DKV o Axa, ¿cuál es la mejor?
Desde Selectra recomendamos la elección de DKV porque sus pólizas son unas de las más completas del mercado gracias a las garantías médicas las componen y a que incluye la cobertura dental, cosa que no sucede con la otra compañía. Por otro lado, es interesante escoger los seguros de Axa por la opción de que la contratación sea con copago o sin él, cuenta con la última tecnología médica y completa sus pólizas con garantías específicas que otras compañías no contemplan como sus programas preventivos.
DKV o AXA: seguro completo sin copago
Completo sin copago
Completo sin copago
DKV o AXA: seguro completo con copago
Completo con copago
Completo con copago
Axa o DKV: coberturas y características
DKV, aseguradora especializada en el sector de la salud y Axa, una compañía con un gran peso en el ámbito asegurador, disponen de varios seguros de salud que destacan por sus coberturas.
| Cuestión | DKV | Axa |
|---|---|---|
| Tipos de seguros | Cuadro médico, Reembolso de gastos | Seguros de salud de cuadro médico, Seguros de salud con reembolso de gastos |
| Reembolso de gastos médicos | Sí, DKV Mundisalud Classic, DKV Mundisalud Complet y DKV Top Health | Sí, Axa Óptima Plus |
| ¿Seguro médico internacional? | Sí | Sí |
| ¿Seguros con copago? | DKV Modular y DKV Integral Élite | Axa Óptima Plus |
| Cuadro médico | Más de 51.000 profesionales | Más de 44.000 profesionales |
Considerando la asistencia en el extranjero, el seguro de Axa tienen un gasto sanitario superior.
Poniendo el foco en sus seguros más esenciales, DKV Modular A de asistencia primaria y Axa Óptima Joven, las garantías que comparten y que se pueden:
- Medicina y atención primaria
- Especialistas
Únicamente está disponible el servicio bucodental de DKV para los mayores de 14 años.
Centrando la atención en dos de los productos más relevantes de las compañías, DKV Integral Classic y Axa Óptima, las coberturas con las que cuentan son:
| Cobertura | DKV Integral Classic | Axa Óptima |
|---|---|---|
| Coberturas básicas | Sí | Sí |
| Hospitalización | Sí | Sí |
| Servicio bucodental | Sí | Sí |
| Asistencia médica en el extranjero | Hasta 20.000 € | Hasta 15.000 € |
| Trasplantes | Sí | Sí |
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Agentes especializados en asesoramiento en el mercado de seguros.
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Copago Axa o DKV
Para aquellas personas que visitan poco la consulta de médico, las compañías cuentan con seguros con copago, lo que supone pagar por cada uso de un servicio médico. Las opciones disponibles de Axa y DKV son:
Seguros de salud con copago de DKV y Axa
- Seguros de salud con copago de DKV: DKV Integral Complet, DKV Integral Plus y DKV Integral Classic
- Seguros de salud con copago de Axa: Axa Óptima Joven y Axa Óptima Familiar
La mayoría de las pólizas de Axa y DKV son seguros con copago. Los precios del copago serán distintos dependiendo de la póliza y de la aseguradora. En la siguiente tabla se muestra el coste de algunos servicios:
| Servicio | DKV Integral Classic | AXA Óptima Familiar L |
|---|---|---|
| Visitas Asistencia Primaria (medicina general, pediatría) | Desde 2,30 € | 15 € |
| Visita de especialidades | Desde 3,50 € | 20 € |
| Urgencias | Desde 3,50 € | 50 € |
| Enfermería y sesiones de fisioterapia | Desde 2,30 € | 10 € |
| Pruebas de diagnóstico complejas | Desde 2,95 € | 50 € |
| Resto de pruebas de diagnóstico | Desde 2,95 € | 20 € |
| Tratamientos especiales | Desde 3,50 € | 50 € |
| Psicología (límite 20 sesiones/año) | Desde 10 € | 20 €/sesión |
En cuanto a los seguros sin copago, las opciones que presentan las aseguradoras para acudir al médico siempre que se quiera sin tener que pagar en cada consulta son:
- Seguro de salud sin copago de DKV: DKV Integral Élite
- Seguros de salud sin copago de Axa: Axa Óptima Plus
Periodo de carencia DKV vs Axa
Los seguros de Axa y de DKV, al igual que sucede con el resto de aseguradoras, establecen unos periodos de tiempo en los que no se puede acceder a las coberturas, también conocido como periodos de carencia. Los de estas dos compañías son:
| Servicio | DKV Integral Classic | AXA Óptima Familiar |
|---|---|---|
| Hospitalización e intervenciones quirúrgicas | 8 meses | 6 meses |
| Pruebas diagnósticas (endoscopia, biopsia, etc.) | 6 meses | 6 meses |
| Tratamientos especiales (diálisis, fisioterapia, etc.) | — | 6 meses |
| Asistencia especial a domicilio | — | 6 meses |
| Cursos de preparación al parto | — | 6 meses |
| Cobertura dental opcional (obturaciones) | — | 7 meses |
| Embarazo y parto (no aplica a partos prematuros) | 8 meses | 8 meses |
| Ligadura de trompas y vasectomía | — | 8 meses |
| Rehabilitación de la incontinencia urinaria | — | 12 meses |
| BRCA Plus, mastectomía y ooforectomía preventivas | — | 24 meses |
Atención al cliente, ¿Axa o DKV?
Uno de los puntos más relevantes de las compañías es su atención al cliente y la eficacia y rapidez para responder ante posibles problemas médicos.
| Cuestión | DKV | Axa |
|---|---|---|
| Canales de atención al cliente | Teléfono, oficinas, área de cliente, app, Twitter, Facebook | Teléfono, oficinas, formulario online, Twitter |
| Vías para pedir una autorización | App, teléfono, formulario web, área de clientes | Teléfono, oficinas |
| ¿Chat u orientación médica online? | Sí | Sí |
Preguntas frecuentes sobre la comparativa DKV o Axa
DKV es la única de las dos aseguradoras que incluyen dentro de sus pólizas la cobertura dental.
Sí, ambas aseguradoras disponen de estos tipos de programas. Enfocados a distintas enfermedades, las dos aseguradoras destacan sus programas para prevenir el cáncer de mama.
Sí, ambas compañías, Axa y DKV, cuentan con videoconsulta con especialistas. Además, Axa dispone de chat médico para contactar con médicos de medicina general, mientras que DKV lo habilita para hablar con el coach de salud o la comadrona en caso de que se haya acabado de dar a luz.