Los clientes de Lowi opinan sobre los servicios del operador

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Lowi irrumpió en el mercado español como una alternativa económica dentro del grupo Vodafone, destacando por su flexibilidad y tarifas ajustadas. Sin embargo, las opiniones de sus clientes reflejan frustración por la falta de tecnologías modernas como 5G, así como problemas con la atención al cliente y la estabilidad de la red. Aunque atractiva para quienes buscan ahorro, su valoración global es baja, lo que invita a considerar sus limitaciones antes de contratar.

Comentarios de clientes y opiniones de Lowi:

Opiniones sobre Lowi
1.38 / 5
de un total de 58 reseñas
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
1/5
Oscar
Fecha de publicación: 07/02/2026
Fecha de experiencia: 27/01/2026

Mi experiencia con Lowi ha sido muy decepcionante. Desde el primer momento recibí información incorrecta y promesas comerciales que luego no se cumplieron. Los agentes de ventas (nacionalidad colombiana) aseguran condiciones y ofertas que después la compañía no respeta, lo que genera una gran pérdida de tiempo y frustración para el cliente.
He detectado constantes contradicciones entre lo que prometen por teléfono y lo que realmente activan en el servicio. Cuando intentas reclamar, nadie se hace responsable y cada agente da una versión distinta. Es una sensación continua de desinformación y falta de transparencia.
Como cliente, lo mínimo que espero es claridad, honestidad y profesionalismo. Lamentablemente, Lowi no ha cumplido con ninguno de estos aspectos en mi caso. No recomendaría esta compañía a nadie que valore su tiempo y su dinero.

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1/5
Manuel Jesús
Fecha de publicación: 09/12/2025
Fecha de experiencia: 02/12/2025

Me acabo de dar de baja con ellos después de 2 semanas engañandome por una averia de fibra que no me pusieron resolver, a darme de baja me dice que tengo que pagar una penalizacion por la instalación cuando siempre es gratis, me ponen cargos en la factura que no me corresponde, una vez que me he dado de baja y mi nueva compañía ha pedido la portabilidad de mi linea móvil no paran de acosarme con llamadas todos los días, son unos profesionales de la estafa.
Jamás en mi vida volveré a contratar una banda de chapuceros como es LOWI.

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1/5
Ilde
Fecha de publicación: 08/12/2025
Fecha de experiencia: 17/11/2025

Malisima experiencia, contratamos fibra de 1gb y nos instalaron un cable coaxial que solamente llegaba 500Mb tras cuatro meses pagando y con problemas de conexión reclamamos y no nos dieron solucion despuea de incumplir el contrato dado que pagas un servicio y te dan otro. No nos han abonado la mitad de las facturas y encima nos cobran 92€ por instalacion ya que tuvimos que cambiar de compañia para tener y pagar por un servicio de fibra.

Una vergüenza y estafa de compañia

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1/5
andrea gonzalez
Fecha de publicación: 27/11/2025
Fecha de experiencia: 27/11/2025

Lowi son unos estafador, te cenden la moto de que te regalan una recompensa por traer algun amigo y luego es mentira te pasan enlaces que no funcionan, te marean diciendo que pasan nota, que llames a numeros de vancubert y son mentira.. en definitiva todo es mentira y estafan a la gente

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1/5
Adamo
Fecha de publicación: 22/11/2025
Fecha de experiencia: 02/10/2025

La peor compañía que he tenido!
Me an estado engañado desde el primer minuto, no tengo cobertura ni en mi proprio piso y cuando e pasado la incidencia me an dicho que para mejorar la cobertura debía pagar más por conectarme a línea central.

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  • Lo esencial de nuestra opinión de Lowi
  • Lowi destaca por sus precios bajos, siendo competitivo frente a operadores tradicionales del mercado español.
  • La flexibilidad para acumular y compartir gigas es el aspecto mejor valorado por sus usuarios.
  • Media en Selectra: 1.3 (52 opin.), en Trustpilot: 1.5 (1.188 opin.), en OCU: 6.5 (527 opin.). Total: 1.767 reseñas.

¿Cómo entender las opiniones sobre Lowi?

Habitualmente, quienes expresan sus opiniones en webs independientes sobre un proveedor suelen ser usuarios que han quedado insatisfechos. En Selectra, animamos a nuestros clientes a compartir su experiencia, tanto si ha sido positiva como negativa, ya que valoramos todos los puntos de vista. Es fundamental no fijarse únicamente en las valoraciones generales que ofrecen otras plataformas, por lo que proporcionamos comentarios y matices basados en las vivencias reales de quienes han usado nuestros servicios.

De esta forma, en Selectra buscamos ofrecer una visión más completa sobre el proveedor, invitando a los usuarios a dejar su opinión con libertad y sin importar su grado de satisfacción. Así, nuestros visitantes pueden acceder a información matizada y auténtica, evitando depender solo de puntuaciones que podrían estar influenciadas mayoritariamente por experiencias negativas.

Opiniones de Lowi en plataformas independientes

Resumen de las opiniones de los clientes sobre Lowi
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
selectra 1,30 /5 52 valoraciones
trustpilot 1,50 /5 1188 valoraciones
ocu 6,50 /10 (*) 527 valoraciones
No hay suficientes opiniones para calcular un promedio global.

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 22/12/2025.

(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.

En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Lowi

Opiniones sobre Lowi positivas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran que Lowi ofrece tarifas económicas adaptadas a varios perfiles de consumo.
  • Los usuarios entienden que la flexibilidad para personalizar servicios y acumular datos es una ventaja relevante.
  • Los usuarios aprecian la simplicidad de las ofertas y la facilidad de gestión a través de la app Mi Lowi.
 

Opiniones sobre Lowi negativas según los usuarios de Selectra:

  • Algunos usuarios consideran insuficiente la falta de tecnologías como 5G, VoLTE o Voz WiFi.
  • Los usuarios perciben la ausencia de paquetes de entretenimiento como una desventaja frente a competidores.
  • Varios usuarios mencionan que el servicio de atención al cliente puede llegar a ser lento o ineficaz.

Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:

Puntos positivos
5/5
hasma laarbi
Fecha de publicación: 27/02/2022
Fecha de experiencia: 04/03/2026

Muy a gusto y contento, muchas gracias

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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:

Puntos negativos
1/5
Oscar
Fecha de publicación: 07/02/2026
Fecha de experiencia: 27/01/2026

Mi experiencia con Lowi ha sido muy decepcionante. Desde el primer momento recibí información incorrecta y promesas comerciales que luego no se cumplieron. Los agentes de ventas (nacionalidad colombiana) aseguran condiciones y ofertas que después la compañía no respeta, lo que genera una gran pérdida de tiempo y frustración para el cliente.
He detectado constantes contradicciones entre lo que prometen por teléfono y lo que realmente activan en el servicio. Cuando intentas reclamar, nadie se hace responsable y cada agente da una versión distinta. Es una sensación continua de desinformación y falta de transparencia.
Como cliente, lo mínimo que espero es claridad, honestidad y profesionalismo. Lamentablemente, Lowi no ha cumplido con ninguno de estos aspectos en mi caso. No recomendaría esta compañía a nadie que valore su tiempo y su dinero.

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  • Media Ponderada: 4,47
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