¿Qué opinan los clientes sobre Yoigo?
¿Eres cliente de Yoigo? Dejanos tu opinión.
Yoigo es un operador español que inició su andadura en 2006 con una propuesta sencilla y precios competitivos, ganándose un sitio relevante en el sector de las telecomunicaciones. Sin embargo, aunque destaca por tarifas ajustadas y buena conectividad, las opiniones de los clientes son mayoritariamente negativas, especialmente en atención al cliente y gestión de incidencias, como lo reflejan sus bajas valoraciones en plataformas especializadas.
Comentarios de clientes y opiniones de Yoigo:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Yoigo
- Ofrece precios competitivos en tarifas móviles y fibra, con una buena relación calidad-precio en comparación al mercado.
- La estabilidad de su fibra y los beneficios de líneas móviles adicionales son los puntos más valorados por sus usuarios.
- Según Trustpilot (1,2/5, 1334 valoraciones) y OCU (2,1/5, 1359 valoraciones), la media es baja sobre 2693 opiniones.
¿Cómo entender las opiniones sobre Yoigo?
Habitualmente, los usuarios insatisfechos son quienes suelen dedicar tiempo a escribir reseñas en sitios independientes acerca de un proveedor. En Selectra, fomentamos que cualquier usuario comparta su experiencia, ya sea positiva o negativa, y recibimos todas las opiniones.
Aconsejamos no basar nuestras percepciones únicamente en los datos que muestran las distintas páginas independientes. Por eso, proporcionamos interpretaciones y matices obtenidos directamente de las experiencias reales de usuarios en nuestra plataforma.
Opiniones de Yoigo en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
1,20 /5 | 1334 valoraciones |
|
2,10 /10 | 1359 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 10/03/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Yoigo
Opiniones sobre Yoigo positivas según los usuarios de Selectra:
- Según Selectra, Yoigo ofrece tarifas completas con precios competitivos en fibra y móvil.
- Sus planes suelen incluir líneas móviles adicionales, un beneficio que valoran quienes buscan conectar varios dispositivos.
- La fibra de Yoigo destaca por su estabilidad y rendimiento durante todo el día.
Opiniones sobre Yoigo negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la atención al cliente podría mejorar, sobre todo en canal digital y tiendas.
- Muchos entienden que la cobertura depende de redes de terceros y no es homogénea en todo el país.
- Varios usuarios señalan que el despliegue de 5G es insuficiente en varias ciudades clave.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
En situación de Dana en valencia Yoigo,no nos a cobrado la factura este mes ..muy agradecidos con la compañía se an portado de diez
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
ESTAFADORES, SE RÍEN DE LA GENTE. Todo te lo venden bonito y luego se hacen los locos. No contraten nada con esta gente. Mi iPhone tenía garantía de dos años y aún así me enviaron un presupuesto de 620€ por la BATERIA. Además, tuve que pagarles 15€ para que me lo devuelvan ya que rechacé el presupuesto y después de tres meses aún lo estoy reclamando. No contestan las llamadas, ni los correos y no hacen más que poner excusas. La dependienta de Yoigo se hace la loca y de todos los números de contacto que tiene la empresa ninguno sabe nada. Con esta gente hay que tomar medidas legales. ¡ESTAFADORES!
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Opiniones de otras compañías
|
|
Opiniones de Movistar |
|
|
Opiniones de Vodafone |
|
|
Opiniones de Digi |
|
|
Opiniones de Silbo |
|
|
Opiniones de MásMóvil |
|
|
Opiniones de Orange |
Me he cambiado de compañia porque donde vivo ahora yoigo no tiene cobertura y la compañia me ha dado de baja antes de la portabilidad y me ha dejado un dia sin línia. Reclamo explicaciones, y como no puedo llamar intento entrar en el chat pero me dice que si no eres cliente no pueden atenderte! Una verdadera verguenza!
Ver más Ver menos