¿Qué opinan los clientes sobre Adamo?
¿Eres cliente de Adamo? Dejanos tu opinión.
Adamo llegó al mercado español destacando por ofrecer fibra óptica de alta velocidad, especialmente en áreas rurales con poca cobertura. Aunque su propuesta de tarifas claras y WiFi 6 gratuito resulta atractiva, las opiniones de los clientes son mixtas y, en general, bastante críticas, con una valoración media baja en plataformas como Trustpilot. La mejora en atención y cobertura sigue siendo un desafío para esta compañía en expansión.
Comentarios de clientes y opiniones de Adamo:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Adamo
- Adamo ofrece precios competitivos y tarifas sencillas, siendo una opción accesible para hogares que buscan ahorrar.
- La principal ventaja señalada es su cobertura de fibra en zonas rurales o con baja disponibilidad de otros operadores.
- Según Trustpilot (1.5/485) y OCU (6.1/56), la valoración general es baja, con una media ponderada de 1.98/5 en 541 reseñas.
¿Cómo entender las opiniones sobre Adamo?
Habitualmente, quienes dejan opiniones en sitios independientes sobre un proveedor suelen ser usuarios insatisfechos. En Selectra, invitamos a todos a compartir su experiencia, tanto si es positiva como negativa. Es fundamental no juzgar únicamente por las valoraciones de plataformas independientes como las que veremos a continuación, y por ello, aportamos matices basados en los testimonios directos de nuestros propios usuarios.
Recordamos que las valoraciones reflejadas en webs externas pueden estar influidas principalmente por experiencias negativas. Por esto, en Selectra consideramos importante incluir distintas perspectivas recogidas de personas que han tenido contacto real con el servicio, dando así una visión más equilibrada sobre el proveedor.
Opiniones de Adamo en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,50 /5 | 485 valoraciones |
|
6,10 /10 (*) | 56 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 16/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Adamo
Opiniones sobre Adamo positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran positiva la buena velocidad de su fibra, especialmente en zonas rurales.
- Los usuarios destacan como ventaja la inclusión del router WiFi 6 sin coste adicional.
- Las tarifas simples y sin letra pequeña son valoradas por usuarios que buscan claridad en el servicio.
Opiniones sobre Adamo negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios entienden que la cobertura aún es limitada fuera de núcleos urbanos.
- Según opiniones recogidas, el servicio de atención al cliente puede ser lento y poco efectivo.
- Algunos usuarios notifican incidencias frecuentes y lentitud en la resolución de problemas técnicos.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Yo llevo 2 años con adamo y Estoi muy contenta con todo me llega lo que he contratado i cuando llamo me atienden muy bien para mí experiencia mejor que cualquier otra compañia
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Contraté con ellos y todo eran buenos modos y mejores intenciones, me di de baja al día siguiente por contraoferta de la empresa que me suministraba y ahí comenzó mi calvario. Esta gente se empeña en intentar cobrarme 180 € por anular la portabilidad al día siguiente de contratarla. El Servicio de Atención al Cliente, es en realidad es un Servicio de Atención a la empresa, donde no te hacen ningún caso y no se salen de sus directrices y de su guion. Te hacen llamadas continuas desde diferentes números, contestas y al otro lado.... sorpresa no hay nadie.
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Contraté con ellos y todo eran buenos modos y mejores intenciones, me di de baja al día siguiente por contraoferta de la empresa que me suministraba y ahí comenzó mi calvario. Esta gente se empeña en intentar cobrarme 180 € por anular la portabilidad al día siguiente de contratarla. El Servicio de Atención al Cliente, es en realidad es un Servicio de Atención a la empresa, donde no te hacen ningún caso y no se salen de sus directrices y de su guion. Te hacen llamadas continuas desde diferentes números, contestas y al otro lado.... sorpresa no hay nadie.
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