¿Qué opinan los clientes sobre Yoigo?
¿Eres cliente de Yoigo? Dejanos tu opinión.
Yoigo entró en el mercado español en 2006 y se ha posicionado como una alternativa competitiva en telefonía móvil e internet, destacando por sus tarifas completas y precios atractivos. Aunque muchos clientes valoran su fibra estable y beneficios como líneas adicionales, las opiniones están divididas; mientras algunos elogian la relación calidad-precio, otros critican su atención al cliente y la dependencia de redes ajenas para cobertura y 5G.
Comentarios de clientes y opiniones de Yoigo:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Yoigo
- Sus precios son competitivos, destacando entre las opciones más completas en relación calidad-precio del mercado.
- La estabilidad de la fibra y la variedad de paquetes son el aspecto mejor valorado por la mayoría de usuarios.
- Promedio de opiniones: Trustpilot 1.1 (1683), OCU 5.0 (1964); valoración media global: 3.2 de 3647 reseñas.
¿Cómo entender las opiniones sobre Yoigo?
Por lo general, suelen ser los usuarios que no están satisfechos quienes dedican tiempo a compartir sus opiniones en páginas independientes sobre un proveedor. En Selectra, invitamos a todos nuestros usuarios a dejar sus comentarios, ya sean positivos o negativos, para ofrecer una visión más completa. Es fundamental considerar que los valores que se muestran a continuación en distintas páginas independientes pueden no reflejar toda la experiencia real, por lo que añadimos matices que provienen directamente de quienes han vivido el servicio en primera persona.
Animamos a que no se tomen los datos de valoraciones de forma absoluta, pues estas puntuaciones suelen estar influenciadas por experiencias individuales. Por este motivo, en Selectra proporcionamos también experiencias directas de nuestros propios usuarios, permitiendo así contar con una perspectiva más equilibrada y fiable sobre el servicio ofrecido.
Opiniones de Yoigo en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
1,10 /5 | 1683 valoraciones |
|
5,00 /10 (*) | 1964 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 24/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Yoigo
Opiniones sobre Yoigo positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que las tarifas de Yoigo son completas y competitivas.
- La fibra de Yoigo destaca por su estabilidad y buena experiencia de conexión.
- Los usuarios entienden que ofrecen beneficios extra como líneas móviles adicionales.
Opiniones sobre Yoigo negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran mejorable la atención al cliente, sobre todo en trámites digitales.
- Los usuarios perciben dependencia de redes de terceros como un punto débil en la cobertura.
- Los usuarios echan en falta una mayor oferta en paquetes de TV, especialmente fútbol.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Desde que contrate sus servicios tengo el mejor Internet en meses
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Decepción absoluta, no tengo cobertura, no me resuelven el problema, me quieren cobrar la permanencia de la instalación, hasta que lo reclamé mil veces, porqué pasaron 4 meses y debía tenerla menos de tres para pagar esa permanencia, ahora me reclaman una permanencia por un descuento que me hacían durante 12 meses, miro mi contrato y me pone 0€ por permanencia en ninguna de mis 4 líneas ni wifi, devuelvo el recibo, mando correo con copia de contrato y deben ser muy cortos" o estafadores por lo visto lo firmado no sirve, solo su posición de sacarte el dinero a capricho!!
No la recomiendo en absoluto.
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Opiniones de otras compañías
|
|
Opiniones de Vodafone |
|
|
Opiniones de Orange |
|
|
Opiniones de MásMóvil |
|
|
Opiniones de Movistar |
|
|
Opiniones de Digi |
|
|
Opiniones de Silbo |
Decepción absoluta, no tengo cobertura, no me resuelven el problema, me quieren cobrar la permanencia de la instalación, hasta que lo reclamé mil veces, porqué pasaron 4 meses y debía tenerla menos de tres para pagar esa permanencia, ahora me reclaman una permanencia por un descuento que me hacían durante 12 meses, miro mi contrato y me pone 0€ por permanencia en ninguna de mis 4 líneas ni wifi, devuelvo el recibo, mando correo con copia de contrato y deben ser muy cortos" o estafadores por lo visto lo firmado no sirve, solo su posición de sacarte el dinero a capricho!!
Ver más Ver menosNo la recomiendo en absoluto.