Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
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Orange llegó al mercado español a principios de los 2000 y se ha consolidado como uno de los operadores más importantes tras su fusión con MásMóvil. Aunque destaca por su amplia cobertura y variedad de servicios, muchos clientes critican el reciente aumento de tarifas y la atención al cliente, que suele ser lenta y poco resolutiva. A pesar de ello, sigue siendo una opción sólida para quienes buscan calidad y diversidad en telecomunicaciones.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Tras la última subida de tarifas, los precios de Orange son generalmente altos respecto a la competencia.
- La cobertura móvil y de fibra es uno de los mayores puntos positivos valorados por los usuarios de Orange.
- Trustpilot: 1.2/5 (3136), OCU: 5/10 (2345). Puntuación media global aproximada: 2.8 en más de 5400 opiniones.
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Por lo general, las opiniones en webs independientes suelen provenir de usuarios insatisfechos que deciden compartir sus experiencias negativas sobre un proveedor. En Selectra, aceptamos todo tipo de comentarios e invitamos a que los usuarios expresen su punto de vista, tanto si es favorable como si no. Es importante no dejarse influenciar únicamente por las valoraciones encontradas en otras plataformas, ya que aquí ofrecemos información basada directamente en experiencias reales de nuestros propios usuarios.
La percepción sobre un operador puede variar considerablemente dependiendo de dónde se consulten las opiniones. Por eso, en Selectra ofrecemos un espacio imparcial donde todas las voces son bienvenidas, permitiendo que los usuarios tengan una visión más equilibrada antes de tomar una decisión.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 3136 valoraciones |
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5,00 /100 | 2345 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la cobertura móvil y de fibra es amplia y estable en la mayoría del territorio nacional.
- Los usuarios valoran poder ver fútbol en Orange, ya que ofrece más contenidos deportivos que otros operadores.
- Muchos entienden que hay variedad de paquetes y ofertas, lo que permite adaptar el servicio a cada necesidad.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que el reciente aumento de tarifas ha encarecido significativamente los servicios.
- Algunos entienden que la atención al cliente es lenta y no siempre da soluciones eficaces en el primer contacto.
- Muchos usuarios opinan que los precios siguen siendo altos y que la permanencia de 12 meses es poco flexible.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange destaca por su propia infraestructura, lo que le permite ofrecer conexiones estables y simétricas —velocidades de subida y bajada iguales— en gran parte del territorio nacional. Además, señalan que la disponibilidad de 600 Mb y 1 Gb satisface diferentes necesidades de uso. Sin embargo, algunos usuarios entienden que, pese a esta calidad, el servicio puede resultar más caro en comparación con otros operadores. En términos objetivos, Orange ofrece una cobertura de fibra robusta, aunque el coste es un factor a tener en cuenta para los usuarios.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de los principales puntos fuertes del operador, destacando que ofrece conexión en prácticamente cualquier rincón de España gracias a su red propia y el soporte de tecnologías 2G, 3G, 4G y 5G. Los clientes valoran positivamente la estabilidad y calidad del servicio, además de la inclusión de VoLTE para una mejor calidad de llamadas. No obstante, la opinión de Selectra refuerza estos puntos, considerando a Orange como uno de los operadores con mejor cobertura móvil, lo que aporta confianza y robustez.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran que la calidad de la atención al cliente de Orange es mejorable, señalando tiempos de respuesta lentos y la percepción de que las soluciones no siempre son inmediatas, lo que a menudo deriva en frustración. Aunque valoran la amplia variedad de canales de contacto (teléfono, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales) y la diferenciación entre particulares y empresas, la experiencia reportada en distintas plataformas muestra opiniones mixtas. En Selectra entendemos que, si bien la atención es accesible y variada, la valoración general depende en gran parte de la eficacia real de las soluciones ofrecidas.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la conexión de fibra de Orange ofrece generalmente una buena estabilidad y cobertura, gracias a su infraestructura propia y opciones de velocidad simétrica de hasta 1 Gb. A pesar de esta solidez técnica, algunas opiniones reflejan experiencias mixtas en cuanto a la consistencia de la calidad, especialmente en momentos puntuales o zonas concretas. En promedio, los usuarios entienden que Orange cumple con las expectativas de estabilidad, aunque el nivel de satisfacción no es unánime, situándose en una valoración media según las principales plataformas. La opinión de Selectra es más positiva, valorando su robustez y adaptabilidad de servicios.
Opiniones de otras compañías
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Opiniones de Vodafone |
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Opiniones de Yoigo |
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Opiniones de Movistar |
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Opiniones de Silbo |
Contratamos fibra, televisión y cinco líneas y nos ofrecieron en la tarifa las plataformas de Disney, HBO y Netflix estándar CON ANUNCIOS.
Ver más Ver menosLlamé para que me quitaran una plataforma y conseguir que me cambiaran el plan sin anuncion, la respuesta fue "solo entran packs con anuncios".
No es agrado de nadie ver películas (que encima no incluyen todas) y de repente que salgan anuncios.
Les digo que me quiten uno para aumentar el plan (que se ahorran 2 euros al mes) y no se muestran colaborativos.
Para ofrecer servicios a medias mejor no hagáis nada :)