Opiniones de clientes sobre Euskaltel: aspectos buenos y malos

No funciona el wifi en casa y encima dicen que te regalan una tele y es mentira luego te dicen que en el contrato no pone nada firmado

Esta compañía es una estafa. No tienen cobertura de datos en ninguna parte, te ponen que tienes 5G y no puedes cargar nada.
Puedes perder todo el tiempo que quieras reclamando, que nunca contestan.

Vienen dos comerciales a mi casa y acepto la oferta de portabilidad de fibra y móvil. Me llaman para cotejar datos y me nombran un correo ni parecido al mío, y en ese momento supuestamente lo corrijen. Le digo a la operadora que me envíe el contrato al correo y queda en hacerlo. Al día siguiente, sigo sin recibir nada, me llaman ellos una y otra vez para citarme para el alta de otra vivienda que ya les había dicho que no, e insisto en mi contrato. Vuelven a comprobar el correo y, otra vez mal. Y así varias veces. Cinco días después, sigo sin contrato, sin claves Netflix y, cansada, con lo que me acojo a mí derecho de desestimiento y solicito la baja. ¿¿¿Pues no van y me dicen que encima tengo que pagar 200€+IVA del técnico que fue a conectar el router (5 minutos porque sólo era cambiar uno por otro)???? Servicio y atención pésima y encima un robo. ¿Y a mí quien me paga todo el tiempo que he perdido en llamadas y reclamaciones? Y lo mejor de todo es que, hablo con el departamento de reclamaciones y le pregunto al operador que qué pasa luego con la reclamación, y me dice que, si yo quiero, la tramita para que conste. ¿Perdona? Cómo le dije, no llamé para charlar con él. Pero eso sí, me dejó bien claro que la reclamación (179EA08) no servía para nada ni iba a ningún sitio. Qué vergüenza de empresa

LADRONES!! Llevamos 3 meses esperando que nos pongan internet en casa , el instalador nos ha dejado ya tirados en dos ocasiones , otras dos ha venido y no ha sabido o ha querido ponerlo , pero mientras tanto nos siguen cobrando el 100% de la factura por un servicio que no tenemos !! Intentar hablar con ellos es imposible !!!

Pongo una estrella porque no hay menos. Son unos estafadores.
En la tarifa que te proponen te ofrecen dos líneas de móvil y, a pesar de decirles que solo quieres una y decirte que de acuerdo, te dan de alta un número de teléfono sin decirte nada, ni siquiera el número que es y,cuando te das de baja porque el servicio y la cobertura son fatales, te siguen cobrando ese número fantasma. Y cuando se lo reclamas te obligan a hacerlo via mail.
Que nadie se apunte a esta compañía si no quieren que les estafen.