Los clientes de Lowi opinan sobre los servicios del operador

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Lowi entró al mercado español como un operador low cost, centrado en ofrecer tarifas económicas y flexibles para usuarios que buscan ahorrar sin complicaciones. Fundada como parte de Vodafone, se ha posicionado como una opción sencilla, aunque muchos clientes critican su limitada tecnología, sin 5G ni servicios adicionales como streaming. A pesar de ello, sigue siendo valorada por quienes priorizan precio y facilidad, aunque sus puntuaciones reflejan una satisfacción bastante baja.

Comentarios de clientes y opiniones de Lowi:

Opiniones sobre Lowi
1.3 / 5
de un total de 55 reseñas
8%
2%
0%
5%
85%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
1/5
Ilde
Fecha de publicación: 09/12/2025
Fecha de experiencia: 17/11/2025

Malisima experiencia, contratamos fibra de 1gb y nos instalaron un cable coaxial que solamente llegaba 500Mb tras cuatro meses pagando y con problemas de conexión reclamamos y no nos dieron solucion despuea de incumplir el contrato dado que pagas un servicio y te dan otro. No nos han abonado la mitad de las facturas y encima nos cobran 92€ por instalacion ya que tuvimos que cambiar de compañia para tener y pagar por un servicio de fibra.

Una vergüenza y estafa de compañia

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1/5
andrea gonzalez
Fecha de publicación: 27/11/2025
Fecha de experiencia: 27/11/2025

Lowi son unos estafador, te cenden la moto de que te regalan una recompensa por traer algun amigo y luego es mentira te pasan enlaces que no funcionan, te marean diciendo que pasan nota, que llames a numeros de vancubert y son mentira.. en definitiva todo es mentira y estafan a la gente

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1/5
Adamo
Fecha de publicación: 22/11/2025
Fecha de experiencia: 02/10/2025

La peor compañía que he tenido!
Me an estado engañado desde el primer minuto, no tengo cobertura ni en mi proprio piso y cuando e pasado la incidencia me an dicho que para mejorar la cobertura debía pagar más por conectarme a línea central.

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1/5
Courtland Jones
Fecha de publicación: 09/09/2025
Fecha de experiencia: 08/05/2025

9 Sep 2025. Lowi me cobró €58 por una llamada a los EE.UU. que duró tres minutos. Marqué un número internacional a los EE.UU. (+1 area code 531 más el número de casa) a un destinatario particular (que quede claro que no se trata de un número de tarificación especial). Puse una reclamación y Lowi reconoció su error, diciendo que su software debía de estar fallando. Me enviaron un mail diciendo que me reembolsarían €50. En cuatro meses no me devolvieron un solo céntimo. Pedí explicaciones y el agente del servicio al cliente me dijo en un tono fuerte, "¡Los €58 los tienes que pagar -- es así y punto!"

¿Mi respuesta? Me di de baja en Lowi el pasado 8 de mayo.

Mi consejo es que hagas una busqueda en internet con las sigientes palabras "¿Cuál empresa de telecomunicaciones en España tiene la mayor satisfacción por parte de sus clientes?" Elige entre las tres empresas de satisfacción global superior al 84%.

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1/5
Luisa Maria
Fecha de publicación: 03/09/2025
Fecha de experiencia: 02/09/2025

Les digo que desde que me he cambiado de casa no funcionan los canales de la tele nacional y me dice una chica que puede que falte un cable del router a la tele....pero se pone otro chico y me dice que no me van a mandar un tecnico para la revision...les digo que me voy a dar de baja y le da igual...nefasto cuando hay un problema

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  • Lo esencial de nuestra opinión de Lowi
  • Lowi destaca por precios accesibles y servicios flexibles; es de las opciones más económicas del mercado low cost.
  • La acumulación y compartición de datos es el aspecto más valorado por la mayoría de los usuarios de Lowi.
  • Lowi recibe valoraciones bajas en Selectra (1.3/52) y Trustpilot (1.5/1159), pero OCU la puntúa 6.5/527; media general: 3.01.

¿Cómo entender las opiniones sobre Lowi?

Por lo general, las opiniones en páginas independientes provienen de usuarios insatisfechos, lo que puede influir en la percepción general sobre un proveedor. En Selectra, ofrecemos un espacio para todos los comentarios e invitamos tanto a valoraciones positivas como negativas, considerando importante que las opiniones reflejen la experiencia real y directa de nuestros usuarios.

Por eso, recomendamos no dejarse llevar únicamente por los valores numéricos que aparecen en diversas webs, ya que pueden no mostrar la imagen completa del servicio. Nuestro objetivo es aportar una visión más matizada, recogida directamente de quienes han experimentado en primera persona el funcionamiento del operador.

Opiniones de Lowi en plataformas independientes

Resumen de las opiniones de los clientes sobre Lowi
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
selectra 1,30 /5 52 valoraciones
trustpilot 1,40 /5 1164 valoraciones
ocu 6,50 /100 527 valoraciones
No hay suficientes opiniones para calcular un promedio global.

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 22/12/2025.

En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Lowi

Opiniones sobre Lowi positivas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran que las tarifas de Lowi son muy económicas respecto a la competencia.
  • Los usuarios entienden que la flexibilidad para personalizar servicios es una gran ventaja.
  • Muchos usuarios valoran positivamente la opción de acumular y compartir datos fácilmente.
 

Opiniones sobre Lowi negativas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran negativa la ausencia de tecnología 5G, VoLTE y Voz WiFi.
  • Algunos usuarios entienden que la oferta carece de servicios de streaming o entretenimiento.
  • Varios usuarios creen que la calidad de red no siempre compara bien frente a operadores tradicionales.

Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:

Puntos positivos
5/5
wolfen
Fecha de publicación: 06/12/2022
Fecha de experiencia: 05/02/2026

Por aqui hay mucho TROLL...es una de las mejores compañias de telefonia 6 años con ellos y 0,0 problemas...no como su matriz timofone...

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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:

Puntos negativos
1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 17/01/2025
Fecha de experiencia: 05/02/2026

NO CAIGAS EN LA TRAMPA. sólo les interesa tu dinero. La atención al cliente es falsa. Después de 1 año cobrándome por la fibra que traspasé a otra compañía, de forma educada pidiéndoles explicaciones, cortan la llamada con el comentario, “por falta de comunicación termino la llamada”. Sin avisar. Sin nada. Cortan y te dejan con la palabra en la boca. No ofrecen nada nuevo.

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