Aura Energía: Tarifas de Luz, Teléfono, Gestiones Clientes, Opiniones

¿Qué es Aura Energía?

Aura Energía es una comercializadora de electricidad fundada en Cataluña en el año 2011. Desde entonces, sus principales líneas de negocio se basan en la producción y comercialización de energía limpia a hogares, pequeños negocios y grandes empresas.

Además de comercializar luz procedente de fuentes renovables, Aura Energía asesora a empresas y particulares para conseguir el máximo rendimiento de sus instalaciones eléctricas al mejor precio.

Según la propia empresa, su identidad corporativa se basa en los siguientes elementos:

• Precios competitivos
• asesoramiento personalizado y a medida
• transparencia: facturas claras y detalladas
• accesibilidad: oficina virtual para que sus clientes estén a un solo clic de la compañía.

¿Dónde opera Aura Energía?

A pesar de ser una empresa que nació en Cataluña y mantiene su sede ahí, Aura Energía opera en toda la geografía española y cuenta con clientes tanto en la península como en las Islas Canarias y Baleares.

Atención al cliente de Aura Energía

Si deseas recibir más información sobre las tarifas, conocer el teléfono de Aura Energía o realizar otras consultas, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la comercializadora a través de los siguientes canales.

Área de clientes de Aura Energía

Los clientes de Aura Energía tienen acceso al Área de Clientes, una oficina virtual a través de la cual pueden realizar diferentes gestiones:

• Consultar el consumo eléctrico
• consultar facturas
• modificar el titular del contrato y los datos bancarios.

El cambio de titularidad de gas y de luz es una gestión gratuita que puede realizarse tantas veces como sea necesario. Para que se haga efectivo, hay un plazo medio estimado de 15 a 20 días hábiles.

Empresas

Como indicábamos arriba, Aura Energía también ofrece servicios para empresas e industrias. Para ambos campos cuenta con tarifas a medida.

Averías

Para los clientes que tengan incidencia con Aura Energía y cualquiera de sus servicios, la entidad pone a su disposición un teléfono de averías (931 180 600).

Quejas y reclamaciones

Del mismo modo, Aura Energía también ofrece varias alternativas al usuario donde este puede dejar sus reclamaciones o quejas. En concreto:

• Correo electrónico: info@auara-energia.com
• teléfono de atención al cliente, que es el mismo que para averías: 931 180 600.

Opiniones sobre Aura Energía

Aura Energía cuenta en la actualidad con más de 10.000 clientes repartidos por todo el territorio español, y algunos de ellos han querido compartir su experiencia con la comercializadora a través de las redes sociales. En general, todos destacan los siguientes aspectos:

• Buenos precios
• trato al cliente correcto
• atención personalizada.

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¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?

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4,6 / 5

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Opiniones publicadas en Google Maps

4,1 / 5

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5,0 / 5

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Otros servicios de Aura Energía

Además de comercializar luz, Aura Energía ofrece otros servicios que pueden interesar especialmente a productores de energía y a grandes empresas:

Servicios para productores de Aura Energía

Aura Energía actúa como representante de productores de energía renovable en el mercado eléctrico. Los productores interesados pueden contratar los servicios de Aura Energía para recibir asesoramiento y aprovechar al máximo su producción de energía para poder comprarla y venderla en el Operador del Mercado Ibérico de Energía (OMIE).

Auditorías para industrias, pymes y hogares de Aura Energía

De forma complementaria al suministro de la luz, los clientes (ya sean particulares o empresas) pueden contratar el servicio de asesoramiento energético de Aura Energía. Este servicio está disponible no solo para empresas e industrias, sino también para clientes particulares que quieren ahorrar en su factura de la luz.

Otras compañías de luz y gas: