Opiniones de clientes sobre Euskaltel: aspectos buenos y malos
¿Eres cliente de Euskaltel? Dejanos tu opinión.
Euskaltel es un operador vasco que ha crecido ofreciendo internet de alta velocidad, telefonía y televisión, apoyado en su propia red de fibra óptica y la cobertura móvil de Orange. Aunque es muy valorado en el País Vasco por su oferta integral y precios competitivos, muchos usuarios critican la calidad irregular del servicio y la lentitud en la resolución de incidencias, lo que limita su reputación fuera de su zona principal de operaciones.
Comentarios de clientes y opiniones de Euskaltel:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Euskaltel
- Sus precios resultan competitivos en el País Vasco, aunque la permanencia suele ser elevada.
- El principal aspecto positivo es la fibra propia y la buena cobertura en su zona de operación.
- Trustpilot: 1.2/5 (416 op.), OCU: 8/10 (338 op.), media ponderada total: 4.25 (754 op.).
¿Cómo entender las opiniones sobre Euskaltel?
Habitualmente, las valoraciones que se encuentran en sitios independientes suelen proceder de usuarios insatisfechos que dedican tiempo a expresar sus opiniones sobre determinados proveedores. En Selectra, damos cabida a todos los comentarios y animamos a compartir experiencias, tanto positivas como negativas. Por eso, aconsejamos no basarse únicamente en las calificaciones que muestran otras páginas independientes, ya que ofrecemos perspectivas matizadas derivadas de experiencias reales de nuestros usuarios.
Generalmente, la mayoría de opiniones en plataformas externas provienen de clientes que no han quedado conformes con el servicio. Desde Selectra promovemos la libertad de expresión y sugerimos a los usuarios dejar tanto valoraciones favorables como críticas. Recomendamos considerar diferentes puntos de vista y no dejarse influenciar únicamente por las puntuaciones de páginas independientes, ya que nosotros brindamos información complementaria basada en la experiencia directa de quienes utilizan los servicios.
Opiniones de Euskaltel en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 417 valoraciones |
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8,00 /10 | 339 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 09/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Euskaltel
Opiniones sobre Euskaltel positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran muy positiva la buena cobertura en el País Vasco y la infraestructura propia de fibra óptica.
- Los usuarios destacan que Euskaltel ofrece una oferta integral de servicios de Internet, telefonía y televisión.
- Muchos entienden que las tarifas son competitivas, en especial en la zona de presencia principal de Euskaltel.
Opiniones sobre Euskaltel negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la calidad de servicio no siempre es constante en todas las zonas de cobertura.
- Muchos entienden que los periodos de permanencia son elevados frente a otros operadores alternativos.
- Algunos usuarios señalan que los tiempos de reacción ante incidencias podrían ser mejores.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
He visto varios comentarios malos me hizo dudar al principio con esta marca y hasta el momento estoy muy contenta con los servicios llevo 5 meses ningún problema.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Pongo una estrella porque no hay menos. Son unos estafadores.
En la tarifa que te proponen te ofrecen dos líneas de móvil y, a pesar de decirles que solo quieres una y decirte que de acuerdo, te dan de alta un número de teléfono sin decirte nada, ni siquiera el número que es y,cuando te das de baja porque el servicio y la cobertura son fatales, te siguen cobrando ese número fantasma. Y cuando se lo reclamas te obligan a hacerlo via mail.
Que nadie se apunte a esta compañía si no quieren que les estafen.
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Cuidado, con Euskaltel al contratar, te ofertan productos, como si fueran regalos, pero luego te lo cobran a plazo, durante todo el año.
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