Las opiniones de clientes reales de MásMóvil
¿Eres cliente de MásMóvil? Dejanos tu opinión.
MásMóvil, fundada en 2006 y consolidada tras su fusión con Orange, es hoy uno de los principales operadores en España, conocido por su buena cobertura y precios competitivos. Aunque destaca por la rapidez en la instalación y ofertas flexibles, muchos clientes critican las subidas de precio y la falta de claridad en facturación. En definitiva, es una alternativa sólida, pero con áreas claras de mejora en atención y transparencia.
Comentarios de clientes y opiniones de MásMóvil:
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- Lo esencial de nuestra opinión de MásMóvil
- Los precios de MásMóvil siguen siendo competitivos, aunque han registrado subidas y necesitan revisarse las condiciones.
- La mayoría destaca la buena cobertura y la rapidez de instalación como sus mayores ventajas frente a otros competidores.
- Promedio 3,2/5: Trustpilot 1,1/5 (1950 opiniones), OCU 6/10 (1462 opiniones), sin datos actuales de Selectra.
¿Cómo entender las opiniones sobre MásMóvil?
Habitualmente, los usuarios insatisfechos son quienes dedican tiempo a dejar opiniones en plataformas independientes sobre un operador. En Selectra, damos la bienvenida a todos los comentarios e invitamos a nuestros usuarios a expresar su valoración, tanto si es positiva como negativa. Es fundamental no dejarse llevar simplemente por los datos de sitios externos, por eso aportamos matices directamente obtenidos de la experiencia real de quienes utilizan el servicio.
Por regla general, las valoraciones en páginas independientes suelen ser publicadas por quienes han tenido una experiencia negativa. Por eso, desde Selectra animamos a nuestros usuarios a compartir su opinión sea cual sea su naturaleza. Creemos que es importante considerar las experiencias directas de los usuarios y no basarse solo en las cifras que presentan diferentes plataformas independientes.
Opiniones de MásMóvil en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,10 /5 | 1940 valoraciones |
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5,00 /10 | 1474 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 22/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de MásMóvil
Opiniones sobre MásMóvil positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios valoran la cobertura tras la fusión con Orange y destacan sus tarifas competitivas.
- Destacan su baja permanencia en paquetes y una instalación rápida respecto a otros operadores.
- Consideran atractivas las ofertas combinadas de energía y alarmas, que abaratan el precio final.
Opiniones sobre MásMóvil negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que los precios han subido significativamente desde principios de 2025.
- Entienden que la facturación puede resultar poco clara y varía en algunos servicios adicionales.
- Se quejan de dificultades al resolver reclamaciones por facturación a través del soporte telefónico.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Por mi parte jamás eh tenido ningún problema y llevo 3 años i poco más atención al cliente perfecto cobertura fantástica ningún incidente por el precio mejor que todas la televisión muy bien i pienso seguir con MásMóvil toda la vida i muy amables
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos USUREROS. Mucho CUIDADO, si el banco devuelve un recibo te cobran cerca de 30€ Son lo peor !!!!!
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de MásMóvil.
La cobertura de fibra de MásMóvil, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de MásMóvil es satisfactoria, destacando que, tras la integración con Orange, la red llega a casi toda España y se instala directamente en los hogares. Además, entienden que una vez ejecutada la instalación, la calidad es estable y ofrece una latencia adecuada, sin grandes sorpresas negativas. No obstante, desde Selectra recordamos que estas percepciones corresponden a la experiencia de los usuarios, siendo recomendable contrastarlas con información técnica antes de tomar una decisión definitiva.
¿Es buena la cobertura de móvil de MásMóvil?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de MásMóvil es uno de los aspectos más destacados del operador, ya que actualmente utiliza su propia red, complementada por la de Yoigo y, tras su integración en el grupo MásOrange, ha logrado ampliar su ámbito de cobertura a toda España. Aunque algunos clientes pueden percibir diferencias de calidad en zonas rurales o alejadas, en general entienden que la disponibilidad de 4G y 5G cumple adecuadamente con las expectativas. Selectra subraya que es un punto competitivo en el mercado español.
En Selectra trabajamos la cobertura de MásMóvil de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de MásMóvil?
Los usuarios consideran que la atención al cliente de MásMóvil destaca por la facilidad de contacto, ya sea a través de llamada telefónica o WhatsApp, y valoran positivamente su proceso de contratación intuitivo. No obstante, los usuarios entienden que, aunque es sencillo comunicarse con la compañía, no siempre logran obtener soluciones efectivas a problemas relacionados con facturación o incidencias. De este modo, la valoración general de sus clientes respecto a la atención al cliente es moderada y reconoce avances en accesibilidad, pero señala aspectos mejorables en la resolución de problemas complejos.
La calidad del servicio de MásMóvil, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad de la conexión de fibra de MásMóvil es generalmente adecuada, destacando una baja latencia y pocas incidencias tras la instalación. La cobertura, potenciada por la infraestructura propia y la fusión con Orange, permite que el servicio llegue a casi toda España, lo que los usuarios valoran positivamente. Sin embargo, algunos mencionan la limitación de velocidades intermedias y la importancia de revisar las condiciones de contratación. La posición objetiva indica que la percepción mayoritaria es positiva en estabilidad, aunque existen matices a considerar respecto a la oferta de velocidades y claridad contractual.
Opiniones de otras compañías
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Opiniones de Orange |
Muy mal servicio cuando tienes algun problema con la conexion, contrate Fibra de 1 Gg y me llega a 224 Mg estando junto al router, llamo y me dicen qie Masmovil no puede garantizar la velocidad.
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