Opiniones sobre servicios de Netllar: Fibra, móvil y TV

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Netllar es un operador español que se centra en ofrecer servicios de internet y telefonía a precios competitivos, operando principalmente en áreas urbanas desde su fundación. Aunque sus tarifas atractivas y accesibles han captado la atención de algunos usuarios, las opiniones generales no son del todo favorables, con una valoración promedio de 2,3 sobre 5 en plataformas como Trustpilot. Los clientes destacan problemas en la atención al cliente y en la cobertura en zonas rurales.

Comentarios de clientes y opiniones de Netllar:

Opiniones sobre Netllar
1.7 / 5
de un total de 10 reseñas
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¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 10/01/2025
Fecha de experiencia: 10/01/2025

Me dieron un precio cerrado de movil + fibra (para siempre) con una permanencia de 1 año, antes de terminar el año ya me lo habían subido sin respetar el contrato pero si que me penalizaban si me iba a otra compañía porque aún no había trascurrido el año. SINVERGüENZAS.

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1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 30/11/2023
Fecha de experiencia: 25/04/2025

Llevo desde febrero 2023,( estamos a 30 de noviembre) intentando dar de baja el servicio, ya que contraté con otra compañia y no consigo contactar con nadie para hacer la baja. Cuando he conseguido hablar con alguien me dicen que no está en su departamento y que no pueden hacer nada. Siguen generando facturas y sin poder darme de baja. Fatal atención al cliente. No hay forma de contactar con quien pueda resolver el problema.

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1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 25/09/2023
Fecha de experiencia: 25/04/2025

Calidad pésima y se va la conexión cada 2x3

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1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 22/02/2023
Fecha de experiencia: 25/04/2025

Me dijeron precio sin Iva , me cobraron lo que quisieron y encima el WiFi falla. Pésima compañia

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5/5
Maria
Fecha de publicación: 20/09/2022
Fecha de experiencia: 25/04/2025

Se supone que tengo fibra de 300, eso dicen ellos y la cobertura no llega a las habitaciones que está en la planta de arriba una casa y la casa es de 100m distribución de 2 plantas, y va lentísimo. La atención de oficina pésima y para que te de de baja , ufff un suplicio tienes que mandar correos y luego dice la chica está que es tan agradable que me tengo que poner a la cola para que me respondan. A la cola me puse no me contestaron par dar de baja hasta los 10 días y pasaron 15 y seguía sin darme de baja. Todo son problemas para que te dé de baja...

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  • Lo esencial de nuestra opinión de Netllar
  • Netllar destaca por ofrecer servicios económicos, pero con permanencia de 12 meses, limitando su flexibilidad.
  • El principal aspecto positivo es la calidad de conexión en zonas urbanas, valorada favorablemente por sus clientes.
  • En Trustpilot, Netllar tiene una calificación de 2.3 sobre 5, basada en un total de 24 opiniones recogidas.

¿Cómo entender las opiniones sobre Netllar?

Normalmente, quienes manifiestan su opinión en sitios independientes sobre un proveedor suelen ser usuarios que están descontentos con el servicio. En Selectra, fomentamos la participación de todos nuestros usuarios, animándolos a compartir sus experiencias, sean estas positivas o negativas. Consideramos fundamental no tomar los valores que se presentan en otras webs de manera literal, razón por la cual aportamos contextos y matices basados en las vivencias reales de nuestros usuarios.

Es habitual que los comentarios en diversas plataformas reflejen más las experiencias de usuarios insatisfechos. Por este motivo, en Selectra promovemos un espacio abierto a todo tipo de opiniones, buscando enriquecer la conversación con una visión equilibrada. A través de las experiencias directas de nuestros usuarios, añadimos una perspectiva más amplia que ayuda a contrastar y valorar la información disponible.

Opiniones de Netllar en plataformas independientes

Resumen de las opiniones de los clientes sobre Netllar
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
trustpilot 2,30 /5 24 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 12/03/2025.

En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Netllar

Aquí está la lista organizada y adaptada según tu formato solicitado:

Opiniones sobre Netllar positivas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios valoran las tarifas económicas ofrecidas por Netllar como una ventaja destacada frente a otros proveedores.
  • La calidad de conexión en áreas urbanas es percibida de forma positiva por quienes acceden a sus servicios allí.
  • Los usuarios consideran que las ofertas de Netllar son claras y fáciles de entender, lo que facilita la decisión de compra.
 

Opiniones sobre Netllar negativas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios señalan que la cobertura en zonas rurales es deficiente, afectando la experiencia de conectividad.
  • El servicio de atención al cliente recibe críticas relacionadas con la eficacia y los tiempos de respuesta.
  • La permanencia obligatoria de 12 meses es vista como una desventaja frente a otros proveedores más flexibles.

Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:

Puntos positivos
5/5
Maria
Fecha de publicación: 20/09/2022
Fecha de experiencia: 25/04/2025

Se supone que tengo fibra de 300, eso dicen ellos y la cobertura no llega a las habitaciones que está en la planta de arriba una casa y la casa es de 100m distribución de 2 plantas, y va lentísimo. La atención de oficina pésima y para que te de de baja , ufff un suplicio tienes que mandar correos y luego dice la chica está que es tan agradable que me tengo que poner a la cola para que me respondan. A la cola me puse no me contestaron par dar de baja hasta los 10 días y pasaron 15 y seguía sin darme de baja. Todo son problemas para que te dé de baja...

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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:

Puntos negativos
1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 10/01/2025
Fecha de experiencia: 10/01/2025

Me dieron un precio cerrado de movil + fibra (para siempre) con una permanencia de 1 año, antes de terminar el año ya me lo habían subido sin respetar el contrato pero si que me penalizaban si me iba a otra compañía porque aún no había trascurrido el año. SINVERGüENZAS.

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