¿Qué opinan los clientes sobre Yoigo?
¿Eres cliente de Yoigo? Dejanos tu opinión.
Yoigo llegó al mercado español en 2006 como un operador innovador, centrado en ofrecer tarifas sencillas y competitivas. Con el tiempo, ha crecido hasta consolidarse como una opción popular, especialmente por su fibra estable y planes con múltiples líneas móviles. Sin embargo, sus clientes suelen expresar críticas sobre la atención al cliente y el despliegue de 5G, lo que refleja una experiencia mixta entre calidad y servicio.
Comentarios de clientes y opiniones de Yoigo:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Yoigo
- Yoigo ofrece precios competitivos y tarifas completas que se mantienen por debajo de la media del mercado.
- La estabilidad de su fibra y la variedad de planes móviles son los aspectos más valorados por los usuarios.
- En Trustpilot obtiene 1.1 (1683 opiniones), en OCU 5 (1964), y la media ponderada es de 3.2 sobre 3647 opiniones en total.
¿Cómo entender las opiniones sobre Yoigo?
Habitualmente, quienes dejan opiniones en webs independientes sobre un proveedor suelen ser usuarios que han tenido experiencias negativas. En Selectra, animamos a todos nuestros usuarios a compartir sus comentarios, tanto positivos como negativos, y a participar activamente. Por ello, resulta esencial no dejarse guiar únicamente por las valoraciones que aparecen en otras páginas, ya que aquí aportamos contexto basado en vivencias reales de nuestros propios usuarios.
De este modo, tratamos de ofrecer una visión más equilibrada y precisa, complementando las puntuaciones externas con opiniones directas y matizadas. Así, ayudamos a futuros usuarios a tomar decisiones informadas a partir de experiencias auténticas y diversas.
Opiniones de Yoigo en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,10 /5 | 1683 valoraciones |
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5,00 /10 (*) | 1964 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 24/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Yoigo
Opiniones sobre Yoigo positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran atractivas sus tarifas completas y precios competitivos en móviles y fibra óptica.
- Los usuarios entienden que la estabilidad de la fibra de Yoigo es un aspecto diferencial y fiable.
- Los usuarios aprecian los beneficios incluidos, como líneas móviles adicionales sin coste extra.
Opiniones sobre Yoigo negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios expresan insatisfacción por la calidad de la atención al cliente, sobre todo en gestiones digitales.
- Los usuarios consideran que la dependencia de redes de terceros puede afectar la cobertura en algunas zonas.
- Los usuarios perciben que la oferta televisiva es limitada, especialmente para quienes buscan fútbol.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
En situación de Dana en valencia Yoigo,no nos a cobrado la factura este mes ..muy agradecidos con la compañía se an portado de diez
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
La peor compañía que he contratado en mi vida, te engañan con tv gratuito y después en la letras pequeña es obligación de contratation, te interrumpen servicio de mobil por error suyo y te lo arreglan en meses cobrando full service, internet no va, un mes en reparar y sin internet y te cobran, un servio que ninguna compañía debe contratar, ahora con Movistar y es fantástico todo, no te dejas engañar
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La peor compañía que he contratado en mi vida, te engañan con tv gratuito y después en la letras pequeña es obligación de contratation, te interrumpen servicio de mobil por error suyo y te lo arreglan en meses cobrando full service, internet no va, un mes en reparar y sin internet y te cobran, un servio que ninguna compañía debe contratar, ahora con Movistar y es fantástico todo, no te dejas engañar
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