RACC es un club de servicios, centrado en seguros, con más de 10 millones de personas en el mundo y que se encuentra especializado en la asistencia en viaje, mecánica, familiar o en el hogar. Su objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas así como promocionar los deportes a motor.

¿Qué es RACC seguros?

El Real Automóvil Club de Cataluña, RACC, nació en 1906 con motivo de la unión de un grupo de automovilistas que buscaban modernizar la movilidad en aquellos años. Privada y sin ánimo de lucro, ofrece sus servicios mediante un grupo de empresas para cubrir las necesidades de sus más de 10 millones de clientes en todo el mundo.

Ficha técnica de RACC: CIF, dirección, teléfono
Nombre REIAL AUTOMÒBIL CLUB DE CATALUNYA
Dirección (sede) Av. Diagonal, nº 687 08028 Barcelona
CIF G-08307928
Teléfono de atención al cliente 900 357 357
Teléfono de asistencia en viaje
Email de información inforacc@racc.es
Tipos de seguro
  • Seguros y asistencia de movilidad de RACC
  • Seguros hogar y mascota de RACC
  • Seguros y asistencia de viajeros de RACC
  • Seguros y asistencia a la persona de RACC

Tipos de seguros de RACC

Los seguros de RACC buscan cubrir las necesidades de protección y seguridad de los usuarios en todos los ámbitos de sus vidas.

Seguros y asistencias de movilidad de RACC

El seguro de movilidad se encuentra diseñado para la protección de los vehículos que los clientes posean o utilicen en su día a día, independientemente de que estos sean a motor.

Seguro de coche de RACC

Free
  • Indemnización por siniestro:
    130% del valor del vehículo
  • Solución del problema in situ:
    Si
  • Opciones de póliza:
    todas

Más detalles

  • Vehículos de sustitución
  • Daños a terceros
  • Primeros 200 euros de franquicia cubiertos

 

Seguro de moto de RACC

Free
  • Servicio técnico:
    24 horas
  • Seguro de accidentes:
    hasta 10.000 euros
  • Indemnización en caso de robo:
    Si

Más detalles

  • Asistencia mecánica desde Km 0
  • Para casi cualquier tipo de vehículo a motor
  • Robo y daño de la moto sin importar la cilindrada
  • Todas las modalidades de póliza

 

Seguro de asistencia en patinete de RACC

Free
  • En caso de avería:
    asistencia mecánica
  • Consultas médicas:
    ilimitadas
  • Asistencia jurídica:
    hasta 300.000 euros

Más detalles

  • Dos modalidades: Scoot y Scoot plus
  • Recurso de multas
  • Responsabilidad civil
  • Reclamación de daños
 
  • Otros seguros y asistencias de movilidad de RACC:
  • Asistencia en carretera: la asistencia mecánica que dota de coberturas médicas y personales en cualquier lugar del mundo. Incluye vehículo de sustitución y asistencia mecánica en cualquier lugar del mundo.
  • Asistencia en moto: cobertura a los motoristas en el mundo con coche de sustitución, chequeo de seguridad y asistencia sanitaria urgente.
  • Asistencia en bici: protección para aquellos que van en bicicleta con servicio de reparación in situ, consultas médicas 24 horas y asistencia jurídica.

Seguros de hogar y mascotas de RACC

Los seguros de hogar y mascotas tienen como objetivo preservar y reparar los electrodomésticos así como dotar de un servicio de bricolaje. Además, de dar todas las coberturas necesarias para el bienestar de las mascotas.

Seguro de hogar de RACC

Free
  • Reparación de electrodomésticos:
    24 horas
  • Bricolaje:
    montaje y reparación
  • Revisión de instalaciones:
    incluido

Más detalles

  • Protección del mobiliario exterior
  • Protección de daños por agua o fuego, roturas de cristales, etc
  • Valor ilimitado de reconstrucción del inmueble
  • Cobertura para las joyas

 

Seguro de mascotas de RACC

Free
  • Libre elección de veterinarios:
    Si
  • Dos tipos de seguros:
    clini o complet
  • Responsabilidad civil:
    opcional

Más detalles

  • Gastos de desparasitación y farmacia
  • Servicio de urgencias veterinaria 24 horas
  • Hospitalización postoperatoria
  • Servicio de comida a domicilio
 

Mantenimiento del hogar del RACC Servicio que cubre las reparaciones de los electrodomésticos y ayuda en el cuidado del hogar, dispone de tres opciones: Multirreparación, Multitécnico o Mantenimiento eléctrico completo. Para averías en frigoríficos, lavadora, horno, caldera o aire acondicionado, entre otros.

Seguros y asistencias de viajeros de RACC

Los seguros de viaje están creados para auxiliar a toda la familia en cualquier viaje así como para poder cancelar el viaje sin perder el dinero o realizar un viaje para practicar esquí con toda la seguridad.

Seguro de viaje de RACC

Free
  • Asistencia sanitaria:
    urgente
  • Asistencia personal
    en viaje
  • Ámbito de cobertura:
    mundial

Más detalles

  • Envío de medicamentos
  • Cobertura en caso de accidentes
  • Seguro de responsabilidad civil
  • Médico de guardia 24 horas
  • Indemnización en caso de pérdida de equipaje

 

Seguro de anulación de RACC

Free
  • Cobertura por enfermedad:
    Si
  • Pérdida de trabajo:
    Si
  • Accidente de un familiar:
    Si

Más detalles

  • Cobertura por proceso judicial
  • Impedimento para viajar del acompañante
  • Pérdida del carnet de conducir

 

Seguro de esquí de RACC

Free
  • Gastos médicos:
    hasta 6.000 euros
  • Indemnización por material roto:
    Si
  • Responsabilidad civil:
    hasta 30.000 euros

Más detalles

  • Devolución de importe por forfait y clases
  • Rescate en pista
  • Esquís o snowboards de sustitución
  • Traslado en trineo o ambulancia
 

Seguros y asistencia a la persona de RACC

Los seguros a la persona se centran en ofrecer coberturas a los clientes en el área más personal con un seguro de salud o dental como en el lado más profesional con el seguro de comercio.

Seguro de salud de RACC

Free
  • Modalidades flexibles:
    6 a elegir
  • Amplio cuadro médico:
    Si
  • Autorizaciones sin trámites:
    Si

Más detalles

  • Reembolso de gastos médicos de farmacia
  • Ingreso hospitalario
  • Urgencias

 

Seguro de comercio de RACC

Free
  • Cobertura de daños:
    100%
  • Actualización de capitales:
    Si
  • Contratación de coberturas:
    según se requieran

Más detalles

  • Protección por daños a terceros
  • Daños materiales por vandalismo
  • Pérdida por deterioro de mercancías
  • Asesoramiento jurídico
 

 

Seguro de vida de RACC

Free
  • Reconocimiento médico previo:
    no
  • Testamento:
    gratuito
  • Capital a asegurar:
    hasta 40.000 euros

Más detalles

  • Se pueden añadir o cambiar beneficiarios
  • Segunda opinión médica
  • Garantía de fallecimiento e invalidez absoluta
  • Cuestiones jurídicas y de ámbito social
 

 

Seguro de decesos de RACC

Free
  • Servicio fúnebre:
    completo
  • Repatriación al país de origen:
    Si
  • Servicio de testamento:
    gratuito

Más detalles

  • Gastos de entierro e incineración
  • Preferencias sobre el servicio fúnebre
  • Servicio de atención psicológica
 
  • Otros seguros y asistencias a la persona de RACC:
  • Seguro dental: el seguro bucodental permite realizar hasta 68 intervenciones sin coste, sin periodo de carencia y con una cobertura de hasta 6.000 euros.
  • Seguro de autónomos: esta póliza busca asegurar los ingresos de los autónomos si por motivos de incapacidad laboral no pueden continuar con el negocio siendo solo necesario presentar el parte de baja médica.
  • Seguro de accidentes: la protección para accidentes persigue asegurar a toda la familia frente a graves siniestros garantizando por accidente de tráfico, para autónomos o por causa natural.
  • Seguro de asistencia familiar: se presenta como un seguro para toda la familia tanto para estar en casa como si se pretende realizar un viaje. Cubre hasta 30.000 euros en gastos médicos de hasta 5 miembros de la familia.
  • Seguro de asistencia en deporte: esta póliza presenta protección en la realización de deportes de aventura, de riesgo o extremos independientemente de la parte del mundo en la que se encuentre practicando la actividad.
  • Seguro de asistencia legal: ofrece la posibilidad de tener un equipo legal de especialistas las 24 horas del día disponible, además de dotar de protección en ciberseguridad.
  • Seguro de asistencia personal: el seguro más completo que una persona puede tener. Con cobertura de viaje, servicio de reparaciones a domicilio, reparación de bicicleta y asistencia jurídica.

Otros productos y servicios de RACC

Además de los seguros anteriormente mencionados, RACC pone a disposición de sus clientes otros servicios adicionales como:

  • Recurso de multas
  • Renovación del carnet de conducir
  • Servicio de gestoría
  • Certificados médicos

Teléfono de RACC Seguros: atención al cliente

RACC dispone de diversos teléfonos de atención al cliente que pueden ser necesarios tanto si se está viajando por el extranjero como si se ha sufrido un siniestro en el hogar o con el coche. Los números que facilita la aseguradora son gratuitos y la gran mayoría de ellos están disponibles 24 horas.

Teléfonos de atención al cliente de RACC
Servicio
Teléfono
Horario
Teléfono de atención al cliente
900 357 357
Lunes a viernes de 9:00 a 21:00 (en agosto de 8:00 a 15:00)
Teléfono de asistencia 24 horas
900 242 242
24 horas, los 365 días
Teléfono de siniestros en el hogar
930 039 660
24 horas
Teléfono de de otros siniestros y coche
930 039 660
Lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 (de 9:00 a 15:00 en agosto)
Teléfono de asistencia en el extranjero
+34 934 955 151
24 horas, los 365 días
Teléfono de quejas o reclamaciones
900 700 702
No especificado por la compañía
Otras formas de contacto:

Valoración y opiniones sobre RACC

Desde Selectra percibimos que el amplio catálogo de seguros que tiene la compañía RACC busca proteger de manera total a sus clientes en todas sus acciones, ya sean cotidianas u ocasionales. Aunque destaca por su total cobertura en la movilidad, con los seguros de coche, su objetivo es garantizar el bienestar de los usuarios.

Las opiniones de los clientes de RACC permiten observar que la calidad de los seguros, en especial los de vehículos, es buena aunque las gestiones podrían ser más rápidas.

Llevo siendo socio muchos años y todo ha ido bien.

Enrique

Estoy muy descontenta con el seguro de viaje de RACC. Mi madre lo contrató y no le ha servido de nada, no ha funcionado bien.

Verónica

Nos han atendido muy bien con el seguro de coche de RACC. Recomendable 100%.

Fernando

Llevo muchos años siendo socio de RACC y estaba contento. Ahora estoy realizando un trámite con ellos y después de 6 meses no han sido capaces de terminarlo. Solo me dan evasivas y ninguna solución.

Eduardo

Preguntas frecuentes sobre sobre RACC seguros

¿Debo ser socio de RACC para contratar un seguro?

No es necesario ser miembro de RACC para la contratación de un seguro. Ser socio de RACC solo ofrece la oportunidad de obtener descuentos en los seguros pero la firma y el importe de las pólizas son independientes de ser socio.

¿Qué diferencia hay entre los seguros y las asistencias de RACC?

Los seguros de RACC sin importar en qué ámbito se desarrollen ofrecen una protección más completa ya que incluyen una amplia cantidad de coberturas mientras que las asistencias presentan una única cobertura con menos opciones.

¿Cómo puedo poner una queja sobre un seguro de RACC?

Si quieres poner una reclamación o una queja sobre alguno de los seguros de RACC que tengas contratado pueden rellenar el formulario para este procedimiento. Asimismo, se puede contactar en el teléfono de quejas o reclamaciones 900 700 702.