¿Qué opinan los clientes sobre Adamo?

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Adamo llegó al mercado español con una propuesta centrada en ofrecer fibra óptica rápida y estable, especialmente en áreas rurales o con poca cobertura. Aunque destaca por tarifas claras y servicios como WiFi 6 incluido sin coste adicional, las opiniones de los clientes son bastante críticas, reflejando una valoración media baja en plataformas como Trustpilot y OCU, donde se quejan principalmente por su limitada cobertura y la falta de servicios móviles como 5G.

Comentarios de clientes y opiniones de Adamo:

Opiniones sobre Adamo
1.5 / 5
de un total de 170 reseñas
16%
4%
1%
5%
74%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
1/5
Lluís Domingo
Fecha de publicación: 11/12/2025
Fecha de experiencia: 11/12/2025

Pongo una estrella, porque no puedo poner 0!! POR FAVOR, NO CONTRATEN LOS SERVICIOS DE ESTOS ESTAFADORES!!! Como he podido leer en otras reseñas, trámite la baja de los servicios y no fue efectiva, lo que conllevó al cobro de cuotas las cuáles no disfruté. En resumen mi sentimiento es de estafa total. Después de varios meses evitando sus llamadas me han enviado un correo en el cual se me acusa de deuda con la empresa. Harto de este acoso procederé con el pago de la deuda ya que si no, no paran de acosarme con llamadas y correos. Sin duda la peor empresa de telecomunicaciones!!! ADAMO = ESTFADORES!!

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1/5
Angela Martínez
Fecha de publicación: 11/12/2025
Fecha de experiencia: 11/12/2025

Tengo la tarifa de 1Gb y funcionó bien hasta que el 2 de diciembre dejó de funcionar, avisé al servicio técnico de Adamo y me dijeron que un técnico vendría en un plazo máximo de 72h laborales. A fecha de 11 de diciembre no ha venido nadie, a pesar de que llamo cada día y me dicen lo mismo: que hay un técnico asignado y que me llamará. Deplorable Adamo, muy mal servicio 😡

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1/5
Celestine
Fecha de publicación: 09/12/2025
Fecha de experiencia: 02/12/2025

Como no puedo enviar con zero estrella, pongo 1 estrella.Decepcion total 😬.
Es una compañía que no recomendaría.Es más de un estafador.
Pagué todos los anos mis facturas y cuando llamé para darme la baja era un problema.intentando darme otra oferta para quedarme.Despues muchos intentos me dieron de baja y seguido de una factura final y este mes me envían otra factura de 172€🤔.

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5/5
Jose
Fecha de publicación: 12/11/2025
Fecha de experiencia: 12/11/2025

Mi experiencia es totalmente positiva hoy a las 14 h.aprox he llamado porque hacía dias que el ruter se nos paraba continuamente han comprobado y han dicho que tenían que cambiar el ruter, a las 17,45 ha venido el técnico y a las 18,25 problema solucionado mejor servicio no se puede pedir

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1/5
Marta
Fecha de publicación: 05/11/2025
Fecha de experiencia: 05/11/2025

Hace un mes que me cambié de compañía, harta de pedir una sobre factura que no me devuelven a día de hoy desde hace 3 años, pues bien se supone que ya no tenía nada con ellos, ERROR me cobran la factura de este mes y ahora tengo que luchar para que me devuelvan 76 euros en total. NO ACONSEJO A ADAMO TE ROBAN.

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  • Lo esencial de nuestra opinión de Adamo
  • Adamo ofrece precios competitivos en fibra óptica, especialmente atractivos para zonas rurales y sin costes extra innecesarios.
  • El principal aspecto positivo es la velocidad y estabilidad de su fibra, muy valorado por usuarios en áreas con baja cobertura.
  • Adamo tiene 474 opiniones en Trustpilot (1,5/5) y 56 en la OCU (6,1/10); la media ponderada global es de 1,99/5.

¿Cómo entender las opiniones sobre Adamo?

Suele ocurrir que quienes dejan reseñas en sitios independientes sobre una compañía suelen ser usuarios insatisfechos. Desde Selectra animamos a todos nuestros usuarios a compartir sus opiniones, independientemente de si son positivas o negativas. Creemos que no es recomendable dejarse influenciar únicamente por las puntuaciones de diferentes páginas independientes, por lo que aportamos matices fundamentados en experiencias propias de nuestros usuarios.

En Selectra, valoramos tanto las valoraciones negativas como las positivas. Invitamos a los usuarios a expresar su experiencia y, de este modo, facilitar una visión más equilibrada que la que se obtiene solo en otros portales. Así, ofrecemos una información más completa y matizada proveniente de opiniones reales de primera mano.

Opiniones de Adamo en plataformas independientes

Resumen de las opiniones de los clientes sobre Adamo
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
trustpilot 1,30 /5 477 valoraciones
ocu 6,10 /10 56 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 16/12/2025.

En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Adamo

Opiniones sobre Adamo positivas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran positiva la alta velocidad y estabilidad de su fibra óptica, sobre todo en zonas rurales.
  • Los usuarios entienden que la sencillez y claridad en sus tarifas es un punto a favor respecto a la competencia.
  • Muchos destacan la incorporación gratuita de WiFi 6 como un beneficio diferencial de la compañía.
 

Opiniones sobre Adamo negativas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios reportan frecuentes problemas con la atención al cliente y dificultades para resolver incidencias.
  • Algunos consideran que la cobertura es limitada y no permite acceder al servicio en todas las zonas.
  • Se señala la ausencia de tecnología 5G como una desventaja frente a otros operadores del mercado.

Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:

Puntos positivos
5/5
JAIME
Fecha de publicación: 19/09/2024
Fecha de experiencia: 24/01/2026

Genial. Desde el primer día me va perfecto, tanto interné en casa como en el móvil. Imagino que los que tiene problemas serán por otras zonas geográficas. En Badajoz va genial.

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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:

Puntos negativos
1/5
MARIA TERESA
Fecha de publicación: 05/02/2025
Fecha de experiencia: 24/01/2026

Auténtica vergüenza sus comerciales doy x hecho que es la política de empresa venden humo todo sobre ruedas pero nada que ver cn la realidad los contratos no llegan hacerse todos son impedimentos para efectuarlos y tienen la cara dura de llamarte para ofrecerte otro contrato no juegen cn la gente 400metros ayer hoy son 471metros mañana que será será UNA VERGÜENZA

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