Opiniones sobre servicios de Mundo R: Fibra, móvil y TV
¿Eres cliente de Mundo R? Dejanos tu opinión.
Mundo R es un operador de telecomunicaciones que ha crecido en España ofreciendo servicios de telefonía móvil, internet y televisión. A pesar de su presencia consolidada, las opiniones de los clientes están divididas: mientras en plataformas como OCU recibe puntuaciones muy altas, en Trustpilot su valoración es muy baja, reflejando experiencias dispares en atención y calidad. Esta mezcla genera una percepción mixta que conviene analizar con detalle.
Comentarios de clientes y opiniones de Mundo R:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Mundo R
- Sus precios suelen considerarse competitivos, aunque algunos rivales ofrecen tarifas aún más ajustadas.
- El principal aspecto positivo es la proximidad y atención local en Galicia, muy valorada por sus clientes.
- Mundo R acumula 344 opiniones; destaca en OCU con nota 10 y en Trustpilot recibe solo 1,2 puntos sobre 5.
¿Cómo entender las opiniones sobre Mundo R?
Por lo general, son los usuarios insatisfechos quienes suelen dedicar tiempo a compartir sus experiencias en páginas independientes acerca de un proveedor. En Selectra, damos la bienvenida a cualquier comentario e invitamos a nuestros usuarios a expresar su opinión, tanto si es positiva como negativa.
Conviene recordar que los resultados que se muestran a continuación en portales independientes deben ser tomados con cautela. Por eso, en Selectra aportamos contexto basado en testimonios reales de nuestros usuarios, para que puedas tener una visión más completa y matizada.
Opiniones de Mundo R en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 131 valoraciones |
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9,00 /10 | 217 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 22/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Mundo R
Opiniones sobre Mundo R positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la oferta de tarifas es variada y adaptable a diferentes necesidades familiares.
- Muchos destacan que Mundo R ofrece atención personalizada y cuenta con una fuerte presencia local en Galicia.
- Los usuarios entienden que su plataforma de área cliente es funcional y permite gestionar servicios fácilmente.
Opiniones sobre Mundo R negativas según los usuarios de Selectra:
- Algunos usuarios señalan incidencias frecuentes con la estabilidad de Internet y cortes del servicio.
- Los usuarios consideran que los tiempos de respuesta del servicio técnico pueden ser mejorables.
- También se señala insatisfacción por incrementos de precio no comunicados de forma clara.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Siento que hoy mi comentario deba ser peyorativo para la compañía. me explico: Me han llamado ofreciéndome un terminal, acepto la oferta y las condiciones. Cuando me lo entregan me dirijo a una tienda R para preguntar como debo hacer para evitar perder datos; muy gentilmente quieren ayudarme, abren el terminal (que no había sido abierto), y comprueban que no enciende; lo intentan en repetidas ocasiones sin lograrlo.....Me dicen que lo devuelva y me ofrecen otro terminal un poco más caro pero lo acepto. Me hacen las gestiones de pedirlo y todo normal; hasta que llega la tarde y me encuentro que en el terminal que sigo teniendo no tengo línea . Llamo a la tienda y me dicen que no es posible, lo comprueban y me dice que si puedo pasarme por la tienda, le respondo que no estoy en Vigo y que intentare pasarme mañana.....Con lo cual me quede sin teléfono todo el día 7 y veremos el día 8.....Pregunto yo ¿sería tan difícil establecer que hasta que no se active una tarjeta SIM, no se de baja la anterior?.....Por otra parte espero que el nuevo terminal que he solicitado en la tienda ((que es el doble de caro del que ustedes me habían ofertado y yo aceptado), no tenga el problema de no encenderse. Perdón pero es para enfadarse y ahora mismo lo estoy por que tenia una importante llamada esperada y no se si se ha producido. Espero lo entiendan. Manuel Román Caride, cliente R
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Es increíble la sensación de impotencia que se puede llegar a sentir ante semejantes incompetentes, desde la atención telefónica a los instaladores que llegan a los domicilios y no son capaces de explicar lo que van a hacer y preguntar al cliente dónde necesita la instalación.. luego llamas para reclamar que vuelvan porque lo han hecho mal y ya llega el maltrato telefónico.. qué horror! Pues nada, nos vamos a Pepephone, que son bastante más amables y eficaces y además mejor de precio, de 36 euros con R vamos a pagar 20 euros en Pepephone. Si podéis, cambiaros todos, no se merecen tener clientes, vaya panda de impresentables.
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Servicio malo y muy caro. Pagaba 144€ en R por dos móviles, internet y los canales de la tele. En Grelo pago 39€ por lo mismo menos los canales de TV.
Ver más Ver menosMuchas averías, soluciones tardes y últimamente operadores q cuelgan el tlf por no oír tus quejas