¿Qué opinan los clientes sobre Yoigo?
¿Eres cliente de Yoigo? Dejanos tu opinión.
Yoigo llegó al mercado español en 2006 como un operador joven y agresivo, destacando desde el principio por sus tarifas competitivas y servicios integrales de telefonía móvil e internet. Aunque muchos clientes valoran su buena relación calidad-precio y la estabilidad de su fibra, también hay quejas frecuentes sobre la atención al cliente y la dependencia de redes de terceros, lo que limita ligeramente su cobertura y evolución en 5G.
Comentarios de clientes y opiniones de Yoigo:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Yoigo
- Yoigo destaca por tarifas competitivas y completas para quienes buscan buen precio en fibra y móvil.
- El punto fuerte más señalado es la buena relación calidad-precio y la inclusión de líneas móviles adicionales.
- En Trustpilot apenas obtiene 1.1/5 sobre 1683 opiniones; en OCU, 5/10 con 1964 opiniones. Promedio global: 3.2/5.
¿Cómo entender las opiniones sobre Yoigo?
Habitualmente, quienes comparten su experiencia en páginas independientes sobre un operador son usuarios insatisfechos, lo que puede influir en la percepción general. En Selectra incentivamos a todos los usuarios a dejar su opinión, tanto si es positiva como negativa, para así ofrecer una visión más equilibrada y real de las experiencias con el servicio.
Por eso, recomendamos no basarse únicamente en los resultados numéricos de sitios independientes como los que presentamos aquí, ya que reflejan parte de la realidad pero pueden estar sesgados. Preferimos aportar comentarios y matices que provienen del testimonio directo de nuestros usuarios para ayudar a tener una mejor perspectiva sobre Yoigo.
Opiniones de Yoigo en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
1,10 /5 | 1683 valoraciones |
|
5,00 /10 (*) | 1964 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 24/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Yoigo
Opiniones sobre Yoigo positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que las tarifas de Yoigo son competitivas en relación calidad-precio.
- Muchos destacan la estabilidad de la fibra y la facilidad para añadir líneas móviles adicionales.
- La sencillez en la gestión de servicios y la variedad de opciones es valorada por parte de los clientes.
Opiniones sobre Yoigo negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios entienden que la atención al cliente de Yoigo puede resultar lenta y poco efectiva.
- Quejas sobre problemas en trámites digitales y dificultades para resolver incidencias en tienda.
- Algunos consideran insuficiente la cobertura, sobre todo en zonas donde depende de redes de terceros.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Desde que contrate sus servicios tengo el mejor Internet en meses
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
No le pongo menos porque no se puede.No tienen ningún tipo de palabra al respetar las ofertas o contratos que ofrecen.Un servicio muy justo y una pérdida de tiempo constante para intentar que solo te cobren lo acordado en el contrato.Ademas de que te cuelgan cuando ya nos les interesa tu respuesta.
Una gran decepción
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Opiniones de otras compañías
|
|
Opiniones de Vodafone |
|
|
Opiniones de Orange |
|
|
Opiniones de MásMóvil |
|
|
Opiniones de Movistar |
|
|
Opiniones de Digi |
|
|
Opiniones de Silbo |
No le pongo menos porque no se puede.No tienen ningún tipo de palabra al respetar las ofertas o contratos que ofrecen.Un servicio muy justo y una pérdida de tiempo constante para intentar que solo te cobren lo acordado en el contrato.Ademas de que te cuelgan cuando ya nos les interesa tu respuesta.
Ver más Ver menosUna gran decepción