledon, Rugby, golf...
- Paquete de Motor: Fórmula 1.
- Canal de Toros: competiciones nacionales.
- Canales a la carta: Playboy TV, Caza y Pesca, Mezzo, Iberalia TV..
Lo peor de Movistar
Hay que tener en cuenta que las opiniones que encontramos en las redes, por lo general, provienen de usuarios descontentos. Aquí tenemos los peores aspectos de Movistar según los usuarios son los siguientes:
- Fallos en las facturas de Movistar de teléfono.
- Activación de productos previamente no contratados.
- Mal servicio de asistencia técnica o de atención al cliente de Movistar.
- Precios muy altos en comparación a otras compañías.
- La portabilidad a Movistar podría tardar más de lo deseado.
Comparativa de Movistar con otras compañías
Hemos realizado una comparativa de Movistar con otras tres compañías de teléfono: Orange, Vodafone y Virgin telco. Hemos valorado los siguientes aspectos: móvil, fibra, televisión y otros particulares.
| Comparativa |
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| Precio de línea móvil | Desde | Desde 23,95€ | Desde 19,99€ | Desde 9€ |
| Precio de fibra | Desde | Desde 44,10€ | Desde 30,99€ | Desde 33€ |
| Servicio de televisión | ||||
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