Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
¿Eres cliente de Orange? Dejanos tu opinión.
Orange llegó al mercado español hace más de dos décadas y, tras su fusión con MásMóvil, se ha consolidado como uno de los principales operadores, destacando por su amplia cobertura móvil y variedad de servicios. Sin embargo, aunque muchos clientes valoran la calidad de su red y su oferta deportiva, las críticas frecuentes apuntan a subidas de tarifas y a un servicio de atención al cliente que a veces genera frustración.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Sus precios se perciben elevados tras los recientes aumentos, aunque ofrece servicios completos y bonificaciones.
- La cobertura y estabilidad de su red es el aspecto más valorado positivamente por los usuarios.
- Orange tiene un 1.2/5 (3128 op.) en Trustpilot y 5/10 (2331 op.) en OCU, promediando 2.82 sobre 5 en 5459 opiniones.
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Normalmente, los usuarios insatisfechos son quienes invierten su tiempo en dejar valoraciones en páginas independientes acerca de un proveedor. Desde Selectra, permitimos que todos nuestros usuarios compartan sus experiencias, invitándoles a dejar su opinión ya sea favorable o desfavorable. Recomendamos no tomar como definitivos los datos que aparecen en las diferentes webs externas y, por ello, aportamos matices que reflejan las experiencias reales de nuestra comunidad.
En resumen, queremos que todas las opiniones, tanto negativas como positivas, tengan presencia y se valoren en su justa medida. Así, los futuros clientes pueden formarse una visión más equilibrada y precisa, basada en testimonios auténticos y no solo en percepciones generales recogidas en portales de opinión.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 3136 valoraciones |
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5,00 /100 | 2345 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que Orange ofrece una de las mejores coberturas y red de alta calidad, especialmente tras su fusión.
- Muchos destacan la cobertura de fútbol como un punto fuerte, con acceso a numerosos partidos nacionales e internacionales.
- Los usuarios entienden que la variedad de paquetes y la rapidez en la instalación son grandes ventajas frente a otros operadores.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios señalan como principal problema el reciente aumento de tarifas y la percepción de precios elevados.
- Los usuarios mencionan demoras o falta de solución en la atención al cliente, generando malestar y frustración.
- Algunos usuarios consideran que las tarifas son caras respecto a servicios similares y que la permanencia es prolongada.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es sólida gracias a su infraestructura propia, que cubre la mayor parte del territorio nacional y permite velocidades simétricas de 600 Mb y 1 Gb. Muchos entienden que disponer de red propia es un punto fuerte, ya que garantiza estabilidad y velocidad tanto de subida como de bajada. No obstante, algunas opiniones negativas se centran en el coste y la permanencia asociados al servicio. De forma objetiva, la cobertura de fibra de Orange es uno de sus principales diferenciadores en el mercado.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de sus principales puntos fuertes, valorando especialmente el alcance de su red 2G/3G/4G/5G, que proporciona conexión en casi todo el territorio español. Además, entienden que el servicio VoLTE aporta una mejor calidad en las llamadas. Sin embargo, y pese al reconocimiento de una red sólida y estable, la valoración global de los usuarios sigue siendo desigual, por lo que es importante distinguir entre la cobertura móvil, que recibe opiniones mayormente positivas, y otras áreas de servicio que presentan mayor insatisfacción.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran que la atención al cliente de Orange es mejorable, destacando experiencias negativas por tiempos de respuesta lentos y falta de soluciones inmediatas, a pesar de la variedad de canales disponibles como teléfono, WhatsApp, redes sociales y atención presencial. Entienden que la división entre particulares y empresas así como la multiplataforma añade accesibilidad, pero en la práctica muchos usuarios reportan insatisfacción con la resolución de incidencias. Por otro lado, Selectra señala la amplitud del servicio y sus opciones, aunque la valoración ponderada de los usuarios refleja una satisfacción media-baja en comparación con otros operadores.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la conexión de fibra de Orange es, en general, estable y capaz de cubrir diversas necesidades, tanto para quienes buscan solo Internet como para quienes prefieren paquetes combinados. La red propia del operador, con velocidades de 600 Mb y 1 Gb simétricos, recibe valoraciones positivas por su calidad y alcance nacional. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la permanencia obligatoria en ciertos servicios puede ser una desventaja. En conjunto, la mayoría de las opiniones apuntan a una experiencia satisfactoria, aunque la valoración definitiva depende de las circunstancias particulares de cada usuario.
Opiniones de otras compañías
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Opiniones de Vodafone |
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Opiniones de MásMóvil |
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Opiniones de Yoigo |
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Opiniones de Movistar |
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Opiniones de Digi |
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Opiniones de Silbo |
Contratamos fibra, televisión y cinco líneas y nos ofrecieron en la tarifa las plataformas de Disney, HBO y Netflix estándar CON ANUNCIOS.
Ver más Ver menosLlamé para que me quitaran una plataforma y conseguir que me cambiaran el plan sin anuncion, la respuesta fue "solo entran packs con anuncios".
No es agrado de nadie ver películas (que encima no incluyen todas) y de repente que salgan anuncios.
Les digo que me quiten uno para aumentar el plan (que se ahorran 2 euros al mes) y no se muestran colaborativos.
Para ofrecer servicios a medias mejor no hagáis nada :)