Opiniones de Parlem sobre la fibra, móvil y cobertura
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Comentarios de clientes y opiniones de Parlem:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Parlem
- Parlem ofrece precios competitivos, destacando en paquetes convergentes frente a otros operadores similares.
- El principal aspecto positivo, según usuarios, es la atención personalizada y soporte en catalán.
- La puntuación promedio es baja: 2.3/5 en Trustpilot (94 opiniones) y 1.7/5 en OCU (22 opiniones).
¿Cómo entender las opiniones sobre Parlem?
Habitualmente, quienes dedican tiempo a escribir reseñas en sitios independientes sobre una compañía suelen ser usuarios insatisfechos. Desde Selectra, invitamos a toda nuestra comunidad a compartir sus opiniones, tanto si son positivas como negativas. Es esencial no tomar al pie de la letra las puntuaciones que se muestran más abajo en diferentes plataformas independientes; por eso, aportamos una visión enriquecida basada en experiencias propias de nuestros usuarios.
En Selectra creemos que cada comentario suma y ayuda a comprender mejor el servicio de los proveedores. Nuestro objetivo es ofrecer matices que permitan un análisis más realista, brindando información directa de quienes han vivido el servicio de primera mano.
Opiniones de Parlem en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
2,30 /5 | 95 valoraciones |
|
1,70 /10 | 22 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 23/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Parlem
Opiniones sobre Parlem positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios valoran la atención personalizada y el trato cercano del servicio de atención al cliente.
- Los clientes destacan la posibilidad de operar en catalán y la identidad local de la compañía.
- Algunos usuarios consideran competitivas las tarifas, sobre todo en los paquetes convergentes.
Opiniones sobre Parlem negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la portabilidad puede presentar demoras e incidencias frecuentes.
- Se reportan problemas puntuales con la estabilidad de la conexión a Internet y cortes inesperados.
- Algunos clientes entienden que la resolución de incidencias técnicas es más lenta que la media.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Fa anys que tinc Parlem a mòbil i Fibra amb Parlem. Estic a l'interior de Catalunya i tan la fibra com el mòbil sense cap problema.
Parlem utilitza la cobertura de Orange, i els meus receptors del mòbil canvien de Parlem a Orange de depenent de la zona on em mogui. Se se pèrdua de cobertura.
Quan surto a l'estranger m'arriba un missatge que em diu el cost del roaming i l'activo si vull.
Al seu dia quan vaig fer la portabilitat de jazztel a Parlem, el.servei de atenció al client és ideal. Ràpid i en català. Aquest simple fet va ser clau per a mi per a ratificar el.canvi a Parlem, com parlar com quan vas a comprar el pa i no sentir-te fora de casa cada cop que " es volen fer coses importants" hablar en castellano.
Un cop fet el traspàs en 3 dies em va arribar la SIM i el router en 1 setmana. ( en cap moment vaig tenir cap tall amb la antiga operadora). Parlem em va dir que un cop arribés el router es posaria en contacte un tècnic instal·lador ( subcontractació de empreses de instal·ladors de fibra, que instal·len fibra de movistar, ora ge, jazztel, tan dona, ells passen cables, activen la fibra i truquen per a que ho activin al enginyer que trasteja les xarxes als repartidors)
Averies de fibra no he tingut cap en 4 anys.. cap.
I al ser proveidors virtuals.. el " hardware" on hi poden haver averies no seria de Parlem, i no depèn d'ells encara que li correspondria agilitzar la situació per a que orange o masmovil reparés la averia.
Resum: més de 4 anys amb parlem fibra i mòbil sense cap problema.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Pèsim servei, la velocitat de la fibra no es la contractada, l'identificació de trucades del fix no funciona i l'atenció al cliente nefasta. No es operadora catalana doncs depèn de Masmóvil, tot es campanya de marketing.
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Pésima resolución de incidencias
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