Los clientes de Digi opinan sobre los servicios del operador
¿Eres cliente de Digi? Dejanos tu opinión.
Digi llegó al mercado español consolidándose como un operador que ofrece tarifas muy competitivas, enfocadas en usuarios que valoran la flexibilidad y precios bajos. Aunque cuenta con conexiones de fibra rápidas en algunas ciudades y llamadas ilimitadas entre sus números, muchos clientes critican su limitada cobertura 5G, la falta de financiación de dispositivos y una atención al cliente deficiente, motivos que se reflejan en sus bajas valoraciones globales.
Comentarios de clientes y opiniones de Digi:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Digi
- Digi destaca por precios muy bajos y flexibilidad superior a la media española en tarifas móviles y fibra.
- Lo más positivo para usuarios es la acumulación de gigas no usados y la sencillez en sus tarifas.
- En Trustpilot: 1.5/5 con 2769 opiniones; OCU: 6.3/10 con 986 opiniones; promedio ponderado: 2.76/5.
¿Cómo entender las opiniones sobre Digi?
Habitualmente, quienes dejan opiniones en webs independientes sobre un proveedor suelen ser usuarios insatisfechos. En Selectra, invitamos a todos nuestros clientes a expresar su punto de vista, ya sea favorable o desfavorable. Consideramos fundamental no dejarse influir solo por las valoraciones que muestran ciertas páginas independientes, y por eso facilitamos opiniones matizadas basadas en experiencias reales de nuestros propios usuarios.
Aunque muchas veces los comentarios en diferentes sitios se inclinan hacia lo negativo, en Selectra procuramos ofrecer una visión equilibrada y transparente. De esta manera, nuestros usuarios pueden compartir libremente sus experiencias, permitiendo que otros tengan un panorama más amplio antes de tomar una decisión.
Opiniones de Digi en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,50 /5 | 2769 valoraciones |
|
6,30 /10 (*) | 986 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 19/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Digi
Opiniones sobre Digi positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que Digi ofrece tarifas muy competitivas y asequibles.
- Los usuarios destacan la posibilidad de acumular gigas no consumidos cada mes.
- Se valora positivamente la velocidad y estabilidad de la fibra donde hay cobertura.
Opiniones sobre Digi negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios entienden que la atención al cliente es mejorable y, a veces, lenta.
- Algunos mencionan la cobertura 5G como limitada respecto a otros operadores.
- Se señala la dificultad de financiar dispositivos como una clara desventaja.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Enhorabuena a los operadores de atención al cliente.
He pedido ayuda y/o info tres veces y me han tratado con eficacia y amabilidad.
¡Ya podrían aprender otros!
De verdad, muchas gracias.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Desde que me he dado de alta en digi, tuve un servicio pésimo. Sin cobertura para llamadas, sin cobertura en datos y fallos constantes en Wi-fi, ahora por último, es que necesito hacer llamadas al ayuntamiento de Barcelona, y no puedo. Porque no se completa la llamada. Con eso, hace más de 2 meses de un incidencia sin solución. En fin, no recomiendo para nada esta empresa.
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
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Desde que me he dado de alta en digi, tuve un servicio pésimo. Sin cobertura para llamadas, sin cobertura en datos y fallos constantes en Wi-fi, ahora por último, es que necesito hacer llamadas al ayuntamiento de Barcelona, y no puedo. Porque no se completa la llamada. Con eso, hace más de 2 meses de un incidencia sin solución. En fin, no recomiendo para nada esta empresa.
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