Central de Securitas Direct, ¿qué es y cómo funciona?
Cuando hablamos de la seguridad de Securitas Direct, no basta con tener cámaras o sensores. El verdadero corazón del sistema es la unidad central de alarma, el dispositivo encargado de coordinar, analizar y comunicar todo lo que ocurre en tu hogar o negocio.
Qué es la unidad central de alarma Securitas Direct
Es el elemento principal del sistema de alarma. Funciona como el cerebro del conjunto, gestionando las señales que emiten los sensores, cámaras y el resto de dispositivos que protegen tu propiedad.
Analiza en tiempo real tanto las señales como las imágenes que recibe para detectar posibles intrusiones u otras situaciones de emergencia.
Además, está conectada 24/7 con la CRA de Securitas Direct (Central Receptora de Alarmas), lo que permite una respuesta inmediata ante cualquier evento sospechoso.
¿Cómo funciona la unidad central de Securitas Direct
El siguiente proceso puede realizarse en cuestión de segundos gracias a la eficiencia del panel central y de la tecnología PreSense™ de las alarmas Verisure:
Conexión permanente: Está enlazada con todos los dispositivos del sistema (sensores, cámaras, detectores, etc.) y con la CRA operativa las 24 horas.
Análisis inteligente: Emplea inteligencia artificial y análisis de imagen en tiempo real para identificar posibles amenazas o comportamientos inusuales.
Detección y alerta: Si detecta un patrón que sugiere una intrusión, , genera una alerta inmediata que se envía de forma automática a la Central Receptora.
Verificación experta: Los operadores de Securitas Direct verifican lo sucedido y, si procede, contactan contigo y alertan a la Policía o a los servicios de emergencia.
Teléfono central de alarmas de Securitas Direct
Si eres cliente y necesitas ayuda, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Securitas Direct disponible las 24 horas. Sin embargo, es importante destacar que no puedes llamar directamente ni a la unidad central ni a la Central Receptora.
- ¿A qué teléfono debo de llamar?
- Atención al cliente (24h): 900 111 666
Para incidencias técnicas, cambios en el sistema, falsas alarmas o dudas sobre tu equipo. - Información comercial: 900 555 111
Si aún no tienes una alarma y quieres informarte o pedir precio de alarmas para casa o negocio.
También puedes acudir a tu oficina de Securitas Direct más cercana. La sede central se encuentra en Pozuelo de Alarcón y su teléfono es el 900 903 355.
Preguntas frecuentes sobre la unidad central de Securitas Direct
¿Qué significa “se ha producido un corte de corriente en su unidad central Securitas Direct”?
Este mensaje indica que el dispositivo ha detectado un corte en la alimentación eléctrica. Aunque sigue funcionando gracias a su batería interna, es recomendable comprobar si hay algún problema en la instalación eléctrica.
Si el aviso persiste, contacta con el servicio técnico de Securitas Direct para una revisión.
¿Dónde se instala la unidad central?
Debe situarse en una zona oculta y segura del inmueble, fuera del alcance de intrusos o posibles manipulaciones.
Solo los técnicos autorizados de la empresa de seguridad conocen su ubicación exacta, como medida de seguridad adicional.
¿Qué componentes de Securitas Direct coordina su unidad central?
¿La unidad central de Securitas funciona si se va la luz?
Cuenta con una batería de litio recargable que entra en funcionamiento automáticamente en caso de corte eléctrico. Esto garantiza que la alarma siga operativa sin interrupciones, incluso si se corta la corriente en tu propiedad.
No es necesario cambiar las pilas de este dispositivo.
¿Cómo transmite las señales la unidad central a la CRA de Securitas Direct?
Para evitar interrupciones, cortes o sabotajes, dispone de múltiples canales que mantienen tu sistema activo y protegido:
- Red móvil 4G
- Conexión por Internet (Wifi y Ethernet)
- Red ATN, una tecnología exclusiva de Securitas Direct, inmune a inhibidores y ataques externos
¿Cómo analiza las señales e imagenes de los dispositivos la unidad central?
Uno de los diferenciales de la tecnología de Securitas Direct es el uso de Big Data e inteligencia artificial en el análisis de señales.
La unidad central incorpora redes neuronales que aprenden de tus patrones de uso para diferenciar entre situaciones normales y amenazas reales. Así, el sistema puede incluso anticiparse a los movimientos sospechosos antes de que un intruso llegue a entrar.
Este nivel de precisión reduce las falsas alarmas y mejora la rapidez de respuesta ante incidentes.
¿Cuáles son las medidas y peso de la unidad central de Securitas Direct?
- Tamaño: 105x174x32 mm
- Peso: 400 g (con adaptador de corriente y batería)