Mi adamo: acceso y gestión de facturas.
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Adamo: Información y contratación
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En el área de clientes de Adamo podrás hacer diferentes gestiones sin necesidad de contactar con la compañía. En este artículo te explicamos todo lo que puedes hacer.
¿Cómo acceder al área de clientes de Adamo?
Para acceder al área de clientes de Adamo (llamado Mi Adamo) tenemos que seguir estos pasos:
- Vamos a la web de Adamo.
- Después buscamos la opción "Mi adamo". En la versión web está situada arriba a la derecha y en la versión mobile tendremos que pulsar la barra de menú y nos aparecerá abajo del todo en el centro.
- Rellenamos los campos "usuario" y "contraseña" y pulsamos "logarse" para entrar
Este proceso es muy sencillo y no necesita registro previo, ya que Adamo nos da el usuario y la contraseña a través de un SMS cuando nos damos de alta en una de sus tarifas.
Si tenemos problemas para entrar lo mejor es contactar con la compañía a través del teléfono de Adamo o por su email: [email protected]
¿Cómo consulto mis facturas con Adamo?
Una vez que estamos dentro del área de clientes de Adamo, podemos consultar nuestra factura mensual de manera sencilla: sólo tenemos que pulsar la pestaña que nos aparece en el menú y pinchar en el apartado "facturas".
Dentro de este apartado nos aparecerán las facturas ordenadas por mes (podemos descargarlas en PDF), con nuestro consumo desglosado. La primera semana de cada mes tendremos la nueva factura disponible.
Para solicitar la factura en papel, tendremos que llamar al teléfono de atención al cliente de Adamo.
Otras gestiones disponibles
El área de clientes de Adamo tiene las siguientes utilidades:
- Podemos cambiar nuestros datos personales dentro de nuestro perfil de usuario.
- Tenemos la opción de consultar nuestro consumo mensual de datos descargando la factura.
- Podemos revisar la tarifa y la velocidad que tenemos contratada con Adamo.
Algunas opciones como configurar el router de Adamo o comprobar la cobertura del Internet de Adamo no están disponibles dentro del área de clientes de la compañía.
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