¿Qué opinan los clientes sobre Yoigo?
¿Eres cliente de Yoigo? Dejanos tu opinión.
Yoigo llegó al mercado español en 2006 como un operador que apostaba por tarifas sencillas y precios competitivos, ganando rápidamente una base de clientes fieles. Con el tiempo amplió su oferta incluyendo fibra óptica y servicios móviles integrados, pero su atención al cliente y cobertura, especialmente en 5G, siguen generando opiniones mixtas. Mientras algunos usuarios valoran su estabilidad y precios, otros critican la falta de agilidad en soporte y la dependencia de redes ajenas.
Comentarios de clientes y opiniones de Yoigo:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
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- Lo esencial de nuestra opinión de Yoigo
- Yoigo ofrece precios competitivos y tarifas completas frente a otros operadores nacionales.
- La estabilidad de la fibra y ventajas en líneas móviles adicionales son sus puntos más valorados.
- Trustpilot: 1.1 (1683 opiniones), OCU: 5/10 (1964), promedio ponderado total: 3.2/5 (3647)
¿Cómo entender las opiniones sobre Yoigo?
Habitualmente, los usuarios insatisfechos son quienes dedican tiempo a dejar valoraciones en sitios independientes sobre un proveedor. En Selectra, invitamos a todos nuestros usuarios a compartir su experiencia, ya sea favorable o desfavorable, permitiendo así que cualquier opinión tenga cabida.
Es fundamental no guiarnos únicamente por las puntuaciones vistas en páginas externas, ya que mostramos matices provenientes de experiencias reales y de primera mano aportadas por nuestra propia comunidad de usuarios.
Opiniones de Yoigo en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,10 /5 | 1683 valoraciones |
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5,00 /10 (*) | 1964 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 24/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Yoigo
Opiniones sobre Yoigo positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que Yoigo ofrece tarifas completas y competitivas respecto a otros operadores.
- Muchos valoran la estabilidad de la fibra Yoigo y su conectividad fiable, incluso en zonas urbanas.
- Los usuarios entienden que sus planes con líneas móviles adicionales son flexibles y ventajosos.
Opiniones sobre Yoigo negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la atención al cliente puede resultar mejorable en trámites digitales y en tienda.
- Algunos entienden que la cobertura depende de redes de terceros, lo que puede limitar la experiencia fuera de ciudades.
- Los usuarios señalan que el despliegue 5G es aún limitado en algunas áreas clave del país.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
En situación de Dana en valencia Yoigo,no nos a cobrado la factura este mes ..muy agradecidos con la compañía se an portado de diez
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
La peor compañía que he contratado en mi vida, te engañan con tv gratuito y después en la letras pequeña es obligación de contratation, te interrumpen servicio de mobil por error suyo y te lo arreglan en meses cobrando full service, internet no va, un mes en reparar y sin internet y te cobran, un servio que ninguna compañía debe contratar, ahora con Movistar y es fantástico todo, no te dejas engañar
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La peor compañía que he contratado en mi vida, te engañan con tv gratuito y después en la letras pequeña es obligación de contratation, te interrumpen servicio de mobil por error suyo y te lo arreglan en meses cobrando full service, internet no va, un mes en reparar y sin internet y te cobran, un servio que ninguna compañía debe contratar, ahora con Movistar y es fantástico todo, no te dejas engañar
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