Tyco (ADT) o Prosegur, ¿qué empresa de seguridad es mejor?

Tyco o Prosegur
Tyco (ADT Alarmas) o Prosegur
 

Tyco (ADT Alarmas) y Prosegur son dos de las empresas de seguridad más importantes a nivel nacional. En este artículo te presentamos distintas tablas comparativas entre ambas para que conozcas sus puntos fuertes y sus diferencias y obtengas la información más completa sobre cada una de ellas.


 



Precio de la alarma: Tyco (ADT Alarmas) o Prosegur

A pesar de que el precio de un sistema de seguridad no debería ser el factor más importante que hiciera decidirnos entre una empresa u otra, muchas veces es lo primero a lo que prestamos atención y por lo que descartamos algunas empresas.

El precio final de un sistema de seguridad está compuesto por varios importes individuales. En la siguiente tabla los desgranamos y ofrecemos el coste aproximado, no obstante, es importante señalar que el precio final de una alarma depende de distintos factores inherentes a cada propiedad que se quiera proteger.

¿Qué precio de alarma es más económico: Tyco o Prosegur?
  Tyco Prosegur
  Tyco Prosegur
Equipo de la alarma El equipo de alarma de Tyco se adquiere en forma de alquiler, es decir, no es necesario pagar ningún gasto adicional por él, pero ha de ser devuelto si se prescinde de los servicios de la empresa. Prosegur no indica un precio aproximado por su equipo de alarma ya que este depende de muchos factores como el tipo de propiedad que tengas o la forma en la que desees adquirirlo, por alquiler o compra directa.
Instalación de la alarma La instalación de una alarma es llevada a cabo por un profesional homologado. En coste de instalación de una alarma para casa de Tyco de 49€, mientras que la instalación para negocios es de 99€. Respecto a su instalación Prosegur también ofrece distintas tarifas plenamente adecuadas a cada tipo de propiedad, en algunos casos incluso de forma gratuita.
Cuota mensual Tyco posee una de las cuotas más bajas del mercado de la seguridad. Su kit básico de alarma se puede contratar tanto para casa como para negocio por un precio de 31€ al mes. Las últimas promociones del precio de Prosegur destacan por su oferta de desde 1€ al día, por lo que la cuota mensual tiene un precio aproximado de 30€ al mes, dependiendo de la propiedad.

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Empresa de seguridad: Tyco o Prosegur

 

¿Qué empresa de seguridad es mejor: Tyco o Prosegur?
  Tyco Prosegur
  Tyco Prosegur
Historia Las alarmas de Tyco cuentan con más de 50 años de experiencia en países de toda Europa, aunque fue en el año 1997 cuando la empresa empezó a dar servicio en España. En los últimos años Tyco ha expandido su mercado asociándose o comprando otras empresas como Johnson Controls, ADT o Sensormatic. A pesar de que la creación de la empresa fue posterior, en 1976, Prosegur cuenta actualmente con presencia en 17 países distribuidos por cuatro continentes. La empresa destaca especialmente por sus distintas líneas de mercado entre las que se encuentra la seguridad con vigilantes autorizados.
Fabricante Las alarmas de Tyco son fabricadas por Visonic, que además provee de productos tecnológicos a otras empresas de seguridad más pequeñas o locales. El fabricante de las alarmas de Prosegur es Honeywell, empresa multinacional de diversos productos tecnológicos así como de alarmas para otras marcas.

Equipo de alarma: Tyco (ADT Alarmas) o Prosegur

Ambas empresas, Tyco y Prosegur ofrecen un kit de alarma básico que se puede completar con otros accesorios.

En el siguiente cuadro comparativo mostramos los principales componentes de ambos sistemas de alarma para que puedas tener una idea sesgada acerca de qué empresa es mejor, Tyco o Prosegur.

¿Qué equipo de alarma es mejor: Prosegur o Tyco?
  Tyco Prosegur
  Tyco Prosegur
Panel de control Panel principal del sistema de alarma. Incluye teclado, pantalla LCD y micrófono y altavoz para obtener comunicación directa con su Central Receptora de Alarmas en caso de emergencia. Su panel de control está diseñado para ser colgado en la pared en un lugar de difícil acceso. No incorpora servicio de habla y escucha.
Teclado Teclado inalámbrico con posibilidad para ser colocado en cualquier punto de la propiedad gracias al soporte que incorpora. Con este dispositivo se puede armar y desarmar la alarma de forma sencilla tras introducir la contraseña. El teclado de Prosegur es muy similar al de Tyco y cuenta con las mismas funcionalidades.
Mando a distancia El mando de Tyco incorpora únicamente 4 botones: armado, desarmado, botón SOS y control de domótica. El pack básico de Prosegur no cuenta con mando a distancia adicional ni llaves.
Sensores y detectores Tyco cuenta con multitud de sensores y detectores de todo tipo, lo que hace que sea una de las empresas más completas en cuanto a accesorios incluidos en su pack básico. Los sensores de Prosegur son esencialmente de dos tipos: de videovigilancia, conectados con una cámara de vigilancia, y de movimiento, que actúan por sectores infrarrojos.
Sirena Tyco posee sirena integrada en su panel de control, por lo que es un elemento básico de todas sus alarmas. Este elemento tiene únicamente carácter disuasorio. Prosegur tiene dos modelos de packs atendiendo a si se desea contratar una sirena o no: el pack silencioso y el pack con sirena.
Aplicación Existen dos aplicaciones móvil de la alarma de Tyco: Tyco Alert, con la que se puede configurar los aspectos básicos de la alarma así como armarla y desarmarla y Tyco Interactive Security con la que tendremos muchas más funcionalidades pero solo está disponible para los packs de alarma más completos como Tyco Control, Tyco View y Tyco Energy. La app de Prosegur es gratuita y se puede descargar de App Store y Google Play Store.

Servicios de seguridad adicionales: Tyco (ADT Alarmas) o Prosegur

Además de todos los componentes mencionados anteriormente y los accesorios que se pueden incorporar de forma adicional, ambas empresas de seguridad ofrecen otro tipo de servicios para asegurar las propiedades de sus clientes.

Existen empresas de seguridad más especializadas en un ámbito de la seguridad que otras, por eso en el siguiente cuadro comparativo hacemos un listados de los principales servicios de seguridad de cada empresa para que decidas cuál es el mejor para tu caso concreto, Tyco o Prosegur.

¿Qué servicios de seguridad adicionales son mejores: los de Tyco (ADT Alarmas) o Prosegur?
  Tyco Prosegur
  Tyco Prosegur
Servicio de teleasistencia El servicio de teleasistencia de Tyco está pensado para personas dependientes y consta de un mando con un pulsador de emergencia que efectuará una llamada de emergencia en caso de ayuda. El pulsador de Prosegur se trata de un pequeño mando que incorpora varios botones en los que figuran distintos contactos de emergencia.
Envío de vigilantes Tyco no posee servicio de envío de vigilantes ni de vigilancia privada. Su línea de negocio se centra en las alarmas. Prosegur tiene una línea de negocio desarrollada en el ámbito de la seguridad con vigilantes. Uno de sus servicios estrella es el de vigilancia dinámica, vigilantes que acuden a una propiedad en el momento en el que se detecta una incidencia.

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Nivel de seguridad: Tyco (ADT Alarmas) o Prosegur

El nivel de seguridad que ofrece cada empresa es de vital importancia pues es el cometido principal de estas.

Amabas empresas, Prosegur y Tyco tienen un nivel de seguridad muy elevado, no obstante comparamos el de ambas en distintos campos para ofrecer la información más completa.

¿Qué nivel de seguridad presentan Tyco y Prosegur?
  Tyco Prosegur
  Tyco Prosegur
Tiempo de respuesta ante emergencias Las más de 500 personas que trabajan en el equipo de atención al cliente de Tyco aseguran una respuesta rápida y efectiva para todos sus usuarios. Su bajo tiempo de espera en caso de emergencia es señalado por sus clientes como uno de los puntos más positivos de la empresa. Prosegur estipula que su tiempo de reacción máximo en caso de emergencia es de 30 segundos.
Sistema anti inhibición Tyco cuenta con doble vía de actuación en caso de una inhibición de señal. A su habitual red GPRS se le suma la conexión LAN para evitar perder la conexión con la Central Receptora de Alarmas. La empresa cuenta con un sistema de comunicación multivía mediante el cual puede comunicar sus alarmas con la Central Receptora de alarmas por señal GPRS o IP.
Mantenimiento de la alarma El mantenimiento de la alarma de Tyco es rápido y su precio es gratuito pues se encuentra cubierto por el importe de su cuota mensual. La alarma de Prosegur también cuenta con mantenimiento gratuito.
Instalación de la alarma Tyco cuenta con un equipo de instaladores especialistas en alarmas y sistemas de seguridad que serán los encargados de la instalación del equipo y la comprobación de que no haya ningún punto ciego en el espacio protegido y de que se encuentra en conexión continua y bidireccional con la CRA. La instalación de las alarmas de Prosegur es realizada por un técnico homologado, pero el importe de este servicio no siempre está incluido en el precio final de la alarma.

Opiniones de los clientes: Tyco (ADT Alarmas) o Prosegur

Al contratar un sistema de seguridad muchas veces es importante revisar las opiniones vertidas por sus usuarios como medio con el que obtener más información.

En este punto repasamos los principales puntos fuertes y de mejora de ambas empresas, Prosegur y Tyco, según opinan sus usuarios.

¿Qué opinan los clientes de Prosegur y Tyco?
  Tyco Prosegur
  Tyco Prosegur
Lo mejor
  • Detección de mascotas. Tyco posee una calibración especial para sus alarmas que hace que no se produzcan saltos de alarmas falsos cuando un animal de hasta 20 kilos se encuentra en el interior de una propiedad protegida.
  • Precio. A pesar de que la cuota mensual de Tyco es muy similar a la de Prosegur, en términos globales la alarma de Tyco tiene un precio más económico.
  • Servicio de teleasistencia. Tyco cuenta con un sistema especial ideado para personas mayores o en situación de dependencia mediante el cual con tan solo pulsar un botón se emitirá una llamada de emergencia a la CRA y estos podrán contactar de forma rápida con los contactos de esta persona o con los servicios sanitarios.
  • Batería. Prosegur dispone de batería adicional para que el equipo completo pueda seguir funcionando incluso con un corte de electricidad.
  • Servicios de seguridad. Una de las grandes ventajas de Prosegur es su gran cantidad de distintos servicios de seguridad tales como vigilantes privados o acudas.
Necesita mejorar
  • Servicios auxiliares. Tyco es una empresa centrada en alarmas y detectores de fuego e inundaciones, por lo que si se quiere contratar adicionalmente un cuerpo de vigilancia privada se deberá hacer con otra empresa.
  • Atención al cliente. La atención al cliente de Prosegur no es de las mejores ya que una crítica frecuente de la empresa por parte de sus usuarios es sobre la cantidad de tiempo que se ha de pasar en espera en una llamada de consulta.
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