El seguro de hogar de Nuez no es posible contratarlo. Ahora, se tendrá que firmar con Línea Directa, la aseguradora de la que depende. Esto supone más servicios.

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¿Qué ofrecía el seguro de Nuez hogar?

El seguro de casa de Nuez permitía escoger entre una o más coberturas de entre todas las modalidades que ofrecía para proteger la vivienda ante un robo, daños por fuego, impacto o fugas de agua, entre otras. El pago de las indemnizaciones se divide y se efectúa de la siguiente manera:

  • Indemnización total: ocurre cuando los daños ocasionados en el incidente afectan al 80% o más de la vivienda asegurada. En este sentido, Nuez se encarga del pago de un mes de alquiler en un piso de hasta 900 euros y las reparaciones necesarias.
  • Indemnización parcial: en este tipo de actuaciones en donde el porcentaje del daño es menor al 85%, Nuez cubre los daños y gastos de reparación.

Coberturas de Nuez seguro de hogar

En la póliza de hogar de Nuez, el usuario podría escoger entre una o más modalidades para asegurar la vivienda, en función de sus preferencias o necesidades. Estas incluyen las siguientes coberturas:

Coberturas de los seguros de hogar de Nuez
ModalidadesCoberturasExclusiones
Daños por fuego en la vivienda

Daños provocados por:

  • Explosiones
  • Humo
  • Salvamento
  • Objetos que han causado el fuego no se cubren en el seguro
Fenómenos atmosféricos
  • Daños eléctrico
  • Roturas
  • Averías
  • Subsanar desgaste notorio de objetos
Daños por impacto

Daños provocados por:

  • Animales
  • Vehículos
  • Ondas sónicas
  • Bienes que no están bajo el poder del asegurado
Daños propios por agua de la casa
  • Fugas
  • Filtraciones
  • Atascos y roturas
  • Llaves de paso
  • Vivienda vacacional
  • Exteriores de la vivienda
  • Averías no subterráneas
Cristales y espejos
  • Loza sanitaria
  • Vitro
  • Mármol
  • Granito
  • Cualquier objeto que no pertenezca o no forme parte de la vivienda

Robo o intento de robo Condiciones:

  • Denuncia previa
  • No haber sido causado por familiares
  • Disponer de una alarma
  • Bienes
  • Joyas
  • Daños a la vivienda
 
Robo exterior en la vivienda
  • Bienes personales
  • Uso fraudulento de tarjetas de crédito
  • Reposición de llaves
  • Documentos sustraídos
  • Bicicletas
  • Aparatos electrónicos
  • Negligencia
  • Hurto
Daños estéticos en la casa 
  • Ralladuras
  • Imperfecciones
  • Loza sanitaria
Casos de urgencia
  • Apertura de puertas
  • Establecer corriente eléctrica
  • Avería o fuga
  • Coste de los materiales empleados
Asistencia complementaria
  • Coste de desplazamiento para cualquier reparación
  • Ejecución del trabajo por parte del experto
Defensa jurídica de la vivienda
  • Reclamación de daños
  • Gastos jurídicos
  • Honorario de abogados
  • Siniestros por reparaciones para subsanar el desgaste notorio y conocido
Incidente en el hogar
  • 24 horas de vigilancia
  • Hasta 90 euros diarios en gastos de hotel y restaurantes durante 5 días
  • Hasta 50 euros por desalojo forzoso
  • Siniestros por reparaciones para subsanar el desgaste notorio y conocido
Averías y reparaciones
  • Mecanismos de cisternas
  • Cambio de llaves de paso o grifos averiados
  • Reparación de filtraciones
  • Atasco manual o máquina de presión
  • Revisión y ajuste de puertas
  • Reparaciones realizadas por el asegurado y que no haya comunicado con antelación a Nuez seguros

Exclusiones generales de los seguros de hogar Nuez

Además de las exclusiones particulares expuestas, las modalidades del seguro de Nuez hogar también descartan supuestos comunes, a saber:

  • Robo en efectivo y hurto
  • Daños que hayan causado los fuertes vientos, como las mareas, olas o las heladas
  • Daños producidos por la acción del agua: corrimientos, hundimientos de tierra
  • Daños en los cristales que se hayan producido debido a su traslado, montaje o colocación
  • Defectos de construcción o las instalaciones defectuosas
  • Materiales de radiación o reacción nuclear
  • Actuación de mala fe o de daños intencionados por el propio usuario
  • Daños ocasionados por guerra, invasión o conflicto bélico

Nuez hogar contacto: abrir un parte y siniestro

Nuez Seguros ofrece un catálogo de teléfonos en donde informarse, recibir asistencia, declarar un siniestro o dar un parte:

  • Contratar un seguro de hogar Nuez: 919 155 123
  • Asistencia de Urgencias 24 horas en el hogar o dar un parte: 919 180 012
  • Reclamaciones o quejas: [email protected]
  • Gestión de accidentes y partes: App o Área de clientes de Línea Directa

Otras formas de contacto: Nuez Seguros, además, dispone de la opción “Quiero que me llamen” para que un agente se ponga en contacto con el interesado de manera gratuita al instante adjuntando el número de teléfono en la página web. La compañía, además, permite que se pueda abrir un parte o gestionar accidentes a través del Área Clientes, tu Espacio Nuez.

Opiniones sobre los seguros de Nuez hogar

 

Contraté el seguro de hogar con Nuez y parecía un buen seguro a precio aceptable. Luego, nula cobertura de cosas esenciales (como servicio de emergencia) y atención al cliente vergonzosa (902 que no funcionan ni responden los numerosos correos enviados a la semana) - Antonio D.

Nos han forzado la puerta del trastero y nos han robado, tenemos denuncia, nos arreglan la cerradura pero no nos cubre la puerta rota, ni hablar de lo que nos han robado. El cerrajero nos ha pedido la copia de la denuncia porque parece ser que el seguro se niega a pagarle su trabajo - Ana.

Antes de contratar me leí algunas de sus condiciones, y les pedí información adicional en tres ocasiones a su formulario de contacto, sin recibir ninguna contestación. Llegan las fechas en que va a entrar en vigor mi seguro y al no poder cargarse toda la póliza por superar mi límite de la tarjeta en ese momento, se cargan una parte y me llaman para reclamar el resto. Ojo con dar la tarjeta para estas cosas - Jostur.

 

Preguntas frecuentes sobre los seguros de hogar Nuez

¿Cómo puedo dar un parte de hogar en Nuez Seguros?

Para dar un parte de hogar o recibir asistencia urgente, puedes comunicarlo vía telefónica al 902 444 065. En el caso de querer gestionar o abrir un parte por siniestro o cualquier otro problema, dirígete al Área Clientes de Nuez, ya que se puede tramitar de forma online.

Si estoy viviendo de alquiler, ¿puedo contratar un seguro de hogar con Nuez?

Como inquilino no es posible contratar un seguro en concreto. No obstante, el usuario puede asegurar sus pertenencias personales a través de una cobertura como la garantía de robo en el interior de la casa. De este modo, el contenido del seguro de hogar de más valor se encuentra a salvo.

¿A qué teléfono gratuito puedo llamar para contratar el seguro de hogar Nuez?

Llamando al 917 700 700 podrás asesorarte de manera gratuita sobre todas las ventajas que ofrece el seguro de Nuez para el hogar. También puedes clicar en la opción “Quiero que me llamen” de su página web para facilitar tu número de teléfono y que un agente se ponga en contacto contigo de manera gratuita en la mayor brevedad posible. .

Segurselectra Agencia de Seguros Vinculada, S.L.U. - Clave DGSFP: AJ0260