Los clientes de Suop opinan sobre los servicios del operador
¿Eres cliente de Suop? Dejanos tu opinión.
Suop es una operadora móvil virtual (OMV) que llegó al mercado español con un modelo colaborativo y enfoque en la transparencia, ofreciendo flexibilidad con una permanencia mínima de solo tres meses en sus líneas móviles. Aunque destaca por su simplicidad y control, los usuarios critican sus tarifas básicas por ser algo caras y la escasa oferta en servicios adicionales, lo que la hace menos competitiva frente a otras opciones más completas.
Comentarios de clientes y opiniones de Suop:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Suop
- Sus tarifas básicas son algo caras, aunque sus paquetes convergentes ofrecen mejor relación calidad-precio.
- Los usuarios destacan la flexibilidad, la transparencia y la escasa permanencia como sus mayores ventajas.
- Promedio de valoraciones: 2.5/5 en Trustpilot con 42 opiniones; sin datos en Selectra ni OCU.
¿Cómo entender las opiniones sobre Suop?
Normalmente, las opiniones que se encuentran en páginas independientes sobre un proveedor suelen ser de usuarios descontentos que han decidido compartir su experiencia. En Selectra, animamos a toda nuestra comunidad a dejar comentarios, sean estos positivos o negativos. Es fundamental no basarse únicamente en las valoraciones que aparecen en estas webs, ya que buscamos ofrecer una visión más matizada gracias a las opiniones directas de nuestros propios usuarios.
En la mayoría de los casos, quienes dedican tiempo a dejar su valoración en sitios externos son clientes que han tenido algún problema, reflejando así una parte limitada de la realidad. Por eso, desde Selectra invitamos a todos los usuarios, sin importar su experiencia, a expresar su opinión. Así, evitamos juicios apresurados basados solo en los datos de páginas independientes y aportamos mayor riqueza y contexto a la información disponible.
Opiniones de Suop en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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2,50 /5 | 42 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 23/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Suop
Opiniones sobre Suop positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios valoran la flexibilidad y ausencia de permanencia larga en las líneas móviles.
- Consideran positiva la transparencia del modelo colaborativo y la gestión sencilla de líneas.
- Destacan la oportunidad de ahorrar en las opciones convergentes con línea móvil extra.
Opiniones sobre Suop negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que las tarifas básicas de móvil resultan algo caras frente a rivales.
- Comentan que hay pocos servicios extra, como TV o streaming en comparación a otras compañías.
- Entienden que la exigencia de 3 meses de permanencia puede resultar un inconveniente.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Llevo en SUOP desde el 2016 y pago 15€ al mes, con tarjeta de prepago,.
Tengo 30 gigas de datos y llamadas ilimitadas, al mes.
No he tenido nunca ningún problema de cobertura, ni de nada.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Todo el día sin internet por fibra. No dan una fecha estimada para la recuperación del servicio. No atienden por teléfono, todo es por chat y mail. Estoy con ellos desde el 17/07/24 y hoy 14/08/24, aún no ha pasado un mes, y me piden 230€ como penalización si me doy de baja. La peor compañía con la que he tratado. Pésimo servicio y patética atención a las incidencias.
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Todo el día sin internet por fibra. No dan una fecha estimada para la recuperación del servicio. No atienden por teléfono, todo es por chat y mail. Estoy con ellos desde el 17/07/24 y hoy 14/08/24, aún no ha pasado un mes, y me piden 230€ como penalización si me doy de baja. La peor compañía con la que he tratado. Pésimo servicio y patética atención a las incidencias.
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