Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
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Orange llegó al mercado español en 1998 y, tras consolidarse como uno de los principales operadores, fortaleció su posición con la fusión reciente con MásMóvil. Aunque destaca por una cobertura sólida y una oferta variada, muchos clientes expresan insatisfacción por el aumento de tarifas y la atención al cliente, lo que se refleja en bajas puntuaciones en plataformas de opinión. Aun así, sigue siendo una opción confiable para quienes buscan servicios integrales y red estable.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Los precios de Orange tienden a ser elevados tras recientes subidas, situándose por encima de algunos competidores directos.
- La mayoría de usuarios valoran muy positivamente la cobertura y estabilidad de la red, especialmente tras la fusión con MásMóvil.
- Orange obtiene 1.2/5 en Trustpilot (3087 opiniones) y 2/5 en OCU (2098 opiniones), con una media ponderada de 1.52 sobre 5.
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Habitualmente, las opiniones en portales independientes suelen provenir de usuarios insatisfechos que dedican su tiempo a compartir sus experiencias negativas sobre un proveedor. Desde Selectra, fomentamos que todos nuestros usuarios participen dejando su valoración, ya sea positiva o negativa, porque creemos que escuchar todas las voces es fundamental.
Por eso, no recomendamos basarse exclusivamente en los resultados que muestran las diferentes plataformas independientes. En Selectra, buscamos aportar una visión más matizada mediante experiencias auténticas de los propios usuarios, lo que ayuda a contextualizar los datos que aquí presentamos.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 3087 valoraciones |
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2,00 /10 | 2098 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la cobertura móvil y de fibra de Orange es muy estable tras la fusión con MásMóvil.
- Los usuarios entienden que la variedad de partidos de fútbol incluidos es una ventaja respecto a otros operadores.
- Los usuarios destacan la amplitud y personalización de los paquetes de servicios que ofrece Orange.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que los recientes aumentos de tarifa hacen que el precio de Orange sea elevado.
- Algunos usuarios entienden que la atención al cliente es mejorable, sobre todo en tiempos de respuesta.
- Muchos usuarios perciben la permanencia de 12 meses como una desventaja frente a otros competidores.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es uno de sus puntos fuertes, gracias a su infraestructura propia y la extensión nacional que permite acceder a velocidades simétricas de 600 Mb y 1 Gb. Destacan la estabilidad y calidad de la conexión, aunque algunos mencionan que el precio puede resultar elevado respecto a otras alternativas. En general, los usuarios entienden que Orange garantiza una conexión fiable en la mayoría del territorio, pero la valoración objetiva se ve matizada por opiniones negativas sobre el costo, situando la experiencia global en una posición intermedia.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de sus puntos más sólidos, ya que abarca redes 2G, 3G, 4G y 5G, garantizando conexión en prácticamente todo el territorio español. Asimismo, valoran positivamente la calidad de las llamadas gracias a servicios como VoLTE. Sin embargo, a pesar de la visión técnica favorable y la robustez de la red, la valoración global en plataformas como Trustpilot y OCU es baja, lo cual refleja que los usuarios dan peso a otros aspectos además de la cobertura a la hora de opinar sobre Orange.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran que la atención al cliente de Orange es un aspecto a mejorar, reflejando bajas valoraciones en plataformas como Trustpilot (1.2/5) y OCU (2/5), con quejas frecuentes sobre tiempos de respuesta lentos y dificultades para obtener soluciones inmediatas. Aunque la compañía ofrece una variedad de canales de contacto (teléfono, email, WhatsApp, redes sociales y oficinas físicas), los usuarios entienden que la amplitud de opciones no siempre compensa la calidad percibida. Selectra, por su parte, reconoce esta crítica, pero destaca la robustez y variedad de los servicios ofrecidos por Orange.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad de la conexión de fibra de Orange es adecuada para cubrir diferentes necesidades, tanto para quienes desean solo fibra como para quienes buscan ofertas convergentes. La posibilidad de personalizar paquetes es valorada, aunque señalan que ciertos servicios implican permanencia obligatoria, especialmente en fibra óptica. En términos de estabilidad, los usuarios entienden que la infraestructura propia de Orange le permite ofrecer una conexión fiable y estable. No obstante, la valoración promedio en plataformas como Trustpilot y OCU refleja una satisfacción global baja, apuntando a áreas de mejora, especialmente fuera de la calidad técnica.
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Son unos ladrones, pagando 222 por 3 fibras y 4 móviles, pido portabilidad a Vodafon para pagar 105, y ahora me ofrecen pagar 80€, no os dejéis robar.
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