Los clientes de Digi opinan sobre los servicios del operador
Digi llegó al mercado español hace varios años como una opción económica enfocada en tarifas sencillas y datos acumulables, ganando popularidad entre usuarios que buscan ahorrar. Sin embargo, su reputación se ve afectada por una atención al cliente poco eficiente y una cobertura 5G limitada, lo que genera opiniones divididas. Mientras algunos valoran sus precios y velocidad de fibra en zonas urbanas, otros critican la falta de servicios complementarios y soporte.
Comentarios de clientes y opiniones de Digi:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
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- Lo esencial de nuestra opinión de Digi
- Digi destaca por tarifas muy asequibles, con excelente relación calidad-precio según la mayoría de opiniones.
- El principal aspecto positivo es la acumulación de gigas no consumidos y llamadas ilimitadas entre clientes Digi.
- En Trustpilot tiene 1.5 sobre 5 en 2.769 opiniones; en OCU alcanza 6.3 sobre 10 con 986 valoraciones.
¿Cómo entender las opiniones sobre Digi?
Habitualmente, quienes deciden compartir sus opiniones sobre un proveedor en plataformas independientes suelen ser usuarios insatisfechos. En Selectra, animamos a todos nuestros usuarios a expresar su experiencia, sin importar si es positiva o negativa. Creemos que es fundamental no basar las percepciones únicamente en las valoraciones que se ven a continuación, por eso presentamos opiniones matizadas obtenidas directamente de experiencias reales de nuestros usuarios.
En vez de depender solo de los comentarios negativos que predominan en muchas páginas independientes, en Selectra fomentamos una visión más equilibrada, invitando tanto a quienes han tenido buenas como malas experiencias con los proveedores a dejar su testimonio. Así, logramos brindar un reflejo más fiel de la satisfacción de quienes utilizan estos servicios.
Opiniones de Digi en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
1,50 /5 | 2769 valoraciones |
|
6,30 /10 (*) | 986 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 19/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Digi
Opiniones sobre Digi positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que el precio de las tarifas Digi es muy competitivo frente a otras operadoras.
- Muchos valoran positivamente la acumulación de gigas no consumidos para el mes siguiente.
- Los clientes destacan la alta velocidad de la fibra óptica en las zonas donde está disponible.
Opiniones sobre Digi negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios entienden que la cobertura 5G y la fibra Digi son muy limitadas geográficamente.
- Algunos clientes mencionan deficiencias en la atención al cliente y lentitud en la resolución de incidencias.
- Los usuarios lamentan que Digi no ofrezca opciones para financiar dispositivos móviles.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
La verdad me he vuelto con la compañía de DIGI estoy plenamente muy contento con ellos me cambié a Movistar pensaba que me iban a respetar lo que iba a contratar a final he tenido sorpresa en la factura
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Llevo desde noviembre del 2025 con fallos en las llamadas y en el Internet con DIGI y desde enero del 2026 no puedo hacer una llamada no da señal se cortan las llamadas y estamos en abril del 2026. Llevamos cuatro meses y no puedo llamar a ningún número de teléfono. Ahora sí que sí me voy a llevar todos los teléfonos y móviles a otra compañía para siempre muy mala educación por teléfono, la gente que te atiende no digo cosas peores porque me quitan la reseña
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Llevo desde noviembre del 2025 con fallos en las llamadas y en el Internet con DIGI y desde enero del 2026 no puedo hacer una llamada no da señal se cortan las llamadas y estamos en abril del 2026. Llevamos cuatro meses y no puedo llamar a ningún número de teléfono. Ahora sí que sí me voy a llevar todos los teléfonos y móviles a otra compañía para siempre muy mala educación por teléfono, la gente que te atiende no digo cosas peores porque me quitan la reseña
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