Opiniones de Lebara sobre la fibra, móvil y cobertura
Lebara llegó al mercado español como una alternativa para la comunidad inmigrante, ofreciendo tarifas competitivas en llamadas internacionales y operando como OMV sobre la red de Vodafone. A pesar de su buena cobertura, los usuarios expresan descontento por la falta de claridad en la gestión de paquetes y saldo, así como por una atención al cliente poco accesible y automatizada, lo que se refleja en sus bajas valoraciones en plataformas de opinión.
Comentarios de clientes y opiniones de Lebara:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Lebara
- Ofrece precios bajos en llamadas internacionales, opción atractiva para quienes buscan ahorrar en este tipo de servicios.
- La mayoría de usuarios valora la facilidad de conectar con familiares en el extranjero y sus tarifas competitivas.
- En Trustpilot suma 156 opiniones y 1.5 estrellas; la OCU registra 55 valoraciones con solo 0.1 de calificación.
¿Cómo entender las opiniones sobre Lebara?
Por lo general, los usuarios que están insatisfechos son quienes suelen dejar comentarios en webs independientes acerca de un proveedor. Desde Selectra, incentivamos a todos a compartir sus opiniones, sean positivas o negativas, para ofrecer una visión más completa. Invitamos a no dejarse influir únicamente por las valoraciones de las páginas que mostramos a continuación, sino considerar los matices de las experiencias de usuarios reales.
En Selectra, todos los comentarios son bienvenidos y buscamos recopilar tanto puntos de vista positivos como negativos acerca de cada operador. Damos voz a las experiencias directas para evitar que las bajas puntuaciones en plataformas independientes sean el único referente, proporcionando así una perspectiva más rica y matizada para el usuario.
Opiniones de Lebara en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
1,50 /5 | 156 valoraciones |
|
0,10 /10 (*) | 55 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 19/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Lebara
Opiniones sobre Lebara positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran atractivas las tarifas internacionales para llamar al extranjero.
- Los usuarios valoran la cobertura nacional fiable gracias al uso de la red de Vodafone.
- Los usuarios entienden que Lebara es útil para quienes prefieren pagar sólo por lo que usan.
Opiniones sobre Lebara negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran confuso el proceso de recarga y elección de paquetes.
- Los usuarios entienden que el soporte es automatizado y poco accesible en caso de problemas.
- Los usuarios indican que las ofertas para navegación por datos pueden resultar limitadas.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Dos meses con la tarifa de 5,-€ cumplen con lo que dicen, para activar la tarifa llamé varias veces a atención al cliente y me atendieron correctamente, en Julio haré la portabilidad de otra línea.
No entiendo los comentarios negativos.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Pongo una estrella porque no es posible poner ninguna.
Se me ha bloqueado la SIM y es la tercera incidencia que me abren una incidencia en tres días por la misma razón. Cada vez me han dicho que se pondrán en contacto conmigo pero cierran la incidencia sin haber solucionado nada y tampoco sin contactarme. Hoy me han abierto la tercera y me dicen que puede tardar hasta 72 horas, después de 3 días.
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Pongo una estrella porque no es posible poner ninguna.
Ver más Ver menosSe me ha bloqueado la SIM y es la tercera incidencia que me abren una incidencia en tres días por la misma razón. Cada vez me han dicho que se pondrán en contacto conmigo pero cierran la incidencia sin haber solucionado nada y tampoco sin contactarme. Hoy me han abierto la tercera y me dicen que puede tardar hasta 72 horas, después de 3 días.