Opiniones sobre servicios de Mundo R: Fibra, móvil y TV
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Mundo R es un operador español que lleva varios años ofreciendo servicios de telefonía móvil e internet, con una presencia enfocada principalmente en tarifas low cost. Aunque cuenta con una valoración muy alta en plataformas como OCU, sus puntuaciones en Trustpilot son bajas, reflejando opiniones bastante divididas entre los usuarios, quienes destacan tanto la economía de sus planes como problemas en la atención al cliente y la cobertura.
Comentarios de clientes y opiniones de Mundo R:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Mundo R
- Los precios de Mundo R se sitúan en la media del mercado, con alguna oferta competitiva según el servicio elegido.
- El principal aspecto positivo destacado es la atención local y la proximidad al cliente gallego.
- En Trustpilot obtiene 1.2/5 con 140 opiniones; en OCU, 9/10 basado en 226 opiniones.
¿Cómo entender las opiniones sobre Mundo R?
Por lo general, las personas que se sienten insatisfechas suelen ser quienes dedican tiempo a dejar sus valoraciones en sitios web independientes sobre un proveedor. Desde Selectra, invitamos a todos los usuarios a compartir sus experiencias, ya sean positivas o negativas.
Aconsejamos no fijarse únicamente en los valores numéricos que muestran diferentes plataformas independientes; por ello, proporcionamos matices recogidos directamente de las vivencias reales de nuestros usuarios, para ofrecer una visión más completa.
Opiniones de Mundo R en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
1,20 /5 | 140 valoraciones |
|
9,00 /10 (*) | 226 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 22/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Mundo R
Opiniones sobre Mundo R positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios valoran positivamente el trato cercano y local que Mundo R ofrece en Galicia.
- Se destaca la oferta personalizada de tarifas adaptadas a las necesidades de cada cliente.
- Algunos usuarios aprecian la estabilidad de la conexión de fibra en las zonas donde opera.
Opiniones sobre Mundo R negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que el servicio de atención al cliente es lento y de calidad mejorable.
- Se registran reclamaciones por incidencias técnicas con la conexión y la gestión de averías.
- Los usuarios entienden que las subidas de precio y la fidelización generan descontento.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Hace 30 días q pedimos mi marido y yo un traslado en la misma provincia, día tras día llamaba y me decían q el técnico llamaría, pasaron 14 días y nada, luego me mandaron un técnico con la dirección mala y tenían q pedir permiso,como era viernes pues q vendrían próxima semana no vinieron ni llamaron, volvimos a llamar les rogamos, suplicamos qcsomos 2 personas solas mayores sin televisor ni Internet la Navidad y hoy 31 de diciembre cumpleaños de mi marido solos y no podemos ni ver las campanadas, es lo peor q nos ha pasado, 10 años con vosotros y sois unos irresponsables, incompetentes, lo peor en telefonía e Internet, los peores operadores q no saben donde están parados, no resuelven nada,,,señores clientes cuidado con esta empresa, jamás los recomendaré, sois un fraude total,.me quedan unos meses para pagar y no me penalicen, después ninguno de la familia q somos 14 volveremos con vosotros ,feliz día disfruten las campanadas ya q a nosotros no nos dejaron y q conste me cobraron el mes sin usarlo
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Servicio malo y muy caro. Pagaba 144€ en R por dos móviles, internet y los canales de la tele. En Grelo pago 39€ por lo mismo menos los canales de TV.
Muchas averías, soluciones tardes y últimamente operadores q cuelgan el tlf por no oír tus quejas
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Servicio malo y muy caro. Pagaba 144€ en R por dos móviles, internet y los canales de la tele. En Grelo pago 39€ por lo mismo menos los canales de TV.
Ver más Ver menosMuchas averías, soluciones tardes y últimamente operadores q cuelgan el tlf por no oír tus quejas