Los clientes de Lowi opinan sobre los servicios del operador

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Lowi llegó al mercado español como una marca de bajo coste perteneciente a Vodafone, orientada a clientes que buscan tarifas económicas y flexibles. Aunque su propuesta es atractiva para usuarios que priorizan el ahorro y la simplicidad, las opiniones reflejan frustración por la falta de tecnologías avanzadas como 5G y servicios adicionales, además de problemas en atención al cliente, lo que afecta su valoración general.

Comentarios de clientes y opiniones de Lowi:

Opiniones sobre Lowi
1.2 / 5
de un total de 58 reseñas
7%
2%
0%
5%
86%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
1/5
Oscar
Fecha de publicación: 07/02/2026
Fecha de experiencia: 27/01/2026

Mi experiencia con Lowi ha sido muy decepcionante. Desde el primer momento recibí información incorrecta y promesas comerciales que luego no se cumplieron. Los agentes de ventas (nacionalidad colombiana) aseguran condiciones y ofertas que después la compañía no respeta, lo que genera una gran pérdida de tiempo y frustración para el cliente.
He detectado constantes contradicciones entre lo que prometen por teléfono y lo que realmente activan en el servicio. Cuando intentas reclamar, nadie se hace responsable y cada agente da una versión distinta. Es una sensación continua de desinformación y falta de transparencia.
Como cliente, lo mínimo que espero es claridad, honestidad y profesionalismo. Lamentablemente, Lowi no ha cumplido con ninguno de estos aspectos en mi caso. No recomendaría esta compañía a nadie que valore su tiempo y su dinero.

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1/5
Manuel Jesús
Fecha de publicación: 09/12/2025
Fecha de experiencia: 02/12/2025

Me acabo de dar de baja con ellos después de 2 semanas engañandome por una averia de fibra que no me pusieron resolver, a darme de baja me dice que tengo que pagar una penalizacion por la instalación cuando siempre es gratis, me ponen cargos en la factura que no me corresponde, una vez que me he dado de baja y mi nueva compañía ha pedido la portabilidad de mi linea móvil no paran de acosarme con llamadas todos los días, son unos profesionales de la estafa.
Jamás en mi vida volveré a contratar una banda de chapuceros como es LOWI.

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1/5
Ilde
Fecha de publicación: 09/12/2025
Fecha de experiencia: 17/11/2025

Malisima experiencia, contratamos fibra de 1gb y nos instalaron un cable coaxial que solamente llegaba 500Mb tras cuatro meses pagando y con problemas de conexión reclamamos y no nos dieron solucion despuea de incumplir el contrato dado que pagas un servicio y te dan otro. No nos han abonado la mitad de las facturas y encima nos cobran 92€ por instalacion ya que tuvimos que cambiar de compañia para tener y pagar por un servicio de fibra.

Una vergüenza y estafa de compañia

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1/5
andrea gonzalez
Fecha de publicación: 27/11/2025
Fecha de experiencia: 27/11/2025

Lowi son unos estafador, te cenden la moto de que te regalan una recompensa por traer algun amigo y luego es mentira te pasan enlaces que no funcionan, te marean diciendo que pasan nota, que llames a numeros de vancubert y son mentira.. en definitiva todo es mentira y estafan a la gente

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1/5
Adamo
Fecha de publicación: 22/11/2025
Fecha de experiencia: 02/10/2025

La peor compañía que he tenido!
Me an estado engañado desde el primer minuto, no tengo cobertura ni en mi proprio piso y cuando e pasado la incidencia me an dicho que para mejorar la cobertura debía pagar más por conectarme a línea central.

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  • Lo esencial de nuestra opinión de Lowi
  • Lowi destaca por precios bajos y competitivos, especialmente frente a operadoras tradicionales del mercado español.
  • La flexibilidad y la opción de acumular y compartir datos son los aspectos más valorados por los usuarios.
  • En Selectra y Trustpilot la nota media es baja, pero en OCU supera el 6; la media ponderada entre todas es de 3 sobre 10.

¿Cómo entender las opiniones sobre Lowi?

Habitualmente, quienes dejan reseñas en sitios independientes sobre un proveedor suelen ser usuarios insatisfechos. En Selectra, alentamos a todos nuestros usuarios a compartir su experiencia, ya sea positiva o negativa. Consideramos esencial no dejarse influenciar únicamente por los valores que veremos a continuación de distintas páginas independientes, por lo que ofrecemos puntos de vista que reflejan opiniones directas y reales de nuestros propios usuarios.

Recuerda que la imagen mostrada en plataformas externas puede estar condicionada por las experiencias de quienes han tenido problemas. Desde Selectra, tratamos de proporcionar un enfoque más equilibrado gracias a los testimonios de primera mano recogidos. Así, conseguimos matizar la percepción que se obtiene únicamente a través de las cifras públicas de valoraciones.

Opiniones de Lowi en plataformas independientes

Resumen de las opiniones de los clientes sobre Lowi
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
selectra 1,30 /5 52 valoraciones
trustpilot 1,50 /5 1180 valoraciones
ocu 6,50 /10 (*) 527 valoraciones
No hay suficientes opiniones para calcular un promedio global.

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 22/12/2025.

(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.

En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Lowi

Opiniones sobre Lowi positivas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran que las tarifas de Lowi son económicas en comparación a otras operadoras del mercado.
  • Los usuarios entienden que la flexibilidad para personalizar servicios es una ventaja frente a otros operadores.
  • La opción de acumular y compartir datos móviles es vista como una característica muy valorada por los clientes.
 

Opiniones sobre Lowi negativas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran limitada la ausencia de tecnologías como 5G, VoLTE o Voz WiFi en las tarifas de Lowi.
  • Los usuarios perciben como una desventaja que Lowi no incluya servicios de streaming o entretenimiento en su oferta.
  • Algunos usuarios señalan que la atención al cliente podría mejorar y que las incidencias se resuelven con lentitud.

Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:

Puntos positivos
5/5
wolfen
Fecha de publicación: 06/12/2022
Fecha de experiencia: 07/03/2026

Por aqui hay mucho TROLL...es una de las mejores compañias de telefonia 6 años con ellos y 0,0 problemas...no como su matriz timofone...

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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:

Puntos negativos
1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 17/01/2025
Fecha de experiencia: 07/03/2026

NO CAIGAS EN LA TRAMPA. sólo les interesa tu dinero. La atención al cliente es falsa. Después de 1 año cobrándome por la fibra que traspasé a otra compañía, de forma educada pidiéndoles explicaciones, cortan la llamada con el comentario, “por falta de comunicación termino la llamada”. Sin avisar. Sin nada. Cortan y te dejan con la palabra en la boca. No ofrecen nada nuevo.

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