Los clientes de Lowi opinan sobre los servicios del operador
¿Eres cliente de Lowi? Dejanos tu opinión.
Lowi llegó al mercado español en 2014 como la marca low cost de Vodafone, ofreciendo tarifas móviles y de fibra sencillas y económicas. Aunque ha logrado captar a quienes buscan ahorrar y personalizar sus servicios, las opiniones de los clientes suelen ser bastante críticas, reflejando descontento con la calidad del servicio y soporte, tal y como muestran sus bajas valoraciones en plataformas especializadas y foros de usuarios.
Comentarios de clientes y opiniones de Lowi:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Lowi
- Lowi destaca por tarifas muy competitivas y buena flexibilidad, ideal para quienes buscan ahorrar en telecomunicaciones.
- La posibilidad de acumular y compartir datos es el punto fuerte más valorado por sus clientes según opiniones.
- Sus valoraciones medias son 1.4/5 en Selectra (23), 1.5/5 en Trustpilot (908) y 6.2/10 en OCU (168), con más de 1.000 reseñas.
¿Cómo entender las opiniones sobre Lowi?
Normalmente, quienes se sienten insatisfechos son los que dedican tiempo a publicar reseñas en sitios independientes sobre un proveedor. En Selectra, damos la bienvenida a todas las opiniones e invitamos a nuestros usuarios a compartir sus experiencias, tanto positivas como negativas.
Es fundamental no dejarse influenciar únicamente por los datos que muestran las siguientes páginas independientes, por lo que brindamos aclaraciones basadas en las vivencias reales de nuestros propios usuarios.
Opiniones de Lowi en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,30 /5 | 52 valoraciones |
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1,40 /5 | 1089 valoraciones |
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6,50 /10 | 527 valoraciones |
| No hay suficientes opiniones para calcular un promedio global. | ||
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 03/04/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Lowi
Opiniones sobre Lowi positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios valoran la flexibilidad en la personalización de tarifas móviles y de fibra.
- Destacan la posibilidad de acumular y compartir datos como un aspecto muy útil.
- Consideran que las tarifas son económicas y la relación calidad-precio les resulta atractiva.
Opiniones sobre Lowi negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran muy limitante la ausencia de 5G y tecnologías avanzadas como VoLTE.
- Critican que el operador no ofrece servicios de streaming ni paquetes de entretenimiento.
- Se perciben carencias en velocidad de conexión y cobertura respecto a otros operadores.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Por aqui hay mucho TROLL...es una de las mejores compañias de telefonia 6 años con ellos y 0,0 problemas...no como su matriz timofone...
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
NO CAIGAS EN LA TRAMPA. sólo les interesa tu dinero. La atención al cliente es falsa. Después de 1 año cobrándome por la fibra que traspasé a otra compañía, de forma educada pidiéndoles explicaciones, cortan la llamada con el comentario, “por falta de comunicación termino la llamada”. Sin avisar. Sin nada. Cortan y te dejan con la palabra en la boca. No ofrecen nada nuevo.
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Opiniones de otras compañías
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Opiniones de Yoigo |
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Opiniones de Orange |
9 Sep 2025. Lowi me cobró €58 por una llamada a los EE.UU. que duró tres minutos. Marqué un número internacional a los EE.UU. (+1 area code 531 más el número de casa) a un destinatario particular (que quede claro que no se trata de un número de tarificación especial). Puse una reclamación y Lowi reconoció su error, diciendo que su software debía de estar fallando. Me enviaron un mail diciendo que me reembolsarían €50. En cuatro meses no me devolvieron un solo céntimo. Pedí explicaciones y el agente del servicio al cliente me dijo en un tono fuerte, "¡Los €58 los tienes que pagar -- es así y punto!"
Ver más Ver menos¿Mi respuesta? Me di de baja en Lowi el pasado 8 de mayo.
Mi consejo es que hagas una busqueda en internet con las sigientes palabras "¿Cuál empresa de telecomunicaciones en España tiene la mayor satisfacción por parte de sus clientes?" Elige entre las tres empresas de satisfacción global superior al 84%.