Génesis seguro de hogar: ¿Qué coberturas ofrece?

¿Cuáles son las coberturas del seguro de hogar de Génesis?

Génesis Seguros ofrece una cobertura única bajo el nombre de Génesis Hogar. Está diseñada para garantizar al usuario protección frente a las situaciones más habituales: desde las emergencias en hogar, pasando por incendios, daños por agua y robos.

Con el seguro de hogar de Génesis se puede asegurar:

• Contenido del seguro de casa: todos los bienes que se encuentren dentro de la vivienda (electrodomésticos y comida, aparatos electrónicos, enseres personales, muebles y ropa)
• Continente de la póliza para la vivienda: abarca todo lo que conforma la vivienda, como las paredes, los muebles, los techos y las cubiertas, las puertas, las ventanas y las instalaciones de seguridad, eléctricas y de agua

Ante cualquier siniestro, la entidad dispone de un servicio de atención al cliente las 24 horas del día. A la vez se compromete a resolver cualquier incidencia con la mayor rapidez posible y las máximas garantías.

Cobertura de incendio, explosión o caída de un rayo

Dentro de los límites de la póliza de seguros, Génesis Hogar cubre los daños materiales y las pérdidas tanto del contenido como del continente en caso de:

• Incendio en la vivienda: siempre que se origine fortuitamente, por un tercero, por el propio asegurado o por una persona de la que responda civilmente
• explosión: tanto si se produce en la propia vivienda como en sus proximidades. Cubre la explosión de la caldera, termos, instalaciones fijas y las conducciones
• caída de un rayo: si se produce de manera directa y no origina un incendio en el hogar

Cobertura por daños de agua

El objetivo de esta cobertura de Génesis Hogar es la flexibilidad para reparar o indemnizar los daños derivados del agua. Dado que los accidentes más habituales en el hogar son dejarse el grifo abierto, que se rompa o tenga fugas, la aseguradora ofrece flexibilidad y protección si se produce esta y otras incidencias:

• Escapes y desbordamientos: se incluye el daño o pérdida de bienes por reventones y derrames no provocados. También entra dentro de la cobertura los desperfectos generados por la rotura del acuario u otros objetos de decoración que contengan agua
• reparación de avería: cubre la localización de la avería y el arreglo o sustitución de la pieza o piezas dañadas, siempre y cuando tengas asegurado el continente
• daños de agua indirectos, si la fuga se ha producido en la vivienda contigua y daña objetos del cliente
• fuga en las instalaciones de extinción de incendios, siempre que sea accidental

Cobertura por emergencia en el hogar y bricolaje

Estas son unas de las coberturas más destacadas del servicio de asistencia del hogar de Génesis. Son consideradas una ventaja competitiva frente al resto de aseguradoras. En esta tabla indicamos las prestaciones que ofrecen al usuario:

Cobertura por siniestro en el hogar

En este caso, el seguro de hogar de esta aseguradora garantiza el máximo respaldo en el caso de un siniestro total o parcial en la vivienda. Ofrece las siguientes prestaciones:

1. Gastos del hotel durante un máximo de 48 horas y 181 euros si la vivienda se ha quedado inhabilitada
2. gastos de traslado de los muebles hasta otro domicilio del municipio o envío de una empresa de guardamuebles. Cubre los costes hasta seis meses
3. gastos de reparaciones de emergencia en caso de robo
4. envío de un cerrajero de urgencia
5. envío de un médico, medicamentos y transporte sanitario en caso de accidente

Otras coberturas de Génesis Hogar

Además de estas coberturas esenciales, Génesis Hogar dispone de otras que el cliente podrá disfrutar:

1. Coberturas 100% de contenido y continente: riesgos extensivos (naturales, inundación, robos dentro y fuera de la vivienda, humo y hollín, caída de ondas sísmicas, etc.) y roturas de lunas, espejos y cristales
2. defensa jurídica familiar y reclamación de daños, así como la de responsabilidad civil de finanzas y patronal, siempre y cuando el capital asegurado no sea inferior a 150.000 o 100.000 euros respectivamente

Contacto del seguro de hogar de Génesis para siniestros

Para los siniestros o asistencia en el hogar, Génesis Seguros pone a disposición del cliente una serie de teléfonos orientados a solucionar estas incidencias:

Además de estos, Génesis Seguros ofrece otras vías de contacto para que la atención al cliente en caso de siniestro sea la mejor posible:

• Fax: 91 721 01 61
• e-mail: contacto@genesis.es
• correo ordinario: Génesis - Calidad y Compromiso. Paseo Doce Estrellas, 4, 28042, Madrid
• acudiendo a las oficinas centrales en la dirección indicada en el punto anterior
• aplicación gratuita de Génesis Seguros