Opiniones de clientes sobre Telecable: aspectos buenos y malos
¿Eres cliente de Telecable? Dejanos tu opinión.
Telecable es un operador asturiano que lleva años ofreciendo servicios de internet, telefonía móvil y televisión en la región. Con su propia red de fibra óptica y tarifas competitivas, ha sabido posicionarse como una opción local en el mercado de telecomunicaciones. Sin embargo, las opiniones de los usuarios son críticas, reflejadas en su baja puntuación promedio de 1,2 sobre 5 en plataformas como Trustpilot y OCU, destacando problemas con la calidad del servicio y atención al cliente.
Comentarios de clientes y opiniones de Telecable:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Telecable
- Telecable ofrece precios competitivos en fibra óptica y servicios convergentes, con foco principal en Asturias.
- La cobertura móvil confiable, al usar la red de Movistar, es el aspecto más valorado por los usuarios.
- Las opiniones en Trustpilot dan un 1.5/5 con 38 reseñas, mientras que la OCU lo califica con 0.7/5 por 23 usuarios.
¿Cómo entender las opiniones sobre Telecable?
Normalmente, los usuarios que se sienten descontentos son quienes suelen dedicar tiempo a escribir opiniones en portales independientes sobre un proveedor. En Selectra, invitamos a todos a compartir sus comentarios, ya sean positivos o negativos. Consideramos fundamental no dar peso exclusivamente a las calificaciones vistas en esas páginas, por lo que aportamos detalles adicionales basados en las experiencias directas de nuestros usuarios.
En nuestra plataforma, buscamos fomentar una visión equilibrada que no se limite a los números de reseñas externas. Por ello, añadimos matices y perspectivas enriquecedoras que reflejan las vivencias auténticas de las personas que han interactuado con los servicios de los distintos proveedores.
Opiniones de Telecable en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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140,00 /5 | 69 valoraciones |
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600,00 /10 | 1100 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 12/03/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Telecable
Opiniones sobre Telecable positivas según los usuarios de Selectra:
- Telecable utiliza la red de fibra propia en Asturias, lo que refuerza la calidad y velocidad del internet en la región.
- Los clientes destacan los precios competitivos frente a otras operadoras en Asturias, adecuados para hogares locales.
- Además de internet, ofrece servicios integrales como televisión, streaming y datos móviles ilimitados con cobertura 5G.
Opiniones sobre Telecable negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la atención al cliente puede ser lenta y con un nivel de respuesta insuficiente.
- Las puntuaciones en Trustpilot y OCU reflejan insatisfacción general con la experiencia de los servicios.
- Problemas de facturación y demoras en la resolución de incidencias son mencionados en múltiples opiniones negativas.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Muy contento con la profesionalidad de los instaladores, rapidez curiosidad y trato. También en la oficina.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Pongo una estrella porque no puedo poner menos! Una estafa total día tras día te ofrecen regalos y luego te lo están cobrando si te vas antes de tiempo son unos sinvergüenzas! Veinticinco años con Telecable y lo único que te dan es por saco
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Solo pongo una estrella porque no se pueden poner menos.
Ver más Ver menosSomos clientes de Telecable con dos residencias contratadas y cinco móviles.
Hemos hecho una mudanza a finales de julio hemos solicitado que nos trasladen la linea a nuestra segunda residencia. Tras múltiples llamadas a atención al cliente y varias visitas a tiendas físicas y llevamos más de un mes con respuestas como" estamos en ello" " pasamos la incidencia con urgencia" " no aparece la segunda dirección postal en el sistema .." etc
He expuesto dar de baja la segunda residencia y contratar con otra compañía ya que llevamos un mes sin servicio y me dicen que como la oferta es un pack si me doy de baja me penalizan con 190€. No puedo creerlo!! Yo no me quiero ir,ellos no me proporcionan el servicio y encima me dicen que me penalizan.
He puesto reclamación por escrito sin respuesta alguna.
Sentimos impotencia pues tele trabajamos y lo tenemos que hacer a través del móvil.
No sabemos y que más hacer.