Alcanzia Energía: Tarifas, Área de Clientes y Teléfono

Alcanzia es una compañía energética española que comercializa luz 100% renovable y tarifas de gas. A continuación, te explicamos su precio y condiciones y te explicamos cómo puedes contactar con la compañía para contratar tarifas de luz, gas u otros servicios. Y, además, recogemos varias opiniones sobre Alcanzia que han dejado otros usuarios.

¿Qué es Alcanzia?

Alcanzia, que realmente se llama Alcanzia Energía S.L., nace en el año 2013 en Valencia con el objetivo de plantar cara a grandes compañías del sector de la energía. En la actualidad ofrece tarifas de luz, gas y el mantenimiento de estos servicios para sus clientes a través del servicio llamado Asistenzia. 

• Datos fiscales de Alcanzia
• Nombre fiscal: Alcanzia Energía S.L.
• CIF: B98373269
• Domicilio fiscal: Calle Colón, 60-4º, Valencia

Alcanzia clientes: teléfonos y atención al cliente

Todos los usuarios que necesiten ponerse en contacto con Alcanzia podrán hacerlo a través del teléfono gratuito de la compañía, que se detalla a continuación:

Teléfono de Alcanzia: 900 365 355

Si el cliente prefiere que sea Alcanzia quien se ponga en contacto con él, puede dejar su número en la web, y la compañía le llamará en un breve periodo de tiempo.

Acceso área de clientes de Alcanzia: Gestiones online

Puedes acceder al área de clientes de Alcanzia desde la página web de la compañía introduciendo el DNI del titular del contrato y la contraseña elegida en el momento que diste de alta tu contrato con Alcanzia.

¿Qué gestiones puede hacer como cliente desde esta zona privada?

1. Gestionar tu contrato de luz o gas.
2. Analizar, consultar y descargar las facturas.
3. Modificar datos personales y privados de tu contrato.

Asistenzia de Alcanzia: mantenimiento eléctrico y de gas

Para proteger la vivienda ante posibles averías y fallos en la instalación eléctrica y de gas, Alcanzia cuenta con Asistenzia, un servicio de mantenimiento muy completo con diferentes alternativas para el usuario:

Tarifas de Alcanzia

Alcanzia, en la actualidad comercializa tarifas tanto de gas como de luz para hogares. De hecho, en ambos casos ofrece las conocidas como tarifas indexadas.

Tarifas de luz para hogares

Las tarifas de luz de Alcanzia ofrecen precios indexados, es decir, que el kWh se cobra a precio de mercado. Esto quiere decir que los usuarios tendrán 24 precios diarios, según marca el mercado eléctrico mayorista.

• Tarifa Index: el precio de la energía es a precio de mercado, pero Alcanzia añade una cuota de gestión de variable en función del consumo realizado.
• Tarifa Inalcanzable: el precio de la energía también es a precio de mercado, pero Alcanzia cobra un gasto fijo de 8.47 €/mes (cuota mensual) . De esta forma, costea su actividad.

Precios sin impuestos.

Precios sin impuestos.

Consulta el horario de la luz para saber cuándo es más barato consumir con una tarifa de Alcanzia.

Alcanzia Gas: tarifas para hogares

Al igual que ocurre con la luz, las tarifas de gas de Alcanzia están indexadas al mercado mayorista para consumos anuales de hasta 50.000 kWh, como se desglosa en la siguiente tabla.

Precios sin impuestos.

¿Cómo contrato una tarifa con Alcanzia?

Tras conocer las distintas ofertas eléctricas que Alcanzia tiene a disposición de sus clientes, el usuario que desee contratar luz en su vivienda deberá ponerse en contacto con la compañía. Para ello, a través de una llamada telefónica se puede realizar este trámite de una forma rápida y sencilla.

Para poder contratar una tarifa de Alcanzia será necesario aportar la siguiente documentación:

• Datos personales del titular del suministro eléctrico, es decir, nombre, apellidos y DNI.
• Dirección exacta de la vivienda, que se trata del punto de suministro.
• Potencia eléctrica que se va a contratar.
• Código CUPS.
• Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.

Aunque el contrato de electricidad con Alcanzia quedará formalizado en esta llamada telefónica, hay que tener en cuenta que el trámite tardará en hacerse efectivo entre 15 y 20 días hábiles. Además, el consumidor recibirá una última factura con la tarifa eléctrica que tuviera contratada anteriormente con alguna otra compañía.

Empresas 

Además de las tarifas Alcanzia para hogares, la compañía de luz y gas te permite contratar también viertas tarifas de luz para empresas. 

No obstante, en este sentido, ofrece ofertas personalizadas para grandes consumidores, las cuales puedes consulta llamando al teléfono gratuito de Alcanzia.

Opiniones de Alcanzia

Alcanzia, al ser una compañía que mantiene el contacto directo con sus clientes genera muchas opiniones positivas referentes a esta cuestión:

Buena atención y buen servicio, lo tenemos en nuestra empresa y comparada con otras compañías tienen una buen precio calidad.

Buenos precios y mejor atención al cliente. Después de casi un año, ningún problema, y cualquier consulta te la resuelven al momento.

No lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Primero amables, luego de contratar sus servicios; sarcásticos y burlones.

Alcanzia Energía tiene 3 estrellas sobre 5 en Google. Para obtener más opiniones de clientes todos los usuarios pueden consultar las RRSS de la compañía.

• RRSS de Alcanzia
• Facebook: @alcanziaenergia
• Twitter: @AlcanziaEnergia

Otras compañías de luz y gas: