Cuidado al activar la baliza V16: una grúa pirata que no es de tu seguro podría estafarte
Imagina la escena: tu coche se queda tirado en mitad de la autovía, pulsas el botón de tu nueva baliza V16 conectada y, como por arte de magia, una grúa aparece en apenas dos minutos. Lo que parece el servicio más eficiente del mundo es, en realidad, el inicio de una pesadilla de cientos de euros.
🚗 El "secuestro" legal de tu coche: así funciona el timo
Desde este 2026, la tecnología DGT 3.0 te ayuda en caso de emergencia en la carretera, pero también facilita el trabajo a los delincuentes.
Las llamadas grúas pirata interceptan la señal de tu baliza para llegar antes que nadie. Su estrategia es sencilla: aprovechan tu nerviosismo para que firmes un "parte de asistencia" que, escondido entre todo el papeleo, es un contrato privado de servicios abusivos.
🌏 ¿Cómo te localizan las grúas piratas?
Muchos conductores se preguntan cómo es posible que un estafador localice su ubicación en mitad de una autovía y en cuestión de minutos. La respuesta está en la señal de emergencia de la plataforma DGT 3.0.
Cuando activas tu baliza V16 conectada, ésta emite una señal GPS para avisar a los servicios de emergencia y a los paneles de tráfico de tu posición exacta. Pero también comparte tu ubicación en tiempo real con navegadores como Google Maps o Waze para avisar a otros conductores de la incidencia.
Los delincuentes simplemente monitorizan estas aplicaciones de tráfico o utilizan scripts (programas automáticos) para vigilar las incidencias que aparecen en los mapas abiertos. Les basta con usar la misma información pública que usas tú para evitar un atasco, pero con la intención de llegar antes que tu propia grúa.
📑 Guía de supervivencia en el arcén: seis pasos de experto
Si la grúa aparece "demasiado rápido", mantén la cabeza fría y sigue estos consejos:
- Pide el código de servicio: tu aseguradora siempre te dará un número de expediente por teléfono o app.
- Verifica el SMS de seguimiento: algunas compañías envían un link con la ubicación de la grúa en tiempo real. Si el mapa dice que tu ayuda está a 15 minutos de tu ubicación, desconfía de quien tienes delante.
- Vuelve a llamar a la aseguradora para que te confirmen si ya ha enviado el servicio de asistencia.
- No realices ningún pago por adelantado: las compañías no cobran ningún extra por este servicio.
- Comprueba la identificación del conductor y del vehículo.
- No firmes ningún documento que incluya tarifas de precios.
🔍 Qué revisar en tu póliza (antes de que sea tarde)
Si vas a renovar tu seguro de coche o estás buscando uno nuevo, fíjate en estos puntos clave que te salvarán del timo:
- Asistencia desde el kilómetro 0: asegúrate de que tu póliza cubre la asistencia en carretera incluso en la puerta de tu casa. Algunas estafas ocurren en vías urbanas donde el conductor duda de su cobertura.
- Libre elección de taller: las grúas pirata te llevarán a talleres "amigos" con tarifas infladas. La libre elección de taller es un derecho recogido en el decálogo de los derechos del asegurado de la Confederación Española de Talleres de Reparación (CETRAA) y en el Reglamento 461/2010 de la Unión Europea.
- Defensa Jurídica ampliada: es vital para que tu seguro reclame por ti si te han coaccionado para firmar ese contrato.
- Gastos de custodia: algunas compañías incluyen, dentro del servicio de asistencia en carretera, los gastos derivados del almacenamiento y protección de tu vehículo inmovilizado. Revisa si tu póliza los cubre y en qué casos lo hace.
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