Opiniones de clientes sobre Telecable: aspectos buenos y malos

Última actualización el   
Logo

¿Eres cliente de ? Dejanos tu opinión.

Publicar una reseña
Por favor, seleccione una fecha dentro del último año, hasta hoy.
Saber más sobre el procesamiento de mis datos
CAPTCHA
Esta pregunta es para comprobar si usted es un visitante humano y prevenir envíos de spam automatizado.

* Campos requeridos

Telecable es un operador asturiano que lleva años ofreciendo servicios de internet, telefonía móvil y televisión en la región. Con su propia red de fibra óptica y tarifas competitivas, ha sabido posicionarse como una opción local en el mercado de telecomunicaciones. Sin embargo, las opiniones de los usuarios son críticas, reflejadas en su baja puntuación promedio de 1,2 sobre 5 en plataformas como Trustpilot y OCU, destacando problemas con la calidad del servicio y atención al cliente.

Comentarios de clientes y opiniones de Telecable:

Opiniones sobre Telecable
1.4 / 5
de un total de 31 reseñas
6%
4%
0%
3%
87%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la menos a la más reciente.
2/5
Gelu
Fecha de publicación: 29/11/2024
Fecha de experiencia: 29/11/2024

Una vergüenza de compañía no cumple su palabra.instalcion defectuosa y nadie se hace cargo te dicen uno y luego es lo contrario no recomiendo está compañía a nadie dejan asus clientes tirados y les ofrece descuentos para calmar al cliente el cual no cumplen te piden perdón y a empezar de nuevo nada funciona.espero sirva de alluda para valorar otras compañías está nada recomendable no funciona nada

Ver más Ver menos
1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 08/10/2024
Fecha de experiencia: 08/10/2024

Deprorable.. todos en su zona confort..,la atención al cliente no solo no dan la información adecuada que encima son maleducadas.
Y como tengas problemas un finde olvídate, no tienes forma de contactar.
Una compañía pésima.
-0 en puntuación.

Ver más Ver menos
1/5
Eva Herrero
Fecha de publicación: 02/10/2024
Fecha de experiencia: 02/10/2024

Me dejaron la instalación de la fibra mal hecha y ahora no se hacen responsables.
Servicio técnico, pésimo Decepcionada después de 20 años en la compañía. No se hacen cargo de nada. Estoy valorando otras alternativas de telefonía

Ver más Ver menos
1/5
Rosa Maria
Fecha de publicación: 09/09/2024
Fecha de experiencia: 09/09/2024

Pésimo servicio . La cobertura muy mala en el hogar. Al principio te ofertan todo bonito bueno y económico luego al pasar el tiempo es el triple de lo que pagabas y no funciona bien el servicio.

Ver más Ver menos
1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 22/05/2024
Fecha de experiencia: 22/05/2024

Estoy hasta el cuero cabelludo de esta compañía, no tiene nada pero nada bueno, no sé ni como existe con el servicio tan caótico que ofrece, he pasado días donde se cae constantemente la señal (aún continúo igual) y se atreven a decir que estamos en una lista para poder asistirnos. Esto es increible, me horrorizan los buenos comentarios, es cuestión de tiempo.

Ver más Ver menos
  • Lo esencial de nuestra opinión de Telecable
  • Telecable ofrece precios competitivos en fibra óptica y servicios convergentes, con foco principal en Asturias.
  • La cobertura móvil confiable, al usar la red de Movistar, es el aspecto más valorado por los usuarios.
  • Las opiniones en Trustpilot dan un 1.5/5 con 38 reseñas, mientras que la OCU lo califica con 0.7/5 por 23 usuarios.

¿Cómo entender las opiniones sobre Telecable?

Normalmente, los usuarios que se sienten descontentos son quienes suelen dedicar tiempo a escribir opiniones en portales independientes sobre un proveedor. En Selectra, invitamos a todos a compartir sus comentarios, ya sean positivos o negativos. Consideramos fundamental no dar peso exclusivamente a las calificaciones vistas en esas páginas, por lo que aportamos detalles adicionales basados en las experiencias directas de nuestros usuarios.

En nuestra plataforma, buscamos fomentar una visión equilibrada que no se limite a los números de reseñas externas. Por ello, añadimos matices y perspectivas enriquecedoras que reflejan las vivencias auténticas de las personas que han interactuado con los servicios de los distintos proveedores.

Opiniones de Telecable en plataformas independientes

Resumen de las opiniones de los clientes sobre Telecable
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
trustpilot 1,50 /5 38 valoraciones
ocu 0,70 /10 23 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 12/03/2025.

En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Telecable

Opiniones sobre Telecable positivas según los usuarios de Selectra:

  • Telecable utiliza la red de fibra propia en Asturias, lo que refuerza la calidad y velocidad del internet en la región.
  • Los clientes destacan los precios competitivos frente a otras operadoras en Asturias, adecuados para hogares locales.
  • Además de internet, ofrece servicios integrales como televisión, streaming y datos móviles ilimitados con cobertura 5G.
 

Opiniones sobre Telecable negativas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran que la atención al cliente puede ser lenta y con un nivel de respuesta insuficiente.
  • Las puntuaciones en Trustpilot y OCU reflejan insatisfacción general con la experiencia de los servicios.
  • Problemas de facturación y demoras en la resolución de incidencias son mencionados en múltiples opiniones negativas.

Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:

Puntos positivos
5/5
Carlos
Fecha de publicación: 18/04/2024
Fecha de experiencia: 18/04/2024

Muy contento con la profesionalidad de los instaladores, rapidez curiosidad y trato. También en la oficina.

Ver más Ver menos

Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:

Puntos negativos
1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 08/10/2024
Fecha de experiencia: 08/10/2024

Deprorable.. todos en su zona confort..,la atención al cliente no solo no dan la información adecuada que encima son maleducadas.
Y como tengas problemas un finde olvídate, no tienes forma de contactar.
Una compañía pésima.
-0 en puntuación.

Ver más Ver menos

Opiniones de otras compañías

Logo de Movistar
  • Media Ponderada: 4,78
  • Trustpilot: 1,20/5 (1412)
  • Ocu: 7,40/5 (1926)
Opiniones de Movistar
Logo de Vodafone
  • Media Ponderada: 4,67
  • Trustpilot: 1,10/5 (5649)
  • Selectra: 1,10/5 (109)
  • Ocu: 8,50/5 (5370)
Opiniones de Vodafone
Logo de Digi
  • Media Ponderada: 3,19
  • Trustpilot: 1,60/5 (1583)
  • Ocu: 6,40/5 (783)
Opiniones de Digi
Logo de Silbo
  • Media Ponderada: 2,20
  • Selectra: 2,20/5 (38)
Opiniones de Silbo
Logo de Yoigo
  • Media Ponderada: 1,65
  • Trustpilot: 1,20/5 (1334)
  • Ocu: 2,10/5 (1359)
Opiniones de Yoigo
Logo de MásMóvil
  • Media Ponderada: 1,49
  • Trustpilot: 1,10/5 (1593)
  • Ocu: 2,10/5 (1035)
Opiniones de MásMóvil
Logo de Orange
  • Media Ponderada: 1,35
  • Trustpilot: 1,20/5 (2668)
  • Ocu: 1,60/5 (1682)
Opiniones de Orange