Descubre Luko, el seguro de hogar 100% digital, sin papeleo, sin permanencia
Logo Selectra

Obtén 1 mes gratis en el seguro de hogar introduciendo el código SLCT1xLK

Calcular Seguro

Catalana Occidente Hogar: teléfonos de asistencia gratuitos

Catalana Occidente Hogar
Seguros hogar Catalana Occidente

Los seguros de hogar de Catalana Occidente están disponibles en cuatro modalidades: familia-hogar, para mascotas, de impago de alquiler y hogar profesional, de manera que diferentes perfiles de clientes pueden acogerse a las garantías de seguridad que ofrecen.


Características de los seguros de hogar de Catalana Occidente

Dada la gran cantidad de imprevistos que pueden suceder simplemente por usar más o menos la vivienda, Catalana Occidente comercializa pólizas de hogar para familias y sus mascotas, para los arrendadores que tienen su vivienda alquilada y para los que su jornada laboral transcurre dentro de la residencia.

De esta forma, la personalización y la diversidad son unos de los sellos de identidad de las pólizas de hogar de esta aseguradora; aspectos que también se aprecian en las coberturas disponibles.

Entre los mismos, es el seguro Familia-hogar el más destacado:

Seguro Familia-hogar de Catalana Occidente
Nombre del producto
Familia-hogar
Teléfono de atención al cliente y siniestros
932 220 212
Descripción
Seguro multirriesgo y personalizado con coberturas básicas para la protección del hogar y otras opcionales con las que ganar en bienestar y protección tanto tú como tu familia

Tipos de seguros de hogar de Catalana Occidente

Como ya hemos adelantado, Catalana Occidente Hogar ofrece diferentes tipos de seguros de hogar en función de las necesidades y, sobre todo, del número de miembros y del uso o el tiempo que se pase en dicha vivienda: Familia-hogar, seguro de mascotas, seguro de protección de alquiler y Hogar Profesional. En todos ellos, la aseguradora brinda:

  • Servicios exclusivos, como la atención 24 horas, entre otras
  • Personalización del seguro, con la posibilidad de añadir garantías adicionales

Familia-hogar de Catalana Occidente

Familia-hogar es el que, en términos estrictos, se podría considerar el seguro de casa de Catalana Occidente. El mismo incorpora coberturas básicas, como son los daños por incendio, agua o caída de un rayo, además de servicios como la asistencia en la vivienda, la asistencia informática online y la ayuda jurídica telefónica, entre otros.

Familia Hogar Catalana Occidente

Familia-hogar

  • Daños por agua, incendio, explosión y humos
  • Gastos derivados de un siniestros
  • Robo y expoliación

Seguro de mascotas de Catalana Occidente

El seguro de mascotas de Catalana Occidente cubre tanto la pérdida o robo de este miembro más de la familia como los gastos de asistencia por un accidente. A estas coberturas se suman:

Seguro de mascotas Catalana Occidente

Seguro de mascotas

  • Indemnización por los gastos de asistencia veterinaria por un accidente (atropello, pelea con otros animales, etc)
  • Orientación veterinaria telefónica
  • Indemnización por cancelar un viaje por enfermedad grave o extravío de la mascota

Mascotas de riesgoDesde Catalana Occidente recuerdan que contratar un seguro de este tipo es casi indispensable para aquellas personas que tengan animales de razas peligrosas: pitbull terrier, rottweiler, bóxer, dogo argentino, entre otras.

Seguro de impago de alquiler de Catalana Occidente

El seguro de impago de alquiler de Catalana Occidente incluye desde la cobertura de impago de las mensualidades hasta la de actos vandálicos y la defensa jurídica en la póliza de hogar.

Sumado a ello, también ofrece la garantía de valor de nuevo, por lo que, de producirse, el arrendador recibirá la suma de los bienes dañados por el inquilino de acuerdo al precio actual de mercado.

Seguro de impago de alquiler Catalana Occidente

Seguro de impago de alquiler

 
  • Impago de alquileres
  • Actos vandálicos (robos y desperfectos)
  • Defensa jurídica

Dicha póliza pone a disposición del tomador un amplio equipo de profesionales especializados en este campo, además de un servicio de asesoramiento para que dé con el mejor inquilino.

Seguro Hogar profesional de Catalana Occidente

El seguro Hogar profesional de Catalana Occidente es el más innovador de entre todos los productos de esta rama de la compañía. El mismo está diseñado para autónomos que trabajan en su propia casa y tienen que lidiar con todas las contingencias o situaciones de riesgo que se pueden presentar en este espacio laboral.

Seguro hogar profesional Catalana Occidente

Seguro Hogar-profesional

Comparar
  • Todas las coberturas de Hogar Familiar
  • Asistencia informática online
  • Indemnización por equipos ofimáticos hasta 5.000€

Al ser una póliza '2x1' -incorpora todas las garantías del seguro multirriesgo-, su principal ventaja es el ahorro. Y es que también reporta importantes ventajas fiscales, ya que, al catalogarse como seguro profesional, el tomador puede deducirse parte de la prima en la declaración de la renta.

Teléfonos de Catalana Occidente Hogar: Asistencia y siniestros

Catalana Occidente cuenta con un único teléfono para atender las dudas de sus clientes, brindar un servicio integral en el hogar o en el negocio y proporcionar asistencia en caso de accidente doméstico

Teléfonos de Catalana Occidente Hogar
Teléfono de atención al cliente Catalana Occidente
932 220 212
Teléfono Servicio integral Hogar y Negocio Catalana Occidente
932 220 212
Teléfono Tarjeta accidente Catalana Occidente
932 220 212

Valoración y opiniones de los seguros de hogar de Catalana Occidente

Desde Selectra observamos que Catalana Occidente cuenta con una amplia red de seguros de hogar, con coberturas completas a la par que necesarias. Entre ellos, es el seguro Hogar Profesional, para autónomos que trabajan en casa, el que aporta ese tono diferencial a la vez que adecuado a los tiempos que corren.

En cuanto a las opiniones de los clientes, buena parte de ellas hablan de una mala experiencia:

Tenía un seguro de hogar con ellos y todo funcionaba mientras pagaba y no tenía ningún siniestro. Pero cuando surgió y tuvieron que remediarlo, me mandaron a un técnico que no sabía arreglarlo, así que ellos me propusieron que me lo arreglara la empresa que lo había instalado y les pasara la factura. Les pasé el presupuesto, me abonaron la factura, pero recibí una carta de que no me renovaban la póliza.

Carmen

No sé si serán los mejores, pero durante el tiempo que he tenido un seguro de hogar con Catalana, a grandes rasgos, han cumplido.

Miguel Ángel

Si tienes un siniestro no tendrán miramientos en duplicarte la cuota.

J.J Gómez

Como en muchos otros casos, las opiniones tienen que servir de guía. Desde aquí recomendamos a todos los usuarios que, antes de descartar una opción por los comentarios, hablen con un mediador de la compañía.

Cobertura de los seguros de hogar de Catalana Occidente

Coberturas de Familia-hogar
Cobertura
Detalles de la cobertura
Daños
  • Incendio, explosión y caída de un rayo
  • Corrientes anormales y cortocircuitos
  • Actos vandálicos
  • Filtraciones, escapes de agua e inundaciones
  • Olvido de cierre de grifos
  • Bienes refrigerados
  • Choque o impacto de vehículos terrestres
  • Lluvia, viento, pedrisco o nieve
Gastos por siniestros
  • Localización y reparación de tuberías
  • Extinción y tareas de desescombros
  • Consumo excesivo de agua
  • Reconstrucción estética
Robo y expoliación
  • Mobiliario y ajuar
  • Objetos de valor, joyas y dinero en efectivo
  • Atraco fuera de la vivienda
  • Desperfectos en el continente
  • Cambio de cerradura
Roturas
  • Cristales y espejos
  • Sanitarios
  • Encimeras
  • Vitrocerámicas
Responsabilidad civil en el seguro de la vivienda
  • Propia vivienda
  • Miembros de la familia
  • Mascotas
  • RC Patronal
  • Responsabilidad medioambiental
Riesgos accidentales
Daños materiales por accidentes
Otros servicios
  • Asistencia informática online
  • Bricohogar
  • Asistencia hogar
  • Reparación de electrodomésticos
  • Asistencia jurídica telefónica
  • Orientación médica telefónica
  • Servicio técnico 24 horas

Adicionalmente, el tomador puede incluir cualquiera de las coberturas incluidas en el seguro de mascotas, en el de impago de alquiler y en el de hogar profesional.

Coberturas del seguro de mascotas
Coberturas
Detalles de la cobertura
Asistencia veterinaria por accidente
  • Atropello
  • Peleas con otros animales
  • Traumatismos, roturas y lesiones internas
  • Accidentes de circulación
  • Caídas
  • Ingesta de cuerpos extraños
  • Lesiones corporales no provocadas por el asegurado
  • Actos vandálicos
  • Golpe de calor
Básicas
  • Orientación veterinaria telefónica
  • Sacrificio e incineración por vejez o enfermedad
  • Robo o extravío
  • Estancia en un centro de animales por hospitalización del dueño
  • Gastos de transporte por tratamiento especializado
  • RC y defensa jurídica
Viaje
  • Hasta 1.000€ por cancelación total o parcial de las vacaciones a causa de una enfermedad grave o extravío de la mascota
  • Hasta 500€ por los gastos del viaje y alojamiento por enfermedad o pérdida de la mascota en el extranjero
Coberturas del seguro de impago de alquiler
Cobertura
Detalles de la cobertura
Impago de alquileres
Hasta un máximo de 12 meses
Actos vandálicos
  • Desperfectos en la propiedad
  • Robo de objetos del interior de la vivienda
Defensa jurídica
  • Cuestiones de la propia vivienda
  • Contrato de alquiler
Coberturas del seguro Hogar-profesional
Cobertura
Detalles de la cobertura
Profesional
  • Material profesional hasta 20.000€
  • Asistencia informática online
  • Equipos ofimáticos hasta 5.000€
  • Reposición de documentos y archivos informáticos hasta 10.000€
  • RC de explotación y patronal hasta 150.000€
Bienes asegurados
Otras coberturas
Todas las coberturas del seguro multirriesgo familia-hogar

Coberturas adicionalesA estas se pueden sumar opcionalmente la cobertura de rótulos hasta 2.000€ y el robo o atraco dentro de la vivienda o al transportar dinero al banco, hasta 1.500€.

Preguntas frecuentes sobre los seguros de hogar de Catalana Occidente

¿Catalana Occidente tiene un seguro de hogar para inquilinos?

No, Catalana Occidente no cuenta propiamente con un seguro de hogar para inquilinos, pero si te interesa la oferta de la compañía, quizás el seguro hogar-familia puede servirte.

¿Puedo incluir coberturas del seguro hogar-profesional al seguro familia-hogar de Catalana Occidente?

Sí. Todas las coberturas del seguro hogar-profesional se ofrecen como opcionales en el seguro familia-hogar de Catalana Occidente. De la misma manera, la póliza hogar-profesional incluye todas las coberturas de familia-hogar, de ahí que afirmemos que es un seguro 2x1.

¿Cómo puedo dar un parte a Catalana Occidente Hogar?

Tienes que llamar al teléfono de siniestros y accidentes: 932 220 212. Allí, un profesional atenderá tu problema, tramitará el parte y enviará a un perito a tu domicilio para evaluar los daños.

Actualizado el