Las opiniones de clientes reales de Racctel+

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Racctel+ es un operador catalán que ha ido posicionándose como una opción interesante en el mercado de telecomunicaciones español gracias a sus tarifas convergentes completas, que incluyen opciones como DAZN y decodificadores 4K. Con cobertura respaldada por la red de Orange, ofrece estabilidad y buena cobertura móvil. Los clientes valoran su atención humana y rápida resolución de incidencias, aunque su permanencia en tarifas de solo fibra puede ser un inconveniente para algunos usuarios.

Comentarios de clientes y opiniones de Racctel+:

Opiniones sobre Racctel+
1.2 / 5
de un total de 45 reseñas
2%
0%
2%
9%
87%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
1/5
Jordi Pizarro
Fecha de publicación: 09/05/2025
Fecha de experiencia: 09/05/2025

Después de muchas llamadas por bloqueos en los móviles de mi mujer y mi hijo (cosa q jamás me había pasado con otra compañía) atención pésima, arreglos a medias y muchas llamadas decido darme de baja y ahora me quieren cobrar una permanencia???perdona?? Si no habéis sido capaces de dar la cara empresa nefasta engañado desde el principio. Gracias por el mal trago

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1/5
Josep Pi
Fecha de publicación: 14/03/2025
Fecha de experiencia: 14/03/2025

No hay manera de encontrar un correo electrónico válido o un teléfono de atención para hacer una reclamación. Llamas y después de unas cuantas vueltas por centralitas automáticas te responden que el teléfono no es para hacer reclamaciones pero tampoco ofrecen uno que sea válido.

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2/5
Elías Casas
Fecha de publicación: 16/01/2025
Fecha de experiencia: 14/01/2025

Tengo que devolver el router y decodificador TV. Me dan largas al pedir el código para devolverlo medan un correo para solicitarlo que no existe y vuelvo a llamar y medan un código que en correos me dicen que me han engañado. Al final en otro departamento me han dicho que la siguiente occion es que cuando me lo cobren devuelva el recibo y entonces se pondrán en contacto con migo. Unos sinvergüenzas. Esto no me ha pasado en ninguna compañía.

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1/5
Jose
Fecha de publicación: 20/12/2024
Fecha de experiencia: 10/06/2025

Le doy un 1 porque no deja poner 0. La velocidad de la fibra ni se acerca a la que prometen, frecuentes cortes. Pedir el duplicado de una tarjeta de movil mas de una semana para recibirla. Forman un desastroso equipo con Correos Expres.

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1/5
Miguel
Fecha de publicación: 26/11/2024
Fecha de experiencia: 26/01/2024

Llevo 4 años con ellos la cobertura de Wifi malame he dado de baja y me siguen facturando todos los servicios , he llamado a mas de 5 numeros de telefono que me han dado las operadoras y ninguno funciona un desatre pero siguen cobrando

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  • Lo esencial de nuestra opinión de Racctel+
  • Racctel+ ofrece tarifas convergentes completas con decodificador 4K y opción de incluir DAZN.
  • La cobertura de Orange garantiza estabilidad y buena calidad del servicio móvil a nivel nacional.
  • Usuarios destacan su atención personalizada y rápida resolución de incidencias al ser un proveedor local.
  • Tienen precios competitivos en el rango medio de las OMVs y opciones sin permanencia larga en paquetes combinados.
  • No existen datos en Selectra, Trustpilot o la OCU para opiniones verificadas del operador.

¿Cómo entender las opiniones sobre Racctel+?

Por lo general, los usuarios que están descontentos son quienes suelen tomarse el tiempo de compartir sus opiniones en páginas independientes sobre un proveedor. En Selectra, invitamos abiertamente a todos los usuarios a expresar su punto de vista, ya sea este positivo o negativo, fomentando una mayor diversidad de opiniones.

Es crucial no guiarse exclusivamente por los datos que publican algunas páginas independientes. Por ello, desde Selectra proporcionamos matices obtenidos directamente de las experiencias compartidas por nuestros usuarios, lo que permite contar con una perspectiva más completa.

Opiniones de Racctel+ en plataformas independientes

Resumen de las opiniones de los clientes sobre Racctel+
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
selectra 1,10 /5 36 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 12/03/2025.

En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Racctel+

Opiniones sobre Racctel+ positivas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios destacan su sistema de atención humano, resolviendo incidencias localmente sin prolongadas esperas.
  • La cobertura ofrecida a través de Orange se considera estable y efectiva en gran parte del territorio español.
  • Las tarifas convergentes incluyen opciones como DAZN y soporte para múltiples TVs con un decodificador 4K.
 

Opiniones sobre Racctel+ negativas según los usuarios de Selectra:

  • La permanencia de 1 año para tarifas de solo fibra se percibe como elevada comparada con otros operadores.
  • Los precios son estándar dentro de los OMVs, sin destacar como los más competitivos en el mercado.
  • No prioriza servicios de streaming no deportivos, lo que limita su atractivo para ciertos perfiles de usuarios.

Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:

Puntos positivos
5/5
Anónimo
Fecha de publicación: 18/09/2023
Fecha de experiencia: 10/06/2025

Muy satisfecha con el servicio

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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:

Puntos negativos
1/5
Jose
Fecha de publicación: 20/12/2024
Fecha de experiencia: 10/06/2025

Le doy un 1 porque no deja poner 0. La velocidad de la fibra ni se acerca a la que prometen, frecuentes cortes. Pedir el duplicado de una tarjeta de movil mas de una semana para recibirla. Forman un desastroso equipo con Correos Expres.

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