Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
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Orange llegó al mercado español en 2005 y, tras su fusión con MásMóvil, se ha consolidado como uno de los operadores con mejor cobertura y variedad de servicios. Sin embargo, aunque muchos clientes valoran positivamente la estabilidad de su red y su oferta en fútbol, la opinión general refleja descontento por el reciente aumento de tarifas y la atención al cliente, percibida a menudo como lenta y poco resolutiva.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Los precios de Orange pueden considerarse elevados frente a otros operadores, sobre todo tras su último aumento de tarifas.
- La cobertura móvil y la estabilidad de la red son los aspectos más valorados positivamente por los usuarios de Orange.
- Trustpilot: 1.2/5 (3097 opiniones), OCU: 2/5 (2098), media ponderada total: 1.52 sobre 5 (5195 valoraciones).
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Por lo general, las opiniones que se encuentran en webs independientes suelen provenir de usuarios insatisfechos, quienes son los que más motivación tienen para publicar sus experiencias. En Selectra, damos espacio a todas las valoraciones e invitamos a nuestros usuarios a compartir su opinión, sin importar si es positiva o negativa. Queremos recordar que no se debe tomar como única referencia las puntuaciones de sitios externos, ya que en Selectra aportamos matices basados en vivencias reales de nuestros propios usuarios.
Las valoraciones sobre Orange reflejan la importancia de considerar experiencias directas y diversas antes de sacar conclusiones. Animamos a consultar tanto aspectos positivos como negativos para tener una visión equilibrada y realista, más allá de los datos que ofrecen plataformas independientes de opinión.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 3097 valoraciones |
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2,00 /10 | 2098 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que Orange ofrece una de las mejores coberturas móviles tras la fusión con MásMóvil.
- Muchos usuarios destacan la posibilidad de ver los principales partidos de fútbol gracias a sus derechos de transmisión.
- Se valora la variedad de paquetes y la confianza que brinda la marca, además de la rapidez de instalación.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios entienden que el aumento de tarifas desde enero de 2025 ha encarecido los servicios de Orange.
- Algunos usuarios indican que la atención al cliente es mejorable, con respuestas lentas y soluciones tardías.
- Consideran que Orange resulta más caro frente a otras tarifas similares y exige 12 meses de permanencia.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es uno de los puntos fuertes del operador, destacando su infraestructura propia y la posibilidad de disfrutar de velocidades simétricas de 600 Mb y 1 Gb en la mayor parte del territorio nacional. Entienden que la red cumple con las expectativas de estabilidad y calidad, aunque algunos matizan que el precio puede ser algo superior respecto a otros proveedores. En resumen, la percepción general de los usuarios sobre la cobertura de fibra de Orange es positiva, valorando de forma especial su amplia disponibilidad y solidez técnica.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de los puntos más destacados del operador, apreciando la amplia disponibilidad de red propia y la integración de tecnologías 2G, 3G, 4G y 5G que permite conectividad en la mayor parte del territorio nacional. Sin embargo, algunas opiniones reflejan insatisfacción vinculada a expectativas específicas o a zonas muy puntuales donde la calidad puede variar. En conclusión, la valoración general de los usuarios sobre la cobertura móvil de Orange es positiva, aunque no exenta de matices según la experiencia individual y la localización geográfica.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran que la calidad de la atención al cliente de Orange es insuficiente, reflejando su descontento en plataformas como Trustpilot (1.2/5) y la OCU (2/5), con una valoración media ponderada de 1.52 sobre 5. Muchos usuarios señalan tiempos de respuesta lentos y dificultades para recibir soluciones inmediatas, lo que genera frustración a pesar de la amplia variedad de canales de atención ofrecidos. Aunque desde Selectra se reconoce la diversidad de opciones de contacto propuestas por Orange, la percepción de los usuarios señala un área clave de mejora para el operador.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad de la conexión de fibra de Orange es adecuada para cubrir distintas necesidades, ya que permite contratar desde solo fibra hasta paquetes convergentes. Sin embargo, sus valoraciones en plataformas como Trustpilot (1.2/5) y OCU (2/5) indican una satisfacción baja en términos generales, especialmente al comparar la experiencia percibida con otros proveedores. Las opiniones enfatizan la posibilidad de personalización y la presencia de fibra simétrica propia, pero también mencionan aspectos menos positivos relacionados con la atención posventa y el precio. Selectra valora objetivamente que Orange mantiene una oferta robusta, aunque polarizada en la experiencia de usuario.
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Son unos ladrones, pagando 222 por 3 fibras y 4 móviles, pido portabilidad a Vodafon para pagar 105, y ahora me ofrecen pagar 80€, no os dejéis robar.
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