Opiniones de Viasat sobre la fibra, móvil y cobertura

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Viasat es un proveedor de internet vía satélite que llegó al mercado español para ofrecer conectividad en zonas rurales y de difícil acceso donde otras tecnologías no llegan. Aunque sus clientes valoran positivamente la instalación rápida y el soporte al cliente, las opiniones destacan la latencia alta y velocidades irregulares, además de un coste considerado elevado en comparación con otros servicios terrestres.

Comentarios de clientes y opiniones de Viasat:

Opiniones sobre Viasat
1.8 / 5
de un total de 5 reseñas
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
5/5
Anónimo
Fecha de publicación: 13/07/2022
Fecha de experiencia: 04/03/2026

Atención al cliente lamentable.
Llevo 5 días sin ningún tipo de conexión y todavía estoy esperando al técnico.
NO LO CONTRATÉIS!!!
es un engaño.

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1/5
Marta
Fecha de publicación: 03/06/2022
Fecha de experiencia: 04/03/2026

Me han hecho pagar la instalacion, han venido a casa, no llega bien la cobertura y y no me han Podido instalar la antena y dicen q no me devuelven el dinero.

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1/5
Abel
Fecha de publicación: 22/04/2022
Fecha de experiencia: 04/03/2026

Soy un antiguo cliente tengo la instalación y me obligan a estar 15 meses por un nuevo contrato y precio más caro normal que nadie quiera viasat

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1/5
PABLO
Fecha de publicación: 20/04/2022
Fecha de experiencia: 04/03/2026

Pésima experiencia, no reembolsan nada, no conectan en el tiempo que indican, es una porquería de servicio. No caigan en trampas. Llevo mas de 1 mes intentando recuperar mi dinero

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1/5
Irasema
Fecha de publicación: 05/03/2022
Fecha de experiencia: 04/03/2026

Es El peor internet que he tenido no vale la Pena, aparte es un contrato, que te hacen por 2 anos, no puedes darte de Baja en ese tiempo, porque si no te cobran por la suspension temprana, aparte cada mes te cobran diferente aumentando cada vez Mas El precio, te cobran Aqui hasta por respirar y El servicio es pesimo

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  • Lo esencial de nuestra opinión de Viasat
  • Los precios de Viasat son percibidos como altos frente a alternativas terrestres disponibles en el mercado.
  • Su mejor atributo es la cobertura en zonas rurales y de difícil acceso donde otras opciones no llegan.
  • La media en Trustpilot es 3.2/5 sobre 720 opiniones; no existen datos en Selectra ni OCU disponibles.

¿Cómo entender las opiniones sobre Viasat?

Habitualmente, son los usuarios insatisfechos quienes se animan a compartir sus experiencias sobre un proveedor en plataformas independientes. En Selectra, nos comprometemos a recoger todas las opiniones, incentivando los comentarios tanto positivos como negativos. Recordamos la importancia de no dejarse influenciar únicamente por los números que aparecen en distintas webs y aportamos información matizada directamente de las vivencias de nuestros usuarios.

Te invitamos a considerar estos datos con cautela y analizar las evaluaciones reflejadas, dado que muchas veces el panorama que muestran las páginas independientes puede estar influenciado por quienes han tenido una mala experiencia. Por eso, en Selectra buscamos ofrecer un enfoque equilibrado, recogiendo también valoraciones más detalladas y diversas directamente de nuestra comunidad de usuarios.

Opiniones de Viasat en plataformas independientes

Resumen de las opiniones de los clientes sobre Viasat
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
trustpilot 3,20 /5 720 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 24/12/2025.

En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Viasat

Opiniones sobre Viasat positivas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran positiva la cobertura total, incluso en zonas rurales donde otros operadores no llegan.
  • Los usuarios destacan la rapidez en la instalación, permitiendo acceso a Internet en poco tiempo.
  • El servicio de atención al cliente es valorado de forma favorable por quienes han contactado con Viasat.
 

Opiniones sobre Viasat negativas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios entienden que las velocidades de conexión no siempre son estables a lo largo del día.
  • Muchos clientes consideran que la latencia elevada dificulta el uso de aplicaciones en tiempo real.
  • El servicio es percibido como costoso en comparación con opciones terrestres disponibles.

Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:

Puntos positivos
5/5
Anónimo
Fecha de publicación: 13/07/2022
Fecha de experiencia: 04/03/2026

Atención al cliente lamentable.
Llevo 5 días sin ningún tipo de conexión y todavía estoy esperando al técnico.
NO LO CONTRATÉIS!!!
es un engaño.

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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:

Puntos negativos
1/5
Marta
Fecha de publicación: 03/06/2022
Fecha de experiencia: 04/03/2026

Me han hecho pagar la instalacion, han venido a casa, no llega bien la cobertura y y no me han Podido instalar la antena y dicen q no me devuelven el dinero.

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Logo de Vodafone
  • Media Ponderada: 4,47
  • Trustpilot: 1,10/5 (6319)
  • Selectra: 1,10/5 (109)
  • Ocu: 8,50/5 (5370)
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  • Ocu: 6,00/5 (2408)
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