Cómo encontrar el número CUPS de Endesa en una factura

El código CUPS es un número que aparece en las facturas de Endesa y es fundamental para realizar ciertos trámites. ¿Dónde está? Explicación de cómo localizarlo y para qué sirve.


¿Qué es el código CUPS de las facturas de Endesa?

El Código Unificado del Punto de Suministro o CUPS es un conjunto de números y letras que identifica una vivienda. Está formado por entre 20 y 22 caracteres y lo asigna la distribuidora de la zona cuando se realiza la acometida del punto de suministro.

Ejemplo del número CUPS de Endesa ES003100000045579WDOF

El número CUPS de una vivienda será siempre el mismo, no importa la persona que figure como titular. Por ello, si un usuario cambia de vivienda cambiará el código CUPS que debe facilitar a Endesa

Es importante saber que si la vivienda dispone de luz y gas habrá un CUPS que identifica la instalación eléctrica y otro CUPS que identifica la de gas natural.

¿Dónde está el CUPS en la factura de Endesa?

Para encontrar el CUPS en la factura de Endesa los clientes de la compañía deben consultar el apartado “Datos del contrato” de sus recibos de luz y/o gas.

cups en la factura de endesa

¿Cuándo necesitan los clientes de Endesa el código CUPS?

La gran mayoría de las gestiones que realiza el usuario con Endesa requieren el número CUPS. Esto es así porque permite tanto a la comercializadora como a la distribuidora identificar el punto de suministro y autorizar la gestión.

Solicitar el CUPS sin tener una factura de Endesa

Los usuarios que no tengan una factura de Endesa a mano disponen de otros mecanismos para obtener el número CUPS de su vivienda.

  1. Área de clientes Mi Endesa: buscar el contrato en la pantalla de inicio y hacer clic en “ver detalle”
  2. Llamando al teléfono gratuito de Endesa: 800 760 909
  3. Llamando a la distribuidora eléctrica o de gas que corresponda

Tanto si el usuario llama a Endesa como a la distribuidora deberá identificarse como el titular del contrato aportando una serie de datos: nombre, DNI y dirección del punto de suministro.

Para averiguar qué distribuidora eléctrica corresponde se puede consultar el apartado “Datos del contrato” de la factura electrónica de Endesa. En el caso de la distribuidora de gas, el nombre aparece en el apartado “Atención al cliente´”.

  • Teléfono de E-Distribución: 900 878 119
  • Teléfono de I-DE: 900 171 171
  • Teléfono de UFD: 900 111 999
  • Teléfono de E-Redes: 900 907 003
  • Teléfono Viesgo Distribución: 900 502 249
  • Teléfono de Nedgia: 900 100 252
  • Teléfono de Madrileña Red de Gas: 900 601 010
  • Teléfono de Redexis: 902 515 651
  • Teléfono de Nortegas: 900 902 933
  • Teléfono Gas Extremadura: 924 248 484

¿Cómo identificar a la distribuidora según el código CUPS de Endesa?

Como se ha mencionado al principio, la distribuidora asigna el número CUPS de la vivienda en cuanto esta tiene suministro de luz y/o gas. Así, cada distribuidora tiene unos números iniciales que la identifican.

Código CUPS por distribuidora de luz
Distribuidora CUPS
i- DE (Iberdrola Distribución) ES0021
e-distribución (Endesa Distribución) ES0031, ES0030
Unión Fenosa Distribución (Naturgy) ES0022 , ES0390 , ES0397
E-Redes (Grupo EDP) ES0026
Viesgo Distribución ES0027

El código CUPS de la luz con Endesa o cualquier otra comercializadora comenzará siempre por ES00. En el caso del gas, empezará por ES02.

Código CUPS por distribuidora de gas
Distribuidora CUPS
Nedgia ES0217, ES0230, ES0217, ES0218, ES0220, ES0221, ES0227, ES0226, ES0224, ES0222
Madrileña Red de Gas ES0236, ES0234
Redexis ES0205, ES0208, ES0225, ES0204
Nortegas ES0229, ES0213, ES0214, ES0210, ES0203, ES0201, ES0219, ES0211
Gas Extremadura ES0207

Preguntas frecuentes sobre el CUPS de Endesa

¿Cómo conseguir el código CUPS de Endesa?

Para obtener el CUPS de Endesa se puede recurrir a diferentes métodos:

  • Consultar el apartado “Datos del contrato” de una factura de Endesa, en papel o electrónica
  • Llamar a Endesa proporcionando los datos del titular del contrato
  • Acceder al área de clientes de Endesa
  • Llamar a la distribuidora de luz o gas asignada

¿Por qué mi CUPS con Endesa no es válido?

Es posible que al introducir el código CUPS en un formulario de Endesa o dictarlo vía telefónica se produzca un fallo. Esto puede deberse a varias razones.

 Faltan o sobran caracteres. El CUPS está compuesto por entre 20-22 caracteres alfanuméricos, por lo que es posible cometer un error copiándolo.

 La distribuidora tiene un número CUPS diferente. Es una situación muy poco habitual, pero en caso de que ocurra se debe comunicar la incidencia a la distribuidora.

¿Qué significa CUPS de Endesa?

Las siglas de CUPS hacen referencia al Código Unificado del Punto de Suministro, un conjunto de caracteres alfanuméricos que funcionan como el DNI de la vivienda.

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