¿Qué ofrece AXA Salud? Tipos de pólizas, opiniones y servicios online

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AXA ofrece seguros de salud con un amplio abanico de especialidades sanitarias y quirúrgicas. El seguro médico de AXA se adapta así a las necesidades de sus clientes.



¿Cómo funciona AXA Salud?

AXA Salud ofrece diferentes seguros de salud adaptados a las necesidades médicas del cliente. El objetivo parte de asegurar el bienestar de todos los miembros de la familia.

Modalidades de AXA Salud
  • Seguro médico con o sin copago: el usuario puede escoger modalidad en función de sus intereses
  • Seguro médico exclusivamente sin copago, con reembolso de gastos
Seguro Óptima de AXA Salud: ficha de producto
Nombre del producto Seguro Óptima
Modalidad de seguro Cuadro médico
Copagos

Opción a tres tipos de copago y opción sin copago

Coberturas destacadas

Consultas con especialistas

Pruebas diagnósticas

Hospitalización e intervenciones

Precio mensual
Desde 64,68€/mes
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Precios y coberturas analizadas en Octubre de 2021 en una persona de 35 años residente en Madrid.

Tipos de pólizas de AXA Salud: precios y coberturas

Los seguros de AXA Salud ofrecen diferentes tipos de pólizas, a un precio más o menos elevado en función de las coberturas.

Producto Coberturas destacadas Precio
Óptima Joven
  • Asistencia por cuadro médico
  • Medicina general y especialistas
  • Pruebas diagnósticas
Desde 18,51€/mes
Con copago
Desde 28,48€/mes
Sin copago
Producto Coberturas destacadas Precio
Óptima y Óptima Familiar
  • Asistencia por cuadro médico
  • Coberturas básicas
  • Servicio de urgenicias
  • Hospitalización e intervenciones
Desde 40,30€/mes
Con copago
Desde 64,68€/mes
Sin copago
Producto Coberturas destacadas Precio
Óptima Plus
  • Asistencia por reembolso
  • Asistencia por cuadro médico
  • Coberturas básicas
  • Servicio de urgencias
  • Hospitalización e intervenciones
Desde 106,51€/mes

Precios y coberturas analizadas en Octubre de 2021 en una persona de 35 años residente en Madrid.

Contacto de AXA Salud: teléfonos gratuitos y canal salud de AXA

AXA Salud dispone de diferentes vías de contacto para facilitar así la atención al cliente. La entidad cuenta con diferentes números de teléfonos gratuitos, cada uno habilitado para un servicio concreto:

Teléfonos de AXA Salud
Teléfono Servicio
91 807 00 55 Teléfono de atención al cliente (24 horas, los 365 días del año)
93 312 57 48 Teléfono de urgencias médicas 24 horas
91 807 00 55 Teléfono de autorizaciones médicas
91 807 00 55 Teléfono de orientación médica, pediátrica, nutricional o psicológica 24 horas
+34 93 366 95 81 Teléfono de asistencia en el extranjero
Tu Médico Online

AXA cuenta con un servicio médico de 24 horas con diferentes prestaciones:

Consulta de dudas médicas

Revisión de resultados

Dudas sobre la medicación

Consulta con especialistas

Nutrición y psicología

Accede a Tu Médico Online

Validación y opiniones del seguro médico AXA

Desde Selectra observamos que AXA ofrece diferentes tipos de pólizas y métodos de pago, ya que el usuario puede elegir el copago a pagar según sus preferencias sobre los servicios. Además, también ofrece seguros médicos con reembolso.

Cuando he tenido un problema, la verdad es que el servicio de atención telefónica ha sido excelente. Además no me han hecho esperar mucho y el médico era muy agradable.

Anónimo

Para mí todos son fraudulentos, pero AXA todavía más. No cubre una extracción dental por la anestesia.

Antonila

Con el cuadro médico no tengo ningún problema, entran diferentes especialistas y los mejores centros. Sin embargo, la atención al cliente debería de mejorar, no resuelven el problema o las dudas.

Jordina Novau

AXA tiene la poca decencia de decirme que como mi hijo de 23 años, completamente sano, sin ninguna enfermedad y deportista, tuvo una intervención quirúrgica por una caída jugando al fútbol, no va a recibir ningún tipo de asistencia relacionada con esta intervención, ni fisioterapia, ni rehabilitación, ni cura.

Mercedes

Cuadro médico de AXA Salud

El cuadro médico de AXA se compone de más de 32.000 especialistas y 48.000 servicios. Además, el usuario puede hacer una serie de trámites en él:

  • Búsqueda avanzada de acuerdo a los criterios escogidos (especialidad, centro)
  • Mapa de ruta para llegar hasta el lugar donde atiende el especialista elegido
  • Imprimir las consultas solicitadas
  • Imprimir los resultados de la consulta o guardarlos en PDF
  • Añadir a la lista personal de favoritos los especialistas que escoja el usuario
Cómo acceder al cuadro médico de AXA

Coberturas de los seguros médicos de AXA

Cada seguro de salud de AXA cuenta con diferentes coberturas, en función de su modalidad y de la cuota mensual a pagar.

Coberturas básicas

  • Consultas de medicina general
  • Medios de diagnóstico
  • Especialidades médicas y quirúrgicas
  • Cobertura dental
  • Orientación médica y pediátrica 24 horas
  • Programas de medicina preventiva
Las tres modalidades de seguro cuentan con estas coberturas.
Comparativa de coberturas
Coberturas Óptima y Óptima familiar Óptima Plus
Hospitalización
Asistencia en viaje
Prótesis
Reproducción asistida
Ingresos por trastornos alimentarios
Medios de diagnóstico de alta tecnología
Fisioterapia musculoesquelética por accidente

Preguntas frecuentes sobre el seguro de salud de AXA

¿Cómo puedo anular una cita con el médico con AXA Salud?

Lo más sencillo es hacerlo a través de la aplicación móvil My AXA. A través de la misma indica la fecha y hora de la cita, la localidad y el centro al que pretendías acudir. Hecho este paso, podrás cancelarla o cambiarla. Por supuesto, otra alternativa es llamar al teléfono del centro asociado.

¿Cómo puedo darme de baja de AXA Salud?

El procedimiento es el mismo que al darte de alta. Lo puedes realizar o por teléfono o acudiendo a una de las oficinas de la entidad. Para ello, tendrás que presentar una fotocopia del DNI y una carta de desestimación con al menos un mes de antelación al vencimiento del seguro.

¿Es mejor un seguro con copago o sin copago si contrato AXA Salud?

Depende de las veces que vayas al médico o requieras de atención hospitalaria. Si el número es abundante, será mejor que contrates un seguro médico con copago. De lo contrario, decántate por una póliza sin copago. En este sentido, AXA lo pone fácil porque dos de los tres seguros permiten incluir o no este importe.

¿Cómo puedo tramitar un reembolso de los gastos de mi seguro médico con AXA?

Tendrás que remitir las facturas en las cuales debe aparecer el nombre de este documento, la fecha de expedición y de prestación médica, la razón social, nombres, apellidos, domicilio y NIF tanto del titular como del receptor, breve descripción de la prestación sanitaria y el importe. Cumplimentados estos campos, envíalas a: AXA Salud Departamento de Reembolso de Gastos Apartado de Correos 61806 FD 28080 Madrid.

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