Seguros de coche de AXA: tipos de pólizas, coberturas y opiniones
La variedad es lo que mejor define a los seguros de coche de AXA. Con pólizas a terceros básica, de lunas, robos e incendios o a todo riesgo, con o sin franquicia, ofrecen prestaciones diferentes en función de tus necesidades. Descubre los tipos de seguros que ofertan, sus coberturas, precios y las opiniones de los usuarios.
¿Cuáles son las características de los seguros de coche de AXA?
AXA ofrece distintos seguros de coche bajo el nombre de FlexiRapid, con más o menos coberturas dependiendo de la protección que requieras. Sumado a ello, también comercializa pólizas para motos, quads, vehículos agrícolas, camiones profesionales e incluso vehículos clásicos.
- Propiedades de los seguros de coche de AXA
- Creación del seguro de forma personalizada
- Cálculo del presupuesto online
- Posibilidad de disfrutar de un mediador
- Servicio de reparación 24 horas
Tipos de pólizas de coches de AXA
Las pólizas de coches de AXA están orientadas a tus particularidades como conductor. Independientemente de la modalidad que contrates, en todas ellas vas a poder disfrutar de:
- Seguro del conductor hasta 15.000 euros
- Responsabilidad civil
- Asistencia en carretera y grúa en España
- Defensa legal y reclamación de daños
- Servicio de reparación FlexiRapid
Axa Terceros Básico
El seguro a terceros básico de AXA es el que menos coberturas básicas ofrece, tan solo las mencionadas en el punto anterior. Si lo requieres, puedes añadir garantías opcionales como disponer de un vehículo de sustitución, un seguro familiar, un recurso de multas y/o la libre elección del taller.
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AXA Terceros con lunas
AXA Terceros con Lunas cuenta con las mismas coberturas que el de terceros básico, con la única diferencia que, como su propio nombre indica, la rotura de las lunas también está incluida. El precio de la póliza no difiere mucho de la anterior:
AXA Terceros con lunas, incendios y robos
AXA amplía la seguridad y protección de su seguro de terceros con lunas incluyendo en esta póliza los servicios de incendios y de robos. Estas dos incidencias, más comunes de lo que se quisiera, hace que su adquisición haya aumentado en los últimos años.
AXA Todo Riesgo
Como todas las aseguradoras, el seguro a todo riesgo de AXA (con o sin franquicia) cubre todo tipo de daños producidos en el vehículo, ya seas tú el responsable o no. Sus garantías se extienden también a robos, accidentes e incendios. Asimismo, su coste asciende a más de 50 euros en comparación con el resto de pólizas de coches.
Precios del seguro de coche de AXAEstos precios se han calculado en base a un coche utilitario, concretamente un Opel del año 2013. Además del modelo, el coste también varía en función de las incidencias que hayas tenido en los últimos años, del número de personas que quieras asegurar o de la antigüedad del carnet de conducir, entre otros factores.
Teléfonos gratuitos de AXA auto. Asistencia en carretera y siniestros
Además de los teléfonos de atención al cliente e información, AXA pone a disposición varias líneas en caso de siniestro de coche, asistencia en carretera, necesidad de una grúa o comunicar un parte de accidente:
- Teléfonos de AXA Auto
- Teléfono de asistencia en viaje para Flexirapid: 900 103 677
- Teléfono de asistencia en el extranjero para Flexirapid: 0034 93 488 80 93
- Teléfono exclusivo de comunicación de partes de accidente de Flexirapid: 91 837 89 03
AXA también cuenta con otras vías de contacto para comunicar cualquier tipo de accidente o incidencia con el vehículo, como son la app de AXA o el mediador de seguros.
Opiniones y ventajas de los seguros de coche de AXA
Desde Selectra opinamos que, a pesar de la antigüedad de AXA en la oferta de seguros de coche, ha sabido adaptarse a las nuevas necesidades del mercado. El servicio de reparación Flexirapid, que te permite gozar de un coche prestado mientras el habitual está en el taller, es una de las coberturas más destacadas de este tipo de pólizas. Sumado a ello, el seguro de conductor, con una indemnización de 15.000 euros (ampliable hasta 60.000 euros), también aporta un valor añadido.
Sumado a ello, de acuerdo a una encuesta del OCU, los seguros de coche de AXA obtuvieron 65 de los 100 puntos posibles de satisfacción del cliente, una calificación media que no coincide del todo con las opiniones de los usuarios:
Así trabaja AXA: quiero dar de baja el seguro de automóvil y en vez de facilitar todo lo contrario. Lo complican y actúan de mala fe.
Jose
Tuve un siniestro y fue mi culpa, pero no le di a nadie. Pasó hace una semana y todavía la aseguradora no ha decidido qué va a hacer con el coche.
Miguel
Tengo el seguro con ellos. Por el momento no he tenido ningún siniestro, pero he tenido que usar la grúa un par de veces y perfecto.
Anónimo
Coberturas de los seguros de coche de AXA
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¿Cuáles son los servicios de los talleres de AXA?
AXA dispone de una extensa red de talleres distribuidos por toda España. Denominados como talleres de AXA Calidad, puedes escoger en función de la parte del vehículo dañada.
AXA también cuenta con el servicio Here with you (Aquí contigo). Este consiste en que, tras solicitar asistencia de grúa, la aseguradora te manda un SMS para que puedas realizar un seguimiento de su llegada. Clicando en el mensaje de móvil, rápidamente se abrirá un mapa con el que mirar tu posición y la de la grúa, comprobar el tiempo de llegada estimado y observar como la grúa avanza hasta el lugar indicado.
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Garantías de los talleres de AXA Como cliente, con los talleres AXA Calidad puedes gozar de tarifas especiales para reparaciones particulares. Además, si cuentas con el seguro a todo riesgo y sufres un daño por pedrisco, AXA garantiza la reparación.
Preguntas frecuentes sobre los seguros de coche de AXA
¿Cómo dar un parte con AXA?
Para dar un parte de siniestro con AXA puedes o llamar por teléfono al servicio de atención al cliente de AXA (91 111 95 43), contactar con tu mediador -sus datos se encuentran en la póliza- o directamente comunicarlo a través de MyAXA, la aplicación móvil de la aseguradora.
¿Cómo cancelar el seguro de coche con AXA?
Como en cualquier otra póliza de seguro, para dar de baja el seguro de coche con AXA debes comunicarlo con un mes de antelación, ya sea llamando al servicio de atención al cliente, al mediador o a través de la aplicación. Independientemente de la opción que escojas tendrás que presentar tus datos personales, número de pólizas y datos del o los vehículos asegurados.
¿Cubre AXA un accidente en cualquier país extranjero?
Con los seguros de coche o de moto de AXA tienes cobertura en todos los países de la Unión Europea, además de en Islandia, Noruega, Suiza, Liechtenstein y Andorra. Si viajas a otro país necesitarás la carta verde. Ante un siniestro, llama al teléfono de asistencia en viaje para el extranjero: +34 93 366 9581