Opiniones de Viasat sobre la fibra, móvil y cobertura

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Viasat llegó al mercado español ofreciendo servicios de internet vía satélite con el principal objetivo de conectar zonas rurales o de difícil acceso donde otras tecnologías no llegan. Aunque su cobertura es valorada por muchos, las opiniones de los clientes reflejan insatisfacción generalizada, con críticas a la latencia elevada, velocidades inconsistentes y un costo percibido como alto en comparación con opciones terrestres, lo que explica su baja puntuación en plataformas de reseñas.

Comentarios de clientes y opiniones de Viasat:

Opiniones sobre Viasat
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de un total de 5 reseñas
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¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
5/5
Anónimo
Fecha de publicación: 13/07/2022
Fecha de experiencia: 25/04/2025

Atención al cliente lamentable.
Llevo 5 días sin ningún tipo de conexión y todavía estoy esperando al técnico.
NO LO CONTRATÉIS!!!
es un engaño.

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1/5
Marta
Fecha de publicación: 03/06/2022
Fecha de experiencia: 25/04/2025

Me han hecho pagar la instalacion, han venido a casa, no llega bien la cobertura y y no me han Podido instalar la antena y dicen q no me devuelven el dinero.

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1/5
Abel
Fecha de publicación: 22/04/2022
Fecha de experiencia: 25/04/2025

Soy un antiguo cliente tengo la instalación y me obligan a estar 15 meses por un nuevo contrato y precio más caro normal que nadie quiera viasat

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1/5
PABLO
Fecha de publicación: 20/04/2022
Fecha de experiencia: 25/04/2025

Pésima experiencia, no reembolsan nada, no conectan en el tiempo que indican, es una porquería de servicio. No caigan en trampas. Llevo mas de 1 mes intentando recuperar mi dinero

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1/5
Irasema
Fecha de publicación: 05/03/2022
Fecha de experiencia: 25/04/2025

Es El peor internet que he tenido no vale la Pena, aparte es un contrato, que te hacen por 2 anos, no puedes darte de Baja en ese tiempo, porque si no te cobran por la suspension temprana, aparte cada mes te cobran diferente aumentando cada vez Mas El precio, te cobran Aqui hasta por respirar y El servicio es pesimo

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  • Lo esencial de nuestra opinión de Viasat
  • Viasat ofrece Internet satelital con cobertura nacional, ideal para áreas rurales o de difícil acceso.
  • Los usuarios elogian la rápida instalación y el buen servicio al cliente ofrecido por el proveedor.
  • En Trustpilot, Viasat tiene una puntuación promedio baja de 1.2 basada en 150 opiniones de usuarios.

¿Cómo entender las opiniones sobre Viasat?

Por lo general, suelen ser los usuarios descontentos quienes dedican tiempo a plasmar opiniones en páginas independientes sobre un proveedor. En Selectra, fomentamos la participación de todos los usuarios para que expresen sus opiniones, ya sean positivas o negativas. Es fundamental no guiarse exclusivamente por los datos reflejados en sitios independientes, razón por la cual proporcionamos matices basados directamente en las experiencias personales de quienes nos dejan sus comentarios.

De este modo, invitamos a todos los usuarios a compartir sus vivencias con el objetivo de complementar la información disponible. Esto permite formar una visión más equilibrada sobre diversos proveedores y evitar juicios limitados basados únicamente en las evaluaciones de personas que han tenido problemas específicos.

Opiniones de Viasat en plataformas independientes

Resumen de las opiniones de los clientes sobre Viasat
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
trustpilot 1,20 /5 150 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 12/03/2025.

En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Viasat

Opiniones sobre Viasat positivas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran positivo el acceso a Internet en zonas rurales, donde otras tecnologías no están disponibles.
  • Se destaca que la instalación del servicio es generalmente rápida, lo que permite un acceso ágil al servicio.
  • El soporte al cliente es valorado positivamente por algunos usuarios, lo que aporta confianza al servicio.
 

Opiniones sobre Viasat negativas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios entienden que las velocidades ofrecidas no siempre son constantes, afectando la experiencia.
  • La alta latencia es un problema señalado, especialmente para aplicaciones en tiempo real como videojuegos o videollamadas.
  • Muchos consideran que el servicio tiene un coste elevado frente a las alternativas terrestres disponibles.

Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:

Puntos positivos
5/5
Anónimo
Fecha de publicación: 13/07/2022
Fecha de experiencia: 25/04/2025

Atención al cliente lamentable.
Llevo 5 días sin ningún tipo de conexión y todavía estoy esperando al técnico.
NO LO CONTRATÉIS!!!
es un engaño.

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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:

Puntos negativos
1/5
Marta
Fecha de publicación: 03/06/2022
Fecha de experiencia: 25/04/2025

Me han hecho pagar la instalacion, han venido a casa, no llega bien la cobertura y y no me han Podido instalar la antena y dicen q no me devuelven el dinero.

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  • Media Ponderada: 4,78
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