¿Qué opinan los clientes sobre Yoigo?

Lo peor en estos 2 últimos años en general , precios mas caros que a los clientes nuevos sin posibilidad de igualar el precio , te rebajan el descuento anual por fidelizacion que tienes con ellos después de mantenerlos años anteriores [ claro con su año de permanencia aunque eso es entendible ] , desde el 2009 soy cliente de yoigo y han preferido perder un cliente con 4 lineas movil , 2 alarmas , 2 fibra , netflix y tv por no querer poner el precio de una segunda fibra que pagaba 22 y un cliente nuevo 14.90 , han preferido que me fuera a otra compañía después de 15 años , nunca volveré a contratar nada de yoigo , si me contestan que no lo se pongo este dato , desde agosto estoy llamando para intentar que me igualen el precio en octubre también en diciembre otra vez y ahora en enero que no queréis aplicarme el mismo descuento de años anteriores a sido lo que lo he dado de baja todo , he llamado al telefono de atención al cliente , fidelizacion , departamento de baja , a todos los posibles teléfonos y nada pagas mas que nadie por la fibra y no hay fidelizacion , lo digo para que no me contéis una historia " deberías haber llamado a ... "

Me llamaron por teléfono y me ofrecieron una tarifa en la que no me dijeron que tenía permanencia de tres meses ni que no tenía un periodo de prueba de 14 dias que es lo que estipula la ley y al final entre engaños y por querer probar Yoigo en casa me lo instalaron , y al darme cuenta que la calidad de visionado , de internet eran de mala calidad a las horas cancele el servicio y mi sorpresa ...llamaba y no me lo cancelaban ,me amenazaron con que tenía que pagar 350 euros por toda la cara y no me lo daban de baja , después de llámar y llamar conseguí que una chica me lo diera de baja y a los 2 o 3 meses me llegó una factura de 214 € que no voy a pagar y ahora me amenazan con meterme en el Rai ..YOIGO SUPER ESTAFADORES pero estoy en acciones legales contra ellos y aunque sea poco dinero , como sigan amenazandome voy a juicio con ellos

Sin comentarios. Te cambian la tarifa sin previo aviso y te hacen pagar el doble y sin darte una solucion, solo que tienes que pagar y cuando te das de baja por la nefasta gestión y trato, te llega otra factura del doble de lo que gastabas y de nuevo a pagar o te meten en lista de morosos ya que no te solucionan nada y el trato es nefasto. No recomiendo YOIGO por nada del mundo.

Es una vergüenza que después de llevar con ellos 20 años Con 4 líneas tuve que cambiar una por su culpa por que no tenía cobertura me aplicaron una penalización!!
Encima de no darte el servicio te aplican una sanción !!
Lo que viene siendo unos ladrones

❌ Muy mala experiencia con Yoigo

Tras más de tres años como cliente, las tarifas subieron de forma desproporcionada, llegando a pagar importes abusivos por el servicio.

Llamé en repetidas ocasiones para pedir una revisión de tarifa o alguna solución, pero nunca obtuve respuesta ni ayuda real. Mis reclamos fueron completamente ignorados.

Solo cuando decidí darme de baja, porque otra compañía me ofrecía menos de la mitad de lo que pagaba, empezaron a llamarme insistentemente para ofrecerme mejoras. Cuando dejé claro que no estaba interesado y que quería cancelar el servicio, algunos asesores fueron groseros y poco profesionales.

Es evidente que Yoigo no cuida a sus clientes, solo reacciona cuando ya es tarde.

Por la falta de soluciones, el mal trato recibido y la mala gestión, decidí cambiarme de compañía.
❌ No recomiendo Yoigo en absoluto.