Opiniones sobre servicios de Mundo R: Fibra, móvil y TV
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Mundo R es un operador español de telecomunicaciones con presencia creciente en el mercado, especializado en servicios móviles e internet. Aunque cuenta con una valoración alta en plataformas como OCU, donde recibe un 9 de nota, su reputación en Trustpilot es muy negativa, con una puntuación de solo 1.2 debido a frecuentes quejas sobre atención al cliente y problemas técnicos, lo que genera opiniones divididas entre sus usuarios.
Comentarios de clientes y opiniones de Mundo R:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Mundo R
- Los precios de Mundo R se consideran competitivos para Galicia, aunque no destacan especialmente a nivel nacional.
- Según los usuarios, la atención personalizada local y el trato cercano son los mayores puntos positivos de Mundo R.
- Trustpilot: 1.2/5 (140 opiniones), OCU: 9/10 (226 opiniones), media ponderada total: 6.02/10 (366 opiniones).
¿Cómo entender las opiniones sobre Mundo R?
Por lo general, quienes se sienten insatisfechos suelen ser los que invierten tiempo en dejar sus comentarios sobre un proveedor en páginas independientes. En Selectra, invitamos abiertamente a que todos los usuarios compartan su experiencia, ya sea positiva o negativa. Es esencial no dejarse influir únicamente por las puntuaciones que aparecen en plataformas externas; por eso ofrecemos valoraciones directamente basadas en las vivencias de nuestros propios usuarios.
Así, aunque los valores y opiniones recopiladas de diversos sitios pueden variar, en Selectra procuramos añadir contexto gracias a los testimonios de quienes han vivido la experiencia en primera persona. Esto ayuda a proporcionar una visión más completa y equilibrada sobre el servicio de cada proveedor.
Opiniones de Mundo R en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 140 valoraciones |
|
9,00 /10 (*) | 226 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 22/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Mundo R
Opiniones sobre Mundo R positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que el servicio de atención local y personalizado es un punto destacable en Mundo R.
- Se valora positivamente la variedad en paquetes y tarifas adaptados a diferentes necesidades de clientes.
- Los usuarios entienden que la cobertura de fibra y móvil en Galicia es competitiva frente a otros operadores.
Opiniones sobre Mundo R negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que hay incidencias frecuentes con la calidad del servicio técnico y las averías.
- Muchos usuarios entienden que la resolución de reclamaciones y bajas puede ser lenta o insatisfactoria.
- Se detecta percepción negativa en la relación calidad-precio frente a la competencia nacional.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Hace 30 días q pedimos mi marido y yo un traslado en la misma provincia, día tras día llamaba y me decían q el técnico llamaría, pasaron 14 días y nada, luego me mandaron un técnico con la dirección mala y tenían q pedir permiso,como era viernes pues q vendrían próxima semana no vinieron ni llamaron, volvimos a llamar les rogamos, suplicamos qcsomos 2 personas solas mayores sin televisor ni Internet la Navidad y hoy 31 de diciembre cumpleaños de mi marido solos y no podemos ni ver las campanadas, es lo peor q nos ha pasado, 10 años con vosotros y sois unos irresponsables, incompetentes, lo peor en telefonía e Internet, los peores operadores q no saben donde están parados, no resuelven nada,,,señores clientes cuidado con esta empresa, jamás los recomendaré, sois un fraude total,.me quedan unos meses para pagar y no me penalicen, después ninguno de la familia q somos 14 volveremos con vosotros ,feliz día disfruten las campanadas ya q a nosotros no nos dejaron y q conste me cobraron el mes sin usarlo
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
La relación calidad precio es baja son demasiado caros para los servicios que prestan.
No son resolutivos, la atención al cliente deja mucho que desear.
Cobros indebidos, averías que se eternizan, prepotentes en el trato.
Personalmente no los recomiendo máxime cuando hoy en día hay muchas otras operadoras más profesionales.
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La relación calidad precio es baja son demasiado caros para los servicios que prestan.
Ver más Ver menosNo son resolutivos, la atención al cliente deja mucho que desear.
Cobros indebidos, averías que se eternizan, prepotentes en el trato.
Personalmente no los recomiendo máxime cuando hoy en día hay muchas otras operadoras más profesionales.