¿Qué opinan los clientes sobre Adamo?

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Adamo llegó al mercado español centrado en ofrecer fibra óptica rápida y estable, especialmente en zonas rurales con poca cobertura. Aunque su presencia es limitada y no incluye servicios móviles 5G, sus tarifas son claras y competitivas, con tecnología WiFi 6 incluida sin coste extra. Sin embargo, la opinión general de los clientes es bastante negativa, reflejada en bajas valoraciones y quejas frecuentes sobre atención al cliente y cobertura.

Comentarios de clientes y opiniones de Adamo:

Opiniones sobre Adamo
1.5 / 5
de un total de 167 reseñas
17%
4%
1%
5%
73%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
5/5
Jose
Fecha de publicación: 12/11/2025
Fecha de experiencia: 12/11/2025

Mi experiencia es totalmente positiva hoy a las 14 h.aprox he llamado porque hacía dias que el ruter se nos paraba continuamente han comprobado y han dicho que tenían que cambiar el ruter, a las 17,45 ha venido el técnico y a las 18,25 problema solucionado mejor servicio no se puede pedir

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1/5
Marta
Fecha de publicación: 05/11/2025
Fecha de experiencia: 05/11/2025

Hace un mes que me cambié de compañía, harta de pedir una sobre factura que no me devuelven a día de hoy desde hace 3 años, pues bien se supone que ya no tenía nada con ellos, ERROR me cobran la factura de este mes y ahora tengo que luchar para que me devuelvan 76 euros en total. NO ACONSEJO A ADAMO TE ROBAN.

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1/5
Israel
Fecha de publicación: 05/11/2025
Fecha de experiencia: 05/11/2025

Mi experiencia nefasta , voy a contar mi caso en particular , me di de baja en Adamo 1 Julio , devolví los equipos me cobraron lo correspondiente y hasta ahí todo bien .Mes de Agosto me pasan un recibo de 3€ por la television ,un canal que no uso y del cual me di de baja , molestias y llamar para que hagan la devolución etc ,Mes de septiembre ,mismo problema y misma cuestión ,volver a llamar y está vez avisando de que la próxima vez que me pase algo así tomaré otras medidas , piden disculpas y que no volverá a pasar ,perdón por las molestias etc ,lo típico .Mes de octubre , me pasan un recibo por 133,40€ supuestamente por los equipos ,los cuales devolví en Julio ,una compañía con la que dejé de trabajar el 1 de julio . En resumen creo que pasan los recibos para ver qué pasa ,si no reclamas ,se lo comen ,en mi opinión unos ladrones ,no se lo recomiendo a nadie ,unos auténticos jetas . No se quién leerá esto ,pero solo quiero avisar o advertir por nuestros mayores que para estás cosas están más indefenso

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1/5
Barbara
Fecha de publicación: 27/10/2025
Fecha de experiencia: 27/10/2025

Mala experiencia, sin informarte previamente te desconectan la línea y datos por pasarte de consumo. En mi caso por haberme pasado 4€ con algo. Puedes tener las facturas pagas ,no importa. Política de la empresa que encima te lo venden como que te están protegiendo frente un posible fraude. Te dejan solo recibir las llamadas,pero sin poder llamar. Es fantástico estar con el GPS que no funciona y sin poder avisar que no llegas a tiempo. Mañana mismo me llevo las 3 líneas y la fibra a otro operador.

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1/5
Sergio
Fecha de publicación: 26/10/2025
Fecha de experiencia: 25/10/2025

Tengo la tarifa ilimitada, en mi contrato pone que tengo 150 GB al mes, y que en caso de superarlo me reducirían la velocidad de internet. Ayer me cortaron los datos móviles de mi linea por superar 20 GB de consumo en un día (algo que no viene contemplado en mi contrato ni me han comunicado un cambio de condiciones siendo completamente ILEGAL). Me pilla fuera de casa y su única solución es que es un bloqueo automático de 24 horas y en 24 horas volveré a tener datos en el móvil. Ridículo en una compañía telefónica, va a caer denuncia ante la oficina del consumidor y perdéis un cliente.

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  • Lo esencial de nuestra opinión de Adamo
  • Adamo mantiene precios competitivos y simples, siendo opción accesible, aunque no siempre la más barata.
  • La estabilidad y rapidez de su fibra óptica, especialmente en zonas rurales, es lo más valorado por los usuarios.
  • Cuenta con 464 opiniones en Trustpilot (1,4/5) y 56 en OCU (6,1/10), totalizando 520 valoraciones en línea.

¿Cómo entender las opiniones sobre Adamo?

Habitualmente, quienes deciden dejar opiniones sobre un proveedor en páginas independientes son usuarios insatisfechos. En Selectra, fomentamos que todos nuestros usuarios compartan sus experiencias, sean positivas o negativas. Por este motivo, aconsejamos no basarse exclusivamente en las valoraciones que ofrecen otras webs independientes y apostamos por aportar perspectivas matizadas obtenidas directamente de quienes han utilizado nuestros servicios.

Nuestra valoración sobre Adamo destaca su posición como opción recomendable para quienes buscan fibra óptica rápida y fiable, sobre todo en áreas rurales o con cobertura limitada. Gracias a sus tarifas sencillas y la inclusión gratuita de WiFi 6, Adamo resulta atractiva para familias interesadas en una buena conexión sin costes añadidos. Aunque la cobertura actualmente es reducida y no dispone de 5G, para quienes priorizan estabilidad y precio, Adamo sigue posicionándose como una opción competitiva en el mercado español.

Opiniones de Adamo en plataformas independientes

Resumen de las opiniones de los clientes sobre Adamo
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
trustpilot 1,40 /5 466 valoraciones
ocu 6,10 /10 56 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 12/03/2025.

En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Adamo

Opiniones sobre Adamo positivas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran que Adamo ofrece una de las fibras ópticas más rápidas y estables en zonas rurales.
  • Los usuarios destacan la transparencia en las tarifas de Adamo y la ausencia de costes ocultos.
  • Muchos entienden que la inclusión gratuita de WiFi 6 supone una ventaja respecto a otros operadores.
 

Opiniones sobre Adamo negativas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran insuficiente la cobertura, ya que no llega a todas las áreas urbanas.
  • Algunos entienden que el servicio al cliente es mejorable, especialmente ante incidencias o averías.
  • Varias opiniones señalan que la ausencia de 5G limita la oferta móvil de Adamo frente a la competencia.

Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:

Puntos positivos
5/5
JAIME
Fecha de publicación: 19/09/2024
Fecha de experiencia: 08/12/2025

Genial. Desde el primer día me va perfecto, tanto interné en casa como en el móvil. Imagino que los que tiene problemas serán por otras zonas geográficas. En Badajoz va genial.

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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:

Puntos negativos
1/5
MARIA TERESA
Fecha de publicación: 05/02/2025
Fecha de experiencia: 08/12/2025

Auténtica vergüenza sus comerciales doy x hecho que es la política de empresa venden humo todo sobre ruedas pero nada que ver cn la realidad los contratos no llegan hacerse todos son impedimentos para efectuarlos y tienen la cara dura de llamarte para ofrecerte otro contrato no juegen cn la gente 400metros ayer hoy son 471metros mañana que será será UNA VERGÜENZA

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