Opiniones de clientes sobre Telecable: aspectos buenos y malos

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Telecable es un operador asturiano que lleva años ofreciendo servicios de internet, telefonía móvil y televisión en la región. Con su propia red de fibra óptica y tarifas competitivas, ha sabido posicionarse como una opción local en el mercado de telecomunicaciones. Sin embargo, las opiniones de los usuarios son críticas, reflejadas en su baja puntuación promedio de 1,2 sobre 5 en plataformas como Trustpilot y OCU, destacando problemas con la calidad del servicio y atención al cliente.

Comentarios de clientes y opiniones de Telecable:

Opiniones sobre Telecable
1.3 / 5
de un total de 44 reseñas
7%
2%
0%
2%
89%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
1/5
Ana Coronado
Fecha de publicación: 22/07/2025
Fecha de experiencia: 22/07/2025

Telecable decepcionante. No cumplen con lo que te ofrecen en el contrato, llamas repetidas veces y siempre te contestan lo mismo, que abren una incidencia pero no hacen nada y pasa el tiempo sin resolverse. Te toman el pelo. NUNCA MÁS

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1/5
Marisa Fernández
Fecha de publicación: 18/06/2025
Fecha de experiencia: 17/06/2025

ras 20 años en telecable, acepté un regalo de dos móviles para dos de las 4 líneas que tengo, entendí que era un regalo. Tras varios desacuerdos con la compañía, decido cambiar de operadora y me dicen que tengo que pagar más de 400 euros pues esos móviles están financiados y distan mucho de ser un regalo, es más son mucho más caros que si los hubiese comprado libres pues encima de financiarlos durante tres años tienen un pago final, no me lo podía creer. Me siento totalmente estafada, tengan mucho cuidado y nunca, NUNCA acepten un supuesto regalo que lo pagarán a precio de oro. Soy clienta desde hace 20 años de internet 1 giga, televisión y cuatro líneas de móvil. Vaya forma de premiar la fidelidad con la empresa.

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1/5
MARIA
Fecha de publicación: 15/04/2025
Fecha de experiencia: 03/04/2025

Una vergüenza
Después de años sin problema al año me mantienen la oferta si la permanencia son dos años ,acepto y cuando me doy cuenta me cargaron más del doble porque dicen que eran 18 meses y terminó, sin más aviso comprobarán por la gravación que solo ellos escuchan cuál era la permanencia
Rechazada la reclamación
Al estar en desacuerdo con la nueva oferta solicito la baja y e 2 minutos ya no tengo internet
Unos verdaderos estafadores

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1/5
Dionisio
Fecha de publicación: 30/11/2024
Fecha de experiencia: 20/11/2024

Pongo una estrella porque no puedo poner menos! Una estafa total día tras día te ofrecen regalos y luego te lo están cobrando si te vas antes de tiempo son unos sinvergüenzas! Veinticinco años con Telecable y lo único que te dan es por saco

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2/5
Gelu
Fecha de publicación: 29/11/2024
Fecha de experiencia: 18/08/2025

Una vergüenza de compañía no cumple su palabra.instalcion defectuosa y nadie se hace cargo te dicen uno y luego es lo contrario no recomiendo está compañía a nadie dejan asus clientes tirados y les ofrece descuentos para calmar al cliente el cual no cumplen te piden perdón y a empezar de nuevo nada funciona.espero sirva de alluda para valorar otras compañías está nada recomendable no funciona nada

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  • Lo esencial de nuestra opinión de Telecable
  • Telecable ofrece precios competitivos en fibra óptica y servicios convergentes, con foco principal en Asturias.
  • La cobertura móvil confiable, al usar la red de Movistar, es el aspecto más valorado por los usuarios.
  • Las opiniones en Trustpilot dan un 1.5/5 con 38 reseñas, mientras que la OCU lo califica con 0.7/5 por 23 usuarios.

¿Cómo entender las opiniones sobre Telecable?

Normalmente, los usuarios que se sienten descontentos son quienes suelen dedicar tiempo a escribir opiniones en portales independientes sobre un proveedor. En Selectra, invitamos a todos a compartir sus comentarios, ya sean positivos o negativos. Consideramos fundamental no dar peso exclusivamente a las calificaciones vistas en esas páginas, por lo que aportamos detalles adicionales basados en las experiencias directas de nuestros usuarios.

En nuestra plataforma, buscamos fomentar una visión equilibrada que no se limite a los números de reseñas externas. Por ello, añadimos matices y perspectivas enriquecedoras que reflejan las vivencias auténticas de las personas que han interactuado con los servicios de los distintos proveedores.

Opiniones de Telecable en plataformas independientes

Resumen de las opiniones de los clientes sobre Telecable
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
trustpilot 1,50 /5 38 valoraciones
ocu 0,70 /10 23 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 12/03/2025.

En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Telecable

Opiniones sobre Telecable positivas según los usuarios de Selectra:

  • Telecable utiliza la red de fibra propia en Asturias, lo que refuerza la calidad y velocidad del internet en la región.
  • Los clientes destacan los precios competitivos frente a otras operadoras en Asturias, adecuados para hogares locales.
  • Además de internet, ofrece servicios integrales como televisión, streaming y datos móviles ilimitados con cobertura 5G.
 

Opiniones sobre Telecable negativas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran que la atención al cliente puede ser lenta y con un nivel de respuesta insuficiente.
  • Las puntuaciones en Trustpilot y OCU reflejan insatisfacción general con la experiencia de los servicios.
  • Problemas de facturación y demoras en la resolución de incidencias son mencionados en múltiples opiniones negativas.

Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:

Puntos positivos
5/5
Carlos
Fecha de publicación: 18/04/2024
Fecha de experiencia: 18/08/2025

Muy contento con la profesionalidad de los instaladores, rapidez curiosidad y trato. También en la oficina.

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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:

Puntos negativos
1/5
Dionisio
Fecha de publicación: 30/11/2024
Fecha de experiencia: 20/11/2024

Pongo una estrella porque no puedo poner menos! Una estafa total día tras día te ofrecen regalos y luego te lo están cobrando si te vas antes de tiempo son unos sinvergüenzas! Veinticinco años con Telecable y lo único que te dan es por saco

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