Bono social gas natural: Cuánto dinero se ingresa y cuándo

Toda la información sobre el bono social térmico o bono social de gas. Descubre cómo solicitarlo, quién puede pedirlo y cuánto dinero supone en función de la zona en la que residas y el tipo de consumidor que seas.


¿Qué es el Bono Social Térmico o bono social de gas?

El Bono Social Térmico es una ayuda puesta en marcha por el gobierno en octubre de 2018 con el objetivo de paliar la pobreza energética y proteger a los consumidores más vulnerables.

Se trata de una ayuda para las familias con menos recursos que se cobra durante el primer trimestre del año, y que cubre los gastos ocasionados por el uso de la calefacción, el agua caliente y la cocina, independientemente de cual sea el sistema térmico utilizado.

El Bono Social Térmico se otorga a todas las personas que tengan contratado el PVPC con una potencia inferior a 10 kilovatios (kW) y estén acogidas al bono social eléctrico.

La cantidad a percibir por los beneficiarios dependerá de los siguientes factores:

 De la ayuda recibida con el Bono Social Eléctrico.

 De la zona geográfica del país en la que se solicite. Tienen prioridad aquellos que viven en las zonas más frías, por delante de aquellos que viven en las más cálidas.

 De la partida que se destine para ello en los Presupuestos Generales del Estado.

¿Cómo solicitar el bono social de gas?

El Bono Social Térmico se concede automáticamente a aquellos que también reciben las ayudas para la luz. Por tanto, no es necesario que el consumidor presente ningún tipo de documentación para beneficiarse de él.

En el caso del Bono Social Eléctrico, los clientes sí que deben presentar una serie de documentos a la Comercializadora de Último Recurso. Por el contrario, en el caso del bono del gas, son las propias comercializadoras las que hacen llegar a las Comunidades Autónomas el listado de consumidores vulnerables.

Las compañías enviarán una notificación a todos aquellos clientes que ya cuenten con el bono social de luz para comunicarles que tienen derecho al bono social térmico.

Solicitar el bono social térmico
Compañía Teléfono
Curenergía 900 200 708
Energía XXI 800 760 333
Gas & Power 900 100 259
Baser 900 902 947
Régisti 900 100 283
CHC COR 900 814 023
Energía Ceuta XXI 900 106 004
Teramelcor 800 007 943

Todos los teléfonos son gratuitos. Teramelcor actúa exclusivamente en Melilla.

¿Qué requisitos hacen falta para recibir el Bono Social Térmico?

El único requisito para percibir el bono social del gas es tener contratada la tarifa regulada de la luz (PVPC) y ser beneficiario del bono social eléctrico Este último, divide a los consumidores por nivel de renta y situación familiar.

 Consumidores vulnerables. Aquellos que formen una familia numerosa o cuyos niveles de renta oscilen entre las siguientes cifras:

Situación Renta
Sin menores en la unidad familiar Menor o igual a 11.279 €/año
Con un menor en la unidad familiar Menor o igual a 15.039 €/año
Con dos menores en la unidad familiar Menor o igual a 18.799 €/año

 Consumidores vulnerables severos. Deben percibir una renta anual menor o igual al 50% de los umbrales establecidos para ser considerados consumidores vulnerables.

Situación Renta
Si es familia numerosa Menor o igual a 15.039 €/año
Pensión mínima Menor o igual a 7.520 €/año
Con dos menores en la unidad familiar Menor o igual a 18.799 €/año

 Consumidores vulnerables severos en riesgo de exclusión. Son aquellos que, además de cumplir con los niveles de renta de los consumidores vulnerables severos, reciben atención por parte de los servicios sociales. No se les puede interrumpir el suministro a pesar de impagos.

Puedes saber si tienes derecho a recibir el Bono Social de luz en nuestra calculadora de Bono social.

▷Si no eres compatible con los requisitos del bono social de luz, a continuación puedes analizar las tarifas más baratas de gas y la mejor tarifa de luz del mercado.

¿Cuánto descuento supone el Bono Social de gas?

La ayuda mínima del bono social de gas es de 40€. Esta cantidad puede aumentar en función de dos factores:

Zona geográfica de residencia. El bono social de gas divide España en seis zonas, que se dividen en función de la ubicación y de la temperatura media que se registra en cada una de ellas. Alfa es la más cálida y E la más fría.

Tipo de vulnerabilidad. Los consumidores vulnerables severos pueden beneficiarse de un importe mayor en el bono social térmico, que puede llegar a ser hasta un 60% más.

En el siguiente enlace puedes consultar la categoría exacta de tu municipio.

Según lo expuesto arriba, el descuento a percibir por parte de los consumidores será el siguiente:

Descuento del Bono Social Térmico 2022
Zona geográfica Usuario vulnerable Usuario vulnerable severo Usuario en riesgo de exclusión
Alfa 25€ 40€ 40€
A 29€ 46.40€ 46.40€
B 37.68€ 60.29€ 60.29€
C 49.84€ 79.74€ 79.74€
D 67.56€ 108.10€ 108.10€
E 77.46€ 123.94€ 123.94€

Clasificación de las zonas geográficas

 Zona Alfa. Canarias

 Zona A. Costa almeriense y litoral de Cádiz, Málaga y Melilla.

 Zona B. Baleares y costa de Tarragona, Castellón, Valencia, Alicante, Murcia, parte de Córdoba, Sevilla, Huelva, Cádiz, Málaga y Ceuta.

 Zona C. Jaén, Cáceres, Toledo, Badajoz, parte de Granada y Huelva, Murcia, Valencia, Castellón, Barcelona y Girona. Además de A Coruña, Pontevedra, parte de Orense, Oviedo, Santander, Bilbao y San Sebastián.

 Zona D. Madrid, Ciudad Real, Albacete, Cáceres, Lérida, Huesca, Zaragoza, parte de Teruel y Guadalajara, Pamplona, Vitoria, Lugo, Palencia, Zamora, Valladolid, parte de Salamanca y Segovia.

 Zona E. Pirineos catalanes, aragoneses y navarros, León, Burgos, Soria, Ávila, parte de Segovia, Teruel y sistema Ibérico.

¿Cuándo se cobra el bono social térmico de 2022?

Es importante tener claro que, para recibir las ayudas del Bono Social del gas, el consumidor tiene que ser beneficiario del bono social eléctrico a 31 de diciembre de cada año. Solo así podrán recibir mediante una transferencia bancaria en el primer trimestre del año siguiente las ayudas para el gas.

Es decir, si un consumidor es beneficiario del bono social eléctrico a 31 de diciembre de 2021, recibirá las ayudas del bono social térmico el primer trimestre de 2022.

No he cobrado el bono social térmico, ¿qué puedo hacer?

Aunque la legislación dice que el bono social térmico o de gas se cobra durante el primer trimestre del año, lo cierto es que la ayuda de los años 2020 y 2021 no ha llegado a muchos consumidores. La transferencia de estos importes corresponde a las Comunidades Autónomas, pero son las comercializadoras de referencia las que deben enviar un listado de los beneficiarios. Por ello, el primer paso es hablar con la compañía para saber el estado de dicho listado.

¿Dónde reclamar el bono social térmico?

Los usuarios que quieran reclamar porque no han recibido el bono social térmico disponen de diferentes alternativas:

▷ Llamar al 060, teléfono de la Administración española

▷ Llamar al teléfono de información del bono social: 913 146 673 (lunes a viernes de 9h a 14h)

▷ Enviar un correo al mail de atención del MITECO: ciudadano@idae.es

▷ Llamar al teléfono de atención de la Comunidad Autónoma de residencia

¿Se puede renunciar al bono social térmico?

Los beneficiarios del Bono Social del gas pueden renunciar a él vía online o a través de un escrito.

Pueden ejercer su derecho a renunciar a las ayudas en un plazo máximo de 10 días hábiles desde el momento en el que reciban la notificación de que son beneficiarios del Bono Social Térmico.

¿Cómo domiciliar las ayudas del Bono Social térmico?

El pago de las ayudas del gas se abona a través de la misma cuenta bancaria en la que el consumidor tiene domiciliadas las facturas de la luz.

No obstante, si el beneficiario no tiene domiciliado este pago, recibirá una notificación en la que se le solicitará una cuenta bancaria a través de la cual abonar las ayudas. Esta puede comunicarse a través de dos vías:

 A través de la web del Ministerio para la Transición Ecológica.

 Por escrito dirigiéndose a la Dirección General de Política Energética y Minas (Paseo de la Castellana, 160, Planta 6ª, 28071, Madrid).

En caso de que el consumidor quiera establecer una cuenta bancaria diferente para la factura de gas natural puede hacerlo de diferentes maneras.

 A través de la web del Ministerio para la Transición Ecológica.

 Mediante un escrito titulado “Comunicación de datos bancarios a efectos del Bono Social Térmico, presentado por medios no telemáticos” que se enviará a la dirección anteriormente mencionada y que debe incluir los siguientes datos:

 Nombre, apellidos y DNI.

 Nuevo número de cuenta.

 Nombre y apellidos del titular de la cuenta.

 Lugar, fecha y firma.

Actualizado el

El bono social de Endesa se solicita a Energía XXI.

Bono social Endesa

Iberdrola ofrece el bono social a través de Curenergía.

Bono social Curenergía

Naturgy ofrece el bono social a través de la comercializadora regulada.

Bono social Gas & Power

El bono social de Régisti se corresponde con Repsol Luz y Gas.

Bono social Régsiti

TotalEnergies ofrece el bono social de luz a través de Baser COR.

Bono social Baser

CHC Energía ofrece el bono social a través de CHC COR

Bono social CHC