Opiniones de clientes sobre Euskaltel: aspectos buenos y malos
¿Eres cliente de Euskaltel? Dejanos tu opinión.
Euskaltel es un operador regional con fuerte presencia en el País Vasco, donde ha desarrollado su propia red de fibra óptica para ofrecer internet, telefonía y televisión. Aunque utiliza la red móvil de Orange para garantizar cobertura, su enfoque geográfico limita su alcance en otras regiones. Los clientes valoran sus tarifas competitivas, pero critican la calidad irregular del servicio y la lentitud en la atención a incidencias, especialmente fuera de su área principal.
Comentarios de clientes y opiniones de Euskaltel:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Euskaltel
- Sus precios son competitivos en su zona, aunque suelen requerir permanencia y pueden variar según el servicio contratado.
- Los usuarios valoran especialmente su cercanía y cobertura local en el País Vasco, con fibra propia y buena atención.
- Promedio ponderado: 4,26/10. Trustpilot: 1,2 (418 opiniones). OCU: 8/10 (343 opiniones). Total: 761 reseñas.
¿Cómo entender las opiniones sobre Euskaltel?
Habitualmente, quienes comparten comentarios en webs independientes sobre un proveedor suelen ser usuarios insatisfechos. En Selectra, invitamos a que todos nuestros usuarios, tanto si tienen experiencias positivas como negativas, dejen su opinión en nuestra plataforma. Consideramos relevante no fiarse únicamente de las puntuaciones recogidas en sitios externos y, por ello, presentamos detalles basados en vivencias directas de nuestros propios usuarios.
Optar por Euskaltel como proveedor implica considerar tanto opiniones diversas de los usuarios como la información detallada aportada por Selectra. Recalcar la importancia de matizar los valores de plataformas independientes permite ofrecer una visión más equilibrada sobre la calidad de su servicio, resaltando tanto aspectos favorables como las áreas que los clientes consideran mejorables.
Opiniones de Euskaltel en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 420 valoraciones |
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7,00 /10 | 343 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 19/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Euskaltel
Opiniones sobre Euskaltel positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que Euskaltel ofrece buenas tarifas, especialmente para clientes del País Vasco.
- Los usuarios entienden que la cobertura móvil es amplia gracias a la red de Orange.
- Los clientes destacan como punto positivo la oferta integral de fibra, móvil y TV en una sola factura.
Opiniones sobre Euskaltel negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la calidad del servicio puede variar según la zona de residencia.
- Se señala que las tarifas suelen tener permanencias largas que no convencen a todos.
- Los clientes entienden que el tiempo de resolución de incidencias podría ser más ágil.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
He visto varios comentarios malos me hizo dudar al principio con esta marca y hasta el momento estoy muy contenta con los servicios llevo 5 meses ningún problema.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Pongo una estrella porque no hay menos. Son unos estafadores.
En la tarifa que te proponen te ofrecen dos líneas de móvil y, a pesar de decirles que solo quieres una y decirte que de acuerdo, te dan de alta un número de teléfono sin decirte nada, ni siquiera el número que es y,cuando te das de baja porque el servicio y la cobertura son fatales, te siguen cobrando ese número fantasma. Y cuando se lo reclamas te obligan a hacerlo via mail.
Que nadie se apunte a esta compañía si no quieren que les estafen.
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Cuidado, con Euskaltel al contratar, te ofertan productos, como si fueran regalos, pero luego te lo cobran a plazo, durante todo el año.
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