Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
¿Eres cliente de Orange? Dejanos tu opinión.
Orange llegó al mercado español en 2005 y, tras su fusión con MásMóvil, se ha consolidado como uno de los operadores con mejor cobertura y variedad de servicios. Sin embargo, aunque muchos clientes valoran positivamente la estabilidad de su red y su oferta en fútbol, la opinión general refleja descontento por el reciente aumento de tarifas y la atención al cliente, percibida a menudo como lenta y poco resolutiva.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Los precios de Orange tienden a estar por encima de la media tras recientes subidas de tarifas e implican permanencia en varios servicios.
- La cobertura y estabilidad de la red, especialmente en móvil, es destacada por los usuarios como el punto más positivo de Orange.
- Orange tiene una valoración media baja: 1,2/5 en Trustpilot (3.097 opiniones) y 2/5 en OCU (2.098 opiniones), con 5.195 reseñas totales.
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Por lo general, son los usuarios insatisfechos quienes suelen dedicar tiempo a dejar opiniones en plataformas independientes sobre un proveedor. En Selectra, favorecemos la participación de todos y animamos a nuestros usuarios a compartir sus valoraciones, sean buenas o malas. Conviene no dejarse influenciar únicamente por las puntuaciones que aparecen más abajo en diversas páginas externas, por lo que damos espacio a matices y testimonios de primera mano.
De este modo, nuestras valoraciones reúnen distintas experiencias y buscan aportar una visión más completa que la que ofrecen los simples números. Invitamos a que cada usuario reflexione sobre las opiniones publicadas y tome en cuenta tanto las críticas negativas como las reseñas positivas a la hora de formarse una opinión independiente sobre el servicio.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 3097 valoraciones |
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2,00 /10 | 2098 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la cobertura móvil y de fibra de Orange es de las más estables y extensas en España.
- Los usuarios destacan la oferta de fútbol en Orange TV, incluyendo partidos nacionales e internacionales.
- Los usuarios entienden que hay variedad de paquetes y opciones, con instalaciones rápidas y trato confiable.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que los recientes aumentos de tarifas hacen a Orange menos competitivo en precio.
- Los usuarios entienden que la atención al cliente puede ser lenta y con respuestas poco satisfactorias.
- Los usuarios valoran como negativa la permanencia de 12 meses y precios superiores al promedio.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es uno de sus principales puntos fuertes, ya que la compañía cuenta con infraestructura propia que cubre prácticamente todo el territorio nacional. Valoran positivamente que la fibra sea simétrica, ofreciendo las mismas velocidades de subida y bajada, y destacan la disponibilidad de velocidades de 600 Mb y 1 Gb. Sin embargo, aunque nuestra opinión en Selectra coincide en resaltar su cobertura robusta y estable, algunas valoraciones negativas de los usuarios se centran más en cuestiones de precio o atención al cliente que en la calidad de la conexión de fibra.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de los puntos más destacados del operador, valorando positivamente su alcance y estabilidad gracias al acceso a red propia 2G/3G/4G/5G y al servicio VoLTE, que mejora la calidad de las llamadas. Sin embargo, algunos usuarios entienden que, pese a la solidez técnica, la experiencia global puede quedar empañada por otros factores como la atención al cliente o el coste de los servicios. En definitiva, la cobertura móvil de Orange es percibida como fiable y de alta calidad por la mayoría de los usuarios.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran que la calidad de la atención al cliente de Orange es uno de sus puntos más débiles, reflejado en valoraciones bajas en plataformas independientes como Trustpilot (1.2/5) y OCU (2/5). Muchas opiniones destacan tiempos de respuesta lentos y la dificultad para obtener soluciones rápidas, lo cual genera cierta frustración. Pese a ofrecer múltiples canales de contacto y diferenciar atención entre particulares y empresas, la experiencia percibida no satisface completamente sus expectativas. De esta forma, la valoración de los usuarios dista de la opinión de Selectra, que destaca la amplitud de opciones de contacto ofrecidas por Orange.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad de la conexión de fibra de Orange suele ser adecuada para diferentes necesidades, desde servicios básicos hasta paquetes combinados. Valoraciones recogidas en plataformas independientes como Trustpilot y OCU muestran una media baja (1,2 y 2 sobre 5 respectivamente), indicando que, aunque la infraestructura de fibra y la posibilidad de personalización reciben comentarios positivos, la percepción general se ve afectada por factores como incidencias puntuales y la obligatoriedad de permanencia. Así, los usuarios entienden que la calidad técnica es robusta, pero su satisfacción global está condicionada por experiencias variadas.
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Son unos ladrones, pagando 222 por 3 fibras y 4 móviles, pido portabilidad a Vodafon para pagar 105, y ahora me ofrecen pagar 80€, no os dejéis robar.
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