Opiniones de Lebara sobre la fibra, móvil y cobertura

Última actualización el   
Logotipo

¿Eres cliente de Lebara? Dejanos tu opinión.

Publicar una reseña
Por favor, seleccione una fecha dentro del último año, hasta hoy.
Saber más sobre el procesamiento de mis datos
CAPTCHA
Esta pregunta es para comprobar si usted es un visitante humano y prevenir envíos de spam automatizado.

* Campos requeridos

Lebara llegó al mercado español como un operador móvil virtual (OMV) enfocado en ofrecer tarifas económicas, especialmente para llamadas internacionales, aprovechando la red de Vodafone para cobertura. Aunque ha ganado popularidad entre la comunidad inmigrante, muchos usuarios critican la falta de transparencia en sus tarifas y la deficiente atención al cliente, lo que genera frustración pese a sus precios competitivos. Su oferta de datos móviles suele ser menos valorada por quienes priorizan internet.

Comentarios de clientes y opiniones de Lebara:

Opiniones sobre Lebara
1.7 / 5
de un total de 14 reseñas
14%
0%
0%
7%
79%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
1/5
Juan
Fecha de publicación: 16/07/2025
Fecha de experiencia: 16/07/2025

Pongo una estrella porque no es posible poner ninguna.
Se me ha bloqueado la SIM y es la tercera incidencia que me abren una incidencia en tres días por la misma razón. Cada vez me han dicho que se pondrán en contacto conmigo pero cierran la incidencia sin haber solucionado nada y tampoco sin contactarme. Hoy me han abierto la tercera y me dicen que puede tardar hasta 72 horas, después de 3 días.

Ver más Ver menos
1/5
Alejandro Fabra Collado
Fecha de publicación: 14/05/2025
Fecha de experiencia: 13/03/2025

Fui cliente porque me usurparon mi identidad y me hicieron una portabilidad sin yo pedirlo; además desde Masmovil, que es la misma compañía,llamé antes y me dijeron que era falso, hasta que me quedé sin línea y me quitaron todo el dinero de mis cuentas. Una pesadilla que no recomiendo a nadie. Mucho cuidado con esta gente.

Ver más Ver menos
5/5
Francisco Batle Sastre
Fecha de publicación: 29/03/2025
Fecha de experiencia: 30/04/2024
1/5
Miguel
Fecha de publicación: 22/01/2025
Fecha de experiencia: 21/01/2025

Intentando hacer una recarga automatica de 10€ al mes, que ya habia gestionado por la web, acabaron cortandome la linea. Al intentar solucionarlo telefonicamente intentaron que les hiciera una transferencia de 5508€, eso sin contar todos los pasos intermedios sin ningun sentido.. intentaron cargos de 109€, luego de 120€, luego de 122€, luego me querian ingresar 420€, luego 100€... todo absolutamente absurdo para intentar domiciliar 10€ al mes. Huir de esa empresa sin mirar atras.

Ver más Ver menos
1/5
Justin
Fecha de publicación: 22/03/2024
Fecha de experiencia: 20/02/2026

Una decepción.
Mis tres primeros meses (bono todo inclu. 10€) genial, pero después bajaron la cobertura y tengo problemas para conectarme a internet como 10-20min aprox. Cuando llamo a dar mi suceso lo único que te dicen es que tienes que configurar los datos móviles y/o reiniciar teléfono. Vuelve a pasar lo mismo, llamas y te dicen lo mismo. NO HAY SOLUCIÓN.
No lo recomiendo en lo absoluto.

Ver más Ver menos
  • Lo esencial de nuestra opinión de Lebara
  • Lebara ofrece precios competitivos, sobre todo en llamadas internacionales, siendo una de las opciones más baratas del mercado.
  • Las tarifas para llamar al extranjero son valoradas como el punto más fuerte según la mayoría de los usuarios.
  • Lebara recibe una valoración promedio baja: 1,5/5 en Trustpilot (153 opiniones) y 0,1/5 en OCU (55 opiniones).

¿Cómo entender las opiniones sobre Lebara?

Habitualmente, son los usuarios insatisfechos quienes dedican tiempo a dejar reseñas en portales independientes sobre un proveedor. En Selectra recibimos todos los comentarios e invitamos a los usuarios a compartir su experiencia, ya sea positiva o negativa. Es fundamental no basarse únicamente en las puntuaciones que muestran distintas plataformas, por lo que facilitamos información basada en experiencias de primera mano de nuestros propios usuarios.

Por lo general, las valoraciones publicadas en sitios independientes suelen reflejar las opiniones de quienes han tenido algún inconveniente. En Selectra animamos a escribir reseñas objetivas, tanto buenas como malas, para mostrar una imagen más completa del servicio. De esta manera, aportamos matices y detalles nacidos directamente de la experiencia real de quienes usan el operador.

Opiniones de Lebara en plataformas independientes

Resumen de las opiniones de los clientes sobre Lebara
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
trustpilot 1,50 /5 153 valoraciones
ocu 0,10 /10 (*) 55 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 19/12/2025.

(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.

En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Lebara

Opiniones sobre Lebara positivas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran atractivas las tarifas para llamadas internacionales y nacionales de Lebara.
  • Los usuarios entienden que la cobertura es sólida gracias a que usa la red Vodafone como OMV.
  • Destacan que es una opción conveniente para quienes necesitan mantener contacto internacional frecuente.
 

Opiniones sobre Lebara negativas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran que la atención al cliente es automatizada y poco accesible al resolver problemas.
  • Entienden que la gestión de saldo y elección de paquetes puede resultar confusa y poco transparente.
  • Los usuarios opinan que las tarifas de datos móviles no son demasiado competitivas o atractivas.

Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:

Puntos positivos
5/5
Jaume
Fecha de publicación: 27/06/2022
Fecha de experiencia: 20/02/2026

Dos meses con la tarifa de 5,-€ cumplen con lo que dicen, para activar la tarifa llamé varias veces a atención al cliente y me atendieron correctamente, en Julio haré la portabilidad de otra línea.
No entiendo los comentarios negativos.

Ver más Ver menos

Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:

Puntos negativos
1/5
Miguel
Fecha de publicación: 22/01/2025
Fecha de experiencia: 21/01/2025

Intentando hacer una recarga automatica de 10€ al mes, que ya habia gestionado por la web, acabaron cortandome la linea. Al intentar solucionarlo telefonicamente intentaron que les hiciera una transferencia de 5508€, eso sin contar todos los pasos intermedios sin ningun sentido.. intentaron cargos de 109€, luego de 120€, luego de 122€, luego me querian ingresar 420€, luego 100€... todo absolutamente absurdo para intentar domiciliar 10€ al mes. Huir de esa empresa sin mirar atras.

Ver más Ver menos

Opiniones de otras compañías

Logo de Vodafone
  • Media Ponderada: 4,48
  • Trustpilot: 1,10/5 (6267)
  • Selectra: 1,10/5 (109)
  • Ocu: 8,50/5 (5370)
Opiniones de Vodafone
Logo de Yoigo
  • Media Ponderada: 3,20
  • Trustpilot: 1,10/5 (1656)
  • Ocu: 5,00/5 (1924)
Opiniones de Yoigo
Logo de Movistar
  • Media Ponderada: 3,02
  • Trustpilot: 1,30/5 (1904)
  • Ocu: 4,40/5 (2373)
Opiniones de Movistar
Logo de Orange
  • Media Ponderada: 2,83
  • Trustpilot: 1,20/5 (3147)
  • Ocu: 5,00/5 (2374)
Opiniones de Orange
Logo de MásMóvil
  • Media Ponderada: 2,80
  • Trustpilot: 1,10/5 (1994)
  • Ocu: 5,00/5 (1542)
Opiniones de MásMóvil
Logo de Digi
  • Media Ponderada: 2,78
  • Trustpilot: 1,50/5 (2724)
  • Ocu: 6,30/5 (986)
Opiniones de Digi
Logo de Silbo
  • Media Ponderada: 1,80
  • Selectra: 1,80/5 (49)
Opiniones de Silbo