Opiniones de Viasat sobre la fibra, móvil y cobertura
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Viasat es un proveedor de Internet vía satélite que llegó al mercado español para cubrir zonas rurales y de difícil acceso donde otras conexiones no llegan. Aunque sus clientes valoran positivamente la rápida instalación y el servicio de atención al cliente, también señalan velocidades irregulares, alta latencia y precios elevados en comparación con opciones terrestres, reflejando una opinión general equilibrada con calificativos mixtos.
Comentarios de clientes y opiniones de Viasat:
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Equipo Selectra y Segurselectra
Me han hecho pagar la instalacion, han venido a casa, no llega bien la cobertura y y no me han Podido instalar la antena y dicen q no me devuelven el dinero.
Ver más Ver menosSoy un antiguo cliente tengo la instalación y me obligan a estar 15 meses por un nuevo contrato y precio más caro normal que nadie quiera viasat
Ver más Ver menosPésima experiencia, no reembolsan nada, no conectan en el tiempo que indican, es una porquería de servicio. No caigan en trampas. Llevo mas de 1 mes intentando recuperar mi dinero
Ver más Ver menosEs El peor internet que he tenido no vale la Pena, aparte es un contrato, que te hacen por 2 anos, no puedes darte de Baja en ese tiempo, porque si no te cobran por la suspension temprana, aparte cada mes te cobran diferente aumentando cada vez Mas El precio, te cobran Aqui hasta por respirar y El servicio es pesimo
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Viasat
- Sus precios son elevados comparados con operadores terrestres según opiniones de usuarios y análisis del mercado.
- El aspecto más valorado es la cobertura en zonas rurales donde otras tecnologías no llegan.
- En Trustpilot, tiene 3.2 de 5 con 720 opiniones; no hay valoraciones disponibles en Selectra ni OCU.
¿Cómo entender las opiniones sobre Viasat?
Habitualmente, quienes se encuentran insatisfechos son los que más suelen dejar sus valoraciones en páginas independientes sobre un proveedor. En Selectra, permitimos y animamos a todos los usuarios a compartir sus experiencias, ya sean favorables o desfavorables. Es fundamental no centrarse solo en los datos reflejados en las distintas webs independientes, por eso nos esforzamos en aportar perspectivas basadas en relatos reales de nuestros usuarios.
De esta manera, buscamos que quien consulte nuestras páginas obtenga una visión más equilibrada, teniendo en cuenta las experiencias directas y variadas de quienes han utilizado el servicio. Así, evitamos que una única tendencia de opiniones, normalmente reflejo de usuarios descontentos, influya de manera desproporcionada en la percepción general de un proveedor.
Opiniones de Viasat en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
3,20 /5 | 720 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 24/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Viasat
Opiniones sobre Viasat positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran positivo poder acceder a Internet en zonas rurales donde otros proveedores no llegan.
- Los usuarios entienden que la instalación del servicio suele ser rápida y eficaz, facilitando el proceso de alta.
- El servicio de atención al cliente es percibido como adecuado y resolutivo por parte de los clientes.
Opiniones sobre Viasat negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que las velocidades no siempre son constantes, especialmente en horas punta.
- Algunos clientes entienden que la latencia es elevada, dificultando el uso de aplicaciones en tiempo real.
- El precio del servicio es visto como alto si se compara con alternativas de fibra o ADSL tradicionales.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Atención al cliente lamentable.
Llevo 5 días sin ningún tipo de conexión y todavía estoy esperando al técnico.
NO LO CONTRATÉIS!!!
es un engaño.
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2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Me han hecho pagar la instalacion, han venido a casa, no llega bien la cobertura y y no me han Podido instalar la antena y dicen q no me devuelven el dinero.
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1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
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Atención al cliente lamentable.
Ver más Ver menosLlevo 5 días sin ningún tipo de conexión y todavía estoy esperando al técnico.
NO LO CONTRATÉIS!!!
es un engaño.