Atención al cliente Orange: teléfonos y contacto gratis
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Consulta la atención al cliente de Orange: contacto online y todos los teléfonos gratuitos para particulares, empresas y no clientes. Contacta gratis con la operadora.
| Teléfono gratuito de atención al cliente Orange | 1470 |
| Teléfono gratuito de Orange para empresas | 1471 |
| Teléfono gratuito de Orange para no clientes | 1414 |
| Atención al cliente Orange desde el extranjero | +34 655 00 14 70 |
| Teléfono Orange de averías | 1470 |
| Teléfono gratuito Orange de facturas | 1478 |
Orange también presta su servicio de atención al cliente mediante vía telefónica en inglés, alemán y francés desde el número de teléfono: 900 906 121.
Teléfono de Orange para clientes
El teléfono de Orange para clientes es el: 1470
Este es el teléfono para clientes de alguna de las tarifas de Orange que ya han contratado algún servicio como fibra, móvil o fibra, fijo, móvil y tv. Desde este número, gratuito, se podrá gestionar cualquier incidencia, así como consultar datos de la tarifa o combinarla.
El horario para llamar es de lunes a sábado de 8:00 a 23:00h.
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Teléfono gratuito de Orange para no clientes
El teléfono de Orange para no clientes es el: 1414
La operadora tiene una línea exclusiva para no clientes. Es decir, usuarios que todavía no tienen contrato con la compañía pero están interesados en solicitar algún tipo de información o hacr una portabilidad a Orange.
Además, si quieres información más específica sobre las tarifas de Orange o estás pensando en contratar una oferta de Internet o una tarifa móvil, la compañía cuenta con otro número de teléfono al que puedes llamar para conocer todos los detalles.
El teléfono gratuito de contratación e información comercial de Orange es el: 900 263 590.
Estos números están disponibles los siete días de la semana.
Número de Orange para averías
El teléfono de Orange para averías es el 1470.
Es uno de los números más solicitados por los clientes, ya que cuando tenemos algún tipo de problema con la línea o algún aspecto técnico del contrato queremos ponernos en contacto con la compañía.
¿Cuándo contactar con el teléfono de averías de Orange?
- Problema técnico con el router
- Dificultades de conexión de la red WiFi
- Problema con algún terminal
- Conexión de fibra lenta
- Carecer de conexión 4G
Tu Experto Orange Además, los clientes de la tarifa Love de Orange o ADSL cuentan con el servicio de Tu Experto Orange y, con este servicio, también tienen disponible un teléfono para averías: 900 906 268.
Teléfono de Orange para facturas
Si tienes alguna factura de Orange que ha sido devuelta o está pendiente de pagar, lo podrás solucionar por vía telefónica.
| Si llamas desde un móvil | 1478 |
|---|---|
| Si llamas desde un número fijo | 656 001 478 |
Horario de atención telefónica:
⯈ De lunes a viernes de 8:00 a 22:00h.
⯈ Sábados de 10:00 a 18:00h (sólo para clientes de móvil).
⯈ Fuera de este horario podrás llamar y pagar de manera automática.
Teléfono de Orange para empresas
El teléfono de Orange para empresas es el: 1471
Si eres una empresa o autónomo y tienes contratada una tarifa de este tipo, tienes esta propia línea telefónica a la que poder recurrir si hay algún incidente con la conexión, quieres cambiar el contrato o reclamar una factura.
Si lo que buscas es información o contratar una tarifa de empresa, el teléfono es el 900 904 836.
Otras vías de atención al cliente de Orange
Además de los teléfonos, Orange dispone de otras vías de atención al cliente desde las que también gestiona cualquier duda o consulta que puedas tener.
| Vía | Contacto | Horario |
|---|---|---|
| 635 850 085 | 24 horas | |
| @orange_es | De lunes a sábado de 8:00 a 23:00h | |
| @OrangeESP | De lunes a sábado de 8:00 a 23:00h |
WhatsApp Orange Desde Orange sólo te atenderán por WhatsApp si contactas desde un número de la compañía.
También existe Mi Orange, el área privada de los clientes de la compañía. Desde ahí se pueden hacer diferentes trámites, como modificar servicios contratados, así como consultas sobre consumo o ver facturas.
Si lo prefieres, también puedes acudir a cualquier tienda de Orange para solicitar información, contratar el servicio o resolver cualquier problema que tengas con tu contrato.
¿Quieres conocer las opiniones sobre la atención al cliente de Orange?
Preguntas frecuentes sobre la atención al cliente de Orange
¿Cómo puedo llamar a Orange desde el extranjero?
Si estás en el extranjero y necesitas contactar Orange podrás hacerlo mediante el número de teléfono: +34 655 00 14 70. Esta llamada tendrá algún coste que dependerá del operador desde el que se llame y el país de origen.
Además, si necesitas asistencia en inglés, francés o alemán puedes llamar a +34 695 91 19 00, de lunes a domingo de 9:00 a 22:00h.
¿Cuál es el teléfono de Orange para reclamaciones?
Para poner una reclamación en Orange tendrás que llamar al 1470 si eres cliente particular o al 1471 si tienes contratada una tarifa de empresa. No obstante, también la puedes hacer mediante otras vías:
- Tienda física
- Por WhatsApp a través del 653 85 00 85
- Por redes sociales
El plazo para la resolución de la reclamación es de 72h aproximadamente, aunque depende del caso, ya que en algunos más complejos se puede demorar algo más.