¿En qué consiste el acuerdo de Securitas Direct y Caixabank?
Al formalizar una hipoteca con Caixabank, se te ofrecerá la alarma de Securitas Direct, con un coste inicial de 52,03 €/mes. Es fundamental que analices detenidamente las bonificaciones que esta contratación puede aportar al tipo de interés de tu préstamo, ya que existen alternativas de seguridad en el mercado más económicas. ¡Algunas opciones se encuentran desde los 19,90 €/mes!
Elige entre las mejores ofertas de seguridad del mercado
El sistema de alarma de Caixabank para Hipotecas
CaixaBank, a través de su alianza con Securitas Direct, integra la alarma MyBox Alarma PreSense™ como uno de los productos que pueden bonificar el tipo de interés de la hipoteca. Este sistema de seguridad está diseñado para ofrecer una cobertura completa del hogar, incorporando tecnología de punta y servicio de vigilancia permanente (24/7).
Coste de la alarma ofrecida por Caixabank
A continuación, se presenta una tabla con los precios de las alarmas de Securitas ofrecidas en colaboración con Caixabank, así como sus principales características según el tipo de inmueble:
Cuota del pack: equipo + servicio de mantenimiento

My Box Hogar
- Unidad Central
- 1 detector de puertas y ventanas
- 2 fotodetectores
- Lector de llaves con sirena y botón SOS
- 4 llaves inteligentes
- Carteles disuasorios
- Control desde la app MyVerisure
Cuota del pack: equipo + servicio de mantenimiento

My Box Hogar Premium
- Unidad Central
- 1 detector de puertas y ventanas
- 2 fotodetectores
- Lector de llaves con sirena y botón SOS
- 4 llaves inteligentes
- Carteles disuasorios
- Control desde la app MyVerisure
- Dispositivo inteligente Sentinel
- Mando
- Cerradura inteligente
Cuota del pack: equipo + servicio de mantenimiento

My Box Negocio
- Unidad Central
- 1 detector de puertas y ventanas
- 2 fotodetectores
- Lector de llaves con sirena y botón SOS
- 4 llaves inteligentes
- Carteles disuasorios
- Control desde la app MyVerisure
Los precios indicados aplican para Península y Baleares y podrían variar en otras regiones. Somos un portal informativo, no Securitas Direct. El precio de instalación mencionado es resultado de una promoción puntual de Caixabank.


El banco también facilita el producto My Box Protección Senior, el servicio de teleasistencia de Securitas Direct enfocado en personas mayores.
Complementos adicionales del sistema de alarma
La empresa de seguridad brinda distintas alternativas para aumentar la protección sin un cargo extra. Puedes seleccionar la opción que mejor se ajuste a las necesidades de tu hogar o negocio:
My Box Hogar
Puedes elegir una de las seis opciones disponibles:
- 6 detectores magnéticos para accesos (puertas y ventanas) + 1 dispositivo Sentinel anti-inhibición y monitorización de clima.
- 1 dispositivo ZeroVision (generador de niebla) + 1 dispositivo Sentinel.
- 1 cámara de videovigilancia interior Arlo + 1 dispositivo Sentinel.
- 1 videodetector con cámara + 1 dispositivo Sentinel.
- 1 detector perimetral de jardín/terraza + 1 dispositivo Sentinel.
- 1 cerradura inteligente con panel de control + 1 detector magnético para puertas/ventanas.
My Box Hogar Premium
Dispones de cuatro posibles complementos:
- 1 detector magnético para accesos + 1 fotovideodetector.
- 1 dispositivo ZeroVision (generador de niebla).
- 1 cámara de videovigilancia interior Arlo.
- 1 detector perimetral para zonas exteriores.
My Box Negocio
Existen cuatro opciones de protección:
- 1 fotovideodetector + 1 dispositivo Sentinel.
- 1 dispositivo ZeroVisión + 1 dispositivo Sentinel.
- 1 cámara de videovigilancia interior Arlo + 1 dispositivo Sentinel.
- 1 panel de entrada extra + 1 dispositivo Sentinel.
Nota: Todas las opciones para negocio incluyen, además, 2 detectores magnéticos para puertas y ventanas.
Procedimiento para dar de baja la alarma Securitas Direct contratada con Caixabank
Para solicitar la cancelación del servicio de alarma de Securitas Direct que se obtuvo mediante CaixaBank, es necesario realizar los siguientes pasos:
- Contacta directamente con la empresa de seguridad: Puedes usar el teléfono de atención al cliente de Securitas o enviar un email a securitasdirect@securitasdirect.es para formalizar tu solicitud de baja.
- Facilita los datos requeridos: Deberás indicar el número de contrato (visible en cualquier factura de Securitas), la dirección del inmueble y la información de identificación del titular del servicio.
- Revisa el compromiso de permanencia: Si decides cancelar antes de los 36 meses de permanencia estipulados, podrías incurrir en una penalización económica de hasta 439 € más los impuestos correspondientes.
Valoraciones y opiniones sobre la alarma hipotecaria de Caixabank
Las opiniones de Securitas Direct asociadas a la alarma vinculada a hipotecas de CaixaBank son diversas:
Ventajas
- Posibilidad de obtener bonificación en el tipo de interés de la hipoteca si se contrata junto a otros productos.
- Puede ofrecer cierta tranquilidad durante la mudanza o al inicio de la ocupación de la vivienda.
- Es un sistema profesional de alarma con instalación incluida, útil si realmente se desea este servicio.
Inconvenientes
- Precio muy elevado (más de 50€/mes en algunos casos), percibido como abusivo por muchos usuarios.
- No se permite contratar solo parte del pack de bonificaciones.
- Dificultades para obtener la información completa por escrito antes de firmar, lo que genera desconfianza.
Beneficios de contratar la alarma de Caixabank con Securitas
La tecnología PreSense™ de la alarma MyBox proporciona múltiples beneficios para sus usuarios:
- Conexión ininterrumpida (24 horas, 365 días) a la Central Receptora de Securitas Direct, que cuenta con más de 1.100 especialistas preparados para responder ante cualquier señal o emergencia.
- Capacidad de detección temprana y respuesta en menos de 20 segundos, con la gestión del envío de fuerzas de seguridad, bomberos o asistencia médica si fuese necesario.
- Control total del sistema de seguridad desde cualquier ubicación (incluyendo visualización en directo, control ambiental y alertas de fallos de corriente) a través de la aplicación MyVerisure.
- Funcionalidades de protección personal móvil con Guardian Verisure, que incorpora un botón de emergencia SOS y servicio de acompañamiento en trayectos considerados de riesgo.
Preguntas frecuentes relacionadas con la alarma de Caixabank
¿Es posible firmar una hipoteca con Caixabank sin contratar el servicio de alarma?
Sí, es factible obtener una hipoteca con CaixaBank sin contratar la alarma, aunque es importante saber que la contratación de productos adicionales como este puede resultar en bonificaciones en el tipo de interés del préstamo.
Se recomienda negociar y revisar en detalle las condiciones específicas de tu hipoteca antes de tomar una decisión final.