Los clientes de Digi opinan sobre los servicios del operador
¿Eres cliente de Digi? Dejanos tu opinión.
Digi llegó al mercado español como una alternativa económica, enfocándose en tarifas accesibles y flexibilidad para sus clientes. Desde entonces, se ha ganado una base fiel, aunque no exenta de críticas, principalmente por su atención al cliente y cobertura limitada en 5G y fibra fuera de grandes ciudades. Los usuarios valoran especialmente la acumulación de datos no consumidos y las llamadas ilimitadas entre números Digi, pero la experiencia general suele recibir opiniones mixtas.
Comentarios de clientes y opiniones de Digi:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Digi
- Digi destaca por ofrecer precios muy asequibles y competitivos frente a otros operadores en España.
- La acumulación de gigas no consumidos es el aspecto más valorado y mencionado positivamente por los usuarios.
- En Trustpilot recibe 1.5/5 con 2565 opiniones; en OCU, 6.3/10 y 986 opiniones. Promedio ponderado: 2.83/5, total 3551.
¿Cómo entender las opiniones sobre Digi?
Por lo general, quienes expresan su insatisfacción suelen ser los que dedican tiempo a dejar opiniones en plataformas independientes sobre un proveedor. En Selectra, damos espacio a todos los comentarios e invitamos a los usuarios a compartir su experiencia, ya sea positiva o negativa. Es fundamental no dejarse influir únicamente por las valoraciones que veremos en distintas páginas independientes, por lo que aportamos también matices provenientes de testimonios en primera persona de nuestros usuarios.
En este sentido, Selectra busca ofrecer una visión más completa, resaltando opiniones contrastadas de quienes realmente han probado los servicios. Así, nuestros usuarios pueden acceder a una valoración equilibrada, más allá de las cifras globales, basándose en experiencias directas y auténticas.
Opiniones de Digi en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,50 /5 | 2573 valoraciones |
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6,30 /10 | 986 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 19/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Digi
Opiniones sobre Digi positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que Digi ofrece tarifas muy competitivas y asequibles en comparación a otros operadores.
- Se destaca la flexibilidad en los servicios, como la acumulación de gigas no consumidos, que es muy valorada.
- Los usuarios entienden que donde hay cobertura Digi, la velocidad de la fibra es alta y estable.
Opiniones sobre Digi negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la atención al cliente es mejorable y a veces resulta difícil obtener respuesta rápida.
- Se señala que la cobertura 5G y la fibra de Digi están disponibles solo en zonas urbanas limitadas.
- Los usuarios entienden que no hay opciones para financiar dispositivos, lo que supone una desventaja.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Estoy encantado con el servicio y atención de DIGI y eso que leía aquí comentarios negativos, pero tras 3 meses de usar su fibra, 2 líneas y ahora la tv puedo decir que es una de los mejores operadores móviles de los que he sido usuario. Son baratos, competitivos y están ampliando y creciendo con rapidez. Llegarán lejos.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
El servicio postventa es penoso y lamentable, para tratar de comunicarse con el servicio al cliente 15 min en espera te cogen te piden todos los datos y te cuelgan y otra vez a empezar desde 0, toda la mañana intentando contactar con ellos y nada misión imposible. Esperando cumplir los 3 meses para darlo de baja. Desde noviembre pagando fibra en dos operadoras porque no son capaces de traer la portabilidad del fijo, lo curioso es que lo que suman en su factura por esa portabilidad es 1€, será casualidad que no les merece la pena dar el servicio.
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Soy clienta de Digi y tengo que decir q relación calidad precio bien ,pero están un poco estancados,por decir algo mientras los demás operadores hace varios años ofrecen tecnología miltisim o eSIM para smartwatch(reloj inteligente),digi no lo ofrece ,así que si piensas comprarte un smartwatch con tecnología eSIM LTE y tú proveedor es digi no lo hagas o ve pensando en contactar otro proveedor ,porq de nada vale tener un reloj inteligente que solo te pueda dar la hora porq tú proveedor de redes no tenga ese servicio.
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