Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
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Orange España llegó al mercado nacional consolidándose como uno de los grandes operadores gracias a su amplia oferta de servicios de telefonía, fibra y televisión. Tras integrar a MásMóvil, mejoró notablemente su cobertura móvil y derechos deportivos, aunque sus tarifas han subido y la atención al cliente genera críticas variadas. Aun así, muchos usuarios valoran su red estable y la variedad de paquetes, aunque el precio y la permanencia siguen siendo puntos controvertidos.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Los precios de Orange se perciben algo elevados frente a la competencia, sobre todo tras el reciente aumento de tarifas.
- La cobertura y estabilidad de red destacan como el principal aspecto positivo, reforzadas tras la fusión con MásMóvil.
- Orange tiene una valoración media de 1,2/5 en Trustpilot (3.147 opiniones) y 5/10 en OCU (2.374 opiniones).
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Generalmente, quienes se sienten insatisfechos son los que más suelen dedicar tiempo a dejar opiniones en páginas independientes sobre un proveedor. En Selectra, apostamos por la transparencia y animamos a todos nuestros usuarios a compartir su experiencia, ya sea favorable o no. Creemos que es importante no fijarse únicamente en las puntuaciones de las distintas webs independientes, por ello aportamos matices extraídos directamente de experiencias reales proporcionadas por nuestra comunidad.
Así, recomendamos considerar tanto opiniones positivas como negativas para disponer de una visión más completa y equilibrada. En Selectra, nuestro compromiso es mostrar un panorama con más contexto, evitando que los resultados se vean afectados únicamente por el descontento individual de algunos usuarios.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 3147 valoraciones |
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5,00 /10 (*) | 2374 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que Orange tiene una de las mejores coberturas móviles y de fibra en España.
- Los usuarios valoran la posibilidad de ver fútbol, destacando la oferta exclusiva de retransmisiones deportivas.
- Los usuarios entienden que la variedad de paquetes y rapidez de instalación son puntos muy destacados del operador.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que los recientes aumentos de tarifas hacen menos competitivos los precios de Orange.
- Los usuarios entienden que la atención al cliente puede ser lenta o poco resolutiva en algunos casos.
- Los usuarios consideran que las tarifas tienen permanencias largas y son más caras que en otras compañías similares.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es uno de sus principales puntos fuertes, ya que dispone de una infraestructura propia que cubre gran parte del territorio nacional y ofrece velocidades simétricas de hasta 1 Gb. Sin embargo, algunas opiniones críticas señalan diferencias de experiencia según la zona, especialmente en áreas rurales, donde la cobertura resulta menos homogénea. En general, los usuarios entienden que Orange garantiza una conexión estable y rápida en la mayoría de ubicaciones urbanas, aunque la satisfacción puede variar dependiendo del lugar de residencia. La opinión de Selectra se mantiene neutral ante estas valoraciones.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de sus puntos fuertes, destacando la disponibilidad de redes 2G, 3G, 4G y 5G que les permite conectividad en prácticamente todo el territorio español. Además, valoran positivamente tecnologías como VoLTE, que mejora la calidad de las llamadas. Sin embargo, algunos usuarios expresan que, pese a estas ventajas, las valoraciones globales en plataformas como Trustpilot son bajas, lo que sugiere disparidad en la experiencia percibida. En conclusión, la cobertura móvil de Orange suele ser bien valorada por los usuarios, aunque existen opiniones divididas sobre otros aspectos de su servicio.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran que la calidad de la atención al cliente de Orange es uno de sus puntos menos satisfactorios; según opiniones recogidas en plataformas como Trustpilot (1.2/5) y OCU (5/10), se reportan tiempos de respuesta lentos y falta de soluciones inmediatas, lo cual genera cierta frustración. Si bien los canales de contacto son variados y accesibles (teléfono, correo, WhatsApp y presencial), los usuarios entienden que la resolución efectiva aún puede mejorar. Desde Selectra, valoramos positivamente la variedad de canales, aunque destacamos la necesidad de optimizar la experiencia según el sentir de los clientes.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la conexión de fibra de Orange es, en líneas generales, estable y de calidad adecuada, gracias a su red propia y a su oferta de velocidades simétricas de hasta 1 Gb. La estabilidad y amplitud de cobertura son aspectos valorados positivamente por quienes priorizan una buena experiencia de navegación, aunque la percepción sobre el servicio puede variar según la ubicación y la permanencia obligatoria asociada a algunos paquetes. En resumen, la opinión de los usuarios refleja satisfacción media con la fibra de Orange, destacando su fiabilidad, aunque con margen de mejora.
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Me terminaron engañando con sus ofertas de 12 meses y servicios pésimos. La cobertura mejor ni hablar.
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