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Facturas de Securitas Direct: descarga y consulta online

Actualizado el
min de lectura

¿Tienes problemas para descargar tus facturas de Securitas Direct o no sabes cómo proceder con su pago? Resolvemos todas tus dudas aquí.

¿Cómo acceder a las facturas de Securitas Direct de forma online?

Securitas Direct ofrece varias formas de acceder a tus facturas online, por ello tienes diferentes métodos para hacerlo:

  • Página web: a través de su web puedes consultarlas. Para ello solo debes meterte en el área de clientes, y una vez dentro aparecerá “mis facturas”.
  • Aplicación: mediante la app gratuita “My Verisure", también tendrás acceso a verlas. Lo único que necesitas para entrar es el usuario de cliente y contraseña.
  • Correo electrónico: También puedes ponerte en contacto con los agentes de atención al cliente de Securitas Direct. Además puedes activar la facturación online para que la envíen todos los meses a tu correo electrónico.

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¿Cómo descargar mis facturas de Securitas Direct?

Se trata de un proceso muy sencillo. Para ello puedes seguir los pasos que te mostramos a continuación:

  1. Accede al área de clientes de Securitas Direct.
  2. Selecciona “mis facturas” y haz clic en la que quieres descargar.
  3. Una vez abierta, en la parte superior o inferior del documento aparece “descargar” o en su defecto una fecha hacia abajo, al clicar quedará descargada y guardada en tu ordenador o móvil.

¿No recuerdas tu usuario? Si no recuerdas tu usuario debes clicar en “olvidé usuario” y se te pedirá el número de instalación y tu palabra clave. El número de instalación aparece en las facturas arriba a la derecha. También puedes solicitar que se te envíe de nuevo por teléfono o correo. La palabra clave es la contraseña que usas para desactivar la alarma

Siempre recomendamos descargarse todas las facturas de Securitas Direct y guardarlas en una carpeta del móvil o el ordenador específica para ello, ya que así podrás acceder fácilmente sin internet.

Para imprimir tus facturas, tan solo debes descargarlas en PDF y darle al botón de imprimir.

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¿Puedo pagar las facturas de Securitas Direct online?

Si quieres conocer y pagar de manera online, puedes hacerlo siguiendo los siguientes pasos:

  1. Accede a la página web de Securitas Direct para pagos online
  2. Identifícate con el DNI/NIE/CIF del titular y su teléfono
  3. Selecciona el recibo que deseas pagar
  4. Añade los datos de la tarjeta
  5. Descarga finalmente la factura con el pago realizado

Este método online es más indicado para algún retraso en la factura, o un pago rápido. El modelo habitual de pago es mediante domiciliación bancaria. Cada mes se pasará al cliente el recibo mensual por el número de cuenta que haya proporcionado al hacer el contrato.

El tiempo estimado que se puede demorar un cliente en pagar es de dos meses. Las penalizaciones pueden variar, lo más común es hacer la totalidad del pago de los meses restantes de permanencia más una penalización dependiendo del tipo de contrato.

¿Qué incluye el pago en la factura de Securitas Direct?

A continuación detallamos qué contenido vas a poder encontrar en el recibo:

factura securitas direct

▷ Importes

Una vez realizado el primer pago, el resto deberán reflejar el precio mensual de la cuota y de la parte proporcional del equipo. En la parte inferior aparecerá el subtotal, si hay algún descuento aplicado y el total final a abonar.

  1. Coste de la cuota mensual: 49 € al mes. No obstante, puede haber ofertas temporales que reducen el precio a pagar.
  2. Coste instalación: Actualmente, está incluido en el precio aunque depende de ofertas de Securitas.
  3. Pago del equipo: Depende de la vivienda a proteger, su precio va entre 100-500€.

▷ Otros datos. Como el número de contrato (para posibles reclamaciones), los datos del titular y de la empresa emisora.

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¿Cómo puedo reclamar una factura de Securitas Direct?

Si has tenido problemas con un pago y quieres hablar con la empresa para reclamar una de tus facturas, lo más rápido es contactar con ella a través del teléfono de Securitas Direct, pero también puedes contactar con la compañía a través de las siguientes vías:

En el correo es importante que indiques los siguientes datos: nombre y apellidos del titular de la alarma, dirección de instalación, número de contrato, indicar problema y adjuntar la factura

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