Comentarios más útiles
Todos los comentarios
Filtrar por
¿Qué opinan los clientes sobre Digi? | Marzo 2023
Califica Digi
Opiniones auténticas
Para dar tu opinión sobre Digi debe ser o haber sido cliente de este proveedor.
Saber más sobre la política de privacidad de SelectraCalifica Digi
¡Gracias! Para validar tu reseña, te ha sido enviado un enlace a la siguiente dirección de correo
Comentario útil
Tu voto se ha tenido en cuenta correctamente, ¡gracias!
¿Cómo verificamos las opiniones en Selectra?
¿Cómo verificamos las opiniones?
Para garantizar la veracidad de las opiniones publicadas, revisamos cada comentario antes de publicarlo. Para ello, te pedimos el nombre y la dirección de correo electrónico. Estos datos se guardan en nuestra base de datos, pero no serán usados con fines comerciales. En caso de alguna duda sobre la autenticidad de los comentarios, estos no serán publicados. Cada opinión está sujeta a nuestra política de privacidad y puedes ejercer tu derecho escribiéndonos un correo electrónico a la dirección [email protected].
Descubre en este artículo las opiniones reales de los clientes de Digi sobre los servicios que ofrece la operadora española, como el Internet vía satélite.
Selectra es un comparador independiente. No somos Digi.
Opiniones sobre Digi
La operadora con cobertura Movistar Digi es una compañía que ofrece servicio de fibra y móvil por España. Además, te ofrecerá un servicio para recargar tu saldo con Digi.
Te dejamos opiniones de Digi de clientes reales que hemos conseguido en varias plataformas sobre la fibra, el móvil, la atención al cliente...
Opiniones sobre la fibra de Digi
El servicio de fibra de Digi es de lo más contratado de Digi, aunque también tiene muchos usuarios que deciden contratar solamente el móvil.
La fibra de Digi tiene disponibles varias tarifas para poder elegir y que se adapten a cada cliente. Con varias velocidades (50 Mb y 500 Mb) podrás elegir a qué velocidad navegar.
Digi utiliza la cobertura de fibra de Movistar para poder abastecer a todos los hogares con la mejor calidad de fibra.
Me funciona perfecto el móvil, pero desconozco la fibra, ya la he pedido y ando a la espera de la instalación que demora una eternidad.
Estoy muy contento, la instalación tardaron 2 días en total, y ningún problema! todo perfecto! funciona perfectamente!
Estoy en plena portabilidad. Han ido algo lentos porque lo hice desde la web. Linea fija + Fibra: Muy bien, al día siguiente instalada y funcionando bien, sin microcortes y sin problemas. Lineas móviles: tarjetas entregadas, esperando a que la portabilidad se haga efectiva en dos días.
Opiniones sobre el móvil Digi
Hay dos tipos de tarifas móvil de Digi: tarifas de contrato y tarifas de prepago.
El caso es que podrás recargar tus tarifas de prepago con el dinero que desees, pero también tienes la opción de contratar tarifas ya prediseñadas con un número de minutos y de datos a consumir mensuales.
Pues la verdad, muy contenta, antes estaba en tuenti y me cobraban 10€ por 1,5 Gb y ahora por el mismo precio tengo 5Gb y encima acumulables mas a parte llamadas ilimitadas... Que mas puedo pedir? Ademas me va genial en pueblos de al rededor de mi ciudad en los cuales otras compañias más famosas no funcionan. 5/5
Me funciona bien. Contraté ilimitada 20 Gigas y fue muy bien. Luego cambié a Ilimitada 3 Gigas por 10€/mes. Como no uso mucho internet me voy a cambiar a Combo 5 por 5€/mes (a ver qué tal va). En el extranjero, muy bien (estoy en Alemania). Lo que sí hay que hacer es -ACTIVAR EL ROAMING-.
Yo hablo de móvil. Si lo vas a usar en España todo pe4fecto, la línea y datos 4G funcionan muy bien y es muy barato. Si vas a viajar al extranjero, incluso UE, olvídate. No tendrás datos por mucho que te digan que sí. Me ha pasado en Francia, Italia, UK y Portugal.
Opiniones sobre las tarifas de Digi
Dentro de este apartado, hemos recogido opiniones sobre la portabilidad a Digi, el proceso de contratación o los precios de las tarifas de Digi.
Estas son las opiniones sobre las tarifas de Digi:
Pues en casa estamos todos muy satisfechos ya que en móviles funciona tanto voz como internet perfectamente y en casa no hay ningún problema, al contrario; hemos ido a mejor.
Estoy encantado, fibra y móvil bueno y barato, recomiendo contratar con persona física en tienda, es mejor que internet porque así va más rápido...
En dos días la sim en casa y en dos más portabilidad hecha y línea móvil funcionando perfecta. Por ahora un 10.
He contratado fibra de 50mb y linea movil en la zona Arganda del Rey. En una semana tenia todo activado la fibra la conectan al cajetin de movistar,de momento todo perfecto llegan los 50mb de sobra. Lo recomiendo.
Opiniones sobre la cobertura de Digi
Digi cuenta con la cobertura de Movistar para dar servicio a todos los clientes que contratan alguna de sus tarifas de telefonía móvil. De esta manera, el 4G de Digi está disponible en todo el territorio nacional.
En este apartado se recogen opiniones sobre la cobertura de Digi: tanto la cobertura de móvil como sobre la cobertura de fibra:
Nosotros estamos ahora en proceso, tenemos 2 de las lineas móviles funcionando ya con Digi y estamos esperando la instalación para el fijo y el resto de móviles. El problema de la cobertura en móvil es que depende de dónde estés funciona o no. Yo solo me muevo por la comunidad de Madrid, pero cuando estoy en mi casa (en la sierra) no me llega casi nada: un mensaje de WhatsApp puede tardar 2 ó 3 minutos en salir o en llegarme, y no puedo descargar las fotos que me envían hasta que bajo al centro
Digi muy buena cobertura Movistar 100 x 100 banda ancha. No como Lycamobile, que tiene cobertura Movistar, pero la peor cobertura para ser de Movistar.
Tengo cobertura hasta en el sotano. Estoy muy contento....eso si,hay que arreglar lo de mandar mms.... Bueno, recomiendo esta operadora.
Opiniones sobre la atención al cliente Digi
Las opiniones sobre la atención al cliente Digi son tanto positivas como negativas. Depende de a quién le preguntes y la experiencia de usuario es diferente en cada caso.
Digi tiene abiertas varias líneas de contacto tanto por la página web como vía telefónica. ¿Quieres más información sobre el servicio de atención al cliente de Digi?
En cuanto a atención al cliente, parece que he tenido suerte cada vez que he contactado con ellos, si que he esperdo un poquito pero siempre atendida con amabilidad y totalmente resolutivas sus gestiones.
Yo tengo fibra 500mb de hace un mes. Todo correcto, pero cuando tenemos un problema en el router el servicio de atención al cliente está colapsado
La atención al cliente es magnífica. Hablas con personas, y no con máquinas.
Hasta la fecha muy satisfecho con Digi, tanto con el punto de venta ****, Alcorcón como con el técnico que instaló la fibra (Andrés). No he tenido que hacer uso del servicio Atención al cliente, pues la información en la adquisición, los plazos de disponibilidad, de instalación y la cobertura sin problemas.
Te pueden dejar días sin Internet. Dicen que las incidencias se resuelven entre 24 y 48 horas. Una vez transcurrido el plazo alegan que la línea es de Movistar y sus técnicos son los que tienen que ponerse en contacto con el cliente. Cosa que no pasa. Yo al final me he cambiado de compañía. No son tan rápidos como dicen, no más que los otros . Ah y la guinda del pastel! Llamar atención al cliente mínimo 20 minutos de espera.
Ver más Ver menosLlevo siete meses con DIGI y ningún problema Buen precio, y buen servicio.
Ver más Ver menosCobertura pésima a menos de treinta km de Madrid. Según el día hay o no cobertura. El servicio de atención al cliente te atiende después de 25 minutos esperando. En resumen, es tirar el dinero.
Ver más Ver menosServicio realmente horrible. Ha pedido internet de fibra en Barcelona, pero hay un problema con la instalación, así que ahora han pasado semanas y semanas y pronto un mes donde me siguen diciendo que se arreglará 'lo antes posible', pero me pueden dar no hay línea de tiempo en absoluto. Cada vez que llamo, dicen que harán del problema una prioridad, pero no ha pasado nada con los problemas durante más de 3 semanas. Lo siento si hay errores de idioma, todavía estoy aprendiendo español.
Ver más Ver menosTodo muy bien hasta que tienes que contactar con ellos...un verdadero calvario....la pero atención al cliente que he visto....
Ver más Ver menosFactura mandada con lineas ya dadas de bajas.Linea pasado a otra persona con todos los documentos rellenados y firmados,no aceptada todavia.Contactar con ellos es imposible.Gestion de atencion al cliente pésima,mucho pedir datos de uno,pero ellos nunca dan su numero de identificacion que les asigna la empresa,solo dan el nombre y nada mas.Y a contuniacion cuelgan.No es una compañia recomendable.Al final tendre que hacerlo a traves de asociacion de consumidores que tengo contacto.
Ver más Ver menos