Recopilación: los usuarios envían su opinión desde esta misma página y reciben un email para confirmar la dirección antes de publicarla.
Verificación: revisamos cada opinión antes de publicarla. Las opiniones de clientes verificados llevan una marca distintiva.
Clasificación: por defecto se ordenan de la más reciente a la más antigua. Solo se publican opiniones marcadas como publicadas.
¿Has sido cliente de MásMóvil? Comparte tu experiencia.
Trustpilot
Plataforma independiente de reseñas verificadas
Basado en 2.256 opiniones
Selectra
Reseñas recopiladas y verificadas por Selectra
Basado en 155 opiniones
Menciones frecuentes
Respuesta de MásMóvil
Ninguna opinión coincide con los filtros aplicados.
¿Cómo entender las opiniones sobre MásMóvil?
Las webs de reseñas independientes suelen concentrar a los usuarios que han tenido alguna incidencia, mientras que quien está satisfecho rara vez deja constancia de ello. Por eso una nota media baja no siempre refleja la experiencia del cliente medio. En Selectra ponemos esas valoraciones en contexto y las cruzamos con el análisis de tarifas, cobertura y atención al cliente para que puedas formarte una idea equilibrada.
MásMóvil llegó al mercado español como una opción económica y flexible, y creció con fuerza tras su fusión con Orange, consolidando una cobertura que abarca casi todo el país. Estas son las conclusiones que hemos obtenido tras analizar la compañía y compararla con su competencia más directa.
Ventajas
- ✓La fusión con Orange mejoró la cobertura manteniendo precios competitivos.
- ✓Instalación rápida y baja permanencia en los paquetes convergentes.
- ✓Ofertas complementarias de energía y alarmas con descuentos combinados.
- ✓Conexión de fibra con latencia estable y pocas incidencias.
Desventajas
- ✗Los precios han subido de forma progresiva, sobre todo desde enero de 2025.
- ✗La factura no siempre resulta clara y la permanencia varía con los servicios extra.
- ✗La atención al cliente no resuelve siempre las incidencias de facturación.
Atención gratuita
¿Quieres contratar o resolver dudas con MásMóvil?
910 76 96 62Distribuidor autorizado
La cobertura de fibra de MásMóvil, ¿opiniones?
La cobertura de fibra óptica de MásMóvil, ampliada tras su fusión con Orange, alcanza prácticamente toda España y permite una conexión directa en la mayoría de los hogares. Una vez completada la instalación, la latencia es adecuada y se registran pocas incidencias, aunque la experiencia puede variar según la zona. Por eso conviene verificar la disponibilidad antes de contratar. La valoración general que recogen nuestros usuarios es positiva.
¿Es buena la cobertura de móvil de MásMóvil?
La cobertura móvil de MásMóvil abarca prácticamente todo el territorio nacional al sumar la infraestructura de Yoigo y Orange, con disponibilidad de 4G y 5G en las principales zonas. Persisten algunas dudas en áreas muy rurales, pero la cobertura se considera uno de los puntos fuertes del operador.
| MásMóvil | Movistar | Vodafone | Orange | |
|---|---|---|---|---|
| Redes disponibles | 2G, 3G, 4G, 4G+ y 5G | 2G, 3G, 4G, 4G+ y 5G | 2G, 3G, 4G, 4G+ y 5G | 2G, 3G, 4G, 4G+ y 5G |
| Cobertura del territorio | 98 % | 99 % | 99 % | 98 % |
| Ofrece ADSL de respaldo | Sí | Sí | Sí | Sí |
Atención al cliente de MásMóvil: ¿qué opinan nuestros usuarios?
La forma de tratar al cliente y de resolver incidencias es clave para valorar a una operadora. Nuestros usuarios valoran de forma positiva la variedad de vías de contacto y un proceso de contratación intuitivo. Sin embargo, la resolución de incidencias, sobre todo las relacionadas con la facturación, no siempre resulta eficaz ni satisfactoria. Además del teléfono de atención al cliente, MásMóvil ofrece otras vías de contacto.
Vías de atención al cliente de MásMóvil
Teléfono de atención;
WhatsApp;
App de cliente;
Chat de la web.
A través de la app y del área de cliente, los usuarios pueden gestionar sus servicios, desde consultar su factura de MásMóvil hasta revisar los datos de su tarifa.
La calidad del servicio de MásMóvil, ¿qué opinan nuestros clientes?
En lo que se refiere a la conexión de fibra de MásMóvil, nuestros clientes consideran que el servicio mantiene una latencia adecuada y una estabilidad aceptable, sin demasiadas incidencias destacables. Como contrapartida, señalan algunas limitaciones en las opciones de velocidad intermedia si no se contrata Internet junto con el móvil, aunque valoran de forma positiva el acceso a dos velocidades diferenciadas.
Opiniones de otras compañías
Si quieres comparar MásMóvil con otros operadores, consulta las opiniones de sus principales competidores:
No te adaptes a tu tarifa. Adapta tu tarifa a ti.
Configura tu paquete a medida y elige entre las mejores ofertas del mercado.
Comparar ofertasAsesor independiente
Califica tu experiencia con MásMóvil
Haz clic en una estrella para dejar tu opinión
Califica a MásMóvil
Solo opiniones verificadas
¡Gracias por tu opinión!
Te hemos enviado un correo de verificación. Tu opinión se publicará tras la confirmación.