Con sede en Zaragoza, MGS cuenta con una experiencia de más de 100 años ofreciendo seguros para particulares y empresas. Siendo una de sus especialidades las pólizas de hogar, descubre aquí todo sobre los planes, coberturas, teléfonos y opiniones de esta aseguradora aragonesa.
¿Qué es MGS?
MGS Seguros es una compañía de seguros zaragozana centrada en un principio en los accidentes laborales, pero que con el paso de los años ha ido diversificando su oferta, siendo en estos tiempos los seguros de hogar uno de sus sellos de identidad.
Fundada en 1907, fue concebida como Mutua General de Seguros para 100 años después pasar a tener el nombre original. A día de hoy cuenta con más de 400 clientes entre sus filas, entre los que se encuentran numerosas familias y negocios.
| Nombre | Mgs, Seguros Y Reaseguros Sa. |
|---|---|
| Dirección (sede) | Paseo María Agustín, 4, 5004 Zaragoza |
| NIF | A-08171373 |
| Teléfono de atención al cliente | 918 073 709 |
| Teléfono asistencia en viaje | 917 572 404 |
| Email (Reclamaciones) | [email protected] |
| Tipos de seguro |
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| Productos de ahorro y jubilación | MGS Plan Ahorro Garantizado - PIAS, MGS Plan Ahorro Futuro, MGS Plan Previsión Asegurado PPA y MGS Plan 5 Garantizado - SIALP |
Teléfonos de MGS Seguros: atención al cliente
La atención al cliente tiene su peso en MGS Seguros, por ello la aseguradora pone a tu disposición varias líneas telefónicas en caso de que necesites asistencia en carretera, en el hogar, sanitaria, etc.
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Todos los teléfonos de MGS están disponibles las 24 horas los 365 días del año.
¿Qué es MGS Online?
MGS Online es el área de clientes de la aseguradora; un servicio disponible las 24 horas y totalmente gratuito si eres usuario y tienes contratado un plan de la aseguradora. Desde la misma puedes:
- Gestionar y consultar toda la información sobre tus pólizas
- Verificar el estado de un recibo o de un parte de accidente, entre otras muchas
¿Cómo solicitar el acceso a MGS Online?
En primer lugar, tienes que clicar en ‘Zona Privada’ y después en ‘Alta Usuario’. Una vez realizado este primer paso, has de rellenar un formulario indicando estos datos:
- NIF
- Teléfono móvil señalado en la póliza contratada
- Correo electrónico del tomador del seguro
Problemas al solicitar el accesoSi tienes problemas para solicitar el acceso a MGS Online, puedes llamar al teléfono de atención de incidencias de la aseguradora: 934 953 119. El mismo está operativo de lunes a viernes de 9 a 22 horas de lunes a viernes y de 10 a 21 horas los fines de semana y festivos.
App de MGS
Todas las funciones de MGS Online también las tienes disponibles en la app de MGS, gratuita y operativa tanto para dispositivos Android como iOS.
- ¿Qué puedes hacer en la app de MGS?
- Consultar los datos de tu mediador, de las pólizas contratadas y de los siniestros que tengas en curso además de solicitar el cambio de la domiciliación bancaria
- Solicitar una grúa si has sufrido un accidente o una avería
- Acceder a los talleres preferentes de MGS
- Monitorizar los viajes para ahorrar en combustible
- Disponer de AutoGuardian, un dispositivo que conecta tu vehículo con la app de MGS, detecta los accidentes y contacta automáticamente con los servicios de asistencia en carretera de la aseguradora
- Acceder al cuadro médico y a los centros asistenciales de MGS Salud
Tipos de seguros de MGS
MGS ofrece un amplio abanico de seguros tanto para empresas como para particulares. Poniendo el foco en este segundo grupo, sí que es en la pólizas de hogar donde más destacan, pero su catálogo no acaba ahí:
Seguros de hogar de MGS
Los seguros de hogar de MGS están disponibles en diferentes modalidades en función del uso que vayas a hacer de la vivienda: si es la residencia habitual, si es en la que pasas las vacaciones o la vas a alquilar. Todas ellas cuentan con coberturas adaptadas a estas funcionalidades:
MGS Hogar Habitual
- Incendio, explosión y caída de un rayo
- Escapes de agua
- Inhabitabilidad temporal
- Gastos de desatasco
MGS Hogar Ocio
- Asistencia en el hogar, incluido el bricolaje profesional
- Bienes de huéspedes y de uso profesional
- Riesgos extraordinarios amparados por el Consorcio de Compensación de Seguros
MGS Hogar Alquiler
- Pérdidas de alquiler
- Gastos de desatasco
- Toldos y sus estructuras
Seguros de protección de alquilerEl catálogo se completa con MGS Protección Alquiler, la póliza de vivienda del alquiler indicado para ganar en tranquilidad si has arrendado tu vivienda a un tercero. Como es lógico, la cobertura de impago del alquiler es su sello característico.
Seguros de coche de MGS
En lo que respecta a los seguros de coche, MGS se escapa de la norma; no ofrece las típicas modalidades a terceros, a terceros ampliado y a todo riesgo, sino que aglutina todo en su MultiAuto Selección, que resalta por:
MultiAuto Selección de MGS
- Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria
- Protección en viaje
- Asistencia jurídica por teléfono
- Asesoramiento y gestión de las sanciones de tráfico
- Indemnización por los gastos de recuperación del carné de conducir
- Asistencia doméstica a distancia
Coberturas opcionales y ventajasOpcionalmente, puedes incorporar otras coberturas como el robo, lunas, incendio, daños propios con o sin franquicia, etc. Además te ofrecen un vehículo de sustitución en caso de accidente, hurto, incendio o siniestro total..
Otros seguros de MGS
A todos los mencionados se suman otros tipos de seguros para garantizar la protección total:
- Otros seguros de MGS
- Seguro de accidentes: MGS Accidentes Universal
- Seguro de automóviles: Multimoto (seguro de moto) y Multiauto Comercial (seguro de furgonetas)
- Seguros de decesos: MGS ProFamilia y ProFamilia Tranquilidad
- Seguro de comunidades: MGS Comunidades
- Seguros de ocio y deportes: Embarcaciones de Recreo y Seguro Integral de Caza-Pesca
- Seguros de salud: MGS Salud Selección, MGS Salud Mix, MGS Salud Dental y MGS Salud Esencial
- Seguro de vida: MGS Vida Universal
Fundación MGS
Desde 2006, la Fundación MGS es uno de los signos visibles de la responsabilidad social corporativa de la aseguradora. El objetivo fundamental de la entidad no es otro que desarrollar actividades que promuevan la cultura, el deporte y, en general, el desarrollo de todos los miembros de la sociedad.
Tal y como afirman desde la Fundación MGS, todas las iniciativas van dirigidas a mejorar el bienestar y el sentimiento de pertenencia de clientes, mediadores, empleados y colaboradores.
Valoración y opiniones sobre MGS
Desde Selectra observamos que MGS responde a los parámetros que, a nuestro juicio, una buena aseguradora debe tener: una oferta de seguros diversificada y amoldada a las circunstancias y necesidades de cada uno de los clientes y una buena integración de las plataformas online para facilitar la vida al usuario.
En cuanto a las opiniones de los clientes, sobresalen más las negativas que las positivas:
Hasta que no tuve el accidente, todo era perfecto. Fue a raíz de esto cuando empezaron los problemas.
Miriam
Me han reclamado 300€ de un seguro de coche que anule por su mala gestión.
Óskar
Tengo un seguro de hogar y por el momento todo perfecto, y eso que tuve un escape de agua hace poco.
Anónimo
Preguntas frecuentes sobre MGS
¿MGS ofrece seguros para empresas?
Sí, MGS también dispone de una amplia cartera de planes para empresas. Puedes encontrar desde seguros de salud, pasando por seguros de construcción, de oficinas, de comercios, de hostelería e incluso de contaminación.
¿Cómo puedo dar un parte a MGS?
Puedes dar un parte a MGS Seguros a través de MGS Online, el área de clientes, de la app o llamando al teléfono de atención al cliente -918 073 709-, en el que un profesional de la compañía te asesorará y acompañará durante todo el proceso.
¿MGS tiene libre elección de taller?
No, MGS tiene una extensa red de talleres preferentes a los que puedes dirigirte si tu vehículo ha sufrido un siniestro o una avería. Además, cuentan con centros concertados de lunas, chapa y pintura.
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