Opiniones de clientes sobre Euskaltel: aspectos buenos y malos
Euskaltel es un operador de telecomunicaciones español fundado en 1995, con especial presencia en el País Vasco, donde destaca por su infraestructura de fibra óptica propia y su enfoque en servicios integrales de internet, telefonía y televisión. Aunque su oferta es competitiva en su área principal, las opiniones de los clientes reflejan insatisfacción generalizada, con críticas recurrentes hacia la resolución de incidencias y la calidad del servicio en algunos casos.
Comentarios de clientes y opiniones de Euskaltel:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
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- Lo esencial de nuestra opinión de Euskaltel
- Los precios de Euskaltel son competitivos, aunque en su mayoría incluyen alta permanencia, lo que limita su flexibilidad.
- La cobertura móvil amplia gracias a la red de Orange es uno de sus puntos más destacados según los usuarios.
- Euskaltel tiene una valoración baja: 1.2/5 en Trustpilot (285 opiniones) y 1.3/5 en OCU (242 opiniones).
¿Cómo entender las opiniones sobre Euskaltel?
En la mayoría de los casos, son los usuarios descontentos quienes dedican su tiempo a publicar opiniones en sitios independientes sobre un proveedor. En Selectra, alentamos a que todos los usuarios compartan sus experiencias, ya sean positivas o negativas, dándoles un espacio para expresarse libremente.
Es fundamental no dejarse influir exclusivamente por las valoraciones presentadas en diversas páginas independientes. Por ello, ponemos a disposición opiniones matizadas, obtenidas directamente de experiencias de primera mano proporcionadas por nuestra comunidad de usuarios.
Opiniones de Euskaltel en plataformas independientes
Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
---|---|---|
![]() |
1,20 /5 | 285 valoraciones |
![]() |
1,30 /10 | 242 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 12/03/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Euskaltel
Opiniones sobre Euskaltel positivas según los usuarios de Selectra:
- El uso de la red de Orange permite que Euskaltel ofrezca amplia cobertura en el servicio móvil.
- Euskaltel se destaca como un proveedor local sólido para residentes en el País Vasco, por su oferta integral de servicios.
- La conexión a internet de fibra óptica de Euskaltel asegura alta velocidad en su área de cobertura principal.
Opiniones sobre Euskaltel negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que los tiempos de respuesta ante incidencias podrían ser más rápidos.
- Algunos clientes entienden que la calidad del servicio no es consistente en todas las zonas.
- Se señala el requisito de permanencia alta como una desventaja en sus tarifas competitivas.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
He visto varios comentarios malos me hizo dudar al principio con esta marca y hasta el momento estoy muy contenta con los servicios llevo 5 meses ningún problema.
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Pongo una estrella porque no hay menos. Son unos estafadores.
En la tarifa que te proponen te ofrecen dos líneas de móvil y, a pesar de decirles que solo quieres una y decirte que de acuerdo, te dan de alta un número de teléfono sin decirte nada, ni siquiera el número que es y,cuando te das de baja porque el servicio y la cobertura son fatales, te siguen cobrando ese número fantasma. Y cuando se lo reclamas te obligan a hacerlo via mail.
Que nadie se apunte a esta compañía si no quieren que les estafen.
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Pongo una estrella porque no hay menos. Son unos estafadores.
Ver más Ver menosEn la tarifa que te proponen te ofrecen dos líneas de móvil y, a pesar de decirles que solo quieres una y decirte que de acuerdo, te dan de alta un número de teléfono sin decirte nada, ni siquiera el número que es y,cuando te das de baja porque el servicio y la cobertura son fatales, te siguen cobrando ese número fantasma. Y cuando se lo reclamas te obligan a hacerlo via mail.
Que nadie se apunte a esta compañía si no quieren que les estafen.