Opiniones de clientes sobre Euskaltel: aspectos buenos y malos
¿Eres cliente de Euskaltel? Dejanos tu opinión.
Euskaltel es un operador con fuerte presencia en el País Vasco, donde ha desarrollado su propia red de fibra óptica y ofrece servicios de internet, telefonía móvil y televisión. Aunque utiliza la red de Orange para su cobertura móvil, sus tarifas suelen incluir permanencias largas y la calidad del servicio no siempre es constante, lo que genera críticas sobre tiempos de respuesta y atención. Aun así, es una opción popular para quienes quieren un proveedor local integral.
Comentarios de clientes y opiniones de Euskaltel:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
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- Lo esencial de nuestra opinión de Euskaltel
- Sus precios son competitivos en la zona donde opera, aunque las condiciones de permanencia suelen ser altas.
- El punto más valorado por los usuarios es la cercanía y atención al cliente local dentro del País Vasco.
- En Trustpilot tiene 1.2/5 (425 opiniones) y en OCU 7/10 (355), con una media ponderada de 3.84/10.
¿Cómo entender las opiniones sobre Euskaltel?
Habitualmente, quienes escriben reseñas en páginas independientes sobre un proveedor suelen ser usuarios insatisfechos. En Selectra, animamos a todos los usuarios, tanto satisfechos como descontentos, a compartir sus experiencias, sean positivas o negativas. Consideramos relevante no dejarse influir únicamente por los datos que encontramos en otras webs, por lo que resaltamos opiniones de primera mano recogidas directamente de nuestra comunidad.
Por esta razón, Selectra invita a todas las voces a expresarse y aporta matices que ayudan a tener una imagen más completa del proveedor. Así, la experiencia de los usuarios permite contrastar y complementar los valores que muestran las diferentes plataformas independientes.
Opiniones de Euskaltel en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 432 valoraciones |
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7,00 /10 (*) | 369 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 19/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Euskaltel
Opiniones sobre Euskaltel positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran positiva su fuerte presencia en el País Vasco y su enfoque local.
- Destacan que Euskaltel dispone de su propia red de fibra óptica y alta velocidad de internet.
- Los usuarios entienden que su oferta de servicios es integral: internet, fijo, móvil y TV.
Opiniones sobre Euskaltel negativas según los usuarios de Selectra:
- Muchos usuarios entienden que la calidad del servicio no es estable en todas las zonas.
- Los usuarios consideran negativos los largos compromisos de permanencia.
- Usuarios señalan que la atención ante incidencias podría mejorar en rapidez y eficacia.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
He visto varios comentarios malos me hizo dudar al principio con esta marca y hasta el momento estoy muy contenta con los servicios llevo 5 meses ningún problema.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Cobertura malisima, atencion tecnica pesima, su solucion para todo es apagar y encender el router nada mas, se desentienden enseguida literalmente sus operadores nos dicen “es lo que hay si quiere pague la permanencia y adios” deseando irnos no volveremos no aconsejamos NUNCA contratar esta compañia
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Cobertura malisima, atencion tecnica pesima, su solucion para todo es apagar y encender el router nada mas, se desentienden enseguida literalmente sus operadores nos dicen “es lo que hay si quiere pague la permanencia y adios” deseando irnos no volveremos no aconsejamos NUNCA contratar esta compañia
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