Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
¿Eres cliente de Orange? Dejanos tu opinión.
Orange llegó al mercado español hace más de dos décadas y, tras fusionarse con MásMóvil, se ha fortalecido como uno de los operadores con mejor cobertura y variedad de servicios. Sin embargo, aunque muchos valoran su red estable y ofertas variadas, los clientes suelen expresar descontento por el aumento reciente de tarifas y una atención al cliente que consideran lenta o insuficiente. En conjunto, es una opción sólida pero con áreas a mejorar.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Sus precios tienden a ser más elevados, especialmente tras el aumento anunciado y frente a algunos competidores directos.
- Lo más valorado por usuarios es su cobertura estable y de calidad, reforzada tras la fusión con MásMóvil.
- Trustpilot: 1.2/5 (3147), OCU: 5/10 (2374), media ponderada: 2.83/5. Total opiniones: 5521.
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Por norma general, quienes suelen dedicar tiempo a compartir opiniones en páginas independientes sobre un proveedor son los usuarios que han tenido experiencias insatisfactorias. En Selectra, invitamos a todos nuestros usuarios a expresar sus valoraciones, ya sean positivas o negativas. Es fundamental no dejarse guiar únicamente por las puntuaciones que presentan los distintos sitios independientes; por ello, aportamos matices que provienen de las experiencias directas de nuestra propia comunidad.
Si bien entendemos que las valoraciones que se pueden encontrar en portales como Trustpilot o la OCU pueden estar influenciadas por las opiniones de usuarios descontentos, en Selectra damos espacio a todo tipo de testimonios. Nuestro objetivo es ofrecer una visión completa y matizada sobre la experiencia con cada operador, considerando tanto los comentarios críticos como los elogios recogidos entre quienes han tenido trato directo con el servicio.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
1,20 /5 | 3147 valoraciones |
|
5,00 /10 (*) | 2374 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la cobertura móvil y de fibra de Orange es una de las más fiables del mercado.
- Los usuarios destacan la amplia oferta de fútbol televisado y la variedad de servicios que ofrece la compañía.
- Los usuarios entienden que Orange tiene instalación rápida y opciones flexibles de paquetes para distintos perfiles.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que los recientes aumentos de tarifas hacen a Orange menos competitivo en precio.
- Los usuarios mencionan problemas en la atención al cliente y demoras para resolver incidencias.
- Los usuarios entienden que algunos paquetes requieren permanencia de 12 meses y costes más altos que otros operadores.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es uno de sus mayores puntos fuertes gracias a su infraestructura propia que se extiende a nivel nacional y ofrece conexión simétrica con opciones de 600 Mb y 1 Gb. Los usuarios entienden que estas características aportan estabilidad y altas velocidades tanto de subida como de bajada. Sin embargo, a pesar de los buenos comentarios sobre la cobertura, desde Selectra se mantiene una valoración objetiva: la experiencia puede variar en función de la ubicación y las particularidades técnicas de cada zona.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de sus principales puntos fuertes, destacando su amplia presencia en todo el territorio nacional y la estabilidad de la conexión, especialmente después de la fusión con MásMóvil. Los usuarios entienden que disponer de redes 2G, 3G, 4G y 5G, además del servicio VoLTE, les aporta confianza en la calidad del servicio, aunque algunas experiencias pueden variar según la localización concreta. De manera objetiva, la red móvil de Orange ofrece una cobertura robusta y fiable, lo que sitúa al operador por encima de la media del mercado en este aspecto.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Según las opiniones de los usuarios, la atención al cliente de Orange genera valoraciones mixtas. Los usuarios consideran que el amplio abanico de canales de contacto —como teléfono, email, WhatsApp y redes sociales— es positivo y valoran la distinción entre particulares y empresas. No obstante, muchos entienden que los tiempos de respuesta son mejorables y que la resolución de incidencias puede resultar lenta o insatisfactoria, provocando cierta frustración. En consecuencia, la valoración media ponderada es de 2,83/5, reflejando una satisfacción moderada respecto al servicio de atención al cliente ofrecido por Orange.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad de la conexión de fibra de Orange es, en términos generales, adecuada para cubrir sus necesidades diarias, ya sea para quienes contratan solo fibra o combinan varios servicios. Se destacan especialmente la posibilidad de personalizar las ofertas y la cobertura simétrica con buenas velocidades. Sin embargo, existen opiniones divididas en cuanto a la experiencia global: si bien muchos usuarios valoran positivamente la estabilidad, algunos critican la atención al cliente y las condiciones de permanencia. En consecuencia, la valoración de los usuarios sobre la calidad de la fibra es positiva, aunque no unánime.
Opiniones de otras compañías
|
|
Opiniones de Vodafone |
|
|
Opiniones de Yoigo |
|
|
Opiniones de Movistar |
|
|
Opiniones de MásMóvil |
|
|
Opiniones de Digi |
|
|
Opiniones de Silbo |
Me terminaron engañando con sus ofertas de 12 meses y servicios pésimos. La cobertura mejor ni hablar.
Ver más Ver menos