Alcanzia Energía: Tarifas, Área de Clientes y Teléfono

¿Qué es Alcanzia?

Alcanzia, que realmente se llama Alcanzia Energía S.L., nace en el año 2013 en Valencia con el objetivo de plantar cara a grandes compañías del sector de la energía. En la actualidad ofrece tarifas de luz, gas y el mantenimiento de estos servicios para sus clientes a través del servicio llamado Asistenzia.

Alcanzia clientes: teléfonos y atención al cliente

Todos los usuarios que necesiten ponerse en contacto con Alcanzia podrán hacerlo a través del teléfono gratuito de la compañía: 900 365 355.

Acceso área de clientes de Alcanzia: Gestiones online

Puedes acceder al área de clientes de Alcanzia desde la página web de la compañía introduciendo el DNI del titular del contrato y la contraseña elegida en el momento que diste de alta tu contrato con Alcanzia.

¿Qué gestiones puede hacer como cliente desde esta zona privada?

1. Gestionar tu contrato de luz o gas.
2. Analizar, consultar y descargar las facturas.
3. Modificar datos personales y privados de tu contrato.

Asistenzia de Alcanzia: mantenimiento eléctrico y de gas

Para proteger la vivienda ante posibles averías y fallos en la instalación eléctrica y de gas, Alcanzia cuenta con Asistenzia, un servicio de mantenimiento muy completo con diferentes alternativas para el usuario:

Tarifas de Alcanzia

Alcanzia, en la actualidad comercializa tarifas tanto de gas como de luz para hogares. De hecho, en ambos casos ofrece las conocidas como tarifas indexadas.

Tarifas de luz para hogares

Las tarifas de luz de Alcanzia ofrecen tanto precios indexados, (es decir, que el kWh se cobra a precio de mercado, por lo que tendrá 24 precios diarios), como precios fijos.

Por el lado de las tarifas de luz de precio fijo, Alcanzia cuenta con 2 tarifas: Tarifa Única y Tarifa Fija.

Tarifa Única (un solo precio):

Tarifa Fija (con discriminación horaria):

Como puedes ver, la principal diferencia entre ambas es que la primera cuenta con un único precio para el kWh, por lo que sea la hora que sea cuando consumas energía, el precio de la luz siempre será el mismo.

La Tarifa Fija, por su parte, cuenta con discriminación horaria en 3 periodos (punta, llano y valle), por lo que el usuario podrá tratar de consumir en las horas más baratas del kWh para tratar de reducir el precio final de sus facturas de luz.

Tarifa Indexada de luz:

En el caso de la Tarifa indexada de luz de Alcanzia, el precio del kWh cambia cada hora y cada día, por lo que es completamente dependiente de las fluctuaciones del mercado energético. La potencia, por su parte, es la mínima marcada por BOE.

Si eres un consumidor que puede ajustar sus horarios a las horas más baratas del día y no te importa estar pendiente, cada día, de cuáles son, esta tarifa podría interesarte. Si prefieres no estar pendiente de las horas y fluctuaciones del mercado energético a diario, te recomendamos echar un vistazo a las tarifas de precio fijo de Alcanzia o a las tarifas de luz más baratas del mercado.

Alcanzia Gas: tarifas para hogares

Al igual que ocurre con la luz, Alcanzia cuenta con una tarifa de gas de precio fijo (Tarifa Fija Gas) y otra indexada (Tarifa Indexada Gas), por lo que depende, de nuevo, de las fluctuaciones del mercado.

Tarifa Indexada Gas (a precio de mercado):

Tarifa Fija Gas (precio fijo):

¿Cómo contrato una tarifa con Alcanzia?

Tras conocer las distintas ofertas eléctricas que Alcanzia tiene a disposición de sus clientes, el usuario que desee contratar luz en su vivienda deberá ponerse en contacto con la compañía. Para ello, a través de una llamada telefónica se puede realizar este trámite de una forma rápida y sencilla.

Para poder contratar una tarifa de Alcanzia será necesario aportar la siguiente documentación:

• Datos personales del titular del suministro eléctrico, es decir, nombre, apellidos y DNI.
• Dirección exacta de la vivienda, que se trata del punto de suministro.
• Potencia eléctrica que se va a contratar.
• Código CUPS.
• Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.

Aunque el contrato de electricidad con Alcanzia quedará formalizado en esta llamada telefónica, hay que tener en cuenta que el trámite tardará en hacerse efectivo entre 15 y 20 días hábiles. Además, el consumidor recibirá una última factura con la tarifa eléctrica que tuviera contratada anteriormente con alguna otra compañía.

Opiniones de Alcanzia

Recogemos las opiniones que los clientes de Alcanzia han dejado sobre la compañía y su experiencia con sus tarifas de luz y gas.

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También puedes consultar las RRSS de la compañía.

• Facebook: @alcanziaenergia
• Twitter: @AlcanziaEnergia.

Otras compañías de luz y gas: