Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
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Orange llegó al mercado español en 2005 y, tras consolidarse con la fusión reciente con MásMóvil, se ha posicionado como uno de los operadores con mejor cobertura y una oferta muy completa de servicios. Sin embargo, muchos clientes critican el aumento de tarifas y la atención al cliente, que a menudo se percibe lenta o insuficiente. A pesar de ello, sigue siendo una opción fiable para usuarios que buscan variedad y red estable.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Los precios de Orange se perciben altos tras la subida de tarifas, superando a otros del grupo como MásMóvil.
- La cobertura móvil y de fibra es el punto más valorado, destacando la estabilidad y calidad de su red.
- En Trustpilot tiene 1.2/5 con 3128 opiniones; en OCU 5/10 con 2331; la media ponderada total es 2.82/5.
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Habitualmente, son los usuarios insatisfechos quienes dejan opiniones en webs independientes sobre los proveedores. En Selectra, acogemos todo tipo de comentarios e invitamos a nuestros usuarios a compartir su experiencia, ya sea negativa o positiva. Es fundamental no dejarse influir únicamente por las calificaciones de las plataformas independientes, por ello, presentamos una visión matizada basada en opiniones directas de nuestros usuarios.
Las valoraciones pueden variar notablemente entre distintas webs y a menudo reflejan más el enfado de algunos usuarios que la experiencia general. En Selectra, consideramos importante mostrar tanto los aspectos positivos como negativos, resaltando la diversidad de opiniones para ofrecer una perspectiva más equilibrada y cercana a la realidad que vive nuestra comunidad.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 3128 valoraciones |
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5,00 /100 | 2331 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la cobertura y estabilidad de la red Orange son de las mejores del mercado español.
- Muchos entienden que la oferta de fútbol es uno de los mayores atractivos para los aficionados al deporte.
- Los clientes valoran la diversidad de paquetes y la rapidez de instalación a nivel nacional.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios entienden que el reciente aumento de tarifas ha encarecido sus servicios respecto a la competencia.
- Algunos clientes consideran que la atención al cliente puede ser lenta o poco resolutiva en ocasiones.
- Muchos usuarios ven su permanencia de 12 meses y precios como algo menos competitivo.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es uno de sus aspectos más destacados, ya que dispone de infraestructura propia que se extiende por gran parte del territorio nacional. Según las opiniones recogidas, la mayoría valora positivamente que la fibra sea simétrica y ofrezca opciones de velocidad de 600 Mb y 1 Gb. En general, los usuarios entienden que Orange garantiza una conexión estable y de calidad, aunque señalan que la experiencia puede variar en zonas rurales. La opinión de Selectra se mantiene neutral respecto a la satisfacción global de los usuarios.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de sus puntos más sólidos, ya que el operador cubre las redes 2G, 3G, 4G y 5G, permitiendo conectividad en prácticamente todo el territorio español. Los usuarios entienden que la inclusión del servicio VoLTE refuerza la calidad en las llamadas. Si bien nuestra opinión destaca la mejora tras la fusión con MásMóvil, la valoración objetiva muestra que Orange ha logrado consolidar una red propia robusta y confiable, lo que refuerza su posición entre los principales proveedores en cuanto a cobertura móvil en España.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran que la atención al cliente de Orange es mejorable, reflejando en plataformas como Trustpilot una valoración promedio baja (1,2 sobre 5), y manifestando quejas ligadas a tiempos de respuesta lentos y dificultades para obtener soluciones inmediatas. Aunque valoran la amplitud de los canales de contacto y la atención diferenciada para particulares y empresas, entienden que la experiencia puede resultar frustrante ante incidencias. Desde Selectra, destacamos la robustez de la oferta de Orange, pero objetivamente, la percepción general de los usuarios sobre la calidad del soporte sigue siendo un aspecto criticado.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad de la conexión de fibra de Orange es, en general, adecuada para las distintas necesidades, ya sea contratando solo fibra o en paquetes convergentes. La red propia de Orange permite disfrutar de una conexión simétrica y velocidades competitivas, lo que valoran positivamente. Sin embargo, se observan opiniones mixtas respecto a la estabilidad en determinadas zonas y a la permanencia obligatoria en algunos servicios de fibra. La percepción del usuario destaca la amplitud de cobertura y personalización de ofertas, aunque se espera una mayor homogeneidad en la estabilidad del servicio.
Opiniones de otras compañías
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Opiniones de Silbo |
Contratamos fibra, televisión y cinco líneas y nos ofrecieron en la tarifa las plataformas de Disney, HBO y Netflix estándar CON ANUNCIOS.
Ver más Ver menosLlamé para que me quitaran una plataforma y conseguir que me cambiaran el plan sin anuncion, la respuesta fue "solo entran packs con anuncios".
No es agrado de nadie ver películas (que encima no incluyen todas) y de repente que salgan anuncios.
Les digo que me quiten uno para aumentar el plan (que se ahorran 2 euros al mes) y no se muestran colaborativos.
Para ofrecer servicios a medias mejor no hagáis nada :)