Los clientes de Digi opinan sobre los servicios del operador

Digi no es una buena compañía. Son baratos y de mala calidad. A mi, personalmente, su ignorancia me ha costado 50 euros. No saben tomar nota de manera correcta (tendencia muy común en España). Es una pena.

Después de un tiempo con digi sin haber tenido ningún contratiempo con el servicio ,la e dejado por falta de cobertura ,al día de hoy e querido devolver los aparatos de la empresa digi estos señores me envían un número o código para devolver los s aparatos que es inexistente al llegar al punto de devolución media Mark de Cornellá y perder una hora de mi tiempo por la falta de atención me veo en la situacion de no poder devolver los aparatos de digi en consecuencia me los tengo que quedar por no darme una solucion al día de hoy 4-6-26

Buenas, nunca suelo poner una reseña, pero el trato ha sido tan malo que no me ha quedado otra.

Tuve a ellos 2 años y la fibra se caía cada dos por 3 ya que el pedestal estaba en condiciones pésima, al paso del tiempo de dos años, vienen y se ponen a meter su fibra en vez de la de Movistar que estaba ya, el caso nos tiran la línea y la solución que nos dan es que llámenos para que vuelvan a meter la fibra que estaba que al final no pueden meter la suya, pasado dos días por lo visto verifican que si pueden poner la caja pero no nos dan línea hasta pasado más de un mes y sin decirnos cuándo van a venir, esto a demás es a nivel de empresa y como es obvio después de estar más de 3 semanas sin internet tuvimos que buscarnos la vida en otra compañía, ya por último van y nos cobran el mes sin haber hecho disfrute ninguno prácticamente de él por esta la línea estaba caída y vuelvo a llamar que se creen que uno tiene todo el tiempo del mundo para ellos y después de 3 llamadas sigo sin recibir mi dinero cobrado sin uso disfrute, un desastre todo tanto en coordinación y eficiencia, no recomiendo esta compañía a nadie y menos el servicio a nivel de empresa que debería de ser todavía más eficaz, vergüenza total.

Desde que me he dado de alta en digi, tuve un servicio pésimo. Sin cobertura para llamadas, sin cobertura en datos y fallos constantes en Wi-fi, ahora por último, es que necesito hacer llamadas al ayuntamiento de Barcelona, y no puedo. Porque no se completa la llamada. Con eso, hace más de 2 meses de un incidencia sin solución. En fin, no recomiendo para nada esta empresa.

Buenas tardes, llevo 6 años esperando la fibra smart de Digi , para contratarla y así, quitarme el problema de la mala cobertura en la Urb Los Alamos Torremolinos, pues la linea de datos móviles, es una tortuga, los repetidores y lineas de Movistar que son cedidas, le ceden lo peor, y no son capaces de establecer su propia linea smart, creo que en seis años de quejas, podían aver mejorado.