Opiniones de Lebara sobre la fibra, móvil y cobertura
Lebara llegó al mercado español como un operador móvil virtual (OMV) enfocado en ofrecer tarifas económicas, especialmente para llamadas internacionales, aprovechando la red de Vodafone para cobertura. Aunque ha ganado popularidad entre la comunidad inmigrante, muchos usuarios critican la falta de transparencia en sus tarifas y la deficiente atención al cliente, lo que genera frustración pese a sus precios competitivos. Su oferta de datos móviles suele ser menos valorada por quienes priorizan internet.
Comentarios de clientes y opiniones de Lebara:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Lebara
- Lebara ofrece precios competitivos, sobre todo en llamadas internacionales, siendo una de las opciones más baratas del mercado.
- Las tarifas para llamar al extranjero son valoradas como el punto más fuerte según la mayoría de los usuarios.
- Lebara recibe una valoración promedio baja: 1,5/5 en Trustpilot (153 opiniones) y 0,1/5 en OCU (55 opiniones).
¿Cómo entender las opiniones sobre Lebara?
Habitualmente, son los usuarios insatisfechos quienes dedican tiempo a dejar reseñas en portales independientes sobre un proveedor. En Selectra recibimos todos los comentarios e invitamos a los usuarios a compartir su experiencia, ya sea positiva o negativa. Es fundamental no basarse únicamente en las puntuaciones que muestran distintas plataformas, por lo que facilitamos información basada en experiencias de primera mano de nuestros propios usuarios.
Por lo general, las valoraciones publicadas en sitios independientes suelen reflejar las opiniones de quienes han tenido algún inconveniente. En Selectra animamos a escribir reseñas objetivas, tanto buenas como malas, para mostrar una imagen más completa del servicio. De esta manera, aportamos matices y detalles nacidos directamente de la experiencia real de quienes usan el operador.
Opiniones de Lebara en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
1,50 /5 | 153 valoraciones |
|
0,10 /10 (*) | 55 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 19/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Lebara
Opiniones sobre Lebara positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran atractivas las tarifas para llamadas internacionales y nacionales de Lebara.
- Los usuarios entienden que la cobertura es sólida gracias a que usa la red Vodafone como OMV.
- Destacan que es una opción conveniente para quienes necesitan mantener contacto internacional frecuente.
Opiniones sobre Lebara negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la atención al cliente es automatizada y poco accesible al resolver problemas.
- Entienden que la gestión de saldo y elección de paquetes puede resultar confusa y poco transparente.
- Los usuarios opinan que las tarifas de datos móviles no son demasiado competitivas o atractivas.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Dos meses con la tarifa de 5,-€ cumplen con lo que dicen, para activar la tarifa llamé varias veces a atención al cliente y me atendieron correctamente, en Julio haré la portabilidad de otra línea.
No entiendo los comentarios negativos.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Intentando hacer una recarga automatica de 10€ al mes, que ya habia gestionado por la web, acabaron cortandome la linea. Al intentar solucionarlo telefonicamente intentaron que les hiciera una transferencia de 5508€, eso sin contar todos los pasos intermedios sin ningun sentido.. intentaron cargos de 109€, luego de 120€, luego de 122€, luego me querian ingresar 420€, luego 100€... todo absolutamente absurdo para intentar domiciliar 10€ al mes. Huir de esa empresa sin mirar atras.
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Pongo una estrella porque no es posible poner ninguna.
Ver más Ver menosSe me ha bloqueado la SIM y es la tercera incidencia que me abren una incidencia en tres días por la misma razón. Cada vez me han dicho que se pondrán en contacto conmigo pero cierran la incidencia sin haber solucionado nada y tampoco sin contactarme. Hoy me han abierto la tercera y me dicen que puede tardar hasta 72 horas, después de 3 días.