Opiniones de Parlem sobre la fibra, móvil y cobertura

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Parlem es una operadora catalana que desde su nacimiento se ha centrado en ofrecer servicios de telefonía móvil, fija e Internet principalmente en Cataluña. Reconocida por su atención personalizada y la comunicación en catalán, ha ganado clientes que valoran su identidad local y tarifas competitivas. Sin embargo, no faltan quejas relacionadas con la portabilidad y la estabilidad del servicio, lo que genera opiniones mixtas entre sus usuarios.

Comentarios de clientes y opiniones de Parlem:

Opiniones sobre Parlem
1.97 / 5
de un total de 73 reseñas
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
1/5
Carla
Fecha de publicación: 14/11/2025
Fecha de experiencia: 07/11/2025

Pésima resolución de incidencias

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1/5
Carla
Fecha de publicación: 14/11/2025
Fecha de experiencia: 14/11/2025

Incompetente atención telefónica cuando tienes un problema.

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1/5
Esteban
Fecha de publicación: 05/08/2025
Fecha de experiencia: 05/08/2025

Contacté con Parlem para hacerme cliente y la operadora, mientras tramitaba mis datos personales, atendió otra llamada para otro servicio. No quedó claro; mejor colgar el teléfono.

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1/5
JORDI
Fecha de publicación: 08/01/2025
Fecha de experiencia: 15/12/2024

Pèsim servei, la velocitat de la fibra no es la contractada, l'identificació de trucades del fix no funciona i l'atenció al cliente nefasta. No es operadora catalana doncs depèn de Masmóvil, tot es campanya de marketing.

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1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 05/12/2024
Fecha de experiencia: 04/03/2026

Han bloqueado mi SIM mientras trabajo fuera del país por "llamadas sospechosas" (literalemente 2 llamadas a Caixabank...). La intentaron desbloquear, pero sin éxito. No contestan cuando llamo. Ya llevo 19 días con la SIM bloqueada. Increïble que una empresa telefónica no puede desbloquear una SIM! Inútiles.

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  • Lo esencial de nuestra opinión de Parlem
  • Sus precios son competitivos, sobre todo en paquetes convergentes de móvil, fijo e Internet.
  • Los usuarios valoran positivamente la atención personalizada y el servicio en catalán.
  • Trustpilot: 3.7/5 (147 opiniones). OCU: 1.7/5 (22 opiniones). Total: 3.44 sobre 5 en 169 valoraciones.

¿Cómo entender las opiniones sobre Parlem?

Por lo general, es más habitual encontrar opiniones de usuarios insatisfechos en plataformas independientes sobre un proveedor. En Selectra, recogemos todos los comentarios y animamos a los usuarios a compartir sus experiencias, ya sean positivas o negativas. Recomendamos no dejarse influir únicamente por los valores que se muestran en distintas páginas independientes y aportamos matices basados en las experiencias directas de quienes han utilizado el servicio.

En Selectra, creemos fundamental dar espacio a todas las valoraciones, para que los futuros usuarios tengan una visión más equilibrada. Por eso, sugerimos considerar tanto los comentarios negativos como los positivos y tener en cuenta que los datos reflejados por cada plataforma pueden no contar toda la historia sobre el proveedor, siendo relevante consultar las experiencias de usuarios reales.

Opiniones de Parlem en plataformas independientes

Resumen de las opiniones de los clientes sobre Parlem
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
trustpilot 3,50 /5 147 valoraciones
ocu 1,70 /10 (*) 22 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 23/12/2025.

(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.

En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Parlem

Opiniones sobre Parlem positivas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran que la atención personalizada es un punto fuerte de Parlem.
  • Destacan la oferta de servicios y atención en catalán, lo cual refuerza la identidad local.
  • Las tarifas se entienden competitivas, especialmente en paquetes convergentes.
 

Opiniones sobre Parlem negativas según los usuarios de Selectra:

  • Algunos usuarios reportan incidencias durante el proceso de portabilidad.
  • Se identifican problemas puntuales con la estabilidad de la conexión a Internet.
  • Los usuarios perciben diferencias notables entre opiniones de distintas plataformas.

Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:

Puntos positivos
5/5
Jordi
Fecha de publicación: 23/02/2023
Fecha de experiencia: 04/03/2026

Lamentable i decepcionant. Som clients des de l'inici i hem patit freqüents incidències, sobretot amb el wifi. Avui s'ha acabat la meva paciència i em canvio de companyia. Em sento estafat. Ah, la qualificació sobre 5* no és la que apareix.Qualificació: 2*; Preu: 3*; Atenció al client: 3* i cobertura: 2*

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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:

Puntos negativos
1/5
Carla
Fecha de publicación: 14/11/2025
Fecha de experiencia: 07/11/2025

Pésima resolución de incidencias

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