Opiniones sobre servicios de Mundo R: Fibra, móvil y TV
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Mundo R es un operador de telecomunicaciones que ha ido consolidándose en el mercado español ofreciendo servicios de telefonía móvil e internet. Aunque cuenta con una base de clientes fieles, las opiniones sobre su calidad son polarizadas: mientras que en plataformas como OCU recibe valoraciones muy positivas, en Trustpilot la puntuación es considerablemente baja, reflejando que algunos usuarios enfrentan problemas con la atención al cliente y la cobertura.
Comentarios de clientes y opiniones de Mundo R:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Mundo R
- Los precios de Mundo R suelen considerarse competitivos a nivel regional, aunque no siempre destacan frente a grandes operadoras.
- Según los usuarios, la atención al cliente local y la proximidad son lo más valorado de Mundo R.
- Promedio OCU: 9/10 (226 opiniones). Trustpilot: 1.2/5 (140 opiniones). Media ponderada de reseñas: 6,02.
¿Cómo entender las opiniones sobre Mundo R?
Generalmente, los usuarios insatisfechos son quienes suelen dejar valoraciones en plataformas independientes acerca de un proveedor. En Selectra, aceptamos todo tipo de opiniones y animamos a los usuarios a compartir su experiencia, tanto si ha sido positiva como negativa. Recomendamos no guiarse únicamente por los valores que veremos próximamente en diferentes webs independientes.
Por ello, en Selectra aportamos perspectiva a través de las vivencias directas de nuestros usuarios, ofreciendo consejos y detalles relevantes para interpretar adecuadamente las reseñas que provienen de otras páginas.
Opiniones de Mundo R en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 140 valoraciones |
|
9,00 /10 (*) | 226 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 22/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Mundo R
Opiniones sobre Mundo R positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que el servicio de fibra en zonas rurales de Galicia es competitivo y accesible.
- Los usuarios destacan la variedad de canales y opciones en el paquete de televisión que ofrece Mundo R.
- La atención personalizada a través de canales como WhatsApp es bien valorada entre los clientes.
Opiniones sobre Mundo R negativas según los usuarios de Selectra:
- Usuarios entienden que el servicio de atención al cliente puede resultar lento o poco eficiente en ocasiones.
- Algunos clientes opinan que los precios no son tan competitivos en comparación a otros operadores nacionales.
- Existen quejas sobre facturación y dificultades para gestionar bajas o cambios de contrato.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Hace 30 días q pedimos mi marido y yo un traslado en la misma provincia, día tras día llamaba y me decían q el técnico llamaría, pasaron 14 días y nada, luego me mandaron un técnico con la dirección mala y tenían q pedir permiso,como era viernes pues q vendrían próxima semana no vinieron ni llamaron, volvimos a llamar les rogamos, suplicamos qcsomos 2 personas solas mayores sin televisor ni Internet la Navidad y hoy 31 de diciembre cumpleaños de mi marido solos y no podemos ni ver las campanadas, es lo peor q nos ha pasado, 10 años con vosotros y sois unos irresponsables, incompetentes, lo peor en telefonía e Internet, los peores operadores q no saben donde están parados, no resuelven nada,,,señores clientes cuidado con esta empresa, jamás los recomendaré, sois un fraude total,.me quedan unos meses para pagar y no me penalicen, después ninguno de la familia q somos 14 volveremos con vosotros ,feliz día disfruten las campanadas ya q a nosotros no nos dejaron y q conste me cobraron el mes sin usarlo
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Servicio malo y muy caro. Pagaba 144€ en R por dos móviles, internet y los canales de la tele. En Grelo pago 39€ por lo mismo menos los canales de TV.
Muchas averías, soluciones tardes y últimamente operadores q cuelgan el tlf por no oír tus quejas
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Servicio malo y muy caro. Pagaba 144€ en R por dos móviles, internet y los canales de la tele. En Grelo pago 39€ por lo mismo menos los canales de TV.
Ver más Ver menosMuchas averías, soluciones tardes y últimamente operadores q cuelgan el tlf por no oír tus quejas