Imagin: productos, teléfono y app

Imagin bank es el banco online que ha creado Caixabank, principalmente, destinado a los clientes jóvenes. Sus productos bancarios están diseñados para que el usuario decida la vinculación que desea tener con la entidad pero siempre con una gestión completamente digital.

¿Qué es Imagin Bank?

Imagin es un banco online creado por Caixabank que nació en 2016. En 2020, Caixabank decidió renovar la imagen y oferta de Imaginbank, que pasó a llamarse Imagin. Con este cambio, se convirtió en una plataforma digital que ofrece tanto productos no bancarios como bancarios, especificando claramente las edades.

Imagin: sus productos financieros

Caixabank decidió renovar Imaginbank y que comenzase a llamarse Imagin, con ello cambió sus productos bancarios enfocándolos a las edades de sus usuarios y ofreciéndoles servicios adicionales que puedan ser útiles para ellos.

Cuentas de Imagin

Imagin bank dispone de tres tipos de cuentas bancarias para mayores de 18 años que cambiarán dependiendo de la cantidad de productos financieros que se estén dispuestos a contratar, y dos para los menores de edad. Todas ellas sin comisiones, la vinculación del usuario con la entidad bancaria es completamente opcional.

Cuenta Sin Comisiones

• Cuenta 100% online
• Sin comisiones de mantenimiento
• Funcionalidades digitales

ImaginTeens

• Jóvenes entre 12 y 17 años
• App financiera para gestionar el dinero
• Compras desde el móvil

ImaginKids

• Niños entre 4 y 11 años
• No ofrece cuentas bancarias
• Funcionalidades digitales

Imagin&Split Esta sección se encuentra dentro de la App de Imaginbank y es uno de los servicios más destacados por la entidad. Consiste en introducir los gastos que se hagan con amigos y asignarlos a cada uno de ellos, de esta manera realizará el cálculo de lo que tiene que pagar cada participante.

Tarjetas de Imagin

Imagin pone a disposición de sus clientes diferentes tipos de tarjetas, cada una orientada a un tipo de uso: crédito, débito, para viajar y tarjetas de tipo carnet Joven que aúnan diferentes ventajas y descuentos exclusivos para jóvenes.

Teléfono de Imaginbank y atención al cliente

Imaginbank es un banco digital que tiene como elemento de manejo principal la App pero cuentan con un teléfono gratuito de atención al cliente como otra forma de contacto.

• Teléfono de atención al cliente: 911 110 000
• WhastApp: 669 900 211

Otras maneras de contacto con Imaginbank Imagin ofrece otras formas de contactar con ellos, todas digitales. Puede ser a través de Twitter o de su Chatbot, este último desde su App.

Oficinas y cajeros automáticos Debido a que Imaginbank pertenece a Caixabank, los usuarios de este banco digital pueden realizar retiradas de dinero de forma gratuita en todos los cajeros de la entidad, así como realizar otras operaciones en las oficinas, aunque es posible que esta actividad conlleve el cobro de comisiones.

Imagin App

La aplicación móvil de Imagin es la única vía que tienen los clientes de gestionar y realizar todas las operaciones bancarias tanto diarias como en el extranjero. Algunas operaciones que se pueden realizar son:

• Solicitar una tarjeta
• Pagar tus compras
• Conseguir descuentos exclusivos
• Entrar en ImaginCafé y descubrir nuevas tendencias
• Compartir gastos con los amigos
• Contratar un seguro o un préstamo
• Realizar Bizum
• Gestiones diarias como transferencias, domiciliar recibos...

ImaginCafé ImaginCafé es un espacio que ha creado Imagin para que los jóvenes puedan acceder a una gran cantidad de actividades tecnológicas, creativas, de arte o música que se realizan en Barcelona. Además, es un espacio de creación que busca apoyar a los nuevos talentos.

Valoración y opiniones de Imagin bank

Desde Selectra observamos que la mayoría de las opiniones de los clientes de Imaginbank son buenas. Destacan la ausencia de comisiones, la retirada de dinero en el extranjero y la facilidad de acceso y manejo de la aplicación.