Opiniones de Parlem sobre la fibra, móvil y cobertura

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Parlem es una operadora catalana que ha ido ganando presencia en el mercado español ofreciendo servicios de telefonía móvil, fija e internet, con un fuerte enfoque en Cataluña y la atención en catalán. Sus tarifas suelen ser competitivas y atraen por su trato personalizado, aunque algunos usuarios reportan problemas ocasionales en la portabilidad y la estabilidad de la conexión, lo que refleja opiniones divididas entre sus clientes.

Comentarios de clientes y opiniones de Parlem:

Opiniones sobre Parlem
1.97 / 5
de un total de 73 reseñas
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Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
1/5
Carla
Fecha de publicación: 14/11/2025
Fecha de experiencia: 07/11/2025

Pésima resolución de incidencias

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1/5
Carla
Fecha de publicación: 14/11/2025
Fecha de experiencia: 14/11/2025

Incompetente atención telefónica cuando tienes un problema.

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1/5
Esteban
Fecha de publicación: 05/08/2025
Fecha de experiencia: 05/08/2025

Contacté con Parlem para hacerme cliente y la operadora, mientras tramitaba mis datos personales, atendió otra llamada para otro servicio. No quedó claro; mejor colgar el teléfono.

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1/5
JORDI
Fecha de publicación: 08/01/2025
Fecha de experiencia: 15/12/2024

Pèsim servei, la velocitat de la fibra no es la contractada, l'identificació de trucades del fix no funciona i l'atenció al cliente nefasta. No es operadora catalana doncs depèn de Masmóvil, tot es campanya de marketing.

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1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 05/12/2024
Fecha de experiencia: 04/03/2026

Han bloqueado mi SIM mientras trabajo fuera del país por "llamadas sospechosas" (literalemente 2 llamadas a Caixabank...). La intentaron desbloquear, pero sin éxito. No contestan cuando llamo. Ya llevo 19 días con la SIM bloqueada. Increïble que una empresa telefónica no puede desbloquear una SIM! Inútiles.

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  • Lo esencial de nuestra opinión de Parlem
  • Las tarifas de Parlem son competitivas, especialmente en sus combos de móvil e Internet.
  • Los usuarios destacan la atención personalizada y el servicio en catalán como puntos fuertes.
  • Trustpilot: 3.5/5 (147 valoraciones); OCU: 1.7/5 (22 valoraciones); nota media ponderada: 3.27.

¿Cómo entender las opiniones sobre Parlem?

Generalmente, son los usuarios insatisfechos quienes dedican tiempo a compartir sus valoraciones en páginas independientes sobre un proveedor. En Selectra, damos cabida a todo tipo de experiencias e invitamos abiertamente a que los usuarios expresen su opinión, tanto favorable como desfavorable.

No es conveniente dejarse influir únicamente por las puntuaciones de las distintas plataformas que mostramos a continuación, ya que en Selectra aportamos contexto matizado gracias a los relatos directos proporcionados por nuestros usuarios.

Opiniones de Parlem en plataformas independientes

Resumen de las opiniones de los clientes sobre Parlem
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
trustpilot 3,50 /5 147 valoraciones
ocu 1,70 /10 (*) 22 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 23/12/2025.

(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.

En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Parlem

Opiniones sobre Parlem positivas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran que el trato personalizado y la atención al cliente son satisfactorios.
  • Muchos usuarios destacan positivamente la disponibilidad de servicios y atención en catalán.
  • Las tarifas de sus paquetes convergentes son vistas como competitivas en el mercado local.
 

Opiniones sobre Parlem negativas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios entienden que hay incidencias frecuentes durante el proceso de portabilidad.
  • Algunos clientes opinan que la estabilidad de la conexión a Internet podría mejorar.
  • Usuarios reportan que los tiempos de resolución de averías en ocasiones son extensos.

Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:

Puntos positivos
5/5
Jordi
Fecha de publicación: 23/02/2023
Fecha de experiencia: 04/03/2026

Lamentable i decepcionant. Som clients des de l'inici i hem patit freqüents incidències, sobretot amb el wifi. Avui s'ha acabat la meva paciència i em canvio de companyia. Em sento estafat. Ah, la qualificació sobre 5* no és la que apareix.Qualificació: 2*; Preu: 3*; Atenció al client: 3* i cobertura: 2*

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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:

Puntos negativos
1/5
Carla
Fecha de publicación: 14/11/2025
Fecha de experiencia: 07/11/2025

Pésima resolución de incidencias

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