Desde la compra de Nuez Seguros por Línea Directa, la contratación de sus servicios ya no es posible. Ahora, se realizará con Línea Directa.

¿Qué es Nuez Seguros?

Nuez Seguros no es una aseguradora, sino que pertenece a Línea Directa igual que sus pólizas. Nació en 2011 para romper con los modelos tradicionales en los seguros de coche, moto y hogar.

Nuez Seguros: teléfono de contacto y webs de interés
Nombre Nuez Seguros
Dirección (sede) Calle Isaac Newton, 7, 28064, Tres Cantos, Madrid
CIF A80871031
Teléfono atención al cliente 919 155 123
Tipos de seguros Seguros de coche, seguro de moto, seguro de hogar

Contacto gratuito de Nuez Seguros: emails y teléfonos gratuitos

Nuez dispone de un único teléfono que transferirá la llamada a Línea Directa:

Teléfono gratuito y formas de contactar con Nuez Seguros (Línea Directa)
Servicio Teléfono
Atención al cliente 919 155 123

¿Cómo puedo acceder al área clientes de Nuez?

Nuez Seguros no dispone ya de una área para clientes propia, anteriormente era tu Espacio Nuez. En él se podían realizar las siguientes funciones:

  • Abrir partes en el caso de sufrir un siniestro de moto u hogar
  • Modificaciones en las pólizas contratadas

Tipos de Seguros Nuez

Nuez estaba especializada en los seguros de coche, póliza de moto y seguros de casa, ofreciendo coberturas básicas para los vehículos y las viviendas

Seguros de coche de Nuez

Estos seguros de coche tendrán incluidas las coberturas de responsabilidad civil voluntaria y obligatoria, las más básicas e indispensables que necesitan todos los conductores para poder circular.

Seguro de coche Nuez

Seguros de moto Nuez

Las pólizas para moto van a incluir las garantías de responsabilidad civil obligatoria y voluntaria, lo que supondrá que la aseguradora se haga cargo de los daños que cause el conductor del vehículo

Seguro de moto Nuez

Póliza de hogar Nuez

En la póliza de hogar de Nuez Seguros se distinguían varias modalidades que se pueden contratar en función de los usos de la vivienda. El pago de indemnizaciones se dividía en:

  1. Indemnización total: en el caso de que los daños del incidente afecten al 85% o más del capital que se ha asegurado. Este supuesto amparaba el gasto por inhabitabilidad de la casa, por lo que Nuez garantizaba el pago de un mes de alquiler en una vivienda que no supere los 900 euros, además de correr con los gastos de reparación hasta un límite máximo pactado con anterioridad.
  2. Indemnización parcial: cuando suponga un porcentaje menor al 85%. Aquí, Nuez Seguros se encargaba de indemnizar los daños y los gastos de reparación o su valor íntegro en el caso de que el siniestro afectase al mobiliario y su reconstrucción no se pudiese efectuar.

Las modalidades de seguros que ofrecía Nuez para el hogar eran las siguientes:

Seguro de hogar Nuez

Cómo dar de baja un seguro de Nuez

Sea cual sea el seguro de Nuez contratado, el usuario debe saber que ha pasado a ser una póliza de Línea Directa y que se renueva de manera automática.

Por lo tanto, para dar de baja el seguro, hay que llamar antes de que se pase el recibo de renovación a los teléfonos gratuitos de Línea Directa, ya que se trata de compañía que depende de Línea directa. Una vez se renueva la póliza no devuelven el dinero.

Opiniones y valoraciones del usuario sobre Nuez Seguros

Desde Selectra observamos que Nuez Seguros presenta grandes dificultades ante la falta de información básica que no existe en su página web. El usuario no encuentra los tipos de seguros, es decir, no sabe las opciones que puede barajar, las coberturas que ofrece cada una de las opciones o incluso el precio mensual de las pólizas. En su defecto, hay una calculadora para derivar de manera directa al seguro que mejor se adapte a las necesidades. Por otro lado, al tratarse de una aseguradora que depende de Línea Directa, los clientes se benefician de varias concesiones suyas, como la libertad de escoger entre la red de talleres de la empresa a la hora de reparar el vehículo.

“Nuez nunca ha sido una aseguradora, sino una marca de distribución de un producto. La aseguradora que debe asumir su parte de obligaciones ha sido y es Línea directa”. - Emmamani “Más de 30 minutos esperando, ni página oficial de facebook, ni emails, ni mensajes privados por messenger. Soy incapaz de que me atiendan en Nuez Seguros” - Juan Diego Piñero “Me es prácticamente imposible contactar con Atención al Cliente, he tenido que buscar en Internet teléfono alternativo al 902. Para encontrar el email he tenido, de nuevo, que hacer tareas de investigación porque no hay ningún modo de contacto en los correos recibidos de Nuez”. - Débora Dominguez

Preguntas frecuentes sobre Nuez Seguros

¿Cómo puedo dar de baja un seguro en Nuez?

Para dar de baja un seguro en Nuez puedes llamar al teléfono gratuito de atención al cliente o bien contactando con la aseguradora Línea Directa, ya que esta compañía depende de sus servicios, al 912 750 585

¿A qué teléfono gratuito de Nuez Seguros debo llamar para una asistencia en carretera o por siniestro del vehículo?

Al no existir como aseguradora, la única forma de contactar gratis con Nuez Seguros, para asistencia en carretera es llamar al número de Línea Directa: 919 180 180

¿Puedo dar parte por luna rota a Nuez Seguros para que cubran los gastos?

No. En Nuez quedaban excluidas en los cubiertos de cualquier modalidad de daños de seguro los partes por rotura de luna de cualquier vehículo.

¿A qué teléfono gratuito puedo llamar para contratar un seguro de coche, moto u hogar de Nuez?

Llamando al 917 700 700, número de Línea Directa, podrás informarte un poco más sobre los servicios que ofrece Nuez Seguros.

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