Teléfono de Pepephone para atención al cliente
Gestiones | Teléfono |
|---|---|
Atención al cliente de Pepephone | 1706 |
Teléfono de Selectra para contrataciones de Pepephone | |
Atención al cliente Pepephone desde el extranjero | +34 900 105 945 |
Número de wahtasapp de Pepephone | +34 623 10 89 83 |
El teléfono para clientes de Pepephone es el 1706 si llamas en territorio nacional y el +34 900 105 945 si lo haces desde el extranjero.
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En función de la consulta que quieras realizar con Pepephone y la situación en la que te encuentres, el número de teléfono al que tienes que llamar será uno u otro:
Teléfono de atención al cliente de Pepephone
Si eres cliente de alguna tarifa de Pepephone podrás ponerte en contacto con la compañía a través de su teléfono destinado a la atención al cliente.
Gestión | Teléfono |
|---|---|
Atención al cliente Pepephone | 1706 |
El centro de llamadas de Pepephone se encuentra en España y los agentes trabajan exclusivamente para esta compañía, por lo que te atenderán trabajadores especializados en el servicio.
El horario telefónico para la Atención al cliente de Pepephone es de lunes a domingo de 8:00 a 23:45 y no supone ningùn gasto a quien realiza la llamada, es gratuito.
¿Qué gestiones puedo hacer en el teléfono de Pepephone para clientes?
Como cliente, podrás hacer una serie de consultas o gestiones desde el número de Pepephone reservado para ello. Además de consultar información sobre nuevas promociones de la compañía, podrás llevar a cabo otro tipo de acciones:
- Comprobar la cobertura de Pepephone.
- Notificar y solucionar una avería en la línea o la fibra.
- Poner una reclamación.
- Solicitar la asistencia del servicio técnico.
En el caso de querer poner una reclamación, además del teléfono, Pepephone cuenta con otras vías para que lo puedas hacer:
- Escribiendo al domicilio social en Avenida de Bruselas. 38, 28108 Alcobendas (Madrid).
- A través de la plataformas de resolución de litigos de la Unión Europea.
- En cualquier Tienda MasLife, en las que encontrarás horas de reclamaciones para dejar tu queja o petición.
¿Cuál es el número para llamar a Pepephone desde el extranjero?
Si estás en el extranjero y necesitas asistencia por parte del departamento de atención al cliente de la operadora, podrás ponerte en contacto a través del número de teléfono +34 900 105 945.
Gestión | Teléfono |
|---|---|
Pepephone desde el extranjero | +34 900 105 945 |
El precio por llamar desde el extranjero a este teléfono, siempre y cuando se realice desde un país de la Unión Europea, será el mismo que el de una llamada nacional.
Teléfono para contratar Pepephone
Si no eres cliente de la compañía, podrás contratar Pepephone mediante el número 1706 Si necesitas información general, Selectra permite realizar contrataciones de móvil y fibra en el 91 078 02 57. Ambas llamadas son gratuitas aunque llames desde otro operador.
Gestión | Teléfono |
|---|---|
Actividad comercial de Pepephone | 1706 |
Contrataciones con Selectra |
Atención al cliente Pepephone: contacto online
Además de los teléfonos gratuitos, la compañía establece otras vías de contacto para poder gestionar cualquier incidencia o resolver alguna duda de sus usarios o también quienes no sean clientes, como son las Redes Sociales:
Pepephone también cuenta con el área de clientes Mi Pepephone, disponible tanto desde la página web como desde la aplicación móvil, y para Android e iOs.
Como cliente, desde Mi Pepephone podrás hacer diferentes tareas como activar el roaming, consultar tu factura y tu consumo de datos, activar y desactivar el contestador...
¿Se puede contactar con Pepephone por WhatsApp?
Pepephone ha añadido a sus vías de atención al cliente el servicio de WhatsApp, una vía de comunicación más con la que podrás resolver cualquier gestión o incidencia.
Gestión | Teléfono |
|---|---|
Whatsapp de Pepephone | +34 623 10 89 83 |
Del mismo modo que los teléfonos anteriores, el horario en el que te atenderán desde el WhatsApp es de lunes a domingo de 8:00 a 23:00h.
Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Pepephone
¿En qué teléfono de Pepephone me puedo dar de baja?
Si buscas el teléfono de Pepephone para darte de baja del servicio de la compañía, tendrás que llamar al 1706 y la llamada es gratuita.
¿Puedo podener una reclamación a través del teléfono de Pepephone?
Podrás poner una reclamación a través del número gratuito 1706. No obstante, también puedes a través de la plataformas de resolución de litigios de la Unión Europea o escribiendo al domicilio social Avda de Bruselas, 38. 28108 Alcobendas (Madrid).
Otros teléfonos de compañías