Opiniones de Parlem sobre la fibra, móvil y cobertura
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Parlem es una operadora catalana que ha ganado presencia en el mercado español ofreciendo servicios de telefonía móvil, fija e Internet con un claro enfoque local en Cataluña. Fundada para atender a clientes que valoran la atención personalizada y el uso del catalán, sus tarifas son competitivas, especialmente en paquetes convergentes. Sin embargo, muchos usuarios reportan problemas en la portabilidad y cierta inestabilidad en la conexión, reflejándose en valoraciones medias bajas.
Comentarios de clientes y opiniones de Parlem:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Parlem
- Las tarifas de Parlem son competitivas, destacando sobre todo en sus combinados de fibra, móvil y fijo.
- Los usuarios valoran especialmente la atención personalizada y el servicio íntegro en catalán.
- La puntuación media es de 2,3/5 en Trustpilot (95 opiniones) y 1,7/5 en OCU (22 opiniones), con media ponderada 2,19.
¿Cómo entender las opiniones sobre Parlem?
Habitualmente, quienes están insatisfechos son los que dedican tiempo a compartir sus opiniones en webs independientes sobre un proveedor. Desde Selectra, invitamos a todos los usuarios a expresar sus experiencias, ya sean favorables o críticas. Recomendamos no dejarse influir únicamente por los valores que aparecen en distintas páginas, por ello, aportamos comentarios y matices basados en testimonios directos de quienes han utilizado estos servicios.
Así, la variedad de opiniones reflejadas en diferentes plataformas surge fundamentalmente de las vivencias personales de los usuarios. En Selectra, nuestro objetivo es proporcionar una visión más equilibrada, recogiendo tanto aspectos positivos como negativos, para que la evaluación del proveedor se base en experiencias de primera mano y no solo en valoraciones numéricas.
Opiniones de Parlem en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
3,30 /5 | 123 valoraciones |
|
1,70 /10 (*) | 22 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 23/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Parlem
Opiniones sobre Parlem positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios destacan la atención personalizada y cercana ofrecida por el equipo de Parlem.
- Se valora positivamente la oferta en catalán, permitiendo una comunicación fluida para clientes locales.
- Consideran atractivas sus tarifas, sobre todo en los paquetes convergentes de Internet y móvil.
Opiniones sobre Parlem negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran mejorable la estabilidad de la conexión a Internet y el servicio técnico.
- Algunos reportan incidencias recurrentes durante el proceso de portabilidad y alta de líneas.
- Las valoraciones en portales como Trustpilot y OCU reflejan una satisfacción global baja.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Fa anys que tinc Parlem a mòbil i Fibra amb Parlem. Estic a l'interior de Catalunya i tan la fibra com el mòbil sense cap problema.
Parlem utilitza la cobertura de Orange, i els meus receptors del mòbil canvien de Parlem a Orange de depenent de la zona on em mogui. Se se pèrdua de cobertura.
Quan surto a l'estranger m'arriba un missatge que em diu el cost del roaming i l'activo si vull.
Al seu dia quan vaig fer la portabilitat de jazztel a Parlem, el.servei de atenció al client és ideal. Ràpid i en català. Aquest simple fet va ser clau per a mi per a ratificar el.canvi a Parlem, com parlar com quan vas a comprar el pa i no sentir-te fora de casa cada cop que " es volen fer coses importants" hablar en castellano.
Un cop fet el traspàs en 3 dies em va arribar la SIM i el router en 1 setmana. ( en cap moment vaig tenir cap tall amb la antiga operadora). Parlem em va dir que un cop arribés el router es posaria en contacte un tècnic instal·lador ( subcontractació de empreses de instal·ladors de fibra, que instal·len fibra de movistar, ora ge, jazztel, tan dona, ells passen cables, activen la fibra i truquen per a que ho activin al enginyer que trasteja les xarxes als repartidors)
Averies de fibra no he tingut cap en 4 anys.. cap.
I al ser proveidors virtuals.. el " hardware" on hi poden haver averies no seria de Parlem, i no depèn d'ells encara que li correspondria agilitzar la situació per a que orange o masmovil reparés la averia.
Resum: més de 4 anys amb parlem fibra i mòbil sense cap problema.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Incompetente atención telefónica cuando tienes un problema.
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