Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
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Orange España llegó al mercado hace más de dos décadas y, tras su fusión con MásMóvil, ha reforzado su red y oferta de servicios, incluyendo derechos de fútbol. Aunque destaca por su buena cobertura y variedad de paquetes, la opinión general de los clientes es negativa, principalmente por el aumento de tarifas, la atención al cliente poco eficiente y precios algo elevados en comparación con la competencia.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Los precios de Orange se consideran algo elevados debido a los recientes aumentos y la permanencia en algunos servicios.
- Su cobertura y estabilidad de red, potenciadas tras la fusión con MásMóvil, son el punto más valorado por los usuarios.
- En Trustpilot tiene 1.2/5 (3.097 opiniones), OCU le da 2/5 (2.098); el promedio ponderado global es 1.52/5.
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Habitualmente, los usuarios insatisfechos son quienes dedican tiempo a publicar opiniones en sitios independientes sobre un proveedor. En Selectra, recibimos todo tipo de comentarios y animamos a nuestros usuarios a dejar su valoración, tanto si es positiva como negativa. Por eso, queremos destacar que no conviene dejarse influir únicamente por las cifras que se muestran en las diferentes plataformas independientes, ya que presentamos perspectivas provenientes directamente de experiencias reales compartidas por nuestra comunidad.
Orange sigue posicionándose como una de las opciones más completas dentro del mercado español gracias a su excelente cobertura y una amplia variedad de servicios. Tras su fusión con MásMóvil, ha fortalecido su red y ampliado el acceso a retransmisiones de fútbol, aunque es cierto que, a pesar de algunos aumentos recientes en sus tarifas y valoraciones variadas respecto a la atención al cliente, sigue siendo una opción sólida para quienes buscan diversidad de servicios y una red confiable.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 3097 valoraciones |
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2,00 /10 | 2098 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la cobertura de Orange es muy buena y estable, sobre todo tras la fusión con MásMóvil.
- Los usuarios entienden que poder ver fútbol nacional e internacional es un atractivo claro de las ofertas de Orange.
- Los usuarios valoran positivamente la variedad de paquetes y la rapidez en la instalación de sus servicios.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que los recientes aumentos de tarifas hacen que Orange sea un operador caro.
- Los usuarios entienden que la atención al cliente puede ser lenta y poco resolutiva en ciertos casos.
- Los usuarios creen que la permanencia de 12 meses y sus precios altos desincentivan elegir Orange.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es un punto destacado del operador, ya que cuenta con una infraestructura propia que alcanza a la mayor parte del territorio nacional y permite disfrutar de velocidades simétricas, con opciones de 600 Mb y 1 Gb. Los usuarios entienden que esta cobertura garantiza una conexión estable y rápida, principalmente en grandes ciudades y zonas urbanas. No obstante, algunas opiniones señalan que en áreas rurales la disponibilidad puede variar, aunque valoran positivamente la calidad general del servicio.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de sus principales puntos fuertes, valorando positivamente su red propia y la estabilidad en las conexiones, especialmente tras la fusión con MásMóvil. La presencia de redes 2G, 3G, 4G y 5G y los servicios avanzados como VoLTE son vistos como ventajas importantes. Sin embargo, algunos usuarios creen que estas prestaciones no siempre compensan los inconvenientes percibidos en otras áreas, como el precio o la atención al cliente. La opinión de Selectra destaca la amplia y robusta cobertura móvil que Orange ofrece actualmente en España.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran que la calidad de la atención al cliente de Orange es uno de los aspectos menos satisfactorios del servicio, como reflejan las bajas puntuaciones obtenidas en plataformas como Trustpilot (1,2/5) y OCU (2/5). En general, los usuarios entienden que, a pesar de la variedad de canales de contacto (teléfono, email, WhatsApp y redes sociales) y la diferenciación entre atención para particulares y empresas, la lentitud en las respuestas y la falta de soluciones inmediatas generan frustración. Nuestra valoración objetiva coincide: la experiencia de atención al cliente muestra áreas claras de mejora.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad de la conexión de fibra de Orange es generalmente suficiente para necesidades cotidianas y valoran positivamente la posibilidad de personalizar sus ofertas y la presencia de red propia a nivel nacional. Sin embargo, también entienden que, aunque la red es sólida, la experiencia final puede variar según el área y algunos servicios conllevan permanencia. De acuerdo a las opiniones recogidas, la percepción es positiva respecto a la fiabilidad y cobertura, aunque aspectos como el coste y la atención al cliente afectan a la valoración global. Selectra mantiene una opinión separada y analítica al respecto.
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Son unos ladrones, pagando 222 por 3 fibras y 4 móviles, pido portabilidad a Vodafon para pagar 105, y ahora me ofrecen pagar 80€, no os dejéis robar.
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