Opiniones de Lebara sobre la fibra, móvil y cobertura
¿Eres cliente de Lebara? Dejanos tu opinión.
Lebara llegó al mercado español como un operador móvil virtual centrado en ofrecer tarifas competitivas para llamadas internacionales, especialmente valorado por la comunidad inmigrante. Apoyándose en la red de Vodafone para brindar una cobertura fiable, se ha destacado por sus paquetes prepagos. Sin embargo, las opiniones de los usuarios reflejan descontento debido a la complicación en la gestión de recargas y una atención al cliente poco eficiente, lo que afecta negativamente su experiencia general.
Comentarios de clientes y opiniones de Lebara:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Lebara
- Lebara destaca por tarifas económicas, especialmente en llamadas internacionales y prepago, pero sus datos móviles son limitados.
- El punto positivo más valorado es su bajo costo para llamar al extranjero y la buena cobertura gracias a la red de Vodafone.
- Media de opiniones baja: 1,5/5 en Trustpilot (156), 0,1/5 en OCU (55). Promedio general de 1,14 en 211 valoraciones.
¿Cómo entender las opiniones sobre Lebara?
Por lo general, son los usuarios insatisfechos quienes dedican tiempo a publicar sus reseñas sobre un proveedor en plataformas independientes. En Selectra, fomentamos que todos los usuarios compartan su experiencia, ya sea buena o mala. Queremos recalcar que conviene no guiarse únicamente por los valores que se muestran a continuación, procedentes de diferentes páginas externas, por lo que proporcionamos un análisis basado en los testimonios directos de nuestra comunidad.
A menudo, las valoraciones que encontramos suelen provenir principalmente de quienes han tenido alguna mala experiencia con el servicio. Por eso, en Selectra promovemos la participación de todos los clientes, tanto satisfechos como descontentos, para reflejar una imagen más fiel. Así, más allá de las puntuaciones vistas en plataformas independientes, es esencial revisar los matices y vivencias de usuarios reales recogidos aquí.
Opiniones de Lebara en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
1,50 /5 | 156 valoraciones |
|
0,10 /10 (*) | 55 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 19/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Lebara
Opiniones sobre Lebara positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que Lebara destaca por sus precios competitivos en llamadas internacionales y nacionales.
- Los clientes entienden que la cobertura de Lebara es sólida al utilizar la red de Vodafone en España.
- Muchos valoran que no obliga a contratos fijos, permitiendo mayor flexibilidad y control del gasto.
Opiniones sobre Lebara negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios entienden que existen problemas frecuentes al recargar saldo o seleccionar un paquete.
- Las opiniones indican que la atención al cliente es automatizada y difícil de navegar.
- Se menciona que las tarifas de datos móviles no resultan tan atractivas para quienes navegan mucho en internet.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Dos meses con la tarifa de 5,-€ cumplen con lo que dicen, para activar la tarifa llamé varias veces a atención al cliente y me atendieron correctamente, en Julio haré la portabilidad de otra línea.
No entiendo los comentarios negativos.
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Pongo una estrella porque no es posible poner ninguna.
Se me ha bloqueado la SIM y es la tercera incidencia que me abren una incidencia en tres días por la misma razón. Cada vez me han dicho que se pondrán en contacto conmigo pero cierran la incidencia sin haber solucionado nada y tampoco sin contactarme. Hoy me han abierto la tercera y me dicen que puede tardar hasta 72 horas, después de 3 días.
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Pongo una estrella porque no es posible poner ninguna.
Ver más Ver menosSe me ha bloqueado la SIM y es la tercera incidencia que me abren una incidencia en tres días por la misma razón. Cada vez me han dicho que se pondrán en contacto conmigo pero cierran la incidencia sin haber solucionado nada y tampoco sin contactarme. Hoy me han abierto la tercera y me dicen que puede tardar hasta 72 horas, después de 3 días.