Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
¿Eres cliente de Orange? Dejanos tu opinión.
Orange llegó al mercado español en 2000 y, tras fusionarse con MásMóvil, se ha consolidado como uno de los principales operadores, destacando por su amplia cobertura y variedad de servicios. Sin embargo, las opiniones de los clientes son mixtas: valoran positivamente la estabilidad de su red y la oferta deportiva, pero critican el aumento reciente de tarifas y la atención al cliente, que a menudo resulta lenta y poco resolutiva.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Sus precios se han elevado con los recientes aumentos, situándose sobre la media de sus principales competidores.
- Su cobertura móvil y de fibra se destaca como el aspecto más valorado positivamente por usuarios y expertos.
- En Trustpilot (1.2/5, 3.112 opiniones) y OCU (2/5, 2.098), la media ponderada es de 1.52 puntos entre 5.210 reseñas.
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Normalmente, quienes dejan opiniones en webs independientes sobre un proveedor suelen ser usuarios insatisfechos. En Selectra, damos espacio a todos los comentarios y animamos a nuestros usuarios a compartir su experiencia, ya sea favorable o no. Consideramos fundamental no quedarse solo con valores como los que se muestran a continuación en diversas páginas independientes, por lo que añadimos perspectivas propias directamente basadas en experiencias reales de nuestros usuarios.
Así, aunque las puntuaciones de sitios externos pueden ofrecer una idea inicial, desde Selectra apostamos por recoger tanto las críticas como las valoraciones positivas, lo que proporciona una visión más equilibrada y completa de la realidad de cada operador. Solo así es posible formarse una opinión informada acerca de los servicios y la atención recibida.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 3112 valoraciones |
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2,00 /10 | 2098 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la cobertura móvil y de fibra de Orange es muy extensa y estable en toda España.
- Los usuarios entienden que el acceso a partidos de fútbol es una de las ventajas clave de Orange.
- Los usuarios valoran la variedad de paquetes y la confianza en una marca sólida y de larga trayectoria.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran elevado el incremento de precios en las tarifas de Orange respecto a la competencia.
- Algunos usuarios entienden que la atención al cliente es mejorable por los tiempos de respuesta y resolución.
- Los usuarios señalan que la permanencia contractual y el precio la hacen menos atractiva frente a otros operadores.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es uno de los puntos fuertes de la compañía, destacando su amplia disponibilidad gracias a una infraestructura propia que abarca la mayor parte del territorio español. Valoran especialmente la simetría en las velocidades de subida y bajada, así como las opciones de 600 Mb y 1 Gb. Sin embargo, a pesar de estos aspectos positivos, las opiniones globales reflejan una insatisfacción general, evidenciada por bajas valoraciones medias, lo que indica que la experiencia puede variar según la localización y las expectativas individuales.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de sus principales puntos fuertes, destacando su amplia presencia en redes 2G, 3G, 4G y 5G, así como la calidad de la conexión en la mayoría del territorio español. Los usuarios entienden que la red de Orange proporciona conexiones estables y de alta velocidad, valorando positivamente la inclusión de tecnologías como VoLTE para mejorar la calidad de las llamadas. Sin embargo, pese a estas opiniones favorables sobre la cobertura, la valoración global de Orange en plataformas como Trustpilot y OCU sigue siendo baja, señal de otras áreas de mejora.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran que la calidad de atención al cliente de Orange es uno de los principales puntos a mejorar, reflejándose en valoraciones bajas en plataformas como Trustpilot (1,2/5) y OCU (2/5), con una media ponderada de 1,52 sobre un total de 5.210 opiniones. Muchos clientes entienden que, aunque la variedad de canales de contacto es amplia, incluyendo teléfono, WhatsApp o redes sociales, los tiempos de respuesta y la resolución de incidencias suelen ser insatisfactorios. La valoración de Selectra, sin embargo, destaca la amplitud de opciones de comunicación ofrecidas por Orange.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad de la conexión de fibra de Orange es mejorable, reflejado en valoraciones muy bajas en plataformas como Trustpilot (1.2/5) y OCU (2/5), con una media de 1.52 sobre 5 en más de 5.200 opiniones. Señalan incidencias puntuales de cortes y fluctuaciones en la velocidad real, lo que genera cierta insatisfacción. Sin embargo, la postura de Selectra destaca que la infraestructura de fibra de Orange es propia y simétrica, cubriendo casi todo el país y ofreciendo velocidades competitivas, lo que aporta confianza y adaptación a distintas necesidades.
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Son unos ladrones, pagando 222 por 3 fibras y 4 móviles, pido portabilidad a Vodafon para pagar 105, y ahora me ofrecen pagar 80€, no os dejéis robar.
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