Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
¿Eres cliente de Orange? Dejanos tu opinión.
Orange llegó al mercado español hace más de dos décadas y se ha consolidado como uno de los principales operadores, especialmente tras su fusión con MásMóvil. Aunque destaca por una amplia cobertura y variedad de servicios, muchos clientes se quejan por el aumento reciente de tarifas y una atención al cliente que consideran lenta o poco efectiva. Aun así, sigue siendo una opción sólida para quienes valoran la calidad de red y el acceso exclusivo a contenidos deportivos.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Los precios de Orange se sitúan por encima de la media y han subido recientemente entre 2 y 6 euros en varios paquetes.
- La cobertura móvil y de fibra es estable y amplia, siendo su red uno de los puntos más valorados positivamente por usuarios.
- Las valoraciones son bajas: 1,2/5 en Trustpilot (3097 opiniones) y 2/5 en OCU (2098), con un promedio total de 1,52 puntos.
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Habitualmente, los usuarios insatisfechos son quienes dedican tiempo a compartir sus opiniones en sitios independientes sobre un proveedor. En Selectra, animamos a todos nuestros usuarios a dejar sus valoraciones, tanto positivas como negativas, para brindar una visión más equilibrada. Por ello, consideramos fundamental no dejarse influenciar únicamente por los valores que muestran las páginas independientes y ofrecemos opiniones basadas en experiencias reales de nuestros usuarios.
En este sentido, te invitamos a leer y compartir comentarios sobre los servicios de Orange, ya que nuestro objetivo es facilitar información transparente y con matices a partir de las vivencias de primera mano de quienes han probado la compañía. Así, tendrás una perspectiva más completa y ajustada a la realidad, más allá de los datos que reflejan plataformas externas.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 3097 valoraciones |
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2,00 /10 | 2098 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la cobertura de Orange es amplia y ofrece conexiones estables y de calidad.
- Los usuarios entienden que disponer de fútbol en su oferta televisiva es un valor diferencial atractivo.
- Los usuarios destacan la variedad de paquetes y la confianza generada por la marca durante años.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que los recientes aumentos de tarifas hacen menos competitivos sus precios.
- Los usuarios entienden que la atención al cliente no siempre es eficaz ni rápida según su experiencia.
- Los usuarios opinan que las tarifas suelen tener precios altos y permanencias de 12 meses.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es uno de los puntos más fuertes del operador, ya que cuenta con una red propia que se extiende por todo el territorio nacional y ofrece servicios simétricos con velocidades de 600 Mb y 1 Gb. Valoran positivamente la estabilidad y velocidad de la conexión, aunque reconocen que la disponibilidad puede variar en algunas zonas. En general, los usuarios entienden que la infraestructura de Orange proporciona acceso a conexiones de alta calidad, aunque perciben que los precios son algo más elevados en comparación con otros operadores.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de sus principales puntos fuertes, ya que la compañía ofrece acceso a redes 2G, 3G, 4G y 5G en la mayor parte del territorio español, así como el servicio VoLTE para una mayor calidad de llamada. Sin embargo, en valoraciones agregadas, los usuarios destacan la cobertura pero mencionan que la experiencia general puede verse afectada por otros factores. Desde Selectra, entendemos que, objetivamente, la red móvil de Orange se encuentra entre las más robustas y estables del mercado, cumpliendo con las expectativas de conectividad para la mayoría de los clientes.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran que la calidad de la atención al cliente de Orange es mejorable, reflejando un índice de satisfacción bajo en plataformas como Trustpilot (1,2/5) y OCU (2/5). Muchos entienden que, aunque la compañía ofrece numerosos canales de contacto –como teléfono, correo, WhatsApp o atención presencial–, los tiempos de respuesta y la ausencia de soluciones inmediatas generan frustración. En opinión de Selectra, la cobertura de atención es completa y segmentada para particulares y empresas; sin embargo, las valoraciones de los usuarios evidencian margen de mejora en la experiencia y resolución efectiva de incidencias.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad de la conexión de fibra de Orange es adecuada para cubrir distintas necesidades, ya sea para quienes buscan solo fibra o desean una oferta integral que incluya móvil y televisión. Entienden que la personalización de paquetes y la red propia simétrica son puntos fuertes, aunque la percepción general en plataformas como Trustpilot y OCU sugiere satisfacción moderada. En términos objetivos, la estabilidad y la cobertura están bien valoradas, pero la experiencia individual puede variar, mostrando una valoración media-baja por parte de los usuarios respecto a la competencia.
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Son unos ladrones, pagando 222 por 3 fibras y 4 móviles, pido portabilidad a Vodafon para pagar 105, y ahora me ofrecen pagar 80€, no os dejéis robar.
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