Seguros de hogar de Liberty: modalidades, teléfono, opiniones 2020

Liberty seguros de hogar
Liberty Seguros de hogar

Los seguros de hogar de Liberty Seguros están disponibles en diferentes modalidades con coberturas adaptadas a los distintos niveles de protección que se deseen. Desde Selectra te contamos todo sobre estas pólizas y sus ventajas.


Características de los seguros de hogar de Liberty

Los seguros de hogar de Liberty Seguros est√°n dise√Īados para propietarios como para inquilinos de una vivienda principal, secundaria o arrendada. El objetivo de los mismos es que el usuario goce de total protecci√≥n en el interior y exterior del inmueble, por ello aglutinan las siguientes caracter√≠sticas:

  • Caracter√≠sticas de los seguros de hogar de Liberty Seguros
  • Alrededor de una treintena de coberturas en funci√≥n de la modalidad por la que te decantes
  • Servicio de bricolaje y de asistencia inform√°tica gratuito en todas las p√≥lizas
  • Amplia red de mediadores y asesores especializados en esta rama

En cuanto a las modalidades, a nuestro parecer, el seguro de hogar de Protección Plus, el intermedio, es el que más destaca teniendo en cuenta sus coberturas y, consecuentemente, el nivel de protección que brinda:

Seguros de hogar Protección Plus de Liberty Seguros
Nombre del producto Protección Plus Liberty Seguros
Teléfonos de siniestros 900 243 657
Teléfonos de atención al cliente 93 489 05 67
Descripción Seguro de hogar intermedio con coberturas amplias para sentirse protegido en el interior y en el exterior del hogar
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Tipos de seguros de hogar de Liberty Seguros

Los seguros de hogar de Liberty Seguros se ofrecen en tres modalidades ordenadas de acuerdo al n√ļmero de coberturas que incorporan:

  • Seguro Protecci√≥n Basic
  • Seguro Protecci√≥n Plus
  • Seguro Protecci√≥n Premium

Seguro Protección Basic de Liberty Seguros

Su propio nombre lo indica, el seguro Protección Basic de Liberty Seguros es la modalidad más básica de todas las disponibles. A pesar de este calificativo, incorpora muchas de las coberturas esenciales para gozar de una buena protección en el hogar:

Seguro de hogar Protección Basic de Liberty

Protección Basic

  • Incendio: incluido
  • fen√≥menos meteorol√≥gicos: incluido
  • Da√Īos por agua: incluidos
  • Robo: en el interior de la vivienda
  • Bricolaje: incluido
Hogar

B√°sico

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Impago de alquilerSi el usuario es arrendador, puede a√Īadir opcionalmente la garant√≠a de impago del alquiler, con la que le reembolsar√°n el importe de las mensualidades vencidas e impagadas del inquilino.

Seguro Protección Plus de Liberty Seguros

Un paso más en el nivel de protección en el hogar es lo que se consigue con el seguro Protección Plus de Liberty Seguros, que aglutina todas las garantías de la modalidad básica además de otras dirigidas a salvaguardar el contenido y continente de la vivienda:

Seguro de hogar Protección Plus de Liberty

Protección Plus

  • Todas las coberturas del Protecci√≥n Basic: +
  • Da√Īos est√©ticos: en el continente y en el contenido
  • roturas de cristales: incluido
  • Reconstrucci√≥n de jardines: muebles de jard√≠n incluidos
  • Atraco: en la calle
Hogar

Intermedio

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Seguro Protección Premium de Liberty Seguros

El seguro de hogar Protección Premium de Liberty es el más completo de todos los disponibles. El mismo contempla todas las contingencias de las dos modalidades anteriormente descritas, pero además suma otras como el exceso de consumo de agua por la rotura de una tubería o la ruina total del edificio:

Seguro de hogar Protección Premium de Liberty

Protección Premium

  • Todas las coberturas del Protecci√≥n Plus: +
  • Exceso de consumo de agua: por la rotura de una tuber√≠a de agua
  • Rotura de cristales de placas solares: incluido
  • Ruina total del edificio: incluida
  • Derrame accidental de l√≠quidos: diferentes al agua
Hogar

Superior

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Teléfonos Liberty Seguros de Hogar: siniestros, asistencia

Dado que el tiempo es un factor relevante a la hora de comunicar un siniestro de hogar o solicitar asistencia, son varios los teléfonos de Liberty Seguros disponibles. Todos son totalmente gratuitos (no 902):

Teléfonos de Liberty Seguros de Hogar
Teléfono
Servicio
93 489 05 67
Atención a los clientes de los seguros de hogar
900 243 657
Asistencia en el hogar y multirriesgos
93 485 76 12
Defensa y protección jurídica en el hogar

Así, en el caso de que tengas que comunicar un siniestro de hogar, desde Liberty indican que el asegurado tendrá que tener a mano la siguiente información:

  • Documentaci√≥n para comunicar un siniestro de hogar a Liberty Seguros
  • Datos personales y los de la p√≥liza
  • Causas y descripci√≥n de los da√Īos
  • Coste estimado de los objetos da√Īados o robados (si es el caso)
  • Denuncia de la polic√≠a si se trata de una apropiaci√≥n ilegal
  • Da√Īos ocasionados a terceros, si es el caso: nombre, compa√Ī√≠a y n√ļmero de p√≥liza de esa tercera o terceras personas implicadas
  • Informaci√≥n sobre las p√≥lizas contratadas con otras aseguradoras

Estado del siniestro de hogarPara conocer el estado de la tramitación del siniestro de hogar, el asegurado puede bien ponerse en contacto con su mediador de Liberty Seguros, llamar al 934 89 05 67 o escribir un correo a csmsiniestros@libertyseguros.es

Teléfonos Liberty Seguros

Valoración y opiniones sobre los seguros de hogar de Liberty

Desde Selectra observamos que los seguros de hogar de Liberty Seguros contemplan los diferentes rangos de protección que precisan los clientes. Un plus es que tanto la versión Plus como Premium son personalizadas, de manera que el usuario puede configurar la póliza a medida, ajustada a sus circunstancias personales y/o familiares.

En cuanto a las opiniones de los clientes, varios son los que se muestran insatisfechos con el servicio y la aplicación de las coberturas de sus pólizas:

Llevaba un a√Īo en esta compa√Ī√≠a para el seguro del hogar, el agente me la vendi√≥ como un todo riesgo sin franquicia, por dar un parte de rotura de pantalla de m√≥vil (200‚ā¨ de reparaci√≥n) que me cubr√≠a ya que contrat√© que tuviera esos servicios a pesar de incrementar el importe del seguro, han decidido no renovarme.

Eva

El peor servicio de asistencia en hogar. He tenido un par de siniestros y la atención de la empresa reparadora es pésima.

Javi

Varios a√Īos pagando un seguro del hogar sin un solo parte, y cuando se produce una humedad en el piso de abajo la respuesta de LIBERTY es que las tuber√≠as est√°n viejas y que las cambie yo todas.

Teo

Coberturas de los seguros de hogar de Liberty Seguros

Tal y como hemos adelantado, las coberturas de los seguros de hogar de Liberty Seguros son variadas y abundantes (rozan la treintena).

Coberturas de los seguros de hogar de Liberty Seguros
Cobertura
¬ŅQu√© seguros la incorporan?
Incendio, explosión y caída de un rayo
Todas las modalidades
Da√Īos de la naturaleza, inundaciones y actos de vandalismo
Todas las modalidades
Rotura de lunas, espejos, vidrios y cristales
Todas las modalidades
Robo y atraco dentro del hogar
Todas las modalidades
Gastos diversos (bomberos, extinción, demolición y desescombro)
Todas las modalidades
Da√Īos el√©ctricos
Todas las modalidades
Responsabilidad civil/fianzas
Todas las modalidades
Asistencia en el hogar, emergencias y bricolaje
Todas las modalidades
Defensa jur√≠dica y reclamaci√≥n de da√Īos
Todas las modalidades
Ampliación robo, atraco y hurto
  • Protecci√≥n Plus
  • Protecci√≥n Premium
Ampliación roturas
  • Protecci√≥n Plus
  • Protecci√≥n Premium
Restauración estética del contenido y del continente
  • Protecci√≥n Plus
  • Protecci√≥n Premium
Reconstrucción de jardines
  • Protecci√≥n Plus
  • Protecci√≥n Premium
Replantación de la arboleda y de los jardines
  • Protecci√≥n Plus
  • Protecci√≥n Premium
Bienes refrigerados
  • Protecci√≥n Plus
  • Protecci√≥n Premium
Muebles de jardín
  • Protecci√≥n Plus
  • Protecci√≥n Premium
Rotura de tuber√≠as sin da√Īos
Protección Premium
Exceso de consumo de agua
Protección Premium
Ruina total del edificio
Protección Premium
Derrame accidental de líquidos que no sean agua
Protección Premium

Además de todas las indicadas, si los usuarios se decantan por la opción Plus o Premium pueden incorporar a su póliza algunas coberturas opcionales:

  • Todo riesgo accidental para continente
  • Responsabilidad civil obligatoria del cazador
  • Responsabilidad civil para perros de raza peligrosa
  • Veh√≠culos en el garaje
  • Ampliaci√≥n de objetos de valor
  • Accidentes personales en el hogar

Preguntas frecuentes sobre los seguros de hogar de Liberty

¬ŅQu√© incluye el servicio de bricolaje de Liberty Seguros?

El servicio de bricolaje de los seguros de hogar de Liberty Seguros incluye:

  • Colocaci√≥n de los accesorios del ba√Īo y de la cocina
  • Sellados de las juntas deterioradas en las ba√Īeras, duchas, lavabos y fregaderos
  • Sustituci√≥n de grifos o instalaci√≥n de uno nuevo siempre que haya toma de agua
  • Instalaci√≥n o sustituci√≥n de l√°mparas o apliques donde existan puntos de luz
  • Montajes de muebles kit y colocaci√≥n de estanter√≠as
  • Instalaci√≥n de cortinas y/o tendederos
  • Colocaci√≥n y/o fijaci√≥n de cuadros, espejos o figuras decorativas adosadas a la pared
  • Cambio de enchufes y/o interruptores

La cobertura incluye el desplazamiento y mano de obra de un profesional durante un m√°ximo de 3 horas.

Todos los materiales necesarios para realizar el servicio corren a cuenta del asegurado. Adem√°s tiene que tenerlos todos bien dispuestos antes de la llegada del especialista. De lo contrario, el servicio no se prestar√°.

¬ŅC√≥mo puedo comunicar un siniestro de hogar a Liberty Seguros?

Tienes que llamar al teléfono de asistencia en el hogar: 900 243 657. Recuerda que tienes máximo 7 días para comunicar un siniestro a la aseguradora a contar desde que se ha producido o has tenido conocimiento del mismo.

¬ŅEn qu√© consiste la cobertura de asistencia inform√°tica de los seguros de hogar de Liberty Seguros?

Como asegurado, en el momento en que tengas un problema o duda con el ordenador o cualquier otro equipo inform√°tico, puedes solicitar la cobertura de asistencia inform√°tica telef√≥nica, v√≠a chat online o v√≠a control remoto. Todos estos servicios est√°n disponibles las 24 horas todos los d√≠as del a√Īo.

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